工作年度計劃[通用7篇]
時光飛逝,時間在慢慢推演,我們又將接觸新的知識,學習新的技能,積累新的經驗,讓我們一起來學習寫計劃吧。那么我們該怎么去寫計劃呢?以下是小編為大家整理的工作年度計劃8篇,希望對大家有所幫助。
工作年度計劃 篇1
馬駒過隙,歲月如梭,20xx的腳步已悄然到來,我們又迎來了新的一年。回首20xx,這是一個不尋常的多事之秋,在全球經濟危機的影響還沒有結束下,大范圍的流感又開始泛濫,嚴重影響到人們的日常生活和消費習慣,也對商場的銷售造成一定影響。公司領導根據實際情況及時調整方針戰略,出臺各種促銷計劃,以保障年度任務的完成。下面,本人就20xx年的工作向各位領導作一下匯報。
工作成績
1、銷售方面:兒童區年度銷售任務09年為645萬,實際銷售 ,超額完成任務%。其中小獅貓銷售為 ,占兒童區總銷售的 %。波芘龍兒童樂園銷售為 ,占總銷售的 。童裝區銷售有幾個高峰期,第一期為店慶期間,銷售為,占總銷售 。第二期為五一期間,銷售為 ,占總銷售。第三期為十一期間,銷售額為,占總銷售的 。在這幾次大的活動中,因促銷力度較大,吸引了客流,銷售額也因此提升。
運動年度銷售任務xx年為 ,實際銷售為。完成任務的 。五一期間大部分品牌都參加了活動,所以銷售額直線上升,占 。十一期間大品牌,如阿迪,安踏,李寧,Kappa等沒有參加活動,所以銷售額并不十分理想。
2、協助區域經理完成各季度的招商調整計劃。四月份,完成波芘龍兒童樂園進場的前期準備工作和進場后的后續問題。同時壓縮小獅貓面積,自有童裝區整體前移。三季度,引進童裝品牌
“天使的口袋”,同時完成考拉布魯撤場,OSHKOSH、DDN、小可米露等品牌的協調移位工作。同年十二月份 ,又引進了迷你屋、鎏恒色、英氏等童裝品牌。并完成原有童裝品牌的續簽工作。
根據公司的發展需要,08年十月份,我成為童裝區主管,主要負責童裝區的日常管理工作。在這兩個月中,主要工作內容為:
1、根據品類銷售情況,協助品類經理組織中廳特賣活動;
2、根據公司的工作安排,檢查營業員的消防知識;
3、協助品類經理完成新簽約商戶的進場工作等;在這一年的工作中,雖然完成了領導交付的工作,但也存在一些不足。在今后的學習和工作中我會努力改進。下面是09年的學習方向和工作計劃:
1. 強化形象,提高職業素養。作為一名一線的營運主管,言談舉止代表的是公司形象。所以要努力學習專業知識,全面提升自身素養,以嶄新的精神面貌迎接新一年的到來;
2. 嚴于律己,做好模范帶頭作用。要想管別人先要管好自己。在09年的工作中,我一定嚴格遵守公司的各項規章制度,積極參與公司組織的各項培訓,會議等,為營業員起好模范帶頭作用。
3. 強化職能,做好服務工作。營運主管的.職責之一就是供應商與公司的扭帶,所以我一定努力做好供應商與公司的溝通工作。積極準確的傳達公司的各類事項,也對供應商的思想動態、思想意圖及時的傳達到上級,以便及時給予回應,以利于雙方更好的合作,達到雙贏的目的。
4. 協助品類經理做好日常管理工作,包括:
(1) 了解業種內各專柜的銷售業績,及時組織特賣活動,以完成保底銷售;
(2) 了解專柜內營業員的情況,日常的儀容儀表,考勤等;
(3) 監督專柜斷碼、斷號商品,催促及時補貨;
(4) 檢查本品類公共區域的環境衛生、燈光照明、設施設備以及
安全隱患等;
(5) 檢查各專柜內衛生清潔、商品陳列、商品價簽、POP使用、
裝修施工等是否符合管理規定;
(6) 監督管理各專柜議價銷售和私收貨款等情況;
以上是我xx年的工作總結和09年的工作計劃,如有不妥之處,請領導批評指正。我現在是童裝區的主管,對這個品類還不是太熟悉。不過在今后的工作中,我會積極努力的了解和掌握這個品類的一些特性特征,做到不恥下問,多種渠道吸收“營養”,全方位提升自己。
20xx年馬上就要來臨, *****也即將迎來自己兩周歲的生日,回想和*****共同走過的歲月,心中真是激動不已。為此,我向公司領導保證,在新的一年,我會為*****更加茁壯、健康的成長貢獻我自己的微薄之力。愿******像紅日,越來越亮,紅紅火火 !
工作年度計劃 篇2
我村20xx年的工作在上級領導的支持及全體村民的共同努力下,經濟和整體素質都上了一個新的臺階。為配合上級做好“新農村”工作,我們也做出了村年度工作計劃。
我村20xx年工作計劃和思路是:堅決貫徹落實鎮黨委、鎮政府有關指示精神,圍繞村年度目標任務,在村黨委直接領導下,堅持學習不松勁,努力提升班子凝聚力和戰斗力;堅持發展不動搖,千方百計提高村級可用財力,根據量力而行的原則,努力為民辦實事。
1、進一步強化村干部隊伍建設,加強勤政廉政教育,努力提高村干部的整體素質。
2、增收節支,加強資產管理。在政策允許的范圍內,挖掘用活土地資源,一方面可解決企業生產發展的需要,另一方面還能增強村級可用財力。09年,對原新潮制衣廠老廠房進行改造,和原土地租用金適當提高,預計年可增加財力10多萬元。在此基礎上,還要節約開支,用活用好集體的每一筆資金,多為群眾辦好事、實事。
3、投入60萬元對村6000多米道路進行硬化。
4、投入5萬元對社區衛生服務站進行修繕,便利廣大村民就醫保健。
5、投入8萬元建立村級實戰型警務室,加強對村區域內的.夜間巡邏,社會治安得到進一步穩定。
6、投入15萬元公開招聘保潔公司,對村區域進行全天侯保潔,真正做到長效管理,長治久潔。順利通過省級衛生村的復查。
7、配合鎮集中居住區的規劃,做好急需建房戶的思想工作,保證社會的穩定。同時切實抓好宅基地管理,完善一支農宅信息員隊伍,加強土地管理力度。
8、農村養老保險、合作醫療、安全生產、計劃生育、民兵、人民調解等工作,常抓不懈,確保各條線工作的全面達標。
我們望虞村黨委、村委一班人,有著較強的凝聚力、戰斗力,上下一心,全力以赴做好鎮下達的各項工作任務,在鎮黨委、政府的正確領導下,為實現富民強村的目標多作貢獻!
工作年度計劃 篇3
展望20xx,收獲20xx!——這都要靠自己的努力實現。為了更好的規劃自己的20xx年度,特做此工作計劃。
一機會分析
1,愿景:20xx年是真正工作的第一年,有激情,有抱負,有理想;
2,自我超越:工作能嚴格的要求自己,保持著真正的自我,渴望的自我;
3,心智模式:有奧克啤酒這個實現自我價值的的平臺,在實踐中改良大學生的不良心智。
4,學習力:河南大學畢業的學歷,更重要的是河大養成的學習能力;
5,系統思考:作為一名剛畢業的大學生,最重要的追求是自己快速的成長,更幸運的是自己有這個寶貴的機會。
二自我定位
1,一名剛從河南大學畢業的大學生;
2,一名自立,自強,有理想的青年;
3,一名熱愛營銷,喜歡感受責任的'青年;
4,一名擁有團結精神的青年;
三工作目標
1、提高自我專業素質,能獨立完成市場管理處的各項調查工作;
2、提高自我市場遠見,能高效的挖掘出調查數據的潛在價值。
3、養成高效的溝通能力,增強的社交藝術。
4、調研安徽,河北,湖北潛在市場,為奧克市場滲透前作好準備工作;
5、提升自己的財富價值,大于或等于20xx元/月。
6、塑造好自我品牌,在市場雜志上發表專業文章2篇以上。
四時間安排
1、1月--5月完全學習階段。在保障最基本生活的基礎上,不為自己個人財富考慮太多,重點在于培養自己的工作能力,適應能力。
2、6月--9月自我成長階段。培養成較強的工作方面學習能力,基本上了解,適應行業。
3、10月--12月完善心智階段。學會專業思考,逐漸學會系統思考,基本上實現自己心智的合理,優化。
chway
20xx.12.27
工作年度計劃 篇4
寧海溫泉大酒店明年的總體經營思路是:在力爭完成集團公司下達的各項經營指標的情況下,推行“三本”(人本、文本和成本)管理,努力樹立溫泉大酒店嶄新的品牌形象,以達到經濟效益和社會效益的雙贏。具體計劃分為如下幾個方面:
第一個方面:以努力提高賓客滿意度(四星級酒店要求達到90%,明年的指標定為92%)為中心,力爭做好每一次對客服務,提高賓客的忠誠度,建立酒店優質的服務品牌,從而來提高酒店的經濟和社會效益。
要做到這一點,首先要讓全酒店員工樹立高度的賓客意識、服務意識和質量意識。為此酒店總經理室會在明年協同、督促和指導質檢培訓部對每一位員工再次進行酒店意識的再培訓,運用生動的案例教學結合服務學理論,將這些意識深刻印記在員工心中。這樣在酒店內形成“一線員工盡力做好對客服務,二線員工盡力為一線員工的對客服務提供保障”的良好風氣和意識,以優質高效的服務抓住賓客的心,贏得顧客的回頭和忠誠。今年8月起我們的酒店意識培訓工作已經在重點抓了,明年我們還要抓的更深入,更有力度。為此,我們在明年會增強培訓部的力量,將質檢培訓人員由1名擴充至3名,使員工從進店的第一天起就受到良好的酒店意識的培訓,并使這方面的培訓長抓不懈、常訓常新。
要讓賓客滿意,贏得他們的回頭和忠誠,了解賓客和有針對性的服務與關懷賓客是至關重要的。具有良好的服務口碑的酒店都非常重視賓客檔案的建立和充分的運用。他們在賓客檔案的建立和運用方面具有良好的硬件保障(電腦網絡和內部通訊系統)和強有力的管理措施(軟件支持)。目前我們酒店在這些方面做得還很不夠,客史檔案很不健全,酒店的回頭客還沒有感受到應有的關懷、親切和尊崇。明年我們要以營銷部為龍頭,充分注意盡可能詳細的收集和建立客史檔案,并以良好的信息溝通渠道和強有力的管理與激勵手段讓每一位員工都記住回頭客的客史資料,盡一切可能地為賓客提供有針對性的投其所好的個性化服務。
餐飲服務部門賓客是逗留時間最長的且對服務感受最深的地方。所以餐飲服務質量的好壞強有力的影響著賓客對酒店整體服務質量的評價和賓客的滿意度。優質的餐飲服務也是凝聚人氣的重要方面。所以從今年8月份我接手酒店管理以來,一直非常注重餐飲菜肴的創新、菜肴口味與質量的提高、菜肴價格的實惠性和餐飲服務質量的提高,并注重與賓客感情的聯絡。讓新來的廚房班子成立菜肴創新研究小組,主要研究特色土菜創新,力爭打出“土、特、新”的餐飲菜肴品牌。也有一些菜肴獲得了賓客的認可,如“雙色麥餅”、“溫泉麥蝦湯”、“脆醬蘿卜”、“棕香仔排”、“金牌牛頭”及其它農家菜等。對于重要團隊的餐飲接待服務,我都親自過問和跟蹤,并在營業高峰期走動巡視,及時發現并糾正和反饋問題,餐飲的服務質量比以前也有了較大的起色。重要團隊,總經理室都親自帶營銷人員和各部門經理前去敬酒,與客人聯絡感情,并真誠的聽取客戶的意見。這些做得好的方面,明年要繼續保持。餐飲服務目前也還存在一些問題,一是周末和節假日生意較好時,因人手缺乏或新員工熟練程度不夠,有時會產生上菜速度慢和服務質量不到位的問題。這要靠進一步加強培訓、吸引和留住優秀的熟練餐飲服務人員,穩定餐飲從業人員隊伍等手段解決。總之,明年餐飲菜肴方面還要繼續走“土、特、新”的路子,以充分的人力資源、堅持不懈的餐飲培訓和良好的激勵管理來提高餐飲服務質量,以“敬酒與征詢賓客意見并舉”的方式來聯絡感情并切實根據賓客意見來改進餐飲服務工作,以提高酒店的餐飲服務品牌,進一步為酒店積聚人氣,提高酒店的經濟效益和美譽度。
前廳是賓客抵達酒店的“第一站”,也是酒店的信息服務中心,還是收集賓客信息資料和賓客意見的.最佳地方。搞好前廳服務與前廳管理非常重要。良好的前廳服務能給賓客產生良好的第一印象;有效的前廳管理能夠建立完善的客史檔案,并運用客史檔案為賓客提供個性化的服務。以前,酒店前廳與客房合并為房務部,由事務較多的房務部經理直接管理而兼顧不周。而前廳缺乏合適的前廳經理。明年年初,酒店會招聘到位一名優秀的前廳經理,并高薪引進金鑰匙一名,共同抓好前廳的培訓與管理工作,開展一系列的優質服務活動,營造親情服務和金鑰匙服務等個性化服務的氛圍,讓賓客感到我們的個性化服務也溫暖如溫泉。
要為賓客提供優質的服務,提高賓客滿意度和忠誠度,工程部、保安部、財務部、采購部、行政辦公室等后臺保障與職能管理部門為一線部門服務的意識、服務的水平與質量也至關重要。這些部門對一線部門的良好服務是一線部門對客人提供優質服務的先決條件。故而抓好這些部門的服務意識、服務能力和工作績效應該是先行一步的。以前,工程部的領導班子沒有執行力,部門領導布置給下屬工作,下屬卻推委拖拉或敷衍了事,有部分員工存在著混日子的心理,工作責任心和酒店意識不強,做事效率低下。這種“人浮于事”和效率與士氣低下的運作狀態嚴重地拖了酒店營業的后腿。后來我們果斷地撤換了過去的工程部領導班子,大膽起用新人,對新的工程部實行工作量化考核,并協助工程部實行內部工作責任制考核,實行“能上能下”的用人機制。經過一段時間的改革和運行,工程部的執行力強起來了,工作效率明顯提高了,拖后腿的事情沒有了。明年我們對后臺保障與職能管理部門要繼續實行這種工作量化考核責任制的績效考核體系,促進這些部門持續提高工作績效、服務意識和服務質量,為酒店的營業提供強有力的保障。
第二個方面:按照四星級酒店的標準和要求,推進酒店的制度化(文本管理)和規范化建設,提升執行力,優化內部管理,形成穩定的質量管理體系。
“沒有規矩無以成方圓”。新的領導班子自今年8月份接手酒店的經營管理以來,對原有的管理制度進行了清理整改和查漏補缺,著力按照四星級酒店的標準和要求完善管理制度。新出臺的管理制度有:
管理人員折扣權限、人員選聘和錄用工作程序、班車司機考核辦法、中層管理人員工作完成考核制度、營銷員提成管理辦法、財務報銷制度、中層管理人員崗位職責等。明年我們要繼續梳理酒店現有的管理管理制度,,并按照ISO9001中質量文件的編擬原則對現有制度逐步調整和完善,使制度建設科學化和規范化。明年制度建設的重點是績效考核制度的完善、兼職營銷人員的提成方案、全員營銷獎勵辦法、薪酬制度的調整和完善等。為提升制度的執行力,每個制度在出臺時都標明制度的執行部門和負責監督制度執行的機構,并寫明違反制度的處理辦法,以加強制度的嚴肅性,有利于制度被嚴格的執行下去。
要提升酒店的執行力,培育有執行力的酒店文化,完善的績效考核制度和賞罰分明的激勵制度是必不可少的。這些也是我們明年制度建設的重點。明年我們的績效考核體系建設的總體思路是:建立以明晰的崗位責任制為基礎的、以平衡積分卡(BSC)和360度考核等考核方法為指導思想的,以目標管理和關鍵績效(KPI)考核法為方式的績效考核體系。每個員工明晰的崗位職責的確定和部門間明晰的部門職能的劃分,是有效的績效考核體系的基礎。明年我們要在員工崗位職責和部門職能的明晰化方面繼續努力,特別是要將人力資源管理的職能從以前的行政人事部門中獨立出來,成立專門的專業化的人力資源管理部門,重點抓好員工培訓與發展、績效考核、薪酬與激勵這三個方面的工作(這一直是我們酒店管理的薄弱環節),提高酒店人力資源管理的水平,吸引和留住酒店的核心人才,增強企業的競爭力。
平衡積分卡的考核理念是企業不一味的只追求利潤而是注意企業與員工的同步發展,它的考核內容分為:財務指標(營業額、利潤、成本等)、客戶滿意度、內部管理質量、員工的學習與發展等相互平衡的四個方面。明年我們對部門和部門管理人員的考核將遵循平衡積分卡的考核理念,考核重點側重于營業或管理業績、管理與培訓能力和客戶滿意度的測評。對于主管或領班等基層管理者則側重于工作態度、工作效率和管理與培訓能力的綜合考評。對于員工,我們的考核重點側重于服務意識、工作態度、工作能力和工作效率。
規范和完善的制度,強有力的執行力,有效的激勵體系,加上完善的質量檢查、跟進和控制體系,酒店的管理必定會走上規范化、科學化的軌道。
第三個方面:在壯大營銷人員隊伍、以培訓提高營銷人員的綜合素質、優化營銷人員的激勵制度以及發揮營銷人員積極性的同時,改變營銷策略,采取多元化促銷手段,加強營銷力度,提倡全員營銷,努力增加酒店營業額。
在新的領導班子接手管理酒店以前,酒店營銷部只有內部接待3人、外銷員2名(且局限于寧海本地)、縣俯VIP接待專員1人和營銷部經理1人等7名成員,外部營銷力量相當薄弱,其營銷力度也就可想而知了。明年酒店將改變單一的營銷策略,采取多元化促銷手段,加強營銷力度,提倡全員營銷。
一、在明年初酒店擬在上海、杭州、寧波三個地方設立營銷辦事處,以增強營銷力度。上海辦事處輻射上海、江蘇、溫州、臺州等地;寧波辦事處輻射除寧海外的其他寧波的區和縣(市)、杭州辦事處輻射杭州和紹興等地。
二、酒店還擬在明年聘用若干名兼職營銷員,實行促銷額提成包干制,酒店不負擔任何營銷成本,只按兼職營銷員的促銷額支付提成。
三、酒店目前正在擴大與上海和杭州等地旅行社或訂房代理機構的合作,簽訂合作協議,明年還將進一步擴大合作對象。
四、酒店已經與寧海的各大風景點召開過聯合促銷和宣傳的協商會,聯合推出集“吃、住、娛、游、購”為一體的旅游線路,其中“吃、住、娛”是以我們溫泉為落腳點的。明年這種聯合促銷和宣傳會對我們酒店產生規模效應,我們酒店會隨著旅游線路的推出而受益。
五、在寧海本地市場上我們除了原有機關單位市場外,還要努力攻克企業會議市場,擴大他們在我們酒店的消費額,(我們現在已制作金卡,面對企業發售或對回頭客贈送貴賓卡,吸引企業單位或個人前來消費)。
六、酒店將更新酒店的網站的設計,使網民對我們酒店網站的點擊率更高;各個營銷活動均同時在網站上發布,網民也可以直接通過我們酒店的網站來訂房,營銷部也將安排專人跟蹤負責網上訂房。
七、安排專人收集全國乃至國際會議信息,開展有針對性的公關營銷。
八、了解競爭對手的營銷策略、營銷手段與方法以及價格政策,采取有競爭性的營銷措施和靈活的價格政策(如實行淡季洗浴大眾價)。
九、酒店服務產品、產品組合或營銷組合的創新,如客房新增IP電視系統,實行賓客有償點播,以增加營業收入;夏季開發溫泉冰浴產品等。除了上述營銷手段外,我們還將在酒店內部推行全員營銷,出臺員工促銷成功的獎勵辦法。
最后,值得一提的是使夏季“淡季不淡”的促銷策略。夏季是我們溫泉傳統上的“淡季”。其實夏季在我們溫泉還是大有營銷的文章可做,做得好還可以使得“淡季不淡”。那就是夏季溫泉森林公園的“避暑”和“森林氧吧”市場。夏季溫泉森林公園的氣溫要比市區低3-5度,茂密的森林釋放大量的氧負離子,加上開發夏季溫泉冰浴、夏季特色消夏冰飲、夏季時令水果菜等新產品,配以強勢的避暑勝地的廣告宣傳和強大的營銷網絡,加上有競爭性的價格策略,可以吸引以避暑和度假為目的的會議和團隊市場。
第四個方面:加強為員工服務,強化員工培訓和員工隊伍建設,培育“人文關懷”和“強執行力”相結合的企業文化,提高員工滿意度(計劃從今年的67%提高到70%)和企業凝聚力。
“先有滿意的員工,然后才有滿意的賓客”。賓客的服務工作都是由員工來直接完成的,員工服務客人時,心情舒暢與否,肯定會影響對客服務的質量,從而影響賓客的滿意度。故而,酒店應該培育出管理者為員工服務的良好氛圍。明年酒店將從以下幾個方面來加強對員工的服務和人文關懷。
十、加強對員工的企業精神、團隊意識和主人翁意識教育,發揚團隊精神,提高企業全體員工的凝聚力.
第五個方面:健全財務控制體系,加強成本管理,提高企業贏利能力。
明年這方面將采取的措施:
1、是酒店將從申購—批復—采購---驗貨---入庫—報銷---付款等一系列環節來進一步健全財務制度,加強財務控制。
2、對各部門制訂成本或費用指標,嚴格按照預算來控制成本或費用支出。
3、以創建綠色飯店為契機,加強對酒店的節能降耗管理,爭取于明年評上綠色飯店。
4、要求采購嚴格執行貨比三家的制度;大宗和日常采購實行合同采購或竟標制;采購價格實行逐年下降,嚴格執行核價制度。
5、加強對員工實行節能和節約意識教育,督促工程部和質檢人員做好日常的節能檢查和跟進。六、制訂酒店的綠色管理制度并嚴格執行。
工作年度計劃 篇5
20xx年全區民政系統深入貫徹落實黨的十八大和十八屆三中、四中全會精神,按照省、市民政工作會議部署,緊緊圍繞區委、區政府中心工作,堅持“以民為本、為民解困、為民服務”工作宗旨,以建設“陽光民政”為總抓手,加強政策創制、機制創新,推進依法行政,強化規范管理,進一步提升民政為民服務水平,推動民政事業全面、協調、健康、可持續發展,為建設富裕文明和諧新岱岳做出新的更大貢獻。
(一)完善社會救助體系,提升困難群體救助保障水平。一是把實事辦好辦實。今年區委、區政府把提高城鄉低保標準、完善落實綜合救助制度列為為民要辦實事項目,我們要不折不扣抓好落實。城市低保標準每人每月提高30元,農村低保標準每人每年提高400元,進一步縮小城鄉差距,城鄉低保月標準降低到1.8:1以內。積極開展“救急難”工作,全面開展困難群眾臨時救助工作;建立社會救助聯席會議制度,完善困難家庭救助管理系統,整合部門救助資源,形成政府主導、民政牽頭、多部門參與的社會救助體系;成立區社會救助中心,推動鄉鎮(街道)成立救助窗口,建立社會救助“一門受理、協同辦理”工作機制,確保困難群眾求助有門、受助及時。二是健全制度。深入貫徹落實國務院《社會救助暫行辦法》和《山東省社會救助辦法》,市出臺貫徹意見后,制定出臺區級配套政策文件,加強救助制度銜接。進一步完善醫療救助制度,制定出臺《醫療救助辦法》。全面開展重特大疾病醫療救助工作,完善醫療救助“一站式”即時結算機制,主要救助對象醫療救助比例達到政策范圍內個人自付住院醫療費用的70%以上。三是規范管理。繼續鞏固“陽光低保”專項行動成果,開展以重新復核、評議為主要內容的城鄉低保年度審驗。全面建立區級經濟狀況核對系統,健全核對機制,規范開展核對工作,逐步擴大信息核對范圍,進一步提高救助對象認定的準確性、科學性。認真落實孤兒、困境兒童、城鎮“三無”老人、困難失能和高齡老人等福利保障制度。做好轄區內流浪乞討人員的救助工作,切實發揮好流浪乞討聯絡點、聯絡員的作用。繼續配合市局做好未成年人保護試點工作。四是做好防災減災救災工作。強化防災減災委員會協調職能,進一步完善協調聯動工作機制。組織開展“防災減災日”主題宣傳教育活動,推動防災減災工作進社區、進鄉村。繼續加強災害信息員隊伍建設。健全區、鄉、村應急預案,指導鄉鎮通過信息網絡報送系統及時、規范報災,確保災情報送及時、準確。落實《XX區救災款物使用管理暫行辦法》,做好災害救助工作。
(二)完善社會養老服務體系,不斷滿足群眾養老需求。一是加快養老服務體系建設。制定我區《關于加快養老服務業意見》;推動養老服務設施與住宅同步規劃、同步建設、同步驗收、同步交付使用。加快推進養老服務設施建設,年內新建城市社區日間照料中心6處,農村幸福院41處,新增養老床位1200張,全面完成“十二五”社會養老服務體系建設規劃目標任務。按照分類推進,整體提升的思路,農村幸福院重點抓規范,適時開展“農村幸福院規范建設年”活動;城市社區日間照料中心重點抓完善,著力提升建設標準,完善服務內容;居家養老信息平臺重點抓運行。加大對上資金爭取力度,鼓勵有條件的鄉鎮(街道)實施敬老院新(擴)建工程;加強養老護理員培訓工作,不斷提升全區養老服務整體水平。二是創新養老服體系發展形式。推進鄉鎮敬老院管理服務方式轉變,探索建立敬老院與醫療機構融合發展模式,建立1至3處試點,推進敬老院轉型升級,加快農村區域養老服務中心建設步伐。培植1到2處社會力量舉辦的養老機構;培育發展多種形式的養老服務主體,促進養老服務與醫療、保險、教育、健身、旅游等相關產業融合發展。
(三)深化雙擁優撫安置工作,推動軍民融合發展。一是深入推進雙擁共建工作。圍繞鞏固擴大“省級雙擁模范區”創建成果,立足實際,加強軍民融合體制建設,與駐區部隊共同探索融合式發展模式和經驗,制定出臺《關于推進全區軍民融合式發展的實施意見》,在經常化、特色化和標準化上狠下功夫,積極做好下一屆省級雙擁模范區創建的各項籌備工作。二是健全完善優撫保障體系。嚴格落實各項優撫政策,按照省市要求,修訂《XX區撫恤定補優撫對象醫療保障辦法》,進一步完善工作程序,提高醫療補助比例;制定出臺具有可操作性的《XX區撫恤定補優撫對象住房優待實施細則》,不斷完善優撫對象看病、住房方面的長效工作機制。加快推進優撫對象服務中心建設,有計劃地開展輪流修養工作。以抗戰勝利70周年為契機,開展烈士紀念活動,發揮陵園愛國主義教育基地作用,擴大岱岳烈士陵園“省級烈士紀念設施”創建成果,做好國家級抗戰紀念設施的申報工作。三是全面做好退役士兵安置工作。深入推行“三公開一監督”的陽光安置辦法,采取考試考核和自謀職業相結合的方式,按時保質的完成好全區退役士兵安置工作;進一步加強退役士兵職業教育和技能培訓,達到愿訓全訓,同時探索培訓、就業一條龍服務新模式。落實自謀職業補助金和自主就業一次性經濟補助金,確保各項安置經費落實到位,切實維護好退役士兵的合法權益。
(四)深化社會組織管理創新,激發社會組織活力。一是推進社會組織管理體制改革。繼續對社會組織實行降低準入門檻、簡化審批程序、推進政社分開、逐步建立購買服務制度等創新扶持發展方式。重點培育、優先發展行業協會商會類、科技類、公益慈善類、城鄉社區服務類社會組織,按照社會組織的審批程序,實行直接登記。進一步開展城鄉基層社會組織備案管理制度,逐步擴大社會組織備案管理范圍。打響“岱岳品牌”,積極做好社會組織先進典型的培樹工作,17個鄉鎮(街道)都要有本地的社會組織先進典型。二是加強社會組織監督管理。積極開展社會組織登記、年檢、評估等工作,加大社會組織執法力度,依法取締非法社會組織,查處社會組織違法違規行為。抓好社區內社會組織活動場所建設工作,推進社區社會組織活動開展。三是強力推進社會組織黨的建設。積極發揮社會組織黨工委、黨總支的作用,積極培樹社會組織黨建工作示范點。督導鄉鎮(街道)的社會組織黨總支,要切實發揮社會組織黨總支作用,落實屬地管理責任。對符合組建條件的社會組織建立黨組織,及時選派黨務工作者,擴大黨組織覆蓋率和黨建工作覆蓋率。
(五)深化基層政權和社區建設,提高社區管理和服務水平。一是加強城市社區規范化建設。認真落實市委、市政府《關于推進城市社區規范化建設的意見》,積極開展星級規范化社區創建工作,不斷提升全區城市社區規范化建設水平。加大社區服務設施建設指導力度,16個城市社區要借舊村改造的時機,建設一批高標準的社區服務中心,商品化小區要加大辦公房交付力度,為社區發展奠定基礎,其他鄉鎮(街道)新增1個面積500平方米以上的社區服務中心。二是創新社區管理機制。學習借鑒“2+n”社區管理機制,提高我區社區管理服務水平。探索建立社區、社工、社會組織、社區志愿者“四社聯動”機制,培樹工作試點,以點帶面推動社區服務向專業化、社會化方向發展。三是落實農村社區服務職能。督導鄉鎮加強農村社區服務中心建設,推進農村社區“一站式”服務,確保50%以上村居建成“一站式”服務大廳,促進公共服務、便民服務、志愿者服務向社區延伸。穩妥推進符合條件的農村新型社區進行“村改居”和納入城鎮化管理工作。四是深化村(居)民自治。依法指導未完成換屆的重點難點村完成換屆;做好新一屆村委會成員培訓工作,指導建章立制和民主管理等工作,推動村委會步入規范運行的軌道。
(六)加強專項社會事務管理,提高公共管理服務水平。一是深入推進殯葬改革。根據《山東省公墓管理辦法》、《關于加強全省公益性公墓建設的意見》的.相關規定,全區20%以上的鄉鎮(街道)建設一處農村公益性公墓,大力推廣樹葬、花葬、草坪葬等生態葬法。對已建成的農村公益性公墓,逐步改造規范升級。根據省、市20xx年全民惠民殯葬全覆蓋政策,全面做好實施前的工作。認真貫徹落實省廳《關于加強紅白理事會建設促進移風易俗的意見》,加強農村紅白理事會管理,培樹典型,發揮其帶頭、宣傳、教育、示范作用。二是加強區劃地名管理。扎實開展“邊界和諧走廊”創建活動,按時完成年度行政區域界線聯檢任務,提高依法管界水平。堅持依法普查、科學普查,扎實做好第二次全國地名普查實施階段的各項工作。深入推進地名公共服務平臺和地名文化建設,積極開展千年古鎮、千年村落等地名文化遺產普查調研,積極推進申報認定工作。認真做好地名命名和更名工作,不斷提升地名公共服務能力。三是優化社會事務服務。鞏固“規范殯葬服務”專項行動成果,落實《山東省殯儀館服務規范》,完善“四公開一自愿”制度,做到陽光、誠信、優質服務。全面實施殯儀業務實時在線辦理,推進服務設施改造升級,不斷優化服務環境和條件。
(七)繼續推進慈善工作扎實有效開展。關于慈善捐贈工作,區里不再專門召開“慈善月”活動動員會,各鄉鎮(街道)、兩個園區要結合各自實際,提前謀劃,早部署,早行動,確保完成20xx萬元捐贈任務目標。一是創新募捐方式。要依托慈善組織網絡,充分發揮組織網絡在宣傳、勸募、救助等方面的示范引領作用;要注重社會參與,廣泛調動企業及廣大群眾參與慈善捐贈活動的主動性和積極性,進一步抓好企業冠名基金設立和慈善專項基金的落實工作,鼓勵個人設立小額冠名基金;要積極推廣廠礦企業和村(社區)設立慈善互助基金,在村(居)積極開展“五元捐”、“十元捐”等捐贈活動。二是形成捐贈合力。突出抓好機關、企業和農村三個募集重點,一方面充分發揮機關單位干部職工的示范帶頭作用。號召機關事業單位捐贈節約的一筆資金,確保機關個人捐款不低于去年的捐贈數額;另一方面積極與駐地重點企業對接,特別是加大對民營企業和民辦非企業單位的勸募力度,號召企業捐贈1天利潤。同時動員基層力量,向農村延伸,大力宣傳慈善理念,提高群眾慈善意識,積極開展“五元捐”、“十元捐”等活動,鼓勵引導農村群眾捐贈,培育慈善募捐工作的增長點。三是提升慈善救助水平。要把慈善救助和綜合救助結合起來,加強救助銜接,救助資金可先從慈善資金中列支;要加強慈善救助資金審計管理,確保專款專用;要以提高慈善款物使用效率和效益為目標,加強對慈善資金流向引導;要繼續規劃實施好“情暖萬家”、“朝陽助學”、“夕陽扶老”、“康復助醫”、“愛心助殘”等各項救助工程。同時區民政局加強督導調度,確保完成任務目標。
工作年度計劃 篇6
一、指導思想:
以《檔案法》和《江蘇省檔案管理條例》為指針,認真貫徹實施《常熟市教育系統學校歸檔辦法》,圍繞學校“團結一致謀改革、凝心聚力求質量”的工作重點,強化率先、競爭、責任、效率、質量意識,運用新的檔案管理軟件加強學校檔案工作的管理,力求為學校教育發展提供優質服務。
二、工作目標、任務:
以《檔案法》頒布為契機,有計劃、有步驟地開展學習、宣傳、貫徹活動,增強全校教職員工的法制觀念和檔案意識,強化行政執法的`力度,提高全員執法的自覺性,推動學校檔案工作向高標準持續發展。
1、組織學校全體教職員工和檔案管理網絡人員認真學習《檔案法》,參照蘇州市檔案局學習、宣傳、貫徹《蘇州市檔案管理辦法》活動實施方案,進行有計劃、有組織地宣傳、學習和落實。
2、在認真學習、貫徹《蘇州市檔案管理辦法》的基礎上,結合學校政治學習對全校教職員工進行宣傳、學習,通過印發宣傳材料、做檔案知識測試卷,提高法制意識和檔案意識。
3、按照《常熟市教育系統學校歸檔辦法》收集好各處、室、組等部門所形成的文件、材料,按分類方案進行裝訂、分類、排列、編號、裝合,并在今年8月底,完成~年度各種檔案資料的立卷工作,寫好立卷說明及簽定報告。
4、做好檔案臺帳,對各項內容認真填寫,為迎接一年一度的檔案法規性檢查作好準備。
5、及時收取、處理各類文檔資料,為學校提供優質服務。
6、配合學校做好各類評估、評審、考核工作。
7、根據學校發展情況,及時做好資料的匯編、索引的延續工作,為學校擴大社會效益。
三、工作安排:
(一)第一季度:
1、制訂學校xx年工作計劃。
2、收集本校xx年各科室所形成的文件、材料。
3、做好本校新年度的文書處理工作。
(二)第二季度:
1、整理本校xx年文件資料,按《常熟市教育系統學校歸檔辦法》規定做好裝訂、分類、排列、編號、裝合工作,確保門類齊全,完成立卷任務。
2、參加教育系統開展的檔案法制宣傳周活動。
3、檢查本校檔案保管情況,如有不到位之處,及時向校領導匯報處理。
(三)第三季度:
1、做好本校檔案編制專題匯編及索引的延續工作。
2、做好局檔案室、協作組來校年度檢查的準備工作。
3、做好年度安全檢查工作,迎接局檔案室對本校檔案安全情況的考核。
(四)第四季度:
1、收集本校各室所形成的文件、材料。
2、做好各項工作的記錄與統計。
3、做好本年度檔案工作。
工作年度計劃 篇7
一、指導思想:
堅持一切以學生發展為本的辦學宗旨,以教學為中心的管理為手段,以質量為目標,把提高教學質量、提高教學效益作為一切的出發點和落腳點,強化細化管理,優化課堂教學質量。
二、工作目標:
1、加強教學常規管理,提高教學效率和教學質量。力爭達到并超過教育局給我校下達的教學目標。
2、深化課堂教學改進,積極推進課改,師生共享課改成果。
3、抓好教研工作,關注教師專業發展。
4、開展豐富多彩的校園文化活動,全面提高學生素質。
三、工作措施:
(一)認真抓好教學的各個環節,加大檢查、抽查力度,讓教學落到實處。
1、備課。依據學生的身心發展規律,在充分理解和掌握學科知識內容的基礎上,充分挖掘教材資源和校本資源進行備課,突出以啟發準確、激發興趣、主動參與、自主學習為目的。針對學情,突出教師自身的教學思路,突出重點、突破難點,重點落在過程上。教案的書寫只是備課中的一部分,在教材和教參上批注圈畫也是備課的重要體現。因此檢查備課時,除查看教案外還要翻閱教師使用的教材和教參。
2、上課。嚴格執行義務教育課程計劃,開足開齊規定課程,根據實際增補地方課程和校本課程。嚴格按課表上課,不得隨意擠、占、挪用音、體、美課時。按教學進度,備課內容上課,不開無軌電車,準時進課堂,按時下課,除特殊情況外不得隨意離開教學環境和教學對象,充分利用課堂四十分鐘。教師上課要精心組織,激發學趣,啟發引導,夯實基礎,積極培養、提高學生的學習能力。對課堂教學的調控和信息反饋,要突出自主學習、掌握方法、形成技能、具有創新意識。
3、聽課、評課。鼓勵教師相互學習,相互聽課,教師間平常相互聽課每期不少于15節(本學科不少于10節)。校長、教務主任每期聽課不少于20節。教師應積極參與評課,每位教師在聽課后都應作出評價,至少談一點優點,一點不足。
4、作業布置與批改。作業布置要有針對性、講究實效,盡量做到精而少。作業分課內作業和課外作業,課內作業指課堂教學目標完成情況的檢測;課外作業即發展性作業,從低中年級起就要加強思維訓練,根據學生的實際情況和教學內容,堅持每天做1—2道開放題,開闊學生的思路。對待學生的作業,倡導全批全改,盡量做到面批面改,認真分析學生作業問題的'原因,及時做好記錄,反饋給學生,強化校正意識。在學生的作業后,要常寫一些鼓勵、激勵、贊許的評語。
5、輔導:提倡面向全體學生、兼顧兩頭的科學輔導原則。加強對學生學科特長的重點培養,重視對學困生的個別輔導,以促進學生個性自由發展。各學科教師對學生學習狀況全面了解,采取針對性方法進行培養幫助轉化,要有實效。
6、檢測:定期進行階段性檢測,認真分析,及時
總結經驗,發現問題,調控教學。語數學科應組織好每一次的單元自測,學校組織好期末考試。每次考試,教師都應做好成績記載并做好分析,提出整改措施。
6、加大教學“六認真”的檢查力度。每期對教師教學“六認真”的定時檢查,與隨時抽查不少于2次,每次檢查、抽查,認真做好記錄。對教師上課采取隨時“推門”檢查。
(二)調動教研組、年級組的作用,積極開展教研、科研工作,促進教師專業化發展。
1、落實教研組工作:組長直接負責,有計劃、有活動記錄(時間、地點、參加人、活動內容)、有總結。
2、積極開展各種形式的教研活動。教研活動為集體備課、教學研討、經驗交流、公開課、觀摩學習等形式。教研組成員對本教研組開展的教研活動,不得無故不參加。每次教研組活動,成員應積極發言。
3、加大對校本科研課題的研究力度。鼓勵教師根據切合自身的特點,對課堂形式、結構、組織、教學語言等進行深入細致的研究并積極撰寫教研科研論文,并組織好教師參加各類論文大賽的參評工作,鼓勵教師積極投稿。
4、養成隨堂反思、總結的良好科研習慣,多寫教學隨筆,并隨時把自己的教學反思、教學隨筆與大家討論交流,促進共同發展。
5、開展校際間的學習與交流活動。加強與兄弟學校的信息溝通,通過請進來,走出去的方法,創造條件,利用外出聽課等途徑,在課堂教學、復習方法等方面加強與兄弟學校的交流。
6、認真組織教師和學生參加上級有關部門組織的各類活動,如學科知識競賽、賽課、撰寫論文、外出聽課、培訓進修等。通過各種活動的參與,讓教師的專業能力得以大幅提高。
8、鼓勵教師利用遠程教育資源,利用現代教育技術備課、上課。
(三)認真做好體藝衛工作。
1、積極實施中學生體質健康標準,堅持不懈抓好體育、藝術、衛生工作。認真貫徹體育衛生工作條例,抓課外活動的組織指導工作,保證學生每天的體育活動時間不低于1小時,.深入開展陽光體育運動。杜絕體育課放羊式教學,每堂體育課堅持對學生進行隊列訓練和相應的常規技能訓練。音樂教學至少要教會學生教材中一半以上的歌曲和一些簡單的樂譜知識。美術教學要加強學生審美能力的訓練與提高,并能根據情感需要運用喜愛的表達方式創作出相對完美的藝術作品。
2、抓好學生的心理健康教育,促進學生身心和諧發展。
加強對學生心理健康教育指導的日常管理,開展學生心理健康教育指導和實踐研究活動,研究不同年齡段的學生心理發展規律、狀態,采用不同的方法加以教育、引導,培養學生良好的心理品質。
(四)組織各種活動,培養學生素質
1、繼續開展全校性的讀書活動,引導學生與好書為友,與經典對話,與博覽同行,開闊視野,陶冶情操,積淀文學底蘊,提高文學修養。在學校掀起濃郁的讀書氛圍,讓書香飄滿校園。各年級、各班級也要根據年級和班級特點,經常開展一些形式多樣、內容豐富的主題活動,如班級文化沙龍、班級圖書角、演講會、作文比賽、知識競賽等。
2、強化學生書寫訓練,提高學生書寫質量。教導處將定期組織學生進行寫字比賽。低年級為鉛筆字,中高年級為鋼筆字。
3、積極開展一些學科競賽活動,以豐富學生的生活。
(五)加強學生管理,注重學法指導。
1、加強學生管理,以班主任為核心,任課教師參加,對學生進行學習、思想品德、行為習慣的培養,創設良好的學習氛圍,從而提高學習成績。
2、召開家長會,按要求召開學生家長會和學困生座談會,進行思想教育,激發學生學習動機。
3、家訪:定期進行家訪,溝通家長與學校的聯系,家校合力,共同管理好學生。
4、注重學法指導,培養學生自主探索、合作交流、發現問題解決問題的能力,注重創新精神的培養,突出學生的主體地位,教給學生
科學的學習方法。
(六)及時準確上報各類數據,做好各類教育教學科研的資料收集、整理歸檔工作。做好學籍管理工作,及時追收流失生。
(七)加強對各室的使用和管理。
圖書室要做好服務工作,確保正常提供借書和閱覽,做好借閱登記。
電教人員要主動與各教研組聯系,使各教研組及時利用電教資源。做好各類賬冊的登記工作,加強設備的管理與維護保養。
實驗室做好學生實驗及演示實驗的實驗準備及教學工作,及時完成各種表冊。
四、各月工作安排:
二月:1、學生報名注冊,學籍統計。
2、教導處、各教研組、教師制定計劃。
3、教學常規工作檢查。(計劃)
4、教研組長會議。
三月:1、召開教學質量分析會。
2、擬定書寫競賽方案,。
3、短期課題研討。
4、教學常規檢查。(備課、聽課)
四月: 1、體育達標運動會。
2、擬定藝術節活動方案。
3、進行全校學生作業檢查,進行學生作業展覽。
五月:1、寫字比賽和作文比賽
2、抽查部分教師備課。
3、召開畢業班、市抽考年級的教師會和學生會。
六月:1、數學單項競賽。
2、制定復習計劃,進行語、數、期末復習研討。 3、進行期末考試、閱卷等工作。
4、教學工作總結。
七月:
1、按要求做好試卷分析、成績登統工作。
2、做好個人本學期工作總結與反思,按要求上交材料。
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