工作計劃6篇[熱]

　　日子在彈指一揮間就毫無聲息的流逝，很快就要開展新的工作了，來為以后的工作做一份計劃吧。你所接觸過的計劃都是什么樣子的呢？以下是小編為大家整理的工作計劃6篇，歡迎閱讀與收藏。

工作計劃 篇1

　　在過去的一月，我部全體部員配合系有關職能部門，加強我系管理，維護正常的教學、生活、學生活動的秩序；協助其他各部做好學生會的各項工作，對學生不良行為進行督勸，引導學生的自律行為，努力辦成一個更加貼近學生的，真正為學生權益著想的新型督導部，新的一月我們將推陳出新，爭取更大的`進步。

　　以下是我部下月的工作計劃：

　　一、首先是常規工作：

　　專項治理，主要包括三大塊，即課堂秩序、不文明現象及自習。全體部員積極配合工作，要做到及時到崗，進行檢查，爭取出色的完成分配給的任務。通過總結檢查情況，使大多數同學能夠很好地遵守學校的各項規章制度，做到上課不遲到、不早退、認真聽講、將手機調到振動等，對病假、事假的同學詳細記錄。

　　二、組織活動：

　　為鞏固上月工作成果，為繼續營造文明環境氛圍，傳播文明環境文化，建設文明青大師院，構建和諧校園，十月份我部將會更加深入同學們的衣食住行等日常生活中，使“文明和諧”的觀念更加深入人心。我部將策劃“和諧宿舍我們的家”等一系列活動，與活動相關的具體事宜將會在本月的例會中進行討論。

　　以上是我部十一月份的工作計劃，如其中有好的建議和活動策劃，我們將再做改善。努力將我部建成真正為學生權益著想的新型督導部，并為我系學生會增光添彩。

工作計劃 篇2

　　為了進一步完善我市社會保障體系建設，促進全市改革、發展和社會大局穩定，特對20xx年社會保障工作提出如下工作要點：

　　一、指導思想

　　20xx年我市社會保障工作要繼續堅持以及時發放為中心，以征繳擴面為重點，以管理服務為主線，以隊伍建設為保證的指導思想，通過艱苦努力，務實創新，推進各項工作再上新臺階。

　　二、工作思路

　　20xx年社會保障工作整體工作思路是：猛攻“三增”（增加繳費人數、增大繳費基數、增強繳費積極性）、嚴把“三關”（把好資格認定關、把好待遇核定關、把好虛假冒領關）、狠抓“三保”（確保職工參保權益、確保待遇及時發放、確保社會大局穩定）,從而全面提高養老、醫療、失業、工傷、生育五種保險抗風險能力。

　　三、工作目標

　　（一）社會保險費征收目標

　　1、企業養老金征繳完成3200萬元；

　　2、機關事業單位養老金征繳完成5400萬元；

　　3、失業保險金征繳完成400萬元；

　　4、醫療保險金征繳完成1650萬元；

　　5、大病救助金征繳完成120萬元；

　　6、工傷保險金征繳完成90萬元；

　　7、生育保險金征繳完成60萬元。

　　（二）社會保險待遇支付目標

　　1、養老金資格認定及待遇核定準確率和及時支付準確率要分別達到100%。

　　2、失業保險資格認定準確率、待遇核定和及時支付準確率要分別達到100%。

　　3、醫療保險資格認定、待遇核定準確率和及時支付準確率要分別達到100%；并保證基本醫療保險、大病救助保險的當年基金收支結余分別達到20%、30%以上。

　　4、工傷案件認定準確率、待遇核定準確率和及時支付準確率要分別達到100%。

　　5、生育保險待遇認定準確率、待遇核定準確率要分別達到100%，及時支付率要達到90%以上。

　　（三）擴大社會保險覆蓋面目標

　　1、企業養老保險正常繳費人數要達到16000人以上；

　　2、醫療保險繳費人數要達到27000人（不包括退休人員）；

　　3、失業保險繳費人數要達到23500人（其中企業16000人、事業7500人）；

　　4、工傷保險繳費人數要達到16000人；

　　5、生育保險繳費人數要達到15000人；

　　6、私營企業及個體經濟組織從業人員參加養老保險人數凈增1000人，當年新增保險費100萬元以上；

　　7、自收自支事業單位參保人數穩定在7500人。

　　四、工作重點

　　1、開源增收，增強企業養老保險支撐能力

　　企業養老保險要緊緊扣住“三抓三增”的工作重點，一是抓擴面和續保，增加繳費人數。對已參保單位，要繼續深入挖潛，動員其全員參保；對未參保單位，要強化措施，督促其盡快參保；對離崗停保職工，要做好思想動員和引導，做到關系不能斷、繳費不能欠。二是抓申報和稽核，增加繳費基數。要抓好月申報與年申報，促繳費基數增長；要強化申報工資稽核，堵塞少報、漏報漏洞，確保每個用人單位申報工資真實準確。三是抓宣傳和輿論，增強繳費積極性。首先要通過加強工作溝通和信息反饋，取得各級領導對社保工作的重視和支持；其次要通過張貼告知告慰書和媒體公示，增強企業法人的繳費意識；同時，要繼續開展發送個人賬戶活動，增強廣大職工參保繳費積極性。另外，要主動協調財政、審計、國土、國資等部門，對長期欠費的停產半停產企業，及時通過資產變現、實物抵押、債權轉移等辦法，督促其清欠，確保應收盡收。

　　2、突出重點，確保機關事業養老保險健康發展

　　規范鄉鎮、街道辦事處和自收自支事業單位的工資申報，提高繳費工資是機關事業養老保險全年的`工作重點。要繼續堅定不移地利用待遇與繳費掛鉤的政策杠桿，強化政策宣傳，激發用人單位及其職工的繳費積極性。通過夯實基礎管理，保證單位編制與繳費人數、參保登記與檔案資料、繳費工資與檔案工資“三個一致”，促進機關事業單位社會保險工作的規范化、制度化。

　　3、嚴格管理，保證醫療保險工作平穩運行

　　醫療保險工作要以擴源節流為中心，要通過落實三項制度、強化三種意識、實現三個確保，保證醫保工作平穩運行。一是要落實對定點醫療機構和定點藥店的優勝劣汰監管制度，強化對參保病人的服務意識，確保用人單位和參保職工滿意。以良好的信譽和優質的服務為基礎，進一步擴大醫保覆蓋面；二是要真正把管理關口前移到病房落實“三見面制度”，強化醫療和診治行為的規范意識，確保定點醫療機構醫保工作的平穩運行；三是要落實對重點患者核查制度。通過強化對冒名住院、掛牌住院、市外住院、轉診轉院行為的管理意識，遏制違規費用，實現統籌基金結余目標。

　　4、增收節支，提高失業保險抗風險能力

　　失業保險工作要面對當前的嚴峻形勢，緊緊扣住縮小收支缺口這個關鍵環節，把握三個重點。首先要嚴把入口關。凡是不符合領取失業待遇的人員堅決不能進失業。其次要大力增加繳費人數、嚴格核定待遇、加快就業步伐。要通過督促參加養老保險企業全部參加失業保險，力爭參加養老保險的企業參保率達到100%；要通過嚴把政策、規范管理、細化分工、明確責任，實現待遇核定準確率和發放準確率分別達到100%；要通過技能培訓、加強與就業中介機構的合作、廣開就業渠道。要建立失業人員就業獎勵舉報制度，真正實現大進快出，全力打造失業保險良性發展機制。

　　二0XX年元月一日

工作計劃 篇3

　　（一）工作思路

　　全力推進新都物流產業提檔升級，全面建成“面向國際化、產業高端化、運營現代化”的西部城際配送中心和成都城市配送中心。

　　（二）工作重點

　　1、加快推進重點項目建設。一是加快基礎及配套設施建設。促進新都圍城路南三段一期工程（大件路至老川陜路段）和老川陜路改造工程（圍城路至西園路段）加快建設，力爭12月30前初步形成通車能力。二是加快重點物流項目建設，進一步提升園區形象。對傳化物流總部、西部品牌商品分撥配送中心等仍在建重點項目，進一步順排工序、倒排工期，加強督促檢查，確保其按期完工；對普洛斯和DHL兩個重點項目，進一步加快前期工作，確保普洛斯項目在8月30日前啟動建設，DHL在10月30日前啟動建設。三是繼續抓好園區公共服務設施的配套完善工作，為園區企業發展提供更加便捷的服務和優質的環境。

　　2、突出抓好提檔升級工作。一是按照“提檔升級”要有規劃的思路，以“奔高端、上水平、強功能、出效益”為目標導向，積極配合區規劃局，修編完善物流中心現有規劃的功能定位和空間布局，與時俱進地建設“面向國際化、產業高端化、運營現代化”的西部城際配送中心和成都城市配送中心。二是按照“提檔升級”要有目標的思路，立足實際、著眼長遠，調優目標體系。既有經濟目標，又有階段性的形象目標；既有高端項目目標，又有實物形態目標；既有品牌數量目標，又有綜合效益目標。三是按照“提檔升級”要有項目的思路，在調整淘汰低端物流企業（客戶）的基礎上，面向高端，著力引進一批國際國內知名物流企業（客戶）入駐，不斷優化園區物流發展結構。四是按照“提檔升級”要有績效的思路，圍繞“高端低碳、集約高效”8個字來研究和推進工作，加快實現產業倍增。同時，研究形成園區現代物流發展統計報表標準及體系，及時提供園區現代物流發展分析情況及報告，為現代物流發展奠定決策基礎。

　　3、狠抓園區綜合治理工作。一是繼續開展多部門聯合執法，重拳出擊狠抓園區亂停亂放、亂丟亂扔、亂立亂拉、出攤占道等影響園區環境的綜合治理工作，進一步優化園區交通組織、環境衛生和規范秩序，提升園區形象。二是強化部門之間的協調配合，狠抓非法貨運場站的清理整頓工作，力爭于7月30日前，完成非法貨運站場的'關閉工作，進一步優化區域交通組織，改善出行環境，提升區域整體價值。

　　4、進一步提升服務管理水平。一是繼續加強部門之間的溝通、協調工作，探索建立園區管理的部門聯動機制。二是加強公建配套建設，建立完善一站式服務體系，強化重大項目VIP服務，不斷提升園區公共服務水平。三是以深入開展“掛包幫”活動和“千名干部下基層系萬戶”活動為載體，不斷將保持黨的先進性和純潔性為主題的干部作風教育實踐活動引向深入，切實抓好基層組織建設年的各項工作，推動“兩新”組織建設取得新突破，不斷增強黨組織的凝聚力和戰斗力，保障和服務經濟建設。

工作計劃 篇4

　　上個月的一切工作都圍繞校慶有條不紊的進行，繁重的工作告一段落了，這個月的工作我們也給出了以下計劃

　　1．堅持每周一的檢查與周三的抽查，特別是電費超標厲害的寢室為重點抽查對象，每次都向同學們宣傳安全用電常識，盡量從根源治理用電安全。

　　2．這個月是寢室文化秀的比賽月，我們部門會配合寢建部，在檢查寢室的`時候幫他們宣傳這個活動，讓同學們盡量參與進來，既能鍛煉大家的能力也會增進室友的感情。另外我們也會配合宣傳部的工作，搜集資料之類的工作，也會給自己部門做展板，體現特色，讓更多的人了解我們的工作，歡迎大家監督。

　　3．剛開始的一周我們會和機械系的干事一起做事，杜絕亂貼小廣告，維護校園環境。

　　4．我們也會從不同側面鍛煉干事的能力，希望她們在工作中能有所收獲，并且制定干事考核制度，成為評判她們工作成績的依據。

　　5.最后，我們還會配合其他部門的工作，她們部門人手不夠的時候我們也會調配干事去幫忙。

　　十二月也是對大家來說很緊張的一個月，有的要自考，有的要英語四六級考試，還有期末考也接踵而至，所以我們會合理安排工作與學習時間，盡量讓大家有充沛的時間準備考試，以上就是我部門的工作總結。

工作計劃 篇5

　　一、加強客戶管理，優化服務流程

　　1、走訪客戶制度化，增進溝通促進共贏建立走訪客戶制度。旨在進一步加強與客戶之間的交流和溝通，為客戶提供更優質的服務，向社會展示郵政部門嶄新的形象和高層次的服務水平。為了把走訪工作做實，不流于形式，明年將把這項工作作為制度納入服務規范。走訪客戶時，走訪人需詳細填寫《客戶走訪日志》，每月末交負責人核實處理情況，并填寫意見。在走訪過程中，注重與客戶開展面對面交流，積極傾聽客戶的意見和建議，把握客戶需求的新導向，切實為改進服務收集材料和依據為下一步開展營銷獲取第一手資料。以此增強營銷的針對性和提升營銷效果。

　　2、積極推行客戶經理制，規范大客戶開發與管理流程，在過去一年走訪客戶過程中遇到一些問題，比如，由于走訪人之間缺乏交流和溝通，出現被走訪人的重疊性，客戶的難點問題以及意見、建議的處理沒有得到很好監督，等等。為此實行走訪人督辦制度，即遵循“誰走訪誰督辦”的原則，如由于客觀原因不能當場答復的，或不屬于本部門職責范圍的問題應向客戶說明原因并詳細記錄下被訪用戶的資料、用郵困難以及對方提出的意見建議，送交相關專業局處理，并協調督促實施，事后將處理結果告知客戶;負責人負責對《記錄表》的收集整理工作，每季度以報表的形式將走訪結果報相關領導，并對近期走訪工作進行梳理，并對客戶意見建議的處理結果進行分析、評議。

　　3、對大客戶實行分級管理，開發統一版本的客戶關系管理系統為了不斷地深化、優化服務質量，大客戶中心將從多方面著手改善、提升服務質量，以滿足大客戶的要求。首先實行客戶經理負責制，并對大客戶實施分級管理制度，強調服務的時效性、及時性，以制度化保證客戶服務工作得以順利進行。同時開發統一版本的客戶關系管理系統，在走訪客戶時關注企業、客戶動態，了解新年新動向和搜集信息，以保證時時更新大客戶檔案，為下一步開展營銷獲取第一手資料，以此增強營銷的針對性和提升營銷效果，有助于提升運行效率，降低運營成本，最大限度地減少內耗，實現客戶資源的共享。

　　二、學無止境，全面提升客戶經理整體素質

　　客戶經理是企業與客戶之間的橋梁和紐帶，客戶經理能否對客戶提供“標準化、個性化、超值化”服務，直接影響客戶對企業的“信任度、滿意度、忠誠度”。大客戶中心將把握機會，創造條件，致力于客戶經理整體素質的提升。

　　1、強化郵政業務學習，提升業務素質，作為客戶經理。首先必須對郵政業務有著深刻的了解。大客戶中心將定期組織學習郵政業務，以成長為可以隨時接受公司指令與大客戶進行業務談判的營銷專家為目標。積極參加各專業局的業務講座，并與各專業局保持高度溝通，不斷提升自身業務素質。

　　2、美化言行舉止，提升客戶經理形象客戶經理不僅要有強烈的事業心、高度的'責任感和高尚的職業道德，其一言一行還代表著郵政企業的整體形象，工作效率、服務質量和個人素質直接影響著客戶對郵政企業的認知。為此，在新的一年里，我們將系統提升客戶經理商務禮儀和溝通技巧，進一步美化客戶經理的言行舉止、提升客戶經理形象，有助于贏得客戶對郵政企業的好感，從而有利于營銷工作的順利開展。

　　3、豐富營銷知識體系，提升營銷水平為了進一步提升營銷水平。大客戶中心將創造條件通過遠程培訓、優秀營銷書籍等途徑獲得專業化銷售流程的知識與技能，豐富營銷知識體系，增強拜訪與服務客戶的能力、提升工作信心與客戶服務的滿意度。通過學習，旨在對郵政業務有全面的了解，對市場營銷和大客戶管理也有更深刻的認識，培養客戶經理的服務營銷意識，同時開闊事業，提升覺悟，使客戶經理認識到營銷不僅要通過優質的服務讓客戶滿意，而且要通過積極有效的客戶關系管理培養客戶的忠誠，并掌握培養客戶忠誠的方法和技巧，為今后的工作打下了堅實的基礎。

工作計劃 篇6

　　20xx年護理部按照醫院的總體部署及主管院長的工作安排，為進一步深化優質護理工作內涵，認真落實“人本位”服務理念，堅持以病人為中心，以患者需求為服務向導，以落實患者安全為保障，學習引進新技術、護理管理新理念、護理學科新動態，結合專科護理特點，努力開展工作，借助信息化手段，進行護理質量把控，提高工作效率，開展“人本位護理”，提升我院護理服務品質，現將20xx年護理部工作計劃制定如下：

　　一、加強護士在職教育提高護理人員綜合素質

　　1、將國家衛計委印發的《全國護理事業發展規劃（20xx-20xx）》與我院的實際情況相結合，按照20xx年末制定的《新入職護士培訓大綱》的相關內容，重點加強新入職護士、低年資護士的基礎知識的考核，考核形式以筆試和操作為主。內容見附表1，并要求三個月試用期滿后將學習筆記上交護理部。

　　2、20xx年將急救、應急能力的考核作為重點，考核形式為“實戰”演練，增強護士應對緊急、突發事件的應變能力，提高護理人員對緊急意外情況的反應及處置能力，加強團隊協作，更好的保證患者安全。

　　3、護理部制定了20xx年護理業務培訓計劃，見附表2。要求科室結合專科護理特點，再酌情安排培訓內容，有記錄，護理部每月督導檢查培訓落實情況。

　　4、護理部制定了20xx年護理部培訓計劃，見附表3。每月組織各科護士長、質控員集中學習，各科室護士長再利用科會時間組織全科護士進行學習，有記錄，護理部每月對科室學習筆記進行檢查，督導科室業務學習落實情況，并與當月護理質量管理考核掛鉤。

　　5、鼓勵護理人員在職繼續教育學習，通過自學考試等方法提高學歷，提高知識層次，改善護理隊伍知識結構。

　　6、加強專科護士的培養，有計劃的安排護士外出進修學習，加快專科護理的建設和發展,并要求護士進修、專題培訓結束后，要進行進修學習總結，在科室或全院開展專題講座。

　　7、元月份安排各科室組織學習并考核復蘇囊的使用，提高急救能力，保障患者安全。

　　二、加強護理管理提高護士長管理水平

　　1、定于年初給各病區下發《喚醒護理》一書，更新護士長管理理念，提高管理技巧，提升護理服務中人文精神的培養，了解當今社會大眾人群對護理服務的需求、新一年護理工作的展望、護士長與護士之間感情的溝通交流等。

　　2、加強護士長的目標管理考核，實行月考評與年度考評相結合，科室護理質量與護士長考評掛鉤等管理指標。

　　3、按期召開護士長例會，通報護理部督導檢查情況；針對護理管理中存在的問題，及時討論解決對策；組織護士長、質控員學習新知識、新理念，并下發學習課件，要求護士長利用科會時間組織全科護士學習，并要求有記錄，護理部每月會對業務學習筆記進行督導檢查，考核結果與護士長月護理質量管理考核掛鉤。

　　4、加強一級質控，制定《護士長工作手冊》，使全院護理管理規范，流程及標準統一，要求護士長按規范要求進行填寫，并于每月25日前上交護理部。

　　5、護士長、護理骨干積極外出參加培訓學習，以不斷更新知識、更新理念，要求外出參加護理管理、專題培訓后，要及時組織院內培訓及經驗交流，達到知識共享，并及時落實到護理管理及專科護理工作中，提升我院護理品質。

　　三、加強護理質量與安全管理確保護理安全

　　護理質量管理是護理管理永恒的主題，是護理管理工作的核心內容。在20xx年的護理工作中，護理部將對照各項質量考核標準遵循PDCA循環模式認真進行考核，分析、整改、追蹤、再評價、體現持續改進，實行目標管理。

　　1、重新調整護理質量管理委員會考核小組成員的'分工，每月進行護理質量督導檢查，各護理單元每周進行護理質量自查，對存在的問題及時分析原因、落實整改措施、追蹤檢查、評價，達到護理質量的持續改進。

　　2、加強重點環節，重點時段，重點人群、重點部門的護理質量管理，護理部將不定期下科室督導檢查，確保護理安全。

　　3、督導落實患者風險評估制度，加強危重病人的病情觀察及護理，落實不良事件防范措施，及時督導檢查危重患者護理措施落實情況，做到事前防范，避免護理糾紛的發生。

　　4、嚴格落實護士長、質控員夜查房制度，護理部對夜查房情況進行隨時督導檢查，并在護士長會通報。

　　5、加大落實、督促、檢查力度，注重對護士操作流程質量的檢查。抓院科兩級質控管理，按要求召開護理質控會議，明確分工、責任到人、做到人人參與，層層管理，共同把關，確保質量。有檢查、分析、評價及改進措施及督導落實。

　　6、強化業務查房效果，落實醫護一體查房，注重患者感受，醫護共同病案討論，加強醫護患間的溝通與協作，提高專科護理質量及護士的綜合能力。

　　7、繼續施行護理質量二級管理體系，尤其是提升護士長發現問題，解決問題的能力，同時又要發揮科室質控小組的質管作用，明確各自的質控點，增強全員參與質量管理的意識，提高護理質量。

　　四、開展“人本位護理” 深化優質護理內涵

　　1、要求《喚醒護理》為20xx年護士長必讀書籍，轉變護士長工作思路及護理管理理念，不僅要提高護士長的素質及綜合能力，認識從病本位、利本位到人本位的創新管理理念，理解科室的管理目標及角色定位。

　　2、高度關注病人生理心理社會反映，充分滿足患者個性化需求，保障患者安全，提高護理質量，融洽護患關系，降低科室成本消耗，提升患者就醫感受及護士的工作積極性。

　　3、通過集中培訓、科室組織學習、自學等形式，讓護士認識“人本位護理”的內涵，在日常護理工作中掌握更多的專業知識，認真觀察患者病情，及時評估患者身心需求，落實相應的護理措施，注重患者的就醫感受。

　　4、專科護士要掌握治療的“雙向性”、了解患者的個體差異、病情的多變性，實行責任護士與主管醫師共同查房，有益于病情評估、治療護理方案的落實、醫患溝通、醫護配合更默契，促進患者康復。

　　5、責任護士要準確評估患者病情變化，包括治療效果、副作用、誤差、心理反應和社會反映，指導患者康復措施的訓練，借助生活護理及時發現病情變化，為醫生治療方案提供依據，促進患者康復。

　　6、在20xx年基礎上鞏固和加強落實護士床頭交接班、醫護一體業務查房，應用護理程序評估患者，針對存在的護理問題，制定并落實護理措施，通過醫護共同努力，縮短患者平均住院日，達到醫院社會效益和經濟效益雙贏。

　　五、優質護理全覆蓋落實責任制整體護理

　　1、制定了20xx年護理部優質護理工作計劃，見附表4，深化優質護理。

　　2、加強護理人力資源管理，實施護士崗位管理，盡可能滿足臨床護理工作需要。

　　3、落實“以病人為中心”的服務理念，按照分級護理、專科護理工作標準，實施責任制整體護理，加強健康宣教、為患者及家屬提供安全、優質、高效、滿意的服務。

　　4、重新修訂20xx年“護理工作滿意度調查表”，注重患者的就醫感受、突出專科護理特點、患者安全管理，加強健康教育的落實，提升醫院服務品質。

　　5、護理部每月進行出院患者電話回訪，了解患者住院期間的就醫感受、護士的技術、服務、健康教育、出院指導及出院后科室電話回訪落實情況，征求患者的意見及建議，存在問題及時分析、總結、反饋、落實整改措施，達到護理質量持續改進。

　　6、科室每月召開醫患座談會，定期聽取患者對優質護理工作的意見和建議，及時制定改進措施并落實。

　　7、推進信息化建設，提高工作效率，深化拓展優質護理。隨著大數據時代的到來，護理信息化建設是護理工作適應社會發展需求的必經之路。護理信息化的快速發展給我院臨床護理、護理管理都帶來了巨大的好處，在深化優質護理中起著積極的作用。

　　8、進一步完善各項疾病護理常規，健康教育指導，病區普及健康教育處方，提高患者的依從性，深化護理服務內涵。

　　9、要求患者明白“今天誰負責我”，護士要做到“我的病人我負責”，同時護士要做好患者基礎護理工作，患者要明白治療內容、

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