新人工作計劃怎么寫范文

　　日子如同白駒過隙，我們的工作又進入新的階段，為了今后更好的工作發展，不妨坐下來好好寫寫計劃吧。我們該怎么擬定計劃呢？以下是小編整理的新人工作計劃怎么寫范文，歡迎閱讀與收藏。

新人工作計劃怎么寫范文1

　　一、養成幼兒衛生習慣的要求。

　　1、清潔衛生習慣。

　　養成飯前便后及手臟時洗手的習慣，學會自己卷衣袖，在老師的指導下會用洗手液洗手，不咬指甲，不把玩具放入口中，用毛巾洗臉，保持衣服整潔。

　　2、良好的進餐習慣。

　　要安靜愉快進餐，坐姿自然，正確使用餐具，左手扶碗，右手拿湯匙，喝湯時兩手端碗，養成細嚼慢咽，不挑食、不說話、不浪費、不用手抓菜、不剩飯菜、不弄臟衣服，餐后要喝水、漱口和洗臉。克服幼兒的依賴性，培養幼兒獨立性。

　　3、有良好睡眠及穿脫能力。

　　能夠安靜就寢，睡姿正確，不蒙頭睡覺，學習獨立，有序地穿衣服，鞋襪，能夠將脫下的`衣褲、鞋襪放在固定的地方，自己疊被子及整理床鋪，讓幼兒養成良好的習慣。

　　二、配合老師開展教學活動。

　　做好課前準備，配合老師開展各項游戲活動，協助管理好班上的紀律，讓老師較好地開展教學活動。

　　三、做好家長工作。

　　及時向家長匯報幼兒在園內的生活及身體情況，利用放學時間多與家長溝通。多征求聽取家長意見，讓家長配合老師開展班上教學工作。

　　四、提高幼兒節約用水的意識。

　　我班有幾位幼兒特別喜歡玩水，節約用水意識還需進一步加強。針對這些喜歡玩水的幼兒進行詳細教育，或舉出例子怎樣去節約用水，怎樣珍惜每一滴水。用這些方法去使這些幼兒慢慢懂得水是那么重要的。

新人工作計劃怎么寫范文2

　　一、做好售后服務，不斷提高售后服務人員的素質

　　客服服務工作是一個綜合技能要求很高的工作，因此對客服服務人員的要求也很高。一名優秀的客服服務人員應盡力了解客戶需求，主動幫助客戶解決問題。有較好的個人修養和較高的知識水平，了解本公司產品，并且熟悉業務流程。

　　個人交際能力好，口頭表達能力好，對人有禮貌，知道何時何地面對何種情況適合用何種語言表達，懂得一定的關系處理，或處理經驗豐富，具有一定的人格威力，第一印象好能給客戶信任。頭腦靈活，現場應變能力好，能夠到現場利用現場條件立時解決問題。外表整潔大方，言行舉止得體。工作態度良好，熱情，積極主動，能及時為客戶服務，不計較個人得失。

　　二、處理顧客投訴與抱怨

　　建立客戶意見表或投訴登記表。接到客戶投訴或抱怨的信息，在表格上記錄下來，如公司名稱、地址、電話號碼、以及原因等;并及時將表格傳遞到售后服務人員手中，記錄的人要簽名確認，如辦公室文員，接待員或業務員等。即時通過電話、傳真或到客戶所在地進行面對面的交流溝通，詳細了解投訴或抱怨的內容后討論解決方案并及時答復客戶。跟蹤處理果的落實，直到客戶答復滿意為止。

　　三、處理客戶抱怨與投訴需注意的方面

　　在實際處理中，要耐心地傾聽客戶的抱怨，不要輕易打斷客戶的敘述，更不能批評客戶的不足。態度誠懇，禮貌熱情是一個合格客戶服務人員的基本要求。態度謙和友好，會促使客戶平解心緒，理智地與服務人員協商解決問題。

　　處理投訴和抱怨的動作快，一來可讓客戶感覺到尊重，二來表示企業解決問題的誠意，三來可以及時防止客戶的負面污染對企業造成更大的.傷害，四來可以將損失誠至少。客戶對企業不滿，在發泄不滿的言語陳述中有可能會言語過激，如果服務人員與之針鋒相對，勢必惡化彼此關系，在解釋問題過程中，措辭得體大方，盡量用婉轉的語言與客戶溝通。

　　客戶提出投訴和抱怨之后都希望自己和問題受到重視，往往處理這些問題的人員的層次會影響客戶的期待解決問題的情緒。如果高層次的客服人員能夠親自到客戶處處理或親自給電話慰問，會化解許多客戶的怨氣和不滿，比較易配合服務人員進行問題處理。解決理客戶投訴和抱怨的辦法有許多種，如邀請客戶參觀無此問題出現的客戶，或邀請他們參加知識講座等等。

　　四、平息顧客的不滿

　　認真聽取顧客的每一句話;充分的道歉，讓顧客知道你已了解他的問題;收集事故信息，以找出恰當的解決方案;提出有效的解決辦法;詢問顧客的意見;跟蹤服務;換位思考，站在客戶的立場上看問題。

新人工作計劃怎么寫范文3

　　一、認真對待培訓，積極學習能力

　　作為一名工作上的新人，在工作方面，我已經掌握了基本的要求和能力，并能獨立的完成自己的工作任務。但隨著工作不斷的改進，在接下來的工作上還會有更多的要求，更多的改進，這是我必須加強的方面。

　　為此，在今后的工作中，提升自我的工作能力成為了必然的要求。

　　首先，在培訓上，我要認真的對待每次都的培訓，認真學習領導的教導，了解工作上的知識。

　　其次，要擴展知識的提升方式，在空閑中，我要多向身邊的同事學習，了解他們的`工作情況，并分析他們在工作中的方式方法，積極的尋找適合自己的方法。

　　另外，在理論上，我要活用網絡和生活中零散的時間，積極思考，累積理論知識，思考改進的方式，積極提高自己的知識儲備量。

　　二、嚴格聽從安排，嚴謹對待工作

　　在工作期間，我要認真遵守領導在工作上的要求，嚴格的要求自己，管理自己，提高自己在工作中的積極性和自覺性，保證能在工作中保持一定的動力。

　　此外，也要加強思想的鍛煉，提升自我的管理能力以及工作狀態。讓自己能在接下來的工作中保持更久的積極性和集中力。

　　三、促進團隊發展，積極融入隊伍

　　對于團隊方面，我也要更加努力。盡管一直受到很多前輩的幫助，但這也并不代表我融入了團隊。作為團隊的一員，我要更加積極、主動的為團隊做出貢獻，幫助團隊提高能力。

　　盡管我現在能力有限，但我也能以積極的工作態度去加強團隊的凝聚力，并在今后的工作中改進自己。

　　四、加深自我認識，不斷反思改進

　　在今后的工作上，我更要清楚的認識自己，并不斷思考改進的方向。為此，我要在每周都對自己的進行自我的總結，保證自身能清楚的認識到在工作中不足，并積極的計劃好下一步的行動。

　　如今，新的一年即將開始，但在未來，還有更多的困難等著被解決!我會積極努力的做好自己的工作，在這一年的工作中，做的更好，更出色!

新人工作計劃怎么寫范文4

　　一、了解公司情況，熟悉工作環境，并將自己的職業生涯目標與公司戰略目標融合。

　　通過公司簡介及其相關資料，對公司整體情況在宏觀上有一定了解，并了解公司企業文化和戰略方向，或是企業愿景，使個人目標能夠與公司目標達到一致，在公司總目標下，實現個人價值。熟悉工作環境，詳細了解自己的工作崗位，工作任務職責情況，對相關業務部門情況有大致了解，并在公司潛規則下，使工作有效的進行。

　　二、搞好同事關系，認真做人，踏實做事。

　　我將在工作中繼續保持做事認真負責、踏實勤奮工作態度，完成工作任務，不清楚的之處虛心向同事請教，真誠待人，積極主動的與同事溝通交流工作經驗，團結同事，搞好同事關系。在做好自己工作的同時，積極主動的作自己力所能及的事情幫助同事，配合同事、部門開展工作。

　　三、增強服務意識，熱情周到的為客戶提供滿意的.服務。

　　客戶的滿意度直接影響著客戶給公司帶來的利潤和公司的整體形象。我知道自己是否直接或間接接觸客戶，但我都會為客戶提供滿意周到的服務。

　　四、豐富知識，勤于思考，使自己更能夠勝任平面設計工作崗位。

　　雖然現在我還沒有接觸到工作，但是我知道平面設計所需要的技能越強，就越能給公司帶來利潤，而學無止境，我將根據工作的需要不斷豐富更新知識，掌握更多的技能，也衷心希望在與同事們的彼此幫助下，一起為公司創造更大的價值。

新人工作計劃怎么寫范文5

　　一、教學內容及教材分析

　　這一冊教材包括的內容：負數、圓柱與圓錐、比例、統計、數學廣角及整理和復習等。

　　教學重點：圓柱的側面積和表面積的計算方法、圓柱和圓錐的體積計算方法、比例的意義和基本性質、正比例和反比例、比例尺、用比例解決問題以及總復習等系列內容。

　　教學難點：圓柱的側面積和表面積的計算，圓柱和圓錐體積計算方法的推導、成正比例和反比例量的判斷、用比例解決問題。

　　1、在數與代數方面，這一冊教材安排了負數和比例兩個單元。結合生活實例使學生初步認識負數，了解負數在實際生活中的應用。比例的教學，使學生理解比例、正比例和反比例的概念，掌握比例的基本性質，會解比例和用比例知識解決問題。

　　2、在空間與圖形方面，這一冊教材安排了圓柱與圓錐的教學，在已有知識和經驗的基礎上，使學生通過對圓柱、圓錐特征和有關知識的探索與學習，掌握有關圓柱表面積，圓柱、圓錐體積計算的基本方法，促進空間觀念的進一步發展。

　　3、在統計方面，本冊教材安排了有關數據可能產生誤導的內容。通過簡單事例，使學生認識到利用統計圖表雖便于作出判斷或預測，但如不認真分析也有可能獲得不準確的信息導致錯誤判斷或預測，明確對統計數據進行認真、客觀、全面的分析的重要性。

　　4、在用數學解決問題方面，教材一方面結合圓柱與圓錐、比例、統計等知識的學習，教學用所學的知識解決生活中的簡單問題；另一方面安排了“數學廣角”的教學內容，引導學生通過觀察、猜測、實驗、推理等活動，經歷探究“抽屜原理”的過程，體會如何對一些簡單的實際問題“模型化”，從而學習用“抽屜原理”加以解決，感受數學的魅力，發展學生解決問題的能力。

　　本冊教材根據學生所學習的數學知識和生活經驗，安排了多個數學綜合應用的實踐活動，讓學生通過小組合作的探究活動或有現實背景的活動，運用所學知識解決問題，體會探索的樂趣和數學的實際應用，感受用數學的愉悅，培養學生的數學應用意識和實踐能力。

　　5、整理和復習單元是在完成小學數學的全部教學內容之后，引導學生對所學內容進行一次系統的、全面的回顧與整理，這是小學數學教學的一個重要環節。通過整理和復習，使原來分散學習的知識得以梳理，由數學的知識點串成知識線，由知識線構成知識網，從而幫助學生完善頭腦中的數學認知結構，為初中的數學學習打下良好的基礎；同時進一步提高學生綜合運用所學知識分析問題和解決問題的能力。

　　二、教學目標

　　這一冊教材的教學目標是讓學生：

　　1、了解負數的意義，會用正負數表示一些日常生活中的問題。

　　2、理解比例的意義和基本性質，會解比例，理解正比例和反比例的意義，能夠判斷兩種量是否成正比例或反比例，會用比例知識解決比較簡單的實際問題；能根據給出的有關正比例關系的數據在有坐標系的方格紙上畫圖，并能根據其中一個量的值估計另一個量的值。

　　3、認識比例尺，能利用方格紙等形式按一定的比例將簡單圖形放大或縮小。

　　4、認識圓柱、圓錐的特征，會計算圓柱的表面積和圓柱、圓錐的體積。

　　5、能從統計圖表準確提取統計信息，正確解釋統計結果，并能作出正確的判斷或簡單的預測；初步體會數據可能產生誤導。

　　6、經歷從實際生活中發現問題、提出問題、解決問題的過程，體會數學在日常生活中的作用，初步形成綜合運用數學知識解決問題的能力。

　　7、經歷對“抽屜原理”的探究過程，初步了解“抽屜原理”，會用“抽屜原理”解決簡單的實際問題，發展分析、推理的能力。

　　8、通過系統的整理和復習，加深對小學階段所學的數學知識的理解和掌握，形成比較合理的、靈活的計算能力，發展思維能力和空間觀念，提高綜合運用所學數學知識解決問題的能力。

　　9、體驗學習數學的樂趣，提高學習數學的興趣，建立學好數學的信心。

　　10、養成認真作業、書寫整潔的良好習慣。

　　三、學情分析

　　本班共有學生xx人，有一部分學生對數學學習有上進心；但也有少學生的學習態度不認真，書寫潦草，缺乏自覺性，上課注意力不集中，等；特別是有幾個后進生，基礎非常差，厭學，對數學學習有很大的困難。所以在本學期里，我采取因材施教，分別對待。對于那些聰明，天資較好，就是平時自覺性差，懶讀、懶寫、懶做題，成績中上等的'學生，可以多加引導其自學，讓他們自己悟出道理，然后小組展開討論，或許比教師苦口婆心的說教會更有效。對于那些基礎很差、干勁更差，上課不遵守紀律，作業也不能按時完成的那部分同學，更要認真對待，發現他們的點滴進步，都要及時鼓勵，并且與優生結對子，力爭使他們成為砌墻得磚頭——后來居上。

　　四、教學方法：

　　1、創設愉悅的教學情境，激發學生學習的興趣。提倡學法的多樣性，關注學生的個人體驗。

　　2、在集體備課基礎上，及時反思，真正領會教學設計意圖，提高自己駕御課堂的能力。教師應轉變觀念，采用“激勵性、自主性、創造性”教學策略，以問題為線索，恰當靈活運用教材、突破重點、難點，精講多練習，真正實現師生互動、生生互動，從而調動學生積極主動學習，提高教與學的效益。

　　3、因材施教，對不同層次的學生采取不同的方法，分別對待。

　　4、加強基礎知識的教學，使學生切實掌握好這些基礎知識。在教學過程中，密切數學與生活的聯系，結合學習已有的知識經驗，確立學生在學習中的主體地位，創設愉悅的教學情境，使學生在愉悅的教學情境中滿足學習需求，從而達到掌握基礎知識基本技能，培養學生創新意識和實踐能力的目的。

　　5、在教學中注意采用開放式教學，培養學生根據具體情境選擇適當方法解決實際問題的意識。如通過一題多解、一題多變、一題多問、一題多編等途徑，拓寬學生的知識面，溝通知識之間的內在聯系，培養學生的應變能力。

　　6、練習的安排，要由淺入深，體現層次性。對不同的學生，要有不同的要求和練習，對優生、學困生都要體現有所指導。增強數學實踐活動，讓學生認識數學知識與實際生活的關系，使學生感到生活中時時處處有數學，用數學的實際意義來誘發和培養學生熱愛數學的情感。

　　7、注意發揮學生的主體作用，引導學習自主，合作，探究學習，培養學習的自學能力，合作意識。

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