個人計劃

　　時光在流逝，從不停歇，我們又將接觸新的知識，學習新的技能，積累新的經驗，該為自己下階段的學習制定一個計劃了。相信大家又在為寫計劃犯愁了？下面是小編精心整理的個人計劃10篇，僅供參考，歡迎大家閱讀。

個人計劃 篇1

　　20xx—20xx學年第一學期工作計劃 本學期，我決心通過不斷地加強學習與實踐，在努力提高自身素質的同時，為我校教學工作貢獻自己的力量。以下是我的個人計劃：

　　一、加強學習，提高認識

　　我們每一個人，無論從事什么職業，都要有良好的職業道德。《中小學教師職業道德規范》是檢驗每一位教師思想言行的標尺， 它對我們的一言一行提出了規范性的要求。我首先要加強學習，認真領會《規范》中的各項內容，讓《規范》的要求深入我心，只有這樣，才能保證自己在今后的工作中不偏離方向，不出現違反師德的行為。

　　二、以身立教，為人師表

　　師德中既有教師本人的品德，又有作為教師的職業道德。教師的工作對象是學生，教師的思想、行為、作風、儀表、氣質隨時都感染和影響著學生。因此，教師必須“美其德，慎其行”，不能出現一點疏漏。凡是要求學生做到的事情，自己必須做到。本學期，學校在數學教師緊缺的情況下，安排我接任兩個班數學教學工作。雖然我能力有限，但一定努力做好本職工作。在工作中，時刻注意自己的形象，穿戴整潔、樸素、大方，舉止文雅，帶頭遵守學校的各項規章制度，積極參加各項活動及公益勞動，為學生樹立良好的學習榜樣，同時，也用自己的實際行動樹立起自己在學生中的威信及良好的教師形象。

　　三、加強修養，提高素質

　　作為一名教師，肩負著教書育人的雙重任務，要想出色地完成任務，不僅要具備精深的專業知識，還要廣泛涉獵其他相鄰學科的知識領域，用豐富的知識武裝自己的頭腦。隨著時代的前進，學生對教師的要求越來越高，加之新課程改革地推行，也開始呼喚新時代的新型教師。因此，我要繼續加強學習，在條件允許的.情況下，繼續深造，努力提高自己的專業知識和專業素養，盡快提高教學水平；同時，深入學習《教育學》、《心理學》，了解中學生的年齡和心理特征，為順利開展班主任工作奠定基礎。另外，在搞好教育教學工作的同時，還要注意培養自己廣泛的興趣和愛好，不斷陶冶自己的情操，做一名高素質的人民教師。

　　四、關愛學生，無私奉獻

　　教師師德高尚的重要體現就是把自己的全部身心都獻給學生，獻給教育事業。本學期，我擔任兩個班數學教學工作。雖然這對于我來說負擔比較重，在工作中，要注意轉變觀念，端正思想，要逐漸樹立正確的人才觀、師生觀，尊重學生的人格，建立平等、和諧的師生關系。在今后的教育和教學工作中，我對學生要本著關心愛護與嚴格要求的原則，不偏袒好學生，更不歧視差學生，要愛得有方，嚴得有度，善于發現學生身上的閃光點，并為他們創造展示自我的機會，幫助學生樹立信心，矯正不良的行為習慣。以自己對學生的一片熱愛和對教育事業的一片赤誠，堅持不懈的做好本職工作，總之，我會從自我做起，維護人民教師的良好形象，本著教育一個學生，挽救一個家庭，穩定整個社會的宗旨和敬業、愛生、奉獻的原則，嚴肅認真、全心全意地做好本職工作，以良好的師德回報社會。

個人計劃 篇2

　　一、在20xx年的基礎上，全面提高行政人事管理

　　1、完善制度，狠抓落實。20x年x月完成公司各項制度的修訂、整理、匯總工作，并在實際執行中不斷完善。

　　2、把人才管理看作戰略支持，抓好《20xx年后備人才培養計劃》的落實工作。20xx年第一季度完成《后備人才培養計劃》的前期溝通、磋商，達成共識，通知下發各部門。第二三季度著手對后選人進入考核，本年度爭取將后備人才培養工作制度化。

　　3、加強員工關系管理。

　　4、加強勞動合同的簽訂工作：每半年度進行一次勞動合同普查工作，避免漏簽、延期現象，同時對問題員工及時解決。

　　5、認真落實社會統籌保險工作：將辦理養老、醫療統籌保險工作與季度考核工作緊密結合，把這項福利作為激勵先進、鞭策后進的一種措施，并進行詳細建帳。

　　6、每季度組織一次員工活動：加強企業文化建設，豐富員工文化生活，提高員工凝聚力。認真落實各項福利措施：20xx年福利措施制度化，狠抓落實。

　　7、規劃好員工的職業生涯：以工程部為例，嘗試對轉正員工進行分級，拓寬員工晉升渠道。一季度開始準備，二季度實施。

　　8、保持與公司每一位員工的溝通交流：通過員工活動、生日活動、轉正談話等正式與非正式溝通，與每位員工保持交流，了解員工所思所想。

　　二、完成招聘工作，提高招聘質量

　　1、招聘與篩選工作：拓寬招聘渠道，廣開思路，配合公司業務發展，完成招聘任務。

　　2、錄用與評估工作：在錄用方面加強對應聘后選人的資格審查工作，包括證件驗審，背景調查等，確保為公司錄用合格人才。

　　3、試用期：與試用期員工每月談話一次，隨時向主管了解新員工的工作情況及適應性。對主管以上級別的試用期員工轉正采用評制，即當事人述職，各部門負責人提問，公司領導評審。(根據現有的工作情況和人員不足的的情況下，需要和其它工作相應調整)。

　　三、調整、規范培訓工作

　　1、加強新員工入職培訓：修訂《新員工培訓手冊》20xx上半年完成。進一步提高新員工入職培訓效果，指導用人部門派專人協助完成新員工的.職前培訓。如帶領新員工參觀熟悉部門，把新員介紹給部門同事及主要人員，解釋部門工作內容等，指導、協助部門組織聯誼活動，培養新老員工之間的親切感受，加強團結合作，相互協助精神。

　　2、各部門業務培訓工作加強落實：逐漸加大各部門負責人培訓責任，每季度初與各部門負責人溝通，明確各部門培訓需求，根據培訓需求指導、協助各部門落實各項培訓。每季度對各部門培訓工作進行一次評估。

　　3、加強對管理人員的培訓工作：在崗培訓：對有發展潛力的員工指定專人進行“幫帶培訓”。

　　4、嘗試編寫符合公司相關部門工作特點的培訓教材，逐漸形成具公司特色的培訓體系。

　　5、鼓勵員工自學：倡導人人學習、人人追求進步的良好風氣。

個人計劃 篇3

　　一、工作思路

　　緊扣一個中心（經濟工作），做好兩個事務（行政事務和后勤事務），抓好三個服務（即為領導服務、為機關服務、為群眾服務），提高四項工作質量（文書材料、會務組織、學習組織、檢查督辦），推進五項基本建設（干部作風、省二級檔案室、標準信訪室、庭院綠化美化、計財規范化管理），促進辦公室各項工作再上新臺階。

　　二、工作目標

　　全面完成科室責任目標，高質量的完成兩委領導交辦的各項工作任務，在區辦公系統的各項評比中爭先創優，切實做到領導放心、群眾滿意。

　　三、工作舉措

　　針對以往工作中存在的問題和不足，在繼續鞏固發揚成績，抓好常規性工作的同時，擬在以下六個進一步著力上下功夫。

　　（一）進一步加強干部隊伍建設。一是明確崗位，落實職責。對辦公室的各項工作進行細化，明確崗位職責和要求，采取因人定崗和因崗設人相結合，對辦公室人員進行明確分工，努力激活人的積極性和創造性，切實做到各盡其職、各負其責；二是加強小草教育，增強素質。堅持以人為本，加強團結，增進協作，從加強教育入手，不斷強化辦公室人員的服務意識、奉獻精神和效率觀念；加強干部政治理論和業務能力的學習，繼續抓好電腦知識的培訓，不斷增加干部的知識積累、經驗積累，達到提高工作能力的目的。努力建設一支愛崗敬業，樂于奉獻，作風優良，善打硬仗的干部隊伍。

　　（二）進一步在務實創新上著力。堅持一切從實際出發，對各項管理制度和工作方式進行有實際意義的創新和改革。在思想上樹立“辦實事、摸實情、講實話、求實效”的觀念，在實際工作中落實“快、精、細、嚴、苦”的五字要求。快，就是工作運轉節奏要快，行動迅速，雷厲風行；精，就是對工作要精益求精，全面深刻了解情況，精確恰當的形成材料，深入透徹分析問題，結合實際提出建議；細，就是工作要細致入微，一絲不茍，盡職盡責，不出紕漏；嚴，就是工作從嚴把關，紀律上從嚴要求，作風上嚴肅認真，制度上嚴格程序，確保制度落到實處；苦，就是要發揚干工作不怕苦不怕累的精神，經得起磨練和考驗。

　　（三）進一步加大宣傳力度。把握好新聞輿論導向，加強對宣傳工作的領導，提高對宣傳工作的認識。爭取一定數量的宣傳經費，根據需要充實力量和人員，在開發區建立健全宣傳網絡，分解宣傳指標，真正落實獎懲制度。加強對宣傳人員能力的培訓提高，增強與新聞單位的感情聯絡，疏通新聞渠道，采取全方位、多途徑的方式宣傳南大，營造一個良好的`輿論氛圍，力爭全面完成宣傳工作任務。

　　（四）進一步在新知識應用上著力。今年將加強電腦等業務知識的培訓，采用文書檔案管理應用軟件，健全基礎檔案數據，堅持軟件保存和文書材料存檔并舉，建成便捷、快速、高效、規范的現代檔案管理新模式，力爭達省二級檔案管理標準。超前采用辦公事務管小草理軟件對辦公室的事務進行管理，提高工作的效率。嘗試用機關財務（物）管理軟件對機關財務進行管理，定期反饋財務動態，統計財務流向過程。為辦公現代化提前做好準備。

　　（五）進一步在加強日常管理上著力。落實兩委確立的經費包干目標，一是加強用煙管理。限定接待范圍，明確接待對象，采取批量購進，專人保管，登記領用，堅決杜絕派“衛生煙”的現象；二是加強接待管理。完善接待制度、明確接待標準，限定陪客人數，嚴格就餐程序，以節儉、實惠為原則，不搞大吃大喝，講排場，接待費用力求控制在標準線以內；三是加強文印管理。落實文印管理制度，加強打印審核，做好文印核算，創辦機關文印室，添全設備，制定目標責任，分流機關人員，在外設立可對外經營的機關文印室，既節約經費支出，又對外經營創收，同時發揮人力資源的作用。四是加強庭院管理。搞好責任區的劃分，定期組織檢查評比，做好經常性的衛生，搞好庭院的綠化美化。

　　（六）進一步在服務領導決策上著力。今年要著力改變服務領導決策不夠的現象，集中精力和時間深入基層，通過信訪接待、群眾座談、閱讀上級文件等多種途徑綜合收集各個方面的信息，真實全面地掌握開發區的各種情況，為制定各項工作計劃掌握第一手材料，圍繞工作中的重點、難點，開展調查研究，針對群眾關心的熱點、焦點展開思考，結合國家的大政方針進行謀劃，對工作中的典型經驗進行剖析，及時工作總結各方面的經驗教訓，在各個方面都拿出有參考價值的建議，做好領導的“外腦”和助手，為領導科學決策當好參謀。

　　以上是我20xx年的個人工作計劃，在工作過程中會有些不足，敬請領導指示。

個人計劃 篇4

　　新的一學期又開始了，為了全面提本班學生素質，加強對學生的養成教育，改善班風學風，也為了更好地開展工作，現將本學期班主任工作做如下計劃。

　　一、學生情況分析

　　本學期共有學生30 人。大部分學生較聰明，思維活躍，學習態度較端正，養成了良好的行為和學習習慣，作業能認真完成，有一定的互相競爭意識。能按照《日常行為規范》和《小學生守則》的要求來做，對基礎知識的掌握牢固，能按要求去完成學習任務，有一定的學習能力，成績優良。但也有少數學生沒有很好的學習和行為習慣，自制力較差，課堂參與意識差，對學習缺乏興趣，缺乏學習的主動性和自覺性，成績很差。從上學期各課成績來看，班級總體情況兩極分化情況較突出，一部分后進生將是本學期班級工作的重點。班級的學風、班風的建設需要進一步加強。

　　二、本學期工作目標

　　本學期我班的基本目標是：建立一支有進取心、能力較強的班干部隊伍，全體同學都能樹立明確的學習目的，形成良好的學習風氣；培養學生良好的行為規范，逐步形成守紀、進取、勤奮的班風。

　　三、具體措施

　　1、加強建設班集體的凝聚力。俗話說得好：“眾人齊心，其力斷金。”班集體的凝聚力就是班級中學生之間、班干與學生之間、班主任與學生之間的團結友愛、同心協力、攜手并進的表現力。凝聚力又來自全班同學對班集體的向心。如果每個同學都心向班集體，關心、愛護班集體，時時、處處為班集體著想，為班集體爭光，這樣良好的班風就形成了。因此，增強班集體的凝聚力是班主任的一項重要工作。

　　2、加強對班干部的培養。班干部是領導全班同學的核心力量，是師生關系的橋梁，班主任的得力助手。班干部培養得好就能形成一股強大的內聚力，使整個班的同學擰成一股繩。因此,這學期的一個重要的任務是增加班干部在學生中的影響力，同時幫助班干部樹立為同學服務的思想。要求班干部要以身作則，事事起帶頭作用。

　　3、力爭做好每位學生的思想工作，使他們提高認識，不斷上進。通過各種方式，端正學生的學習動機和態度，指導他們掌握科學的學習方法和良好的學習習慣。

　　4、面對全體學生，要顧全大局，做到抓兩頭促中間。善于發現優等生,在班中樹立榜樣。正確對待后進生，在生活上、學習上從“愛出發”。主動接近，真誠、平等對待，深入了解他們落后的原因，幫助他們解決困難，還要善于發現后進生身上的閃光點，思想上不歧視，感情上不厭惡，態度上不粗暴，善于發現他們身上的積極因素，注意培養他們的自尊心和自信心、努力培養他們對學習的興趣。

　　5、利用班會、晨會對學生進行思想教育以及行為教育等常規教育，抓好紀律、禮貌、勞動、學習等方面的常規，使行為規范訓練經常化、規范化。并在日常學習的'過程中讓學生知道什么行為是對的，什么是不對的，使學生養成良好的學習和生活習慣。我將在班級設立班干部監督崗,專門負責監督檢查學生的日常行為，通過監督崗的匯報，對表現不夠好的學生，及時進行點撥、指導，加強教育。

　　6、培養學生良好的作業習慣和課堂習慣。針對學生在作業中和課堂上存在的突出問題，嚴格要求，在及時批閱和指導下，使學生重視作業和課堂的質量和效率，使學生掌握良好的學習方法，使學到的知識得以及時的鞏固和吸收，使作業進一步規范、工整，使課堂能充滿活力。

　　7、繼續加強后進生的轉化工作。由于后進生本身的一些特點，比如比較懶散，行動比較緩慢，理解能力上相對而言弱一些。再者,后進生經常在無形中受到同學的歧視，導致缺乏自信心。因此后進生轉化的工作，一定持之以恒。課余時間可讓老師和學生多加輔導,這樣才能意識到希望，增強學習的主動性與學習的信心，進而提高學習成績。

　　8、做好勞動、衛生和安全教育。要求走讀的學生積極參加家庭中的勞動，讓學生真正做到自己能做到的事自己做;要求住校的學生做好個人衛生工作，要勤洗頭，勤洗澡，保持宿舍干凈,保持衣服整潔，養成講衛生的好習慣;教育學生認真做好值日生工作，保持班級的整潔;利用班會，教育學生:增強安全意識，提高自我防范能力。

個人計劃 篇5

　　20xx年上半年一直在xx酒店做前廳經理一職。下面我將下半年的工作計劃如下：

　　⑴協助經理做好前廳的整體運營工作，并對人員進行合理的安排，安排好店員工的住宿問題;

　　⑵每天能按時做3次例會，并在例會中提出一天工作的不足，并及時采取相應的應對措施，同時要對當天的工作進行總結，做好記錄;

　　⑶制定店內工作表。讓前廳員工按照當天的工作表進行工作，并把重要事情標注在工作表內。制定店內工作表是為了能更好的熟知當天的工作任務，這樣也能體現工作的透明度和工作進度;

　　⑷掌握每天的客流量和營業額，并對周客流量和月客流量進行統計，制定相應的營銷方案，同時根據周周之間、月月之間的營業額進行對比，找出其中的不足，做出總結和相應的應對措施;

　　⑸做好本部門的消防安全的“三一”工作，做到每天一檢查，每周一培訓，每月一演習，并做好相應的記錄;

　　⑹督導迎送服務。貫徹執行服務程序，滿足客人的合理要求;

　　⑺參加前廳的接待工作，并把在工作中發現的問題進行記錄，同時做出相應的改進方案;

　　⑻制定培訓計劃。正確的對員工進行一系列的培訓，對工作中發現的問題進一步的加強，避免以后工作中出現。協助員工樹立正確的價值觀和酒店道德;

　　⑼與前臺收銀的緊密配合，要對每天的營業額進行記錄。掌握當天備用金的領用，合理安排零錢，保證收銀員的正常結賬;

　　⑽對客人投訴的處理。客投主要分為：“當面投訴”“電話投訴”“書面投訴”三種，酒店主要以當面投訴較多。

　　無論哪種投訴，都要站在客人的立場，首先要在感情上獲得好感和信任，對于客人提出的要求，如果能當面解決的就立即解決。如果解決不了，要第一時間通知上級領導，并與領導做出相應的解決方案，在第一時間給客人解決。

　　如果出現指定人員投訴的話，首先要和當事人進行了解情況，如果在自己的權限能解決的問題，就自己解決，如果超出了自己的工作能力，就應立即請示上級領導，如實匯報情況，與領導商議解決方案，并提出自己的想法，在第一時間內給客人解決，并告知客人對指定投訴人員的處理意見，然后給客人進行道歉，不要讓客人帶走不滿意的情緒走。這樣的客訴一定要站在公司利益和客人利益雙贏的狀態處理。

　　做酒店前臺工作也有四個月多了，工作范圍較小;工作內容也比較少。但自己也有不足的地方，工作時集中力不夠，會犯迷糊;我希望以后能夠更認真上班工作，勤力做事。為公司做的多些。

　　在20xx年下半年里要不斷提高自身形象，工作質量、效率。還有責任心。

　　(1)努力提高服務質量，做事麻利，有效率，不出差錯。

　　服務態度要良好，接待客人要不斷積累經驗，要給客人留下良好印象。接電話時，也要不斷提高用語技巧;巧妙的問答客人。盡量讓每一個客戶滿意。

　　(2)加強禮儀知識學習。

　　如業余時間認真學習禮儀知識，公共關系學。了解在待人接物中必須要遵守的禮儀常識，包括坐姿、站姿、說話口氣、眼神、化妝、服飾搭配，以及回答客戶提問技巧等等。也可以上像美蓮凱的'課，講的知識都是很實用的，上了課后會讓人更自信，令一個人有氣質。

　　(3加強與公司各部門的溝通。

　　了解公司的發展狀況和各部門的工作內容，有了這些知識儲備，一方面能及時準確地回答客戶的問題，準確地轉接電話。如果知識某個部門沒人，會提醒來電方，并簡要說明可能什么時間有人，或者在力所能及的范圍內，簡要回答客戶的問題，同時也能抓住適當機會為公司作宣傳。

　　(4)努力打造良好的前臺環境。

　　要保持好公司的門面形象，不僅要注意自身的形象，還要保持良好的環境衛生，讓客戶有種賞心悅目的感覺。

　　具體措施如下：

　　1、上下班時要整理好前臺的物品，察看一切電器是否完好，是否關閉好電源。當天看看備忘錄還有什么事情要做。前臺大廳是隨時都要保持整潔大方。每天報紙要整理好。

　　飲用水桶數發現不夠時要及時叫羅先生送水。前臺所需物品不夠時，都要及時申請購買如：紙巾、復印紙等。擺在會客廳、前臺大廳里的宣傳冊不夠時也要及時添加。

　　傳真機、復印機、打印機沒有墨時，要電話通知趙先生加墨。如果前臺的物品壞了如：窗簾壞了就要叫維修工維修;如果電話線路有問題就要求助電信局。有什么問題都要想辦法解決。

　　2、接收傳真，要注意對方傳給誰，問清傳真內容，以免接收到垃圾信息，接受到傳真要及時轉交給相關人員，要查收傳真有無缺漏。如果對方是自動傳真，可以不接收。發傳真后要注意對方有無收到，是否完整清晰。復印時要注意復印的資料完整否，避免復印資料缺漏。收發傳真、復印都要做好登記。如有信件也要及時交給相關人員。

　　3、前臺接待客人，做好這項工作，最重要的是服務態度和服務效率。

　　看到有來訪客人，要立即起身主動問好。對第一次來訪客人要問清楚對方貴姓，找誰有什么事，了解來訪者的目的后通知相關負責人，其中也要了解是否把客人留在前臺大廳還是會客室，還是引客到負責人辦公室、會客室。

　　接待客人要笑臉相迎，耐心細致，親切大方。引客入座后倒上茶水，告知客人已通知相關負責人，請稍等。會客室夏天時開空調，冬天開窗，同時要讓會客室無異味，空氣流暢。

　　4、轉接電話，要注意禮貌用語，使用公司的標準用語：您好!xx公司!之后問有什么可以幫到您的，問清楚對方找哪位，貴姓有什么事情，了解情況后轉給相關人員。

　　以上就是我20xx年下半年的工作計劃，請領導監督，謝謝!

個人計劃 篇6

　　時間匆匆流逝，轉眼之間自己已經是有 10 年教齡的一位教師了。作為一名教師，為了使自己能更準確掌握基本的課堂教學的規律，提高研讀教材的能力，努力成為一名反思型教師，我制定了三年個人發展規劃。

　　一、自我分析

　　1.個人優勢

　　工作踏實，具有強烈的事業心和責任心，熱愛教育事業，熱愛學生，在工作上能夠積極完成學校領導布置的各項任務；與同事關系融洽，能和同事和睦相處，樂于助人；善于接受別人的不同意見，虛心向他人學習；有一定的教學經驗和理論知識；能夠積極參加各類教研活動和教師繼續教育學習。

　　2.個人存在問題

　　教學經驗不足，教育教學手段和方法略顯稚嫩，教育科研能力薄弱，課題研究和論文寫作能力有待進一步提高；駕馭教材的能力、設計課堂教學的能力和教師語言水平有待進一步的提高，在專業素養和專業知識上有許多不足，尤其缺乏對學生心理狀態、特征的認識和研究；教育科研方面，往往停留在感性經驗的層面。

　　二、發展規劃總目標

　　1.教育理念得到更新，能夠以發展性眼光來看待學生與教

　　學，具有一定的創新精神及教研意識。

　　2.進一步鉆研學習現代教育理論、現代教育技術，掌握基本的教學規律，努力提升專業素養和教育教學能力。

　　3.每一學期爭取上盡量多的高效率課，進一步提高課堂教學的有效性，努力使自己的課堂成為孩子們所向往的數學王國。

　　4.通過系列的學習與研究，使自己成為一位“志存高遠、愛崗敬業、為人師表、教書育人、與時俱進”的新型教師。

　　三、具體實施方案

　　圍繞以上三個目標，制定了以下方案，期待通過這些方案的實施，讓自己的理論和實踐水平都有所提升，真正走上一條研究型教師之路。

　　1.培養積極進取的精神和堅持不懈的品質。成為研究型教師談何容易，自己在這條路上遇到的困難可以想見，在研究實踐的過程中，我首先要求自己做到善始善終，不能半途而廢，無論成功失敗，都要堅持下去，不能放棄。

　　2.在學校范圍內多上一些研究課。區級市級的公開展示課機會有限，但是只要想做研究，不必拘泥于機會的多寡，在平時的教學中，在家常課中開展研究，對于學生的發展才最為有利。厚積薄發，家常課鍛煉出了水平，公開課競賽課才更能把握好機會。

　　3.在平時的教學中體現自己的研究。本學期我制定的研究課題是《如何提高學生小組合作學習的有效性》，在日常教學中，眼觀六路，耳聽八方，做到善于觀察課堂的整個教學氣氛，善于觀察課堂的學生情緒，善于觀察學生的操作過程，并注重資料的收集和整理，保證課題的順利進行。

　　4.結合自己的研究進程撰寫相關的論文和報告。作研究一定要有積累的意識，在研究過程中無論是成功的經驗，還是失敗的教訓，都應不吝筆墨，將其撰寫成文。并在論文的撰寫過程中促進自己不斷發現問題，積極進行思考，推進研究的進程。

　　四、具體行動策略

　　1.勤于學習，樹立終身學習的`觀念。

　　(1) 堅持不懈地學。活到老，學到老，樹立終身學習的觀念。

　　(2) 多渠道地學。要做學習的有心人，在書本中學習，學習政治思想理論、教育教學理論和各種專業知識，增強自己的理論積淀；也要在“無字處”學習，學習他人高尚的師德修養，豐富的教學經驗，以達到取長補短的目的。

　　(3) 廣泛地學。廣泛地閱讀各類有益的書籍，學習各種領域的知識、技能，特別要學習現代信息科技，不斷構建、豐富自己的知識結構。

　　2.善于思考，在實踐中探求、感悟。要堅持用腦子工作，力爭做到：

　　反思昨天—在反思中揚長；

　　審視今天—在審視中甄別；

　　前瞻明天—在前瞻中創新。

　　時刻把工作與思考相結合，在思考中工作，在工作中思考，創造性地開展工作。

　　3.樂于動筆，提高教育科研水平。

　　通過撰寫論文，把自己的專題研究從實踐層面提升至理論層面。不斷提高論文質量，每年至少要在市級刊物上發表1篇論文。

　　數學的魅力在于促進人的思維發展，所以，成為一名數學教師何其幸運！愛因斯坦說：“生命只為兩件事，發展數學與教授數學。”自己做不到他那樣偉大，但也愿用此言作為自己的目標，不斷前行。

個人計劃 篇7

　　1定義和定位

　　年度培訓計劃是根據培訓計劃制定的年度運營計劃，本質上是運營計劃。執行機構應為公司的各責任部門，以確保培訓管理和業務工作的質量

　　年度培訓計劃的內容是各種運營計劃的組合，包括培訓機構建設、項目運營計劃、資源管理計劃、年度預算、機制建設等各個方面。其任務是執行二級培訓計劃，保證年度培訓計劃的'實現。

　　其中，項目運營計劃非常關鍵。要考慮組織和員工的要求、企業的資源條件和員工的素質基礎、人員培訓的先進性和培訓效果的不確定性，確定項目的培訓目標，選擇培訓內容和培訓方法。

　　2主要內容

　　年度培訓計劃主要由以下部分組成：

　　培訓目的

　　每個培訓項目都要有明確的目的（目標），為什么要培訓？應該達到怎樣的訓練效果？培訓如何有針對性？培訓的目的應簡明扼要，具有可操作性和可測量性，以便有效檢查人員培訓的效果，便于今后的培訓評估。

　　培訓對象

　　主要培養對象是誰？按照28年法則，20%的人是公司的重點培養對象。這些人通常包括中高層管理人員、關鍵技術人員、營銷人員和業務骨干。還需要根據人員對培訓內容進行分組或分類，將同一級別的人員放在一個組中進行培訓，避免培訓浪費。

　　培訓班

　　年度培訓課程必須遵循優先原則，可分為重點培訓課程、常規培訓課程和臨時培訓課程三類。其中重點培訓課程主要針對全公司的共性問題和未來發展規劃，或者針對重點目標。做好這種培訓可以大大提高公司的競爭力，有效彌補企業的不足。所以這種培訓需要通過集中公司的人力物力來保證。

　　培訓形式

　　培訓形式大致可以分為內部培訓和外部培訓兩大類，其中內部培訓包括集中培訓、在職輔導、交流討論、個人學習等。外部培訓包括外部短期培訓、MBA學習、專業會議交流等。

　　培訓內容

　　培訓內容涉及管理

個人計劃 篇8

　　一、語文

　　語文學科是我們的母語，學習過程中我們一定要結合于生活。除了課堂學習之外，課外復習和課外閱讀有助于對語文的理解。

　　1、文言文，古詩詞學習，針對于文言文，古詩詞學習則需要大量積累字、詞、意、用法等，方法有很多種，歸結于一句話就是多用、多練、多記。學會自我運用，尋找大量試題練習，遇到不理解的要及時詢問并且做下記錄。時間是衡量你能力的一個標準，只要你付出了，那你總會獲得收獲。

　　2、課文的學習運用聯想記憶的方法，事半功倍，學習課文之前是做好預習，理解文章大意，把不明白的一定要提出來。并且做好記錄，為期末復習做好準備。

　　3、背誦課文一定要下功夫好好背誦下來，這個再今后都是有用的。

　　4、出課堂學習之外，再課堂之余要抽時間來學習課外知識，閱讀課外文學。了解我國經典，這個很重要，及豐富了課外生活，又加強了自己的知識積累。中國的四書五經年年考試都是重點。

　　二、英語

　　1、學習英語一定要先保持好心態，我把它放在第一位！

　　2、英語學習，重在詞匯。其實英語的組成就是詞匯和語法。如果詞匯都過不去，語法給你你也看不懂，拼不出來。所以學習英語，第二大難點就是詞匯量。初中的詞匯較少，重點的是詞匯的記憶方法和培養學習英語的興趣。

　　3、學習英語離不開大量的練習，初中階段英語屬于入門級，只要花點功夫把詞匯關過了。后面基本上不出在問題。

　　三、數學

　　1、學習數學最有效的方式就是積累經典例題。俗話說得好，數學解題方式千千萬，而最終答案只有一個。所以，解題方式和積累很關鍵。傳統說的題海戰術也就是這個道理。書讀百遍其義自見的嘛。

　　2、數學這個學科上課如果沒有跟上老師的節奏很容易造成厭學情緒，上課一定要跟上老師的節奏，多做筆記，將老師講解的經典例題一定要抄下來。

　　3、不懂就要問，這個是最關鍵的，學習上很容易有所困惑，遇到問題如果不解決就會積少成多，越積越多，這樣只會降低自己的'學習興趣。

　　4、要有一個錯題集，定期復習錯題。溫習知識點。

　　四、化學

　　1、學習化學重點是了解化學反應和化學公式。初中學習元素周期表一定要理解。各類化學的反應，要詳細的了解并記錄好，因為現階段初中化學僅僅只是學習一年。掌握的東西并不得多。重點是了解“化學”這個學科。

　　2、學習初中化學，了解幾個常見的化學現象及化學公式。運用好化學元素周期表。

　　五、物理

　　1、相信很多人對待物理來說是一個最頭疼的問題，學習物理對于每一個人來說掌握的程度都是不同的。物理大致包含為力、電、能、功、聲這五個方面來劃分的。學習每一個部分遇到很多抽象的東西，一定要詢問老師。一定要弄明白。

　　2、物理含有大量公式，這些公式的構成和運用是非常考驗人的，所以要深入了解每一個公式的運用，是能夠掌握一些配套的習題。不至于后面復習時忘記如何運用。

　　3、物理還有就是大量實驗，這些實驗就需要自己主動動手操作。通過實際操作才能發現物理的奧妙。實踐是檢驗真理的標準嘛！

　　六、政治

　　1、學習政治這個就要結合中國政治和西方政治，文學類的東西需要花大量時間去積累，是按照國家，按照時間線路發展來看待，這樣學習更加事半功倍。

　　2、做好筆記，做好摘抄。了解歷史政治制度及西方政治制度的利與弊。

　　七、歷史

　　1、學習歷史就要花大量時間積累，這個沒有別的辦法。按照時間線路來記。

　　2、初中的歷史書并不全面，因而老師的總結和歸納是我們學歷史的很好的幫助。所以要多做筆記，復習的時候按照筆記復習。

個人計劃 篇9

　　一、本職，愛崗敬業。

　　客服人員，我"把簡單的事不簡單"。工作中對待件事，遇到繁雜瑣事，、努力的去做。當同事遇到需要替班時，能毫無怨言地放棄休息，工作計劃，堅決公司的安排，全身心的投入工作。

　　二、勤奮學習，與時俱進。

　　理論是行動的先導。電信基層客服人員，我體會到理論學習是任務，是責任，更是境界。一年來我勤奮學習，努力理論，強化思維能力，注重用理論，用實踐來鍛煉。

　　1、注重理論。

　　在工作中用理論來解決實踐，學習目的再于應用，以理論的，了和解決的能力，了工作中的原則性、系統性、預見性和性。到公司三年來，我注重把理論轉化為的科學思維方法，轉化為對工作的把握，轉化為工作的思路辦法，新，解決新，走出新路子，克服因循守舊的思想，力戒“經驗主義”，拓展思維。

　　2、注重克服的“惰”性。

　　按制度，按計劃理論學習。不把理論學習視為“軟指“”和額外負擔，自覺參加每季度的黨課學習。是按的學習計劃，個人自學，發揚"釘子"精神，擠學，工作與學習的矛盾，不因工作忙而忽視學習，不因任務重而放松學習。

　　在今后的工作中，我會發揚我在的工作，我會努力的工作，在工作中好和客戶的關系，用的服務來解決客戶的，讓我用的服務來化解客戶的難題。

　　工作，干一行愛一行，我的工作非常的熱愛了，我會在今后的工作中的努力，為公司的發展最大的努力！

　　三、選好、選對作好活動的代理。

　　1、強化前臺服務，克服死板，防止客戶流失。

　　2、重點考核區域加大開發力度，有效的發展用戶，提升設備的使用率。

　　3、全體員工充分發揮團隊精神，主抓銷售，所有工作重心向提高銷售傾斜，全面啟動市場，全力完成銷售任務。

　　四、齊心協力，爭創優質高效服務。

　　隨著xx經營部各項業務的不斷發展，以及市場競爭日趨激烈，服務水平已經成為爭奪客戶一個重要條件。所以上半年，我們一直把提高服務水平擺在一個重要地位。

　　加強了客戶回訪維系工作，對重點客戶做到每周回訪，五星級客戶每月回訪1——3次，其余每月保持電話回訪，有必要再上門回訪，較好地完成了市分公司下發的回訪數據。根據實際情況，我們在元宵節還為三星級以上用戶發放了元宵及小禮品。通過回訪工作增強了與客戶的感情聯絡，及時宣傳聯通公司的各項新政策，了解客戶的新需求，從而不斷改進我們的服務工作。在平時的工作中耐心受理客戶的查詢與投訴，贏得客戶的好評。我們在不斷的改善服務中，樹立了聯通公司的新形象。

　　作好離網用戶挽留與維系：

　　1、由前臺營業人員對來辦理退網業務的用戶進挽留。

　　2、對準離網用戶進行及時的電話回訪，根據實際情況對用戶進行有針對性的.挽留。

　　3、對不能挽留的用戶經用戶同意，并出具證明后，對其卡號進行二次銷售，降低離網率。

　　（1）普通用戶維：

　　①定期對用戶電話回訪或短信拜訪。

　　②節日祝福（短信）。

　　（2）高端用戶、重點用戶的維護通過平時的積累將高端用戶、重點用戶作為維護的重點1）做到每月電話回訪或短信拜訪一次（根據用戶的要求），回訪要有內容，有落實，最大可能的方便用戶。

　　①話費監控。根據用戶的需要，對用戶進行繳費提醒。

　　②生日祝福、節日祝福（針對不同用戶，要有實用的東西）。

　　③挖掘高端用戶消費潛力，做好存量市場的二次及多次開發。

　　④親情服務。（根據不同用戶的需求，為用戶提供幫助）

　　⑤定期的上門走訪。

　　五、活動：

　　公司有新活動尤其是回饋用戶的活動應短信告知用戶，重點用戶電話告知。

個人計劃 篇10

　　提高員工的工作績效，促成企業的健康發展，應當從以下四個方面對員工進行管理。

　　（一）知人——對員工進行客觀的素質能力評價（知其所長）

　　1、建立一套科學先進的測評體系，該體系應當包括學歷學位、專業技術任職資格、民主評議、領導認定、任務完成度以及其他一些具體的測評指標。

　　2、賽馬不相馬。這是很多國內著名企業比如海爾、聯想所堅持的人才觀。伯樂僅靠相馬發家致富的時代也一去不返了，“是騾子是馬，拉出來溜溜”。既然要賽馬，就要為他們提供賽馬場，也就是要為人才提供一定的崗位，看他們在實際工作中的能力高低、業績好壞。同時還要為他們劃出跑道，也就是要為他們制訂游戲規則，讓他們在制度、規定和文化的約束下通過公平正當的競爭進行競賽，并從中挑選出適合企業發展的高素質人才。

　　通過能力素質測評，對每一名員工作出客觀公正的評價，掌握他們每個人的長處和短處，為下一步善任的工作打下堅實的基礎。

　　（二）善任——追求高度的人崗匹配（用其所長）

　　1、分類管理，雙軌發展。人的個性多種多樣，有指揮型、關系型、智力型和工兵型等類別，不同的個性需要有不同的管理方式。同樣，對于高層管理者、中層管理者和普通的員工也需要分類指導、分類管理。對煙草行業來講，正式職工、聘用員工和臨時工也都需要采取不同的管理手段來管理。雙軌發展，就是要實行行政職務和專業技術職務的雙軌運行，為每一種類別的人員提供發展的空間，打通成才渠道。

　　2、定編定員，科學設崗。定編定員，就是要把不合格的富余人員分流出去，讓員工保持壓力和活力，進一步提高工作效率；科學設崗，就是要通過對工作任務的深入研究，制訂科學的工作流程，設置合理的工作崗位，搞好每個崗位之間的業務銜接，提高崗位設置的科學化。

　　3、明確職責，發揮專長。通過制定科學的崗位說明書，詳細說明每個崗位的工作職責、工作內容、目標要求以及所需人才的素質能力要求，將崗位責任進一步明晰化，充分發揮每位員工的特長，促進崗位目標的順利實現。

　　（三）激勵——采取科學的激勵手段（促長發揮）

　　構建科學先進的激勵機制，對于提高員工的工作積極性、主動性和創造力是極其重要的。沒有一套健全的激勵措施，沒有獎罰分明，工作績效的提高將會成為企業管理者的一廂情愿。

　　1、激勵的主要方式。激勵方式主要分為物質激勵和精神激勵。物質激勵包括薪酬分配、職務晉升、勞保福利等，精神激勵包括企業文化、情感溝通、榜樣示范、期望激勵、贊美激勵等。薪酬分配、職務晉升激勵是當前應用最為普遍的。這就需要切實加強績效管理，從績效目標的制訂、過程的指揮、協調、溝通，績效考核的實施的落實幾個環節加強管理，最終落實績效報酬。只有加強績效管理，嚴格公正地進行績效考核，及時發現和解決問題，不斷促進績效的提升，才是其根本的目的。從這個意義上來說，企業管理者和績效考核人員應當是員工的“績效伙伴”，而不是“監令官”。要把素質能力培訓與業績水平結合起來，綜合評判員工的能力，作為職務晉升激勵手段的主要參考依據，這樣的人才選擇才是最科學、最先進的方式。

　　（四）培訓——構建長效的培訓機制（促長更長）

　　員工素質能力的提升和主觀能動性的發揮都需要企業加強教育培訓，關鍵是要構建教育培訓的長效機制。建設學習型組織是確保企業長遠發展的必由之路。這就要求企業管理者要高度重視企業的學習教育培訓，要舍得花費人力、物力、財務來促進員工素質能力的'提升。最為關鍵是要積極倡導學習文化，營造濃厚的學習氛圍，促進員工學習的主動性。

　　加強教育培訓不僅是要提高員工的業務技能，更新知識結構，更為重要的是要培訓員工三個方面的意識和能力。一是培育責任意識。責任是一種品格、一種追求，沒有對崗位工作和企業發展的高度的責任感，就不會有良好的工作績效表現。二是要培育創新思維的能力。通過教育培訓，引導員工勤于思考、關于鉆研、積極思維，不斷突破習慣性思維方式，進一步增強創新能力。三是要培育卓越精神。沒有要做就做最好，要干就要爭創一流的卓越精神，就不會有一流的工作作風和工作業績。

　　企業管理者要通過對人才隊伍的科學管理，知人善任，用人所長，附之以科學的激勵方式和長效的教育培訓，不斷提高員工的績效水平，滿足員工價值自我實現的需要，促進企業的健康可持續發展，打造一個注重學習、充滿活力、員工發展與企業發展河蟹一致的常青企業。

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