(優選)工作計劃
時間就如同白駒過隙般的流逝,我們的工作又將迎來新的進步,是時候認真思考計劃該如何寫了。計劃怎么寫才能發揮它最大的作用呢?以下是小編幫大家整理的工作計劃5篇,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
工作計劃 篇1
(一)前臺的服務對象具有復雜多樣性,大到公司老板、重要客戶,小到送水員、清潔工,而針對這些不同客戶卻只有一種營銷方式,那就是直銷。因此,在工作過程中,前臺人員一定要注意自己的言行舉止,因為自己所做的每一細節都代表著公司形象,所以對待每一客戶都要認真對待,以同樣的熱情、周到的服務去為客戶服務,讓客戶對自己、對公司都留下美好而且深刻的印象。在這一過程中,我覺得同等對待很重要,因為在工作的過程中有很多時候都是很難在第一時間就分清對方的身份,特別是在電話或與來訪人員溝通的過程中,所以只有保持用熱情積極的態度、周到的服務去對待每一位客戶,才能做到盡善盡美,才能讓雙方都能在溝通中享受到快樂。
(二)前臺的工作紛繁蕪雜,在這些混雜的工作過程中要善于總結,勤于思考,在不斷的學習過程中逐步提高自己,將這些繁雜的事情逐步的.程序化,一體化。對自己處理不當的事情要及時的改正,努力不再犯同樣的錯誤,其實這些東西說起來都很容易,但在實際的工作中真正要做到這點卻不是件容易的事,所以在跟進工作的過程中,也要注意跟進自己。在做許多事情的時候要多站在對方的角度去考慮問題,盡可能的做到讓自己的服務對象滿意!
工作計劃 篇2
一是團的基層組織建設
1、開展團組織基本情況調查,建立基礎臺帳,完成團委歷年檔案的整理工作。
2、抓典型。認真落實“黨建帶團建”,多方學習借鑒外省市規范化團建設好的經驗和做法,積極整合資源,打造具有紅寺堡特色鄉鎮、機關、學校、村、企業團建示范點。在機關團支部,探索建立機關青年工作委員會。鄉鎮村學校企業全面啟動規范化團組織建設,年內建成7個示范點。
3、多方爭取自治區團委支持,按照“眼睛向下,重點下移”的要求,面向基層團建示范點落實項目資金。
二是團干部管理
4、建立團干部例會制度,定期召開團干部會議,學習時政、經濟、法律、歷史及團史等有關知識。
5、繼續開展“五四團委”、“青少年維權崗”和“青年文明號”創建工作,動員符合條件的'單位積極開展創建活動。
三是青年創業
6、召開青年創業座談會,啟動紅寺堡青年創業行動。
7、舉行固原農校紅寺堡教學點掛牌儀式,全面啟動三年制彈性教育,年內力爭完成不少于100名學員的招收工作。
8、前往XX考察學習,進一步提升紅寺堡青年就業創業中心管理水平。
9、聯系新聞媒體,制作宣傳片,大力推介紅寺堡青年就業創業中心。
10、積極動員廣大青年參加第五屆全區青年創業大賽。
四是學生關愛
11、實施紅寺堡家庭經濟困難大學生資助壹基金計劃,力爭政府固定注入資金納入財政預算,舉辦紅寺堡家庭經濟困難大學生形象大使評選活動,督促指導各鄉鎮村單位建立健全相關的檔案資料,年內募集資金8萬元。
12、多方爭取團區委各級各類項目資金10萬元。
五是志愿者凝聚
13、推行“ 367101”管理模式,加強規范化管理力度。
14、三五之際,成立紅寺堡志愿者協會。
15、一二五聯合有關單位舉辦志愿者聯誼會。
六是少隊帶動
16、指導各少隊結合教育教學計劃,開展各種形式的主題教育,不斷提升全團帶隊的水平。
工作計劃 篇3
一、指導思想:
英語作為我們基礎教育階段的一門基礎學科,其課程設置應符合信息時代人才素質培養的要求和多元化社會的需要,我們應繼續圍繞二期課改,以全面推進素質教育為核心,改革的重點在于轉變教師陳舊的教學觀念和改進教與學的方法,在繼續減輕學生課業負擔,創造適合學生發展寬松氛圍的同時,努力培養并且提高學生的聽、說、讀的能力,加強校本教研,積極開展課題研究等活動,為提高我校英語教學水平而扎實開展工作。
二、教學工作要求和措施:
(一)、加強理論學習,更新教學觀念
1、要求:重點學習《新英語課程標準》等專著;積極開展教學改革實踐,根據小學生的學習特點探討小學英語教學,并用這些理念來指導平時的.課堂教學,努力探索提高課堂教學效率的途徑和方法。
2、措施:
(1)確定以“提高自身的口語能力,培養學生標準,悅耳的語音語調。結合學校德育主題,開展“迎世博——每周大家學一句的活動”的學期教研主題。
(3)認真做好理論筆記,對學習心得、體會能及時小結,能聯系實際積極撰寫教育教學論文,從實踐上升到理論。
(4)結合教研主題,設計一系列符合同學年級特點的小型學科競賽項目。
(二)、抓實教學常規
1、要求:實實在在抓好教學常規,采取一切有效措施,重點抓好課堂教學的研究,優化課堂教學結構,以培養學生的創新精神和實踐能力。加強教研組主陣地活動,認真進行備課、說課、上課活動,加強隨堂課的聽課評課指導。通過對新教師的帶教培養,切實提高教師業務水平。不搞形式主義,切實提高課堂教學效率。尤其重視英語口語的訓練,培養學生良好的學習習慣。
2、措施:
(1)充分發揮教研組作用,周三認真參加教研活動,每月確保至少一次交驗大組活動,每周確保至少一次備課組活動。
(2)以教研組為陣地,有效地組織好集體備課、業務學習等活動,通過研討、觀摩、評議、二次備課、二次上課等形式促使全組教師共同提高。
(3)反思英語課堂教學,積累教學隨筆不少于三分之一,不斷提高自身的業務素質。
(4)認真完成聽課要求,配合教導處定期做好落實常規(教案,作業等)檢查督促工作。
(5)規范作業的布置與批改,基本作業組內統一,分層作業兼顧兩頭。做好輔差工作,堅持以學生為本,盡可能使每個學生在原有基礎上獲得最大發展。
(6)加強信息培訓,學會制作課件,讓多媒體、校園網絡進教室,要求英語教師盡快掌握現代教學手段學會做簡單的課件,以此創造新的教學模式,優化教學進程。在教研活動中開設技術上的專題培訓,請有經驗的老師指導。
三、每月教研工作安排:
三月份:確定教研組教研主題,完成大組計劃。交流期末閱卷情況。
1、教案檢查。
2、學習二期課改新標準后的感想交流。(課前反思。)
四月份:教學常規檢查和期中階段聯系。
1作業規范、作業格式、學生書寫規范以及教師批改規范。
2說評課、采取問答互動式交流活起來,體現研究課題的內容。
3、期中考試復習。
五月份:迎接學業水平診斷
1結合校開放日,選取教師實踐中典型的課例進行分析。
2單元卷出卷交流。
六月份:課題研究總結的教研活動
1課題研究情況交流。
2隨筆和實例分析交流。
3各項資料檢查。
4期末工作。
工作計劃 篇4
來到本公司做業務員已經半月有余,說句實在話,我今天才發現我有很多東西都不懂,還有很多東西要學習,一開始來到公司根本不知自己該干些什么,一直在等待安排;這樣做也太被動了,記得有句話是這樣說的:“一旦被動起來就意味著要失敗!”所以在聽過堯總的教訓后,深有感觸,一定要給自己今后的工作做一個安排,讓自己主動起來!
現在我作為一個業務員,其主要目標與任務就是拿到單子,但是拿到單子需要達到哪些條件呢?這些條件我滿足了幾個呢?
這是我經過堯總的點醒及自己的想法所總結出的條件:
一、要熟記公司的產品及產品規格。
二、了解公司各種產品的報價
三、要會做方案
四、要知道我們公司的客戶都有哪些
五、了解同行公司信息
六、溝通能力強,能打動客戶
七、做事認真踏實,按時完成該做的任務
八、不要忽略各種細節,細節決定成敗
我暫時也只能總結出這些了,也許還有我沒總結出來的,這還要讓堯總多多斧正。但是即使自己之總結除了這幾條,但是我自己能勉強做到的也只有七八兩條,第一條也只記得一部分!第二條雖然也記得但是還是忘得差不多了,至于三四五六條的硬性指標更不用提了,一個都沒掌握!到現在我已經來公司半個多月了,我如今才發現我的進展竟然如此之慢!危矣!如果不是堯總的指導,也許我永遠也不知到自己的情況竟然那么的糟糕!
如今再怎么自責也沒用了,只能是盡量挽回這段時間是我損失!不過要挽回損失就要冷靜,千萬不能慌,不能亂!否則只能是毫無目的的`亂作,到頭來還是一場空!所以一定要給自己做一個計劃,一個安排!
我現在的主要缺點是一些硬性的識記指標不過關,所以要花一段時間去記這些東西,不過記憶這種東西并不是一觸而就的,而是需要長時間的溫習及運用才能記入腦海深處,否則只能是記得快忘得更快!
每周安排:一周七天,每天抽出半個小時到一個小時去記憶一些要熟記的東西。比如報價、產品規格等。
上午記憶好,精神好,所以每天上午多看看方案等資料學習并嘗試自己做方案;
下午就多上網,看看同行業的各種銷售信息、產品信息等。
堯總說過,凡事都要留有余地,所以我這個雖然是補救性計劃,但也要留下時間等公司的安排,所以每周我就抽出1~2天來聽公司的安排。
工作計劃 篇5
一、指導思想
以改革發展為動力,以市場經濟為導向,依托現有存量資產,整合優勢,擴大規模,滾動發展,強占市場;以人為本,內強素質,外塑形象,增強員工的整體素質;強化服務,顧客至上,誠實守信,不斷實施品牌戰略;加強管理,規范制度,降低成本,確保安全;解放思想,搶抓機遇,與時俱進,干事創業,力爭年內達到二級營運資質標準,使XXX汽車租賃公司再上一個新臺階。
二、工作目標和任務
1、在現擁有營運車輛33輛的基礎上,力爭發展到50部。
2、實現年利潤注冊資本的15%。
3、實施“XXX汽車租賃”品牌戰略。
4、實現全員培訓,提高整體素質。
5、確保不發生重大責任事故。
6、開拓市場,挖掘潛在客戶。
三、保證措施
為完成以上目標和任務,特落實以下幾項措施:
1、公司成立初期,因規模較小,人員少,故沒有設立組織機構部門。但隨著經營規模的不斷擴大,和日趨激烈的市場競爭,使工作面變大,工作量增大,權責不明,在各種業務工作中時常發生“撞車”與“空白”現象,嚴重限制了公司的發展。在20xx年工作中要建立一個完善的管理體系,設立業務部、車管部、財務部三個部門,明確個部門的職責,并在運作中不斷改進和完善。
2、完善制度、規范業務流程、加強管理。
在20xx年,健全部門規章制度;建立客戶管理檔案、車輛技術檔案、風險控制檔案;規范業務接待流程、收發車業務流程、租金管理業務流程;制定危機預警方案,包括交通事故預警方案、機械事故預警方案、騙租預警方案。
3、根據各部門職能,制定相應的培訓計劃。業務部定期(每月至少一次)進行營銷策略、溝通技巧、檔案管理等方面的培訓;車管部定期(每月至少一次)進行車輛維修技術、車輛安全、保險知識等方面的培訓;財務部按行業要求自行制定培訓計劃;全員培訓(每季至少一次)進行職業道德、安全教育等方面培訓。
4、加強安全管理。只有把安全工作放在第一位,才能保證公司生產經營有序進行。為此,我們要建立安全工作長效機制,加強安全工作基本建設的'落實,使安全工作制度化,形成人人講安全、人人抓安全的工作局面。安全生產管理目標:員工責任死亡、重傷人數控制在零以內;不發生火災、爆炸、盜竊中毒事故;不發生員工犯罪和重大刑事案件;員工不發生重大道路交通事故;杜絕重大惡性事故和生產責任事故。
5、開拓市場、挖掘潛在客戶。
通過制定促銷計劃;聯姻各大酒店、賓館、飛機售票處,提供送客服務;以及業務人員上門促銷等手段,不斷探索,積極開拓,建立更為廣泛的客戶群體。
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