個人計劃(匯總4篇)
時間就如同白駒過隙般的流逝,我們的工作又進入新的階段,為了在工作中有更好的成長,該為自己下階段的學習制定一個計劃了。你所接觸過的計劃都是什么樣子的呢?下面是小編精心整理的個人計劃5篇,希望能夠幫助到大家。
個人計劃 篇1
20xx年新的一年,對剛成立二年多的**電氣設備有限公司上海分公司來說,是一個充滿挑戰、機遇與壓力并存的一年,在這二年時間里,由于上級領導的悉心栽培和全員支持與配合下,客戶服務各項工作已逐步完善。為了能夠盡快贏得客戶的認可,優勢于其他廠商,提升公司在客戶心中的服務形象,現將個人年度工作計劃制訂如下:
(一)創建“服務形象”。嚴格執行公司各項規章制度,在與客戶溝通時使用文明用語;誠信為本,不輕易承諾諾客戶,承諾的事必須辦到、辦好;不可忽視細節問題;對著裝、儀表、手勢等需嚴格注意,
(二)轉變服務觀念,把“要我服務”改變成“我要服務”。認真學習公司與品質有關各種體系流程和業務流程,以便隨時應付客戶提出的關于品質方面的各種問題,帶著“多學習,多溝通,積極主動”的態度,深入到質量投訴的接收、與客戶溝通、客戶投訴的立即處理等各個工作中去,同時為客戶提供質量三包處理(包修、包換、包退)
(三)增強責任感、增強服務意識,團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處,減少服務時效,當接收到客戶質量投訴,應立即處理,減少客戶因我司質量問題,產生的抱怨感,盡量減少不必要的損失,為顧客和公司帶來更大的利益,同時務必在三天之內關閉客戶的質量投訴問題。時刻堅持不懂就問,不明白就多學的'態度,與同事多合作,與領導多匯報工作情況,來更好的完成本職工作,同時也增強團隊合作能力,來更好的服務于客戶。
(四)每次接收到的客戶投訴按客戶質量投訴處理規定(WI-XG-S006),應即時反應給相關的制作部門(責任部門),同時并填寫客戶投訴處理報告,針對質量投訴,制訂糾正預防措施。每周對客戶投訴情況進行統計分析,以便于更好的統計出質量問題的所在。每月月底將客戶投訴以月報形式上報給上級領導,并送相關部門。(此段可納為工作總結)
以上,是我20xx年個人工作計劃,可能還有很多不清晰,不明白的地方,希望領導、同事們多多給予支持與幫助。展望20xx年,我會更加努力、認真負責的去對待本崗位工作,也力爭為公司贏取更多利潤,樹立公司在客戶心目中光輝形象。
個人計劃 篇2
新的一年新的工作計劃,必須要準備好工作的詳細計劃,去年的工作任務基本完成。今年,我們本著“多溝通、多協調、積極主動、創造性地開展工作”的指導思想,發揚慧康人“精誠團結,求真務實”的工作作風,全面開展新的一年的工作。
一、市場分析
空調市場連續幾年的價格戰逐步啟動了。
二、工作規劃
根據以上情況在xx年度計劃主抓六項工作:
1、銷售業績
根據公司下達的年銷任務,月銷售任務。根據市場具體情況進行分解。分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的銷售目標分解到各個系統及各個門店,完成各個時段的銷售任務。并在完成任務的基礎上,提高銷售業績。主要手段是:提高團隊素質,加強團隊管理,開展各種促銷活動,制定獎罰制度及激勵方案(根據市場情況及各時間段的實際情況進行)此項工作不分淡旺季時時主抓。在銷售旺季針對國美、蘇寧等專業家電系統實施力度較大的銷售促進活動,強勢推進大型終端。
2、K/A、代理商管理及關系維護
針對現有的K/A客戶、代理商或將拓展的K/A及代理商進行有效管理及關系維護,對各個K/A客戶及代理商建立客戶檔案,了解前期銷售情況及實力情況,進行公司的企業文化傳播和公司xx年度的新產品傳播。此項工作在8月末完成。在旺季結束后和旺季來臨前不定時的進行傳播。了解各K/A及代理商負責人的基本情況進行定期拜訪,進行有效溝通。
3、品牌及產品推廣
品牌及產品推廣在20xx年至xx年度配合及執行公司的定期品牌宣傳及產品推廣活動,并策劃一些投入成本,較低的公共關系宣傳活動,提升品牌形象。如“格蘭仕空調健康、環保、愛我家”等公益活動。有可能的情況下與各個K/A系統聯合進行推廣,不但可以擴大影響力,還可以建立良好的客情關系。產品推廣主要進行一些“路演”或戶外靜態展示進行一些產品推廣和正常營業推廣。
4、終端布置(配合業務條線的'渠道拓展)
根據公司的06年度的銷售目標,渠道網點普及還會大量的增加,根據此種情況隨時、隨地積極配合業務部門的工作,積極配合店中店、園中園、店中柜的形象建設,(根據公司的展臺布置六個氛圍的要求進行)。積極對促銷安排上崗及上樣跟蹤和產品陳列等工作。此項工作根據公司的業務部門的需要進行開展。布置標準嚴格按照公司的統一標準。(特殊情況再適時調整)
5、促銷活動的策劃與執行
促銷活動的策劃及執行主要在06年04月—8月銷售旺季進行,第一嚴格執行公司的銷售促進活動,第二根據屆時的市場情況和競爭對手的銷售促進活動,靈活策劃一些銷售促進活動。主題思路以避其優勢,攻其劣勢,根據公司的產品優勢及資源優勢,突出重點進行策劃與執行。
個人計劃 篇3
當今的教育飛速發展,幼兒教育又受到了國家和全社會的高度重視,作為幼教人,一名幼兒教師更應抓緊學習,跟上時代的步伐,全面提升自己的教育思想、教育理念和文化知識水平,促進自己專業發展,增長自己的見識,樹立終身學習的認識。為此,從以下幾方面制定個人學習計劃
一、現狀分析:
劣勢:由于自己的園只有四個班,園里的教師年齡又趨于老化,多年來很少有去外面學習的機會,所以整個的教育氛圍比較封閉,自己在新的教育理念、教育方法方法等方面都需不斷的學習與更新。
現在,自己參加了骨干培訓班的學習,希望通過學習在學者的引領下,使自己在各個方面全方位的得到提升和發展,通過參加培訓學習、觀摩研討活動、及時吸收新信息、反省自我、提升自我。在實踐與反思中不斷提高自我思考,反省,判斷,分析,能力,不斷調整教學實踐過程。向學習型,研究型,學者型教師發展。
二、整體目標:
1、主動參加市級骨干教師的培訓,提高自身素質和專業水平。準確把握上小學前教育規律和兒童身心發展規律,能夠設計并組織符合兒童發展水平的課程與活動,具有觀察評估兒童學習狀態與發展水平的能力,注重組織活動的系統性,思維性,提高自己,培養幼兒的創新能力。
2通過觀摩活動,在學者的引領下重點學會多視角的觀察幼兒學習及教師教學情況,掌握制作觀察表的方法。學會不斷的反思,及時發現問題,敢于題出問題,通過同伴間的研究學習,找出解決問題的方法,提高自己的學習能力、創新能力、形成先進的教學思想和獨特的教學風格。
3、參與課題《如何利用廢舊材料制作幼兒游戲活動材料的研究》的研究,與小組老師一起收集材料,主動撰寫課題報告
4、自覺加強現代教育理論學習,深刻理解《綱要》精神,每月精讀一本書籍,寫讀書筆記。及時與大家交流體會,不斷提高自身素養。
三、分目標及實現步驟:
1、四月份:主動參加培訓,通過學習,掌握多視角觀察幼兒及教師教育教學的方法。學會課題報告的.選題及撰寫。并在園里與老師共享,進行研討,將所學到的新理念運用到自己的教育教學活動中去。
2、五月份:科學安排充電時刻進行選擇性學習,如觀看《上小學前教育》、《天津幼教簡訊》等雜志,上網進行收集:重點收集有關廢舊材料的相關圖片及報道,開闊自己的視野。
3、六月份:參與利用廢舊材料制作幼兒活動材料活動,收集大量廢舊材料進行制作,制作中分析幼兒的活動特點,游戲材料中包含多種教育價值,具有安全性、趣味性、教育性等價值。
將活動材料投放區域中供幼兒進行活動,教師從中觀察材料的適宜性,再不斷地進行改進,寫出游戲材料的多種玩法。使它的各種教育價值得到最大的發揮。
4、七、八月參與撰寫《如何利用廢舊材料制作幼兒游戲活動材料的研究》課題報告,通過這次的課題研究,提高自己的業務水平。使自己向學習型,研究型,學者型教師發展。
5、每周日抓緊進行進行自主學習,每月讀完一本書籍,撰寫一篇學習筆記。
個人計劃 篇4
快而又短暫的假期已經結束,我們懷著欣喜的心情,整裝待發,在上學期,我們學校中考成績令人欣慰和驕傲,這也同樣給我們這些奮斗在一線的教師無窮的動力,所以我個人在本學期的工作中也要做更好的努力,希望在個人業務以及專業水平上都有一定的提高,能夠取得更好的成績和更快速的成長。
首先,我要虛心學習,向我們學校所有勤懇付出、毫無怨言的老師和對工作、對生活認真負責的領導學習,學習他們對工作的態度和他們對生活的樂觀心態,因為曾有人這樣告訴我,“擁有一個對工作認真負責的態度和對生活樂觀熱情的心態,二者相加,你才會擁有成功,你才是那個獨一無二的佼佼者”。我們學校的老師和領導就做到了這一點,所以我會不斷的取經,認真研讀課程標準,嚴格按照課程標準的要求,完成三個維度,做好“備、講、批、補、考”,在課余之時認真練琴、唱歌,不斷完善和提高自身的專業水平。
其次,要做到“復雜的事情簡單做,簡單的事情認真做;事事有人做”,擁有一個好的積極的工作態度,認真的不打折扣的完成分內的和領導安排的各項工作,這不僅是對自身成長的一種歷練,也是不辜負老師和領導對自己的認可和期望。
平時我們教導學生,要以校為家,在班級要做到,人人有事做,事事有人做,那我們在工作崗位上要做到這一點,以校為家,有事主動做,也為學生創造出一個良好的學習環境。
最后,為了讓同學們擁有一個樂觀的積極學習的態度和好的'精神風貌,我會認真豐富我的課堂,讓同學們每天都能有愉悅樂觀的心情,我會組織更多的課內外活動,讓每位同學都積極參與進來,比如歌舞比賽、舞蹈比賽、歌詠大賽、自主創編大賽、合唱比賽等等,組織這樣的活動對同學們來說是一種很好的鍛煉也給自己一個展現自我的機會,那在課上達到教學目標,完成教學任務以后,可利用部分時間去根據所學歌曲或者學生自己掌握的課外歌曲進行創編,可以改變演唱形式或者曲調,也可以是舞蹈和伴奏,創編方法和形式不固定,這樣,我的音樂課堂也是學生們的音樂天地,希望這樣的音樂課堂會給同學們帶來更愉悅的心情和更快的提高。
總之,我會更加努力,希望我們學校以及我們學校的學生永遠都是那顆“夜空中最亮的星”。
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