工作年度計(jì)劃

時(shí)間：2024-07-02 17:41:41 計(jì)劃范文我要投稿

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工作年度計(jì)劃[優(yōu)選7篇]

　　日子如同白駒過隙，不經(jīng)意間，成績已屬于過去，新一輪的工作即將來臨，寫一份計(jì)劃，為接下來的學(xué)習(xí)做準(zhǔn)備吧！相信許多人會覺得計(jì)劃很難寫？以下是小編幫大家整理的工作年度計(jì)劃7篇，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

工作年度計(jì)劃[優(yōu)選7篇]

工作年度計(jì)劃篇1

　　今年以來，我鄉(xiāng)人口與計(jì)劃生育工作以提高出生人口素質(zhì)，穩(wěn)定低生育水平為中心，以提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平，依法滿足育齡群眾對計(jì)劃生育、生殖保健的需要為根本，與時(shí)俱進(jìn)地開展人口與計(jì)劃生育各項(xiàng)工作，緊緊圍繞縣委政府下達(dá)的責(zé)任書指標(biāo)，逐步探索和完善“依法管理、居民自治、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、政策推動、綜合治理”人口與計(jì)劃生育工作管理新機(jī)制，現(xiàn)將今年工作總結(jié)如下：

　　一、計(jì)劃生育主要考核執(zhí)行情況

　　20xx年1-11月份，全鄉(xiāng)總?cè)丝?456人，其中育齡婦女1732人，已婚育齡婦女1360人；共出生48人，其中一孩32人，二孩16人，計(jì)劃生育率95.83%；共落實(shí)各項(xiàng)避孕措施72例，其中放環(huán)20例，絕育6例，人流引產(chǎn)14例，取環(huán)32例，綜合避孕率達(dá)83.46%，避孕藥具應(yīng)用率達(dá)到100%。各村都有人口學(xué)校，已婚育齡夫妻對人口與計(jì)劃生育基礎(chǔ)知識“知曉率”達(dá)到90%以上。

　　二、基礎(chǔ)性、創(chuàng)新性工作完成情況

　　（一）統(tǒng)一認(rèn)識，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)責(zé)任

　　為了切實(shí)加強(qiáng)對計(jì)劃生育工作的領(lǐng)導(dǎo)，使人口與計(jì)劃生育工作落到實(shí)處。我鄉(xiāng)始終堅(jiān)持以黨政領(lǐng)導(dǎo)“一把手”親自抓、負(fù)總責(zé)為核心的人口與計(jì)劃生育目標(biāo)管理責(zé)任制，堅(jiān)持計(jì)劃生育“一票否決”。首先，年初及時(shí)召開全鄉(xiāng)計(jì)劃生育工作會議，鄉(xiāng)黨委、政府與各村簽訂人口與計(jì)劃生育目標(biāo)管理責(zé)任書，做到了目標(biāo)明確，層層分解，責(zé)任到人。其次建立嚴(yán)密的計(jì)劃生育目標(biāo)管理監(jiān)督制約機(jī)制，嚴(yán)格進(jìn)行監(jiān)控考核。駐村干部堅(jiān)持深入各村指導(dǎo)工作，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正，實(shí)行月月監(jiān)控、半年和年終考核制度，通過考核強(qiáng)化目標(biāo)的落實(shí)，使計(jì)劃生育工作穩(wěn)步達(dá)標(biāo)。三是堅(jiān)持每月一次的計(jì)生干部例會。通過例會及時(shí)總結(jié)交流工作經(jīng)驗(yàn)，查找存在的問題，明確今后的措施。四是確保計(jì)生經(jīng)費(fèi)投入到位。由于鄉(xiāng)黨委、政府對計(jì)生工作的高度重視，計(jì)生經(jīng)費(fèi)能夠足額到位，保證了計(jì)劃生育工作的順利開展。

　　（二）廣泛發(fā)動，深入宣傳計(jì)生法規(guī)和優(yōu)生“兩免“政策

　　我們緊緊圍繞全面落實(shí)“一法三規(guī)一條例”，堅(jiān)持把宣傳教育放在計(jì)劃生育工作的首位，開展了以“婚育新風(fēng)進(jìn)萬家”為主題的一系列內(nèi)容豐富、形式多樣的宣傳教育活動。深入重點(diǎn)人群家中進(jìn)行宣傳，做到了“三上門”，即：送《條例》、《人口與計(jì)劃生育法》上門、送生殖健康知識上門、送避孕藥具上門，充分發(fā)揮陣地的宣傳教育作用。5月底開始，我鄉(xiāng)全面鋪開優(yōu)生“兩免”政策宣傳，通過板報(bào)、宣傳欄、組織觀看宣傳片、開展大型集中宣傳活動、開播廣播節(jié)目、舉辦講座等方式多角度、全方位進(jìn)行宣傳，共發(fā)放宣傳資料500余份，參加知識競賽人數(shù)200余人次。營造了“預(yù)防出生缺陷、提高人口素質(zhì)”的氛圍，增強(qiáng)群眾自覺參與“兩免”服務(wù)的積極性。今年的5月29日我鄉(xiāng)認(rèn)真落實(shí)市、縣計(jì)生協(xié)會有關(guān)通知精神，樹立以人為本的服務(wù)理念，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，結(jié)合本鄉(xiāng)實(shí)際，充分發(fā)揮計(jì)生協(xié)會的自身優(yōu)勢和特色，共同開展豐富多彩的宣傳服務(wù)活動，并在活動當(dāng)日向育齡婦女們發(fā)放了一些日用品作為“5.29”活動紀(jì)念品，得到廣泛好評，進(jìn)一步推動了計(jì)生協(xié)會工作水平的提升。

　　（三）依托隨訪和計(jì)生服務(wù)站，積極推進(jìn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)

　　我鄉(xiāng)緊緊圍繞“知情選擇”、“隨訪服務(wù)監(jiān)測”、 “出生缺陷干預(yù)”、“生殖健康保健”系列工程，堅(jiān)持面向廣大育齡群眾，依托隨訪，積極推進(jìn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)。產(chǎn)后隨訪、四項(xiàng)手術(shù)隨訪、中止意外妊娠對象隨訪等隨訪服務(wù)中，我們及時(shí)上門，了解情況，宣傳避孕節(jié)育及生殖保健知識為育齡婦女排擾解難，與育齡群眾成了知心朋友。一年來，我們共下村隨訪150余人次，在此過程中我鄉(xiāng)創(chuàng)新隨訪方式，及時(shí)主動的`對新生兒家庭開展關(guān)愛活動，特意精心準(zhǔn)備了大禮包，禮包包含了嬰兒出生后所需的一些生活用品，為每個(gè)新生兒家庭送去祝福，并利用“優(yōu)生代”等宣傳材料向新媽媽們傳遞科學(xué)育兒知識，廣受群眾好評，為下一步開展工作打下良好基礎(chǔ)。此外，通過計(jì)劃生育指導(dǎo)站這個(gè)平臺，圍繞“生育、節(jié)育、不育”和系列工程，承擔(dān)本鄉(xiāng)19個(gè)行政村的避孕節(jié)育和相關(guān)生殖保健服務(wù)指導(dǎo)工作，努力提高避孕節(jié)育服務(wù)質(zhì)量和優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平。結(jié)合一年兩次的“三查”活動，為已育齡婦女免費(fèi)查環(huán)、查孕、查治婦科常見病。

　　（四）認(rèn)真落實(shí)農(nóng)村計(jì)劃生育家庭獎勵政策，健全利益導(dǎo)向機(jī)制

　　建立計(jì)劃生育利益導(dǎo)向機(jī)制，是當(dāng)前人口和計(jì)劃生育工作的重點(diǎn)，是計(jì)劃生育由“處罰多生”轉(zhuǎn)到“獎勵少生”的必由之路。今年我們通過廣播、板報(bào)、宣傳欄等方式，向群眾宣傳獨(dú)生子女獎勵扶助制度、獨(dú)女優(yōu)先優(yōu)惠政策、計(jì)劃生育家庭特別扶助制度等制度，并及時(shí)下村對目標(biāo)人群進(jìn)行調(diào)查摸底。此外，對計(jì)劃生育困難家庭及時(shí)落實(shí)公益金補(bǔ)助申請。一年來，我們共調(diào)查摸底了20xx年農(nóng)村部分計(jì)劃生育家庭獎勵扶助對象10名，辦理獨(dú)生子女證家庭9戶，辦理計(jì)劃生育優(yōu)惠證的家庭2戶，共有11戶計(jì)劃生育家庭申請了計(jì)劃生育公益金救助，計(jì)劃生育手術(shù)并發(fā)癥扶助人員3名。

　　（五）強(qiáng)化生育政策管理，堅(jiān)持依法治育、依法行政。

　　計(jì)生辦人員通過增強(qiáng)計(jì)生隊(duì)伍素質(zhì)建設(shè)、規(guī)范計(jì)生服務(wù)制度等措施極力推進(jìn)計(jì)劃生育法治建設(shè)。一是強(qiáng)化生育政策管理。計(jì)生辦把生育政策、再生一個(gè)孩子申請審批程序等公開公示，并準(zhǔn)備了多種的宣傳材料，便于群眾學(xué)習(xí)了解政策，增強(qiáng)了政策的透明度。對初婚夫婦，鄉(xiāng)計(jì)生辦主動、及時(shí)、免費(fèi)發(fā)放《生殖健康服務(wù)證》。符合再生育條件的，通過鄉(xiāng)、村兩級計(jì)生聯(lián)系員及時(shí)將可以申請?jiān)偕臅r(shí)間、需要提供的材料等書面通知到人。二是打造“陽光計(jì)生”。計(jì)生辦充分應(yīng)用育齡婦女信息系統(tǒng)和流動人口業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)，實(shí)行信息化管理，提高了工作效率。一年來，為7名外出成年流動人口發(fā)放了流動人口婚育證明，為19對初婚夫婦發(fā)放了生殖健康服務(wù)證，受理再生育一個(gè)孩子申請22例，接受群眾咨詢、解答有關(guān)問題400余人次，發(fā)放計(jì)劃生育政策、知識宣傳材料800余份。

　　總之，我鄉(xiāng)的計(jì)劃生育工作在鄉(xiāng)黨委、政府和上級計(jì)生部門的高度重視和領(lǐng)導(dǎo)下，在鄉(xiāng)、村干部的共同努力和育齡婦女的理解支持下，計(jì)劃生育工作有了一定的成績，但與上級對我們的要求還有一定的差距，仍需要在工作中加倍努力，使計(jì)生工作更上一個(gè)新臺階。

工作年度計(jì)劃篇2

　　20xx年是酒店?duì)巹?chuàng)預(yù)備四星級旅游飯店和實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)騰飛的關(guān)鍵之年。因此進(jìn)一步提升員工素質(zhì)，提升服務(wù)技能是當(dāng)前夯實(shí)內(nèi)力的迫切需求。根據(jù)酒店董事會關(guān)于加大員工培訓(xùn)工作力度的指示精神，結(jié)合本酒店實(shí)際，我擬在20xx年度以培養(yǎng)“一專多能的員工”活動為契機(jī)，進(jìn)一步推進(jìn)員工培訓(xùn)工作的深度，努力做好20xx年的全員培訓(xùn)工作。

　　一、指導(dǎo)思想

　　以飯店經(jīng)濟(jì)工作為中心，將培養(yǎng)“一專多能的員工”的主題貫穿其中，認(rèn)真學(xué)習(xí)深刻領(lǐng)會當(dāng)今培訓(xùn)工作的重要性，帶動員工整體素質(zhì)的全面提升。

　　二、酒店的現(xiàn)狀

　　當(dāng)前酒店員工服務(wù)技能及服務(wù)意識與我店四星級目標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)還有很大的差距，主要體現(xiàn)在員工禮節(jié)禮貌不到位，對客服務(wù)意識不強(qiáng)，員工業(yè)務(wù)不熟等方面。

　　三、當(dāng)前的目標(biāo)和任務(wù)

　　20xx年度的員工培訓(xùn)以酒店發(fā)展和崗位需求為目標(biāo)，切實(shí)提升員工認(rèn)識培訓(xùn)工作的'重要性，積極引導(dǎo)員工自覺學(xué)習(xí)，磨礪技能，增強(qiáng)競爭崗位投身改革的自信心，培養(yǎng)一支服務(wù)優(yōu)質(zhì)、技能有特色的高素質(zhì)員工隊(duì)伍，努力使之成為新時(shí)期不斷學(xué)習(xí)、不斷提升的智能型員工。

　　四、培訓(xùn)方法和內(nèi)容落實(shí)

　　以各部門為基本培訓(xùn)單位，貫徹營銷服務(wù)理念和技能相結(jié)合的培訓(xùn)原則，組織實(shí)施崗位補(bǔ)缺、一崗多能的培訓(xùn)方法。擬在三個(gè)方面進(jìn)行針對性的培訓(xùn)，不斷提升員工的崗位技能。

　　1.專業(yè)技能培訓(xùn)

　　（1）管理工作的全新理念和思路，已成為包括管理人員在內(nèi)的飯店員工迫在眉睫的知識需求。因此今年我們準(zhǔn)備加大對管理人員專業(yè)知識的培訓(xùn)力度，定期組織由酒店總經(jīng)理、副總或資深經(jīng)理人培訓(xùn)的關(guān)于提升管理技能培訓(xùn)課程。

　　（2）總臺、房務(wù)中心等作為飯店優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重要窗口，旅游外語水平的不足，勢必會對飯店的經(jīng)營工作起到至關(guān)重要的影響。因此，為提升以上各相關(guān)部門員工的外語水平，酒店將于近期開展英語培訓(xùn)課程。具體計(jì)劃

　　①時(shí)間：擬于2月份起開展，以3個(gè)月為一個(gè)周期，每周安排兩節(jié)培訓(xùn)課（共計(jì)24課時(shí)）。

　　②目標(biāo)：提升員工外語基本會話能力開展，達(dá)到能用外語與外賓進(jìn)行基本交流的水平。

　　③對象：前廳部全體員工、及房務(wù)中心、總機(jī)員工強(qiáng)制要求參加。其它崗位員工允許自愿報(bào)名參加。

　　④考核：培訓(xùn)期間人事部將以小測試的方式進(jìn)行不間斷地考核，借以考察員工掌握程度。培訓(xùn)結(jié)束后，人事部將進(jìn)行一次大考核，考核主要針對口語測試進(jìn)行。

　　⑤激勵與處罰機(jī)制：A、激勵、對于考試成績優(yōu)秀的員工給予工資晉級，B、設(shè)定一定的英語津貼，C、在年度評選優(yōu)秀員工時(shí)給予優(yōu)先評選；處罰、對于考核不合格的人員給予補(bǔ)考機(jī)會，不合格人員將考慮延緩晉級。

　　（3）員工業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)：以部門為培訓(xùn)單位，部門每月制定員工培訓(xùn)計(jì)劃（上交人事部）并落實(shí)執(zhí)行，人事部負(fù)責(zé)跟蹤監(jiān)督，并對培訓(xùn)提出合理建議。

　　2、員工入店培訓(xùn)

　　員工辦理入職手續(xù)

　　培訓(xùn)內(nèi)容：員工手冊、酒店概況、服務(wù)禮儀、行為規(guī)范及服務(wù)意識、消防及安全知識、服務(wù)技能、酒店知識等。

工作年度計(jì)劃篇3

　　時(shí)光荏苒，××年即將過去，回首過去的一年，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。對于我們每一個(gè)追求進(jìn)步的人來說，免不了會在年終歲未對自己進(jìn)行一番“盤點(diǎn)”，也算是對自己的一種鞭策。

　　行政人事部是公司的關(guān)鍵部門之一，對內(nèi)管理水平的要求應(yīng)不斷提升，對外要應(yīng)對稅務(wù)、工商?藥監(jiān)、社保等機(jī)關(guān)的各項(xiàng)檢查。行政人事部人員雖然少，但在這一年里任勞任怨，竭盡全力將各項(xiàng)工作順利完成。經(jīng)過一年的磨練與洗禮，行政人事部的綜合能力相比××年又邁進(jìn)了一步。

　　回顧年，在公司的領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們的工作著重于公司的經(jīng)營方針、宗旨和效益目標(biāo)上，緊緊圍繞重點(diǎn)展開工作，緊跟公司的各項(xiàng)工作部署。在管理方面盡到了應(yīng)盡的責(zé)任。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)成績同時(shí)也克服存在的不足，現(xiàn)將××年的工作做如下簡要回顧和總結(jié)。

　　xx年行政人事部工作大體上可分為以下三個(gè)方面：

　　一、人事管理方面

　　根據(jù)部門人員的實(shí)際需要，有針對性、合理地招聘一批員工，以配備各崗位。

　　規(guī)范了各部門的人員檔案并建立電子檔案，嚴(yán)格審查全體員工檔案，對資料不齊全的一律補(bǔ)齊。

　　配合采購和財(cái)務(wù)部門，嚴(yán)格把好促銷員的進(jìn)、出關(guān)。

　　有步驟的完善培訓(xùn)機(jī)制，不斷的外派員工學(xué)習(xí)并要求知名公司的來培訓(xùn)員工，同時(shí)加強(qiáng)內(nèi)部的培訓(xùn)管理工作。

　　二、行政工作方面

　　⒈辦理好各門店的證照并如期進(jìn)行年審工作。

　　⒉和相關(guān)職能機(jī)關(guān)如工商、稅務(wù)、藥監(jiān)、社保、銀行等做好溝通工作，以使公司對外工作更為?暢。

　　⒊聯(lián)系報(bào)刊、電視臺等媒體做好對外的宣傳工作。

　　⒋對內(nèi)做好辦公用品的采購，嚴(yán)格審查各部門的辦公用品的`使用狀況，并做好物品領(lǐng)用登記，以節(jié)約降低成本為第一原則，合理地采購辦公用品。

　　三、公司管理運(yùn)作方面

　　⒈順應(yīng)市場的發(fā)展，依照公司的要求，制定相應(yīng)的管理制度。完善公司的現(xiàn)有制度，使各項(xiàng)工作有法可依，有章可尋。在日常工作中，及時(shí)和公司的各個(gè)部門、門店密切溝通、聯(lián)系，適時(shí)對各部門的工作提出些指導(dǎo)性的意見。

　　⒉逐步完善公司的監(jiān)督機(jī)制。有一句話說得好：員工不會做你要求做的事情，只會做你監(jiān)督要做的事情。基于這個(gè)原因，本年度加強(qiáng)了對員工的監(jiān)督管理力度。

　　⒊加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，打造一個(gè)業(yè)務(wù)全面，工作熱情高漲的團(tuán)隊(duì)。作為一個(gè)管理者，對下屬充分做到“察人之長、用人之長、聚人之長、展人之長”，充分發(fā)揮他們的主觀能動性及工作積極性。提高團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì)，樹立起開拓創(chuàng)新、務(wù)實(shí)高效的公司的新形象。

　　⒋充分引導(dǎo)員工勇于承擔(dān)責(zé)任。以前公司的各職能部門職責(zé)不清，現(xiàn)逐步理清各部門工作職責(zé)，并要求各人主動承擔(dān)責(zé)任。

　　作為行政人事部負(fù)責(zé)人，我充分認(rèn)識到自己既是一個(gè)管理者，更是一個(gè)?行者。要想帶好一個(gè)團(tuán)隊(duì)，除了熟悉業(yè)務(wù)外，還需要負(fù)責(zé)具體的工作及業(yè)務(wù)，以身作則，這樣才能保證在人員偏緊的情況下，大家都能夠主動承擔(dān)工作，使公司各項(xiàng)工作正常進(jìn)行。

　　新的一年意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)。隨著大參林、北京同仁堂的進(jìn)駐，對我們來說，既是壓力也是動力，我們決心再接再厲，迎接新的挑戰(zhàn)。××年行政人事部將從以下幾個(gè)方面著手工作：

　　一、完善公司制度，向?qū)崿F(xiàn)管理規(guī)范化進(jìn)軍。

　　成功的企業(yè)源于卓越的管理，卓越的管理源于優(yōu)異、完善的制度。隨著公司的不斷發(fā)展，搞好公司管理制度無疑是其持續(xù)發(fā)展的根本。因此，建立健全一套合理而科學(xué)的公司管理制度便迫在眉節(jié)，為了進(jìn)一步完善公司制度，實(shí)現(xiàn)管理規(guī)范化，年工作將以此為中心。

　　二、加強(qiáng)培訓(xùn)力度，完善培訓(xùn)機(jī)制。

　　企業(yè)的競爭，最終歸于人才的競爭。目前公司各門店及部門人員的綜合素質(zhì)普遍有待提高，尤其是各店長及部門負(fù)責(zé)人，他們身肩重責(zé)。需根據(jù)實(shí)際情況制定培訓(xùn)計(jì)劃，從真正意義上為他們帶來幫助。另外完成新員工入店手冊。

　　三、協(xié)助部門工作，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建議。

　　繼續(xù)配合各門店及部門工作，協(xié)助處理各種突發(fā)事件。年是百姓拓展并壯大的一年，擁有一支團(tuán)結(jié)、勇于創(chuàng)新的團(tuán)隊(duì)是為其發(fā)展的保障。所以加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建議也是年行政人事部工作的重心。

　　其實(shí)正所謂“天下難事始于易，天下大事始于細(xì)”。只要我們工作更加細(xì)致點(diǎn)、溝通多一點(diǎn)、責(zé)任心強(qiáng)一點(diǎn)，我相信百姓會越做越強(qiáng)。

工作年度計(jì)劃篇4

　　深化金融生態(tài)環(huán)境建設(shè)。加大A級信用企業(yè)培植力度；進(jìn)一步鞏固信用鄉(xiāng)鎮(zhèn)和信用社區(qū)建設(shè)成果，力爭轄內(nèi)所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)全部進(jìn)入信用鄉(xiāng)鎮(zhèn)行列。充分運(yùn)用電視、廣播、報(bào)刊、網(wǎng)絡(luò)等宣傳渠道加強(qiáng)建設(shè)金融生態(tài)環(huán)境宣傳，開展金融生態(tài)環(huán)境建設(shè)考評，積極引導(dǎo)金融機(jī)構(gòu)支持地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展，努力提升區(qū)域金融生態(tài)環(huán)境建設(shè)水平。不斷完善農(nóng)村信用體系建設(shè)，促進(jìn)社會整體信用意識進(jìn)一步提升。

　　加大金融對“三農(nóng)”支持力度。充分發(fā)揮***行服務(wù)“三農(nóng)”發(fā)展的主力軍作用，鼓勵各類商業(yè)銀行加大對“三農(nóng)”的信貸支持力度，爭取20xx年引進(jìn)設(shè)立一家村鎮(zhèn)銀行。加快推進(jìn)農(nóng)村金融產(chǎn)品和服務(wù)方式創(chuàng)新，穩(wěn)步擴(kuò)大農(nóng)村土地承包經(jīng)營權(quán)、宅基地使用權(quán)、林權(quán)和水面經(jīng)營權(quán)抵押貸款試點(diǎn)。進(jìn)一步完善農(nóng)戶小額信用貸款，大力推廣農(nóng)戶、個(gè)體工商戶、農(nóng)村中小企業(yè)聯(lián)保貸款。加大對農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、農(nóng)村教育和衛(wèi)生、農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化、農(nóng)村中小企業(yè)、農(nóng)村扶貧開發(fā)項(xiàng)目等方面的信貸投入。積極穩(wěn)妥擴(kuò)大完善能繁母豬保險(xiǎn)、奶牛保險(xiǎn)等政策補(bǔ)貼的.試點(diǎn)險(xiǎn)種覆蓋面，逐步增加設(shè)施農(nóng)業(yè)、高效經(jīng)濟(jì)作物和特色農(nóng)業(yè)項(xiàng)目等保險(xiǎn)種類。

　　全面增強(qiáng)保險(xiǎn)業(yè)服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)社會的能力。成立保險(xiǎn)工作聯(lián)絡(luò)小組統(tǒng)籌推進(jìn)保險(xiǎn)工作，加強(qiáng)對保險(xiǎn)行業(yè)的全面監(jiān)管，全面統(tǒng)計(jì)轄區(qū)內(nèi)保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)、中介機(jī)構(gòu)、兼業(yè)代理機(jī)構(gòu)基本信息、制定保險(xiǎn)行業(yè)自律制度，定期召開工作列會，及時(shí)傳達(dá)上級保險(xiǎn)公司及保險(xiǎn)監(jiān)管部門對保險(xiǎn)工作的指示和要求，通報(bào)保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展情況，調(diào)查了解保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)及業(yè)務(wù)工作中存在的困難，及時(shí)協(xié)調(diào)解決業(yè)務(wù)發(fā)展中存在的困難和問題。

　　加強(qiáng)對中小企業(yè)的信貸支持和金融服務(wù)。充分發(fā)揮橋梁紐帶作用，促進(jìn)銀企對接經(jīng)常化、制度化和規(guī)范化。組織舉辦中小企業(yè)融資洽談會，在防范金融風(fēng)險(xiǎn)的前提下，支持和鼓勵金融機(jī)構(gòu)開展金融創(chuàng)新，推出更多種類的金融產(chǎn)品，適應(yīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要。創(chuàng)新中小企業(yè)信用擔(dān)保體系，有效解決中小企業(yè)融資難的問題。

　　加大對中小企業(yè)的股權(quán)改造和上市扶持力度。由金融辦牽線搭橋，構(gòu)建政府、券商、企業(yè)相互溝通的良性互動機(jī)制。組織舉辦1至2場專家培訓(xùn)會，聘請金融專家、券商高管對企業(yè)進(jìn)行企業(yè)債發(fā)行、新三板、上市等進(jìn)行輔導(dǎo)培訓(xùn)，并推薦高新技術(shù)企業(yè)、規(guī)模企業(yè)到中小企業(yè)板市場或創(chuàng)業(yè)板市場上市，推薦發(fā)展前景好的股份制企業(yè)掛牌新三板。

工作年度計(jì)劃篇5

　　20xx年的工作思路是：認(rèn)真貫徹落實(shí)十八大，十八屆三中、四中全會的精神，圍繞為高陵經(jīng)濟(jì)發(fā)展這個(gè)中心，緊抓特種設(shè)備安全，全力開展XX市爭創(chuàng)“全國質(zhì)量強(qiáng)市示范城市”工作、認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政一崗雙責(zé)制度，認(rèn)真抓好隊(duì)伍建設(shè)、依法行政建設(shè)、名牌戰(zhàn)略、計(jì)量檢定能力建設(shè)、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)工作。全面提升服務(wù)高陵經(jīng)濟(jì)建設(shè)能力，促進(jìn)高陵質(zhì)監(jiān)工作再上一個(gè)新臺階。

　　1、全力開展“XX市爭創(chuàng)全國質(zhì)量強(qiáng)市示范城市 ”工作，年初將召集五大質(zhì)量牽頭部門，組織召開觀摩會議，狠抓質(zhì)量強(qiáng)市示范點(diǎn)建設(shè)，進(jìn)一步細(xì)化工作任務(wù)，確保我縣順利通過市質(zhì)量創(chuàng)建辦的考核。

　　2、繼續(xù)實(shí)施農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化戰(zhàn)略，邀請農(nóng)業(yè)科技專家教授給我縣種植戶就種植方面的有關(guān)知識進(jìn)行培訓(xùn)，幫助他們?nèi)嬲莆招碌霓r(nóng)業(yè)生產(chǎn)技術(shù)設(shè)施蔬菜標(biāo)準(zhǔn)化栽培關(guān)鍵技術(shù)。

　　3、積極推進(jìn)我縣名牌戰(zhàn)略進(jìn)程。深入轄區(qū)企業(yè)開展調(diào)研工作，發(fā)掘、培育、扶持有條件、基礎(chǔ)好的企業(yè)，積極開展省、市名牌產(chǎn)品以及質(zhì)量獎的申報(bào)工作。力爭新增陜西名牌產(chǎn)品1個(gè)，西安名牌1-2個(gè)。

　　5、進(jìn)一步拓展計(jì)量，加強(qiáng)人員隊(duì)伍建設(shè)，積極組織檢定人員參加培訓(xùn)，爭取盡快將20xx年新立項(xiàng)目全部開展，擴(kuò)大檢定范圍，維護(hù)市場公平秩序。

　　6、不斷提升我局執(zhí)法能力，進(jìn)一步摸清轄區(qū)所有許可證企業(yè)底數(shù)，并建立質(zhì)量檔案（包括：營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件、許可證復(fù)印件、組織機(jī)構(gòu)復(fù)印件、《工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可證獲證企業(yè)質(zhì)量監(jiān)管信息》、每年的《自查報(bào)告》及對企業(yè)開展年審、監(jiān)督檢查和產(chǎn)品質(zhì)量抽查的情況報(bào)告和其他有關(guān)記錄）。并及時(shí)補(bǔ)充完善檔案中的相關(guān)事宜，不斷提升我局行政執(zhí)法的水平。

　　7、繼續(xù)加強(qiáng)對我縣特種設(shè)備的安全監(jiān)管，加大日常巡查力度，全面落實(shí)巡查辦法，建立健全巡查臺賬，大力清除安全隱患，提高監(jiān)察效率，確保全年無一起特種設(shè)備安全重特大責(zé)任事故。

　　20xx年，我們要在市局黨組的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)定信心，超前謀劃，克盡職守，攻堅(jiān)克難，積極作為，勇于創(chuàng)新，不斷開創(chuàng)納稅服務(wù)工作新局面。

　　20xx年全市國稅系統(tǒng)納稅服務(wù)工作的總體要求是：

　　以加強(qiáng)納稅服務(wù)“標(biāo)準(zhǔn)化、專業(yè)化、信息化、集約化”建設(shè)為指導(dǎo)，以納稅人正當(dāng)需求為導(dǎo)向，以信息化建設(shè)為依托，以提升納稅人滿意度和稅法遵從度為目標(biāo)，不斷創(chuàng)新服務(wù)手段，豐富服務(wù)內(nèi)容，完善服務(wù)機(jī)制，提升服務(wù)質(zhì)效，全面提升納稅服務(wù)工作水平。

　　一、繼續(xù)深入開展“便民辦稅春風(fēng)行動”，創(chuàng)國稅特色服務(wù)品牌

　　20xx年，“便民辦稅春風(fēng)行動”進(jìn)入第二季，我們要按照總局、省局的要求，繼續(xù)深入開展“便民辦稅春風(fēng)行動”，要把“春風(fēng)行動”作為開展納稅服務(wù)工作的總抓手，將“春風(fēng)行動”與落實(shí)《納稅服務(wù)規(guī)范》相結(jié)合，不斷深化和鞏固去年以來開展春風(fēng)行動的成果，從制度、機(jī)制和服務(wù)內(nèi)容等方面加以改進(jìn)，結(jié)合實(shí)際創(chuàng)造性地開展豐富多彩的便民辦稅活動，重點(diǎn)以穩(wěn)步推行稅收業(yè)務(wù)工作規(guī)范、持續(xù)提高服務(wù)效率、加大納稅服務(wù)需求管理系統(tǒng)推廣應(yīng)用力度、繼續(xù)落實(shí)20xx年“春風(fēng)行動”推出的6提速3減負(fù)措施、完善網(wǎng)上辦稅功能等納稅人重點(diǎn)關(guān)注的問題，進(jìn)一步提升辦稅效率，減輕辦稅負(fù)擔(dān)。對“春風(fēng)行動”的各項(xiàng)措施和任務(wù)要明確內(nèi)容、完成時(shí)限、牽頭部門和配合單位，按照“措施推出—落地跟蹤—明察暗訪—績效考核—責(zé)任追究—制度完善”的閉環(huán)管理思路，確保做到件件有回音、事事有著落，建立環(huán)環(huán)相扣的持續(xù)改進(jìn)長效機(jī)制。

　　二、夯實(shí)服務(wù)基礎(chǔ)，提升服務(wù)效能

　　一是進(jìn)一步加強(qiáng)辦稅服務(wù)廳標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。辦稅服務(wù)廳是納稅服務(wù)的'主陣地，要繼續(xù)完善“前臺受理、后臺流轉(zhuǎn)、限時(shí)辦結(jié)、窗口出件”的管理服務(wù)模式，合理進(jìn)行窗口設(shè)置，科學(xué)劃分功能區(qū)域，正確使用內(nèi)外標(biāo)識，保證納稅人辦稅必需的服務(wù)設(shè)施完善齊備。真正把辦稅服務(wù)廳建設(shè)成為基層稅務(wù)機(jī)關(guān)業(yè)務(wù)運(yùn)轉(zhuǎn)的核心和樞紐，成為數(shù)據(jù)信息采集中心、涉稅事項(xiàng)辦理中心、辦稅業(yè)務(wù)流轉(zhuǎn)中心和后臺審批督辦中心。

　　二是嚴(yán)格落實(shí)《全國稅務(wù)機(jī)關(guān)納稅服務(wù)規(guī)范（2.0版）》，嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)范的流程、標(biāo)準(zhǔn)和要求，使納稅人交明白稅、滿意稅、放心稅。

　　三是進(jìn)一步提高窗口辦稅人員的素質(zhì)和技能，不斷提高服務(wù)納稅人的能力和水平。

　　三、建立需求響應(yīng)機(jī)制，提升納稅人滿意度

　　一是積極開展稅法宣傳工作。加強(qiáng)手機(jī)報(bào)信息平臺建設(shè)、加強(qiáng)微信平臺開發(fā)應(yīng)用、加強(qiáng)納稅服務(wù)網(wǎng)站管理、升級納稅服務(wù)群qq群、進(jìn)一步發(fā)揮納稅人學(xué)堂對納稅人的培訓(xùn)作用，通過宣傳，促進(jìn)納稅人的稅法遵從。

　　二是進(jìn)一步做好納稅服務(wù)需求管理工作。本著邊推廣邊完善的原則，進(jìn)一步完善納稅服務(wù)需求管理系統(tǒng)，進(jìn)一步加強(qiáng)需求響應(yīng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，進(jìn)一步加大宣傳推廣力度。要把納稅服務(wù)需求管理工作列入績效管理考核，充分發(fā)揮基層局的工作積極性，拓展服務(wù)內(nèi)涵，提高辦事效率，形成橫向互動、縱向聯(lián)動，全天候、全區(qū)域的服務(wù)體系，實(shí)現(xiàn)納稅人“問有所答、需有所應(yīng)”的目標(biāo)。

　　三是完善納稅信用等級管理工作。應(yīng)用綜合征管系統(tǒng)v2.0中“納稅信用管理系統(tǒng)”，科學(xué)評定納稅信用等級。在獎懲機(jī)制、動態(tài)管理、結(jié)果應(yīng)用上做文章，把評定結(jié)果與日常稅收管理結(jié)合起來，建立納稅人信息情報(bào)庫，優(yōu)化資源配置，對不同信用級別的納稅人實(shí)施分類服務(wù)和管理，把納稅信用融入到社會信用體系當(dāng)中，合理利用其他部門的資源，大力推行納稅信用，促進(jìn)納稅人誠信納稅，提高納稅遵從度。

　　四是開展明察暗訪和納稅人滿意度調(diào)查。建立健全納稅人訴求響應(yīng)機(jī)制，及時(shí)了解和不斷滿足納稅人的合理需求。市局今年上半年將委托第三方開展一次明察暗訪和納稅人滿意度調(diào)查工作。為了增強(qiáng)調(diào)查的科學(xué)性，進(jìn)一步細(xì)化調(diào)查內(nèi)容與指標(biāo)，量化調(diào)查范圍與評分標(biāo)準(zhǔn)。同時(shí)要充分發(fā)揮調(diào)查的實(shí)效性，科學(xué)區(qū)分城區(qū)局與外縣（市）局的調(diào)查結(jié)果，將調(diào)查結(jié)果與績效管理考核結(jié)合起來，引入考評機(jī)制，獎勵先進(jìn)，鞭策后進(jìn)。

　　五是暢通投訴渠道，切實(shí)維護(hù)納稅人合法權(quán)益。進(jìn)一步加強(qiáng)對納稅服務(wù)投訴工作的管理，以12366納稅服務(wù)熱線系統(tǒng)為依托，受理納稅服務(wù)投訴事項(xiàng)。在辦稅服務(wù)廳設(shè)置專門窗口受理納稅人書面或口頭投訴，利用宣傳欄、電子大屏幕、宣傳手冊等，公布與納稅服務(wù)投訴有關(guān)的法律、行政法規(guī)、規(guī)章和其他為投訴人提供便利的事項(xiàng)。設(shè)置納稅服務(wù)投訴電話，做到專人、專號，并將投訴電話、通訊地址在辦稅服務(wù)廳進(jìn)行公布，切實(shí)保證投訴電話接通率，使納稅人的合理訴求得到及時(shí)受理和解決。

　　四、創(chuàng)新服務(wù)手段，提升站位能力

　　一是積極推進(jìn)流動辦稅和24小時(shí)自助辦稅服務(wù)廳建設(shè)。20xx年，市局加大投入，為縣（市）、區(qū)局增配了20臺流動辦稅服務(wù)車，要進(jìn)一步完善各項(xiàng)規(guī)章制度，充分發(fā)揮流動辦稅服務(wù)車的功能和作用。在具備條件的縣（市）、區(qū)局建立24小時(shí)自助辦稅服務(wù)廳，實(shí)現(xiàn)24小時(shí)為納稅人辦理防偽稅控ic卡報(bào)稅、發(fā)票驗(yàn)舊、納稅申報(bào)，認(rèn)證增值稅專用發(fā)票、出售增值稅專用發(fā)票和增值稅普通發(fā)票及電子發(fā)票發(fā)售等涉稅業(yè)務(wù)，打破稅務(wù)機(jī)關(guān)辦稅服務(wù)的時(shí)間局限，為納稅人提供方便、快捷的辦稅渠道，實(shí)現(xiàn)真正意義上的全天候、多方位的自助辦稅服務(wù)，為廣大納稅人辦理涉稅業(yè)務(wù)提供多項(xiàng)選擇和方便。

　　二是適時(shí)開發(fā)XX市國稅局手機(jī)掌上辦稅服務(wù)平臺，既“e稅通”。“e稅通”是繼XX市網(wǎng)上辦稅、自助辦稅、流動辦稅之后的納稅服務(wù)延伸，為納稅人隨時(shí)隨地辦理涉稅業(yè)務(wù)提供方便。“e稅通”主要將實(shí)現(xiàn)掌上申報(bào)、掌上繳稅、申報(bào)繳稅查詢、涉稅提醒、辦稅指南、辦稅地圖、預(yù)約辦稅、發(fā)票查驗(yàn)、稅費(fèi)計(jì)算等功能，進(jìn)一步減輕征納雙方的辦稅負(fù)擔(dān)，提高辦稅效率。

　　三是進(jìn)一步擴(kuò)大“同城通辦”范圍，會同相關(guān)業(yè)務(wù)部門積極研究深入挖掘可“同城通辦”的備案類業(yè)務(wù)，進(jìn)一步方便納稅人。

　　五、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，提升服務(wù)能力

　　一是加大培訓(xùn)工作力度。適時(shí)舉辦《納稅服務(wù)規(guī)范》培訓(xùn)班，確保辦稅服務(wù)廳人員熟練掌握《規(guī)范》各項(xiàng)要求，提高服務(wù)效率。組織兩期日常業(yè)務(wù)培訓(xùn)，主要內(nèi)容為辦稅服務(wù)廳日常業(yè)務(wù)，注重具體操作。組織一期信息動態(tài)寫作培訓(xùn)，以解決基層局納稅服務(wù)信息動態(tài)報(bào)送質(zhì)量不高的問題。

　　二是建立XX市國稅系統(tǒng)納稅服務(wù)人才庫，加強(qiáng)對納稅服務(wù)后備人才的培養(yǎng)。為長春國稅系統(tǒng)納稅服務(wù)工作注入新的活力和動力。

　　三是舉辦《全國稅務(wù)機(jī)關(guān)納稅服務(wù)規(guī)范》考試。計(jì)劃在20xx年舉辦落實(shí)《納稅服務(wù)規(guī)范》考試，通過“以考促學(xué)”的形式，掀起學(xué)習(xí)服務(wù)規(guī)范、運(yùn)用規(guī)范的熱潮。

　　四是舉辦“職業(yè)道德標(biāo)兵·文明服務(wù)之星”評選活動。通過評選，發(fā)揮先進(jìn)典型的示范引領(lǐng)作用，形成人人爭當(dāng)排頭兵的良好氛圍。

　　20xx年，是全面深化改革的關(guān)鍵之年，也是《“十二五”時(shí)期納稅服務(wù)發(fā)展規(guī)劃》的收官之年。讓我們與時(shí)俱進(jìn)，開拓進(jìn)取，伴隨著20xx年的春風(fēng)，攜手并肩，務(wù)實(shí)創(chuàng)新，全面提升納稅服務(wù)工作水平，不斷開創(chuàng)長春國稅納稅服務(wù)工作新局面。

工作年度計(jì)劃篇6

　　20xx年以來，我縣政務(wù)服務(wù)管理工作以籌建縣行政審批局為契機(jī)，圍繞相對集中行政許可權(quán)改革重點(diǎn)，統(tǒng)籌抓好審批局組建、政務(wù)服務(wù)管理體制創(chuàng)新兩條主線，突出革除障礙、突出改革創(chuàng)新，精準(zhǔn)施策，重點(diǎn)發(fā)力，各項(xiàng)改革工作蹄疾步穩(wěn)、成效凸顯，具有xx特色的放管服改革新樣板初具雛形。

　　一、縣行政審批局籌建工作情況經(jīng)縣委、縣政府研究決定，8月31日正式設(shè)立xx行政審批局。為確保審批局順利籌建并按期運(yùn)行，根據(jù)省、市對我縣相對集中行政許可權(quán)試點(diǎn)改革要求和縣委14屆17次常委會擴(kuò)大會議精神，縣行政審批局先后赴四川、江蘇、河北、寧夏等地參觀學(xué)習(xí)，借鑒外地經(jīng)驗(yàn);縣局分成5個(gè)工作組到24個(gè)部門單位對審批事項(xiàng)、人員及工作流程等進(jìn)行詳盡調(diào)研。在此基礎(chǔ)上，科學(xué)制定籌建工作推進(jìn)方案，明確階段步驟和時(shí)間節(jié)點(diǎn)，統(tǒng)籌推進(jìn)事項(xiàng)人員劃轉(zhuǎn)、機(jī)構(gòu)職能設(shè)置、流程深化再造、審管權(quán)責(zé)劃分、窗口布局設(shè)置、規(guī)章制度制定、財(cái)務(wù)預(yù)算核算、網(wǎng)絡(luò)平臺建設(shè)等各項(xiàng)任務(wù)。通過綜合考量、科學(xué)研判，初步確定擬劃轉(zhuǎn)211項(xiàng)行政許可事項(xiàng)及60余名人員。

　　《xx相對集中行政許可權(quán)改革試點(diǎn)實(shí)施方案》草稿起草完成，待進(jìn)一步修改完善后，連同事項(xiàng)及人員清單提交縣委、縣政府相關(guān)會議研究，經(jīng)研究通過后，縣行政審批局將盡快完成事項(xiàng)及人員劃轉(zhuǎn)，力爭11月份正式試運(yùn)行。運(yùn)行初期即可實(shí)現(xiàn)工商登記“證照聯(lián)辦”;項(xiàng)目建設(shè)實(shí)現(xiàn)“一窗受理、并聯(lián)審批、一口發(fā)證”車間流水線式一站式辦結(jié)，大幅提高行政審批效率。

　　二、縣政務(wù)服務(wù)中心工作情況一是按時(shí)啟用新服務(wù)大廳。根據(jù)縣委、縣政府要求，中心管理辦利用端午假期，組織對入駐中心部門窗口搬遷至新為民服務(wù)中心。為民服務(wù)中心建筑面積24000平方米，主要負(fù)責(zé)社會保險(xiǎn)服務(wù)、行政審批服務(wù)和公共資源交易、公開電話辦理等政務(wù)服務(wù)。中心大廳面積4730平方米，本著“能進(jìn)則進(jìn)、應(yīng)進(jìn)必進(jìn)”的原則，共進(jìn)駐部門單位34個(gè)，工作人員157人，涉及行政審批及服務(wù)事項(xiàng)337項(xiàng)，新進(jìn)駐了國稅、地稅、商務(wù)局、經(jīng)信局等。為更好的服務(wù)招引項(xiàng)目和重點(diǎn)工程，中心設(shè)立了重點(diǎn)項(xiàng)目服務(wù)區(qū)，開設(shè)綠色通道，實(shí)行全程代辦、幫辦和咨詢服務(wù)。

　　公共資源交易中心面積1300平方米，設(shè)有3個(gè)開標(biāo)室、3個(gè)評標(biāo)室，能同時(shí)滿足3個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行交易，配備了音視頻監(jiān)控系統(tǒng)、電子評標(biāo)系統(tǒng)和密閉評標(biāo)環(huán)境，保證了招投標(biāo)項(xiàng)目的公開公平公正。縣長公開電話受理中心設(shè)立坐席8個(gè)，借鑒外地經(jīng)驗(yàn)，正在探索開發(fā)獨(dú)立的.運(yùn)行軟件，與全縣21處鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道和65個(gè)縣直部門實(shí)現(xiàn)聯(lián)網(wǎng)運(yùn)行，形成市、縣、鄉(xiāng)三級聯(lián)動，政府、部門、基層單位逐級負(fù)責(zé)的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)體系。

　　二是各項(xiàng)業(yè)務(wù)有序開展。行政審批方面：積極探索建立行政審批局工作模式，配合縣編辦做好省級相對集中許可權(quán)改革試點(diǎn)工作。結(jié)合新大廳搬遷啟用，在窗口布局上，將事項(xiàng)歸并五大類綜合辦理，按照項(xiàng)目投資、建設(shè)許可、涉農(nóng)服務(wù)、市場服務(wù)、社會事務(wù)歸口分類安排窗口，真正實(shí)現(xiàn)“一條龍服務(wù)、一站式辦結(jié)”。同時(shí)，不斷深化行政審批制度改革，在“兩集中、兩到位”的基礎(chǔ)上，探索建立“區(qū)域化評估”、“并聯(lián)”審批、“聯(lián)審聯(lián)辦”、建設(shè)項(xiàng)目“一表通”等審批模式，促進(jìn)政務(wù)服務(wù)提速提效，全力打造優(yōu)質(zhì)高效的政務(wù)服務(wù)平臺。

　　今年1-9月份，中心共辦理各類行政審批及服務(wù)事項(xiàng)16.4萬件，按期辦結(jié)率達(dá)到100%。公共資源交易方面：嚴(yán)格招投標(biāo)程序，根據(jù)上級有關(guān)法律法規(guī)及實(shí)施條例，起草制定了我縣《公共資源交易管理辦法》，明確各部門工作職責(zé)、交易范圍和招投標(biāo)程序，進(jìn)一步加強(qiáng)和規(guī)范我縣公共資源交易工作。同時(shí)，完善交易中心內(nèi)部管理制度，規(guī)范交易流程;結(jié)合新大廳搬遷啟用，完善電子監(jiān)察系統(tǒng)，對交易項(xiàng)目從受理登記、信息發(fā)布、招標(biāo)開標(biāo)、專家(中介)選取、評標(biāo)中標(biāo)(成交)的全過程實(shí)施信息化監(jiān)控，逐步實(shí)現(xiàn)公共資源交易向電子化平臺轉(zhuǎn)變。

　　1-9月份，共累計(jì)完成進(jìn)場交易554個(gè)項(xiàng)目，總交易額66.5億元，節(jié)約資金8521萬元。公開電話受理方面：不斷健全工作制度，完善辦理流程，不斷提高辦理質(zhì)量和效率;通過進(jìn)一步強(qiáng)化四個(gè)到位意識，即“思想認(rèn)識到位、建章立制到位、工作落實(shí)到位、督查考核到位”，夯實(shí)辦理責(zé)任，建立為民服務(wù)長效機(jī)制;通過定期抽查回訪，運(yùn)用“三查三督三不”督辦模式，強(qiáng)化跟蹤督辦，不斷提高群眾滿意度;通過對辦理好的個(gè)案加強(qiáng)報(bào)刊、電視宣傳引導(dǎo)，營造了領(lǐng)導(dǎo)重視、部門配合、群眾支持的良好氛圍;通過編制《呈閱件》，為政府民主決策、科學(xué)決策提供有價(jià)值的參考依據(jù)，充分發(fā)揮了參謀助手作用。1-9月份，中心共接辦來信來話14787件，按期辦結(jié)率達(dá)100%。

　　三是作風(fēng)建設(shè)進(jìn)一步加強(qiáng)。扎實(shí)開展“革除障礙、轉(zhuǎn)變作風(fēng)、提質(zhì)增效”新一輪解放思想教育實(shí)踐活動，中心開展了“頭腦風(fēng)暴”，通過“畫畫像”、“對對號”，找出自己工作上的不足和欠缺，端正了認(rèn)識，更新了理念，提高了覺悟。以溫馨語言和微笑服務(wù)為基礎(chǔ)，全面推行溫馨服務(wù)10忌語和“四個(gè)一樣”工作規(guī)范，進(jìn)一步調(diào)動“立說立行、馬上就辦”的工作熱情，牢固樹立“寧愿自己麻煩百次，不讓群眾麻煩一次”的服務(wù)理念，讓群眾感受到親切溫馨服務(wù)。在對招引及重點(diǎn)項(xiàng)目，實(shí)行全程代辦或全程領(lǐng)辦的同時(shí)，各窗口發(fā)揚(yáng)“5+2、白加黑”工作精神，不分上下班、不分節(jié)假日、不分白天晚上為企業(yè)提供全方位預(yù)約服務(wù)、延時(shí)服務(wù)、上門服務(wù)，以一流的服務(wù)促進(jìn)項(xiàng)目落地。

工作年度計(jì)劃篇7

　　新的學(xué)期，新的起點(diǎn)、新的目標(biāo)、新的希望，新的舉措、新的成效。讓我們數(shù)學(xué)教研組所有的老師們在新學(xué)期一如既往、精誠團(tuán)結(jié)、共同開創(chuàng)新學(xué)期的教學(xué)教研新局面！為了更好地落實(shí)數(shù)學(xué)教研組的工作，為了讓教師們更好地發(fā)展，為了讓我們的數(shù)學(xué)課堂充滿勃勃活力和生機(jī)，為了讓我們的教學(xué)質(zhì)量不斷得以提高。特制定本學(xué)期的教研計(jì)劃如下：

　　一、開展課堂教學(xué)研究。

　　1、切實(shí)抓好本校數(shù)學(xué)優(yōu)秀教師、骨干教師的帶頭作用，提高本校數(shù)學(xué)教師的教學(xué)技能。教師之間要互相幫助，取長補(bǔ)短，要加強(qiáng)協(xié)作活動，青年教師要大膽嘗試，勇于創(chuàng)新，不斷實(shí)踐，善于總結(jié)。爭取學(xué)校之間的聯(lián)研活動，切實(shí)研討課堂教學(xué)的效率問題，探討教師集體備課活動的'新路子。

　　2、提高教學(xué)質(zhì)量的關(guān)鍵在于平時(shí)的課堂教學(xué)，本學(xué)期我校將繼續(xù)堅(jiān)持每周四的教研活動，采用理論學(xué)習(xí)、座談交流等形式開展有針對性和實(shí)效性的教研活動，教研活動以聽課+交流+反思的過程進(jìn)行，通過上公開課——組織聽課——討論評議，課后寫好課后反思，以此改進(jìn)教學(xué)方法，深化教學(xué)改革，共同提高教育教學(xué)水平。

　　3、開展“一個(gè)課例多次研討”教研模式的研究與研討。

　　（1）每個(gè)教師圍繞自己確定的校本教研主題上一節(jié)匯報(bào)課，課前進(jìn)行說課，課后說反思。

　　（2）同組教師備同一節(jié)課、聽同一節(jié)課、評同一節(jié)課。

　　（3)同組教師共同研討交流，做到三個(gè)一：說出一點(diǎn)優(yōu)點(diǎn)，找出一點(diǎn)不足，提出一點(diǎn)希望。（4）執(zhí)教教師結(jié)合大家的建議進(jìn)行二次修改。

　　二、加強(qiáng)教師備課質(zhì)量的提高。

　　1、努力提高老師們的備課能力，堅(jiān)持周前備課，教案的備寫要規(guī)范化，教案的設(shè)計(jì)要結(jié)合本班實(shí)際和教師個(gè)人特點(diǎn)設(shè)計(jì)切實(shí)可行，易教易學(xué)的教案。要從教學(xué)過程的設(shè)計(jì)中看出教師是如何教的、學(xué)生是如何學(xué)的、知識是怎樣生成的、基礎(chǔ)知識是怎樣訓(xùn)練的、能力是怎樣培養(yǎng)的、學(xué)生的積極性是怎樣調(diào)動的等等。

　　2、教研組將組織人員，對教師備課情況和教案使用情況進(jìn)行調(diào)研，切實(shí)改進(jìn)只用教學(xué)策略的形，不落實(shí)策略的精神的現(xiàn)象。本學(xué)期將對優(yōu)秀數(shù)學(xué)教案進(jìn)行評選。

　　三、抓青年教師的指導(dǎo)與培養(yǎng)。

　　1、切實(shí)組織好青年教師的“青藍(lán)工程”，讓新教師在最短的時(shí)間內(nèi)熟悉小學(xué)數(shù)學(xué)教學(xué)的一般規(guī)律，讓青年教師盡快的成長為學(xué)校的優(yōu)秀教師。教研組要切實(shí)落實(shí)好對青年教師的領(lǐng)路工作。組織青年教師研究活動有：骨干教師引領(lǐng)作用、教科研工作培訓(xùn)等。

　　2、本學(xué)期我校將進(jìn)行常態(tài)下的青年教師課堂教學(xué)調(diào)研，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)將加強(qiáng)聽課力度，采用推門進(jìn)聽課、跟蹤聽課、檢查性聽課等形式，掌握第一手材料，切實(shí)提高青年教師課堂教學(xué)實(shí)效性。

　　四、加強(qiáng)學(xué)生作業(yè)管理。

　　本學(xué)期我們將繼續(xù)嚴(yán)把作業(yè)質(zhì)量關(guān)，對于作業(yè)的設(shè)計(jì)、布置、批改，力求做到“四精四必”，即“精選、精練、精批、精講”和“有發(fā)必收、有收必批、有批必評、有錯(cuò)必糾”。嚴(yán)格控制作業(yè)量及作業(yè)時(shí)間，減輕學(xué)生過重的課業(yè)負(fù)擔(dān)，調(diào)動學(xué)習(xí)積極性。作業(yè)批改要及時(shí)、認(rèn)真、細(xì)致、規(guī)范，不允許錯(cuò)批、漏批的現(xiàn)象發(fā)生。對學(xué)困生的作業(yè)要盡量做到面批面改,及時(shí)輔導(dǎo)，以增強(qiáng)學(xué)習(xí)信心，提高學(xué)習(xí)成績。

　　具體要求如下：

　　1、課堂作業(yè)：教師在課堂上要盡量留出時(shí)間讓學(xué)生做作業(yè)，教師對部分學(xué)生的作業(yè)要及時(shí)批閱，及時(shí)鼓勵學(xué)生做好作業(yè)的信心，調(diào)動學(xué)生做作業(yè)的積極性。作業(yè)的書寫必需用正楷字，批改要當(dāng)天完成，每個(gè)學(xué)生的作業(yè)每周至少有一次鼓勵性的評語。

　　2、家庭作業(yè)：一、二年級學(xué)生不留書面家庭作業(yè)。三至六年級應(yīng)按規(guī)定布置家庭作業(yè)。強(qiáng)調(diào)分層要求，提高正確率。即：有些題目有些學(xué)生可以不做；凡要求做的題目必須書寫認(rèn)真、解題正確，還要保護(hù)好作業(yè)本。這是習(xí)慣培養(yǎng)，是提高學(xué)生認(rèn)真做好作業(yè)的責(zé)任性的有效舉措，很重要。家庭作業(yè)的批改可以采用多種形式完成。（家庭作業(yè)的量一定要和其他老師協(xié)商布置）

　　3、數(shù)學(xué)周記：本學(xué)期我校開始嘗試進(jìn)行數(shù)學(xué)周記的訓(xùn)練。每學(xué)期10次，低年級不設(shè)置數(shù)學(xué)周記，中高年級可以適當(dāng)開放些。

　　4、基礎(chǔ)訓(xùn)練：除了作為書面作業(yè)詳細(xì)批閱以外，其余部分必需全批全改。

　　5、實(shí)踐作業(yè)：一方面要根據(jù)教材內(nèi)容、學(xué)生特點(diǎn)布置統(tǒng)一的比如測量、購買、調(diào)查等應(yīng)用知識與技能的內(nèi)容，另一方面要指導(dǎo)學(xué)生用恰當(dāng)?shù)姆绞絹肀磉_(dá)實(shí)踐性作業(yè)的內(nèi)容。切忌用單純的計(jì)算練習(xí)代替實(shí)踐作業(yè)。

　　五、提高學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣，加強(qiáng)培優(yōu)補(bǔ)差工作

　　1、要提高學(xué)生學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)的興趣。努力提高課堂質(zhì)量，每堂課要以新理念為指導(dǎo)，根據(jù)學(xué)生的實(shí)際情況設(shè)計(jì)教學(xué)方案，力求把數(shù)學(xué)課上得生動、有趣，使學(xué)生樂學(xué)、愛學(xué)。鼓勵各班根據(jù)實(shí)際情況開展豐富多彩的教學(xué)活動。本學(xué)期要求各班開展一次數(shù)學(xué)競賽活動，創(chuàng)設(shè)良好的競爭氛圍，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)的興趣。

　　2、針對學(xué)生的個(gè)別差異，抓好培優(yōu)補(bǔ)差工作,大面積提高教學(xué)質(zhì)量。要抓好后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化工作。作為一名教師，要堅(jiān)持不放棄每一個(gè)后進(jìn)生，要以良好的心態(tài)接納他們，給他們以更多的關(guān)心和愛護(hù)，相信每一個(gè)學(xué)生都能學(xué)到自己適合的數(shù)學(xué)，讓他們在數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)上有所進(jìn)步，以提高數(shù)學(xué)成績的合格率。

　　xx-xx年第一學(xué)期數(shù)學(xué)教研組工作安排

　　九月份：

　　1、制定教學(xué)計(jì)劃；

　　2、制定培優(yōu)輔差計(jì)劃；

　　3、教學(xué)常規(guī)檢查；

　　4、規(guī)范備課和作業(yè)批改；

　　6、新教師匯報(bào)課。

　　十月份：

　　1、作業(yè)批改檢查；

　　2、教研課與青年教師隨堂聽課繼續(xù)

　　3、數(shù)學(xué)周記執(zhí)行情況檢查；

　　十一月份：