年度個人工作計劃范文
時光在流逝,從不停歇,迎接我們的將是新的生活,新的挑戰,現在就讓我們好好地規劃一下吧。相信大家又在為寫計劃犯愁了?下面是小編整理的年度個人工作計劃范文,僅供參考,大家一起來看看吧。
年度個人工作計劃范文 篇1
新的一年又開始了,新的一年的工作充滿了挑戰,我又對新年的工作充滿了期待。作為公司的員工,我認為我們要隨時充實自己的實力,對未來的一切要做好準備,因此,我要在各個方面調整好心態,增強自己的責任意識,在做好自己本職工作的同時,也能幫助同事。為了成為一名優秀的職員,在新的一年里,我對自己做了如下的工作計劃:
一、熟悉公司新的規章制度和業務開展工作。
隨著公里的不斷改革,有很多的新制度也隨之誕生了。我作為公司一名老業務人員,必須以身作則,在遵守公司規定的同時全力開展業務工作。
1、在第一季度,以訴訟業務開拓為主。針對現有的老客戶資源做訴訟業務開發,把可能有訴訟需求的客戶全部開發一遍,有意向合作的客戶安排法律事務專員見面洽談。期間,至少促成兩件訴訟業務,代理費用達*萬元以上。
2、在第二季度的時候,以商標、專利業務為主。通過到專業市場、參加專業展銷會、上網、電話、陌生人拜訪等多種業務開發方式開發客戶,加緊聯絡老客戶感情,組成一個循環有業務作的客戶群體。
3、第三季度的“十一”“中秋”雙節帶來的無限商機,給后半年帶來一個良好的開端。并且,隨著我對高端業務專業知識與綜合能力的相對提高,對規模較大的企業符合了《中國馳名商標》或者《廣東省著名商標》條件的客戶,做一次有針對性的開發,有意向合作的`客戶可以安排業務經理見面洽談,爭取簽訂一件《廣東省著名商標》,承辦費用達*萬元以上。一定要與客戶經常保持聯系。
4、第四季度就是年底了,這個時候要全力維護老客戶交辦的業務情況。
二、制訂學習計劃
學習,對于業務人員來說至關重要,因為它直接關系到一個業務人員與時俱進的步伐和業務方面的生命力。我會在業余的時間,不斷的給自身充電,學習新的專業知識,不斷地提高自己的業務能力。我一直堅信的是,知己知彼,方能百戰不殆,所以在這方面還希望業務經理給與我支持。
三、個人總結
以上,是我對新的一年的工作計劃。對這一年的計劃,我感到簡單,又感到很難。我的這份工作很瑣碎,我會根據具體的實際情況來合理的安排我的工作,在工作崗位認真負責,保證自己的工作有條有序的完成并且不斷將自己的工作成果創新。總結創新的方法和經驗,增強自己的創造力。而且,我保證做事有限度,不會越過所有的規則限度,真正的為公司帶來效益,讓自己成為公司發展不可或缺的一員。
年度個人工作計劃范文 篇2
本人作為剛進入公司以及剛進入金融行業的新人,對一直以來自己的工作方式以及工作積極性不是很理想,當然這其中肯定有許多不足需要改進、完善的地方。今年,我將一如既往地按照公司的要求,在過去的工作基礎上,以“多溝通、多協調、積極主動開展工作”的思想,確立工作目標,全面開展20xx年度的工作。現制定工作劃如下:
一、對公司分配的客戶和現有客戶,要經常保持聯系,在條件的.允許情況下,送一些小禮物或邀請客戶吃飯,以穩定與客戶關系。
二、在擁有老客戶的同時還要不斷積極從各種渠道快速開發新客戶。
三、要有好業績就得加強業務學習,開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,所以得多看,多聽,多學和多創新。
四、今年對自己有以下要求
1、每周要拜訪3個以上的客戶,還要有1個以上的潛在客戶。
2、每天做筆記,進行周結和月結,看看有哪些工作上有失誤,及時改正下次不要再犯。
3、見客戶之前要多了解客戶的狀態和需求,再做好準備工作才有可能與這個客戶合作。
4、對自己嚴格要求,工作要扎實細致,要不斷加強業務方面的學習,多看書及相關產品知識,上網查閱相關資料。在與同行們交流中,多向他們學習更好的方式方法。
5、對所有客戶的工作態度都要一樣,加強產品質量和服務意識,為公司樹立更好的形象,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的拓展新客戶。
6、同客服其他員工以及公司所有員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業務技能。
7、為了今年的銷售量可以提高,每個月至少10個以上客戶開戶,至少1個以上客戶入金為公司創造利潤。
以上就是我這一年的工作計劃,工作中總會有各種的困難,我會向領導請示,向同事探討,共同努力克服,為公司做出自己最大的貢獻。
年度個人工作計劃范文 篇3
一、努力學習,提高業務水平
其一是抽時間通過各種渠道去學習營銷方面(尤其是白酒營銷方面)的知識,學習一些成功營銷案例和前沿的營銷方法,使自己的營銷工作有一定的知識支撐。其二是經常向公司領導、各區域業務以及市場上其他各行業營銷人員請教、交流和學習,使自己從業務水平、市場運作和把握到人際交往等各個方面都有一個大幅度的提升。
二、進一步拓展銷售渠道
XX市場的銷售渠道比較單一,大部分產品都是通過流通渠道進行銷售的。下半年在做好流通渠道的前提下,要進一步向商超渠道、餐飲渠道、酒店渠道及團購渠道拓展。在團購渠道的拓展上,下半年主要對系統人數和接待任務比較多的工商、教育和林業三個系統多做工作,并慢慢向其他企事業單位滲透。
三、做好市場調研工作
對市場個進一步的調研和摸索,詳細記錄各種數據,完善各種檔案數據,讓一些分析和對策有更強的數據作為支撐,使其更具科學性,來彌補經驗和感官認識的不足。了解和掌握公司產品和其他白酒品牌產品的銷售情況以及整個白酒市場的走向,以便應對各種市場情況,并及時調整營銷策略。
四、與經銷商密切配合,做好銷售工作
協助經銷商在穩住現有網絡和消費者群體的同時,充分拓展銷售網絡和挖掘潛在的消費者群體。凡是遇到經銷商發火的時候一定要皮厚,聽他抱怨,先不能解釋原因,他在氣頭上,就是想發火,那就讓他發,此時再委屈也要忍受。等他心平氣和的時候再給他解釋原因,讓他明白,剛才的火不應該發,讓他心里感到內疚。遇到經銷商不能理解的事情,一定要認真的解釋,不能破罐子破摔,由去發展,學會用多種方法控制事態的.發展。
電子商最后希望公司領導在本人以后的的工作中給予的批評指正、指導和支持。
1、進一步擴大生產規模,重點是擴大青稞白酒生產規模。
2、做好市場銷售,首要的工作是全力做好青稞白酒的銷售工作。
3、提高公司員工的綜合素質,特別是業務技能方面的素質必須較快提高,以適應企業發展需要。
4、面向社會吸納有才華的精英加盟公司,主要是銷售精英。
5、搞好安全生產,確保員工和企業的合法權益。
6、以"以人為本、服務企業"為核心,加強企業文化建設,樹立企業良好形象,增強企業內在活力。
年度個人工作計劃范文 篇4
一、加強護士在職教育,提高護理人員素質。
1、加強相關知識學習,定期組織護士課程,輪流主講,進行規章制度和專業培訓。遇到特殊困難時,可以以醫生的授課等形式更新知識和技能。相互促進學習,做好記錄。
2、重點加強護士評價,加強學習意識,護理部計劃加強三基護理知識,以50項護理操作和專業技能訓練為主,高年資護士輪流出題,提高評價能力,注重實效,不流于形式,作為個人評價的客觀依據。
3、做好低齡護理人員的傳遞,幫助,帶著工作,結合年輕護理人員的理論和實踐,掌握多學科的知識和能力。
4、隨著護理水平與醫療技術發展不平衡的現狀,有計劃的選送部分護士外出學習,提高護理人員素質,優化護理團隊。不斷更新護理知識。
二、護理安全是護理管理的重點,安全工作不懈。
1、護理人員環節監視:加強新護士和有思想感情的'護士管理,重點接待,重點跟進。切實做好護理安全管理工作,減少醫療糾紛和危險,保障患者就診安全。
2、患者環節監測:新住院、新轉入、急重患者、發生醫療糾紛危險患者應重點督促檢查和監測。
3、時間環節監測:假日、假日、工作繁忙、容易疲勞的時間、交接時必須加強監督和管理。
4、護理操作環節監測:輸液、輸血、注射、各種過敏試驗等。雖然這是一項日常工作,但一旦出現問題,它們都是人命關天的大事,作為護理管理中監控的重點。
5、護理部不定期進行護理安全危險檢查,發現問題,解決問題,從自己和科室的角度分析,分析發生原因,提出吸取的教訓,提出預防和改善措施。對同一問題反復發生的科室和個人,追究相關責任,消除重大錯誤和事故的發生。
三、轉變護理觀念,提高服務質量。
1、培養護理人員樹立以患者為中心的觀念,以患者的呼聲為第一信號,以患者的需求為第一需求,以患者的利益為第一考慮,以患者的滿意為第一標準。加強主動服務意識、質量意識、安全意識,在進一步規范護理操作的基礎上,提高護理溝通技能,提高護理質量,確保護理工作安全有效。
2、重視收集護理服務的需求信息,護理部通過了解訪問意見、與門診和住院患者的對話、發行滿意度調查表等,獲得患者的需求和反饋信息,經常聽取醫生的意見,立即提出改善措施,鼓勵護士的工作,調動她們的工作積極性,從思想、行動到真正的自主服務。將用心服務,創造感動的服務理念應用于實際工作。
3、嚴格執行檢查制度,強調二次檢查執行,加強安全管理責任,防止嚴重錯誤和事故發生,堅持每周進行二次護理檢查。在安全的基礎上提高我們的護理質量。
4、深化親情服務,提高服務質量。在培養護士日常禮儀的基礎上,進一步規范護理操作用語、護理交流技能。培養護士樹立良好的職業形象。
年度個人工作計劃范文 篇5
作為店長,帶領員工完成上級下達的銷售任務并激勵團隊人員,建立和維護顧客檔案,協助開展顧客關系營銷,持續店內的良性競爭,及時處理顧客投訴工作。
1.人員管理:
企業以人為本,管事先管人,特別是銷售這個行業。對于我們中介行業,人員管理的好壞直接關系到銷售與服務的質量,一流的銷售團隊必須要擁有一流的銷售人員,而銷售人員總體素質的高低與管理密不可分。并且我認為中介行業是以經紀人為主導核心,店長,金融部等都是要最大限度的支持經紀人的工作。日常管理中,店長必須以身作則,帶頭做到公司的各項基本要求:整潔的儀容儀表,富有激情的工作態度,成熟穩健的工作作風,公正處事的道德原則,對事不對人,事事公平處理,并在店內樹立一種”愛店如家“的責任意識。一個銷售人員,保持良好的心態是很重要的,當員工心態起伏,不平穩的時候,應當及時與之溝通,幫助他們調整好心態,更加積極的投入到工作中去。在銷售管理方面,首先要掌握每個經紀人的工作動態,手上操作的案源進況及跟單情況,協助他們完成每個可能完成的交易,持續評核每個經紀人,不斷的訓練,真正提高經紀人之素養。
2.人員培訓:
無論對什么人,培訓都是至關重要的,只有不斷的學習才能不斷的進步。作為房地產中介服務的行業,對于員工的專業性知識要求很高。特別是我們店的情況,大部分社會經驗不足,而且從沒有接觸過這個行業,就更不具備相應的專業知識了。基礎培訓更是重中之重,前期我以接待,勘察房源,帶看技巧,陌生電話為主,從扎實的基本功開始練起,并結合我的實際經驗,手把手的教他們如何與客戶交流,并消化變成自己的語言表達出來。掌握基本的溝通技巧是他們現在最需要的,通過最近的強化演練,每個人都有很大的進步,知道工作該從哪里下手了,在不斷的演練中還形成了各自不同的風格。
我個人是樂于參加各種培訓講座的,也很注重對員工的培訓,使經紀人把學習到的新知識在實際工作中相互發揮運用。
3.房源維護:
“房源“是一個中介公司的命脈,房源數量房源質量直接決定了業績的好壞。對于房源實施集中管理,并加以分級,予以分類,分別對待,充分了解客戶出售的動機和原因。房源一定要維護,何為維護,就是在房東將房源委托后,要與房東保持密切的聯系,讓房東享受到質量的服務。
前期在維護中應向房東闡述我們為他的物業制定的銷售計劃,為他分析市場行情及市場定位,告訴他我們在為他做什么,包括如何在宣傳并推廣他的物業,還應帶上情感交流,前期我們的目的就是要與賣方建立信任關系,先做人后做事。
一個優質的房源最關鍵的就是她的價格,所以對于一些b類c類的房源在后期還可以按照蜜月期—挫折期—打擊期—成交期的過程來回報議價。
那么a類房源要的就是速度,我個人對于優質房源的銷售方案很簡單,就是以最快的速度將房源銷售出去。
不管是什么房源,不管是客戶最近賣的還是我們幫他成交的',后期對房東的服務也是致關重要的,要學會做回頭生意。對于店內員工的房源定期做質量服務的回訪,充分掌握他們手上房源的情況,并協助他們跟蹤維護。總之,優質房源都是維護出來的。
4.客戶維護:
對于需求客戶,首先要了解買方的動機和急迫性,了解買方的購房能力,找出最適合房子與之配對,掌握配對的要點,配對是要建立在接待基礎上而非獨立的行為,在深入了解客戶的真實需求后能找到客戶真正可能滿意的物業,對于還不能準確掌握其真實需求的客戶可以大致找到符合其要求的物業,在推薦中增加交流的機會,以便更好的把握其真實需求,并進一步建立更為穩固的信任關系,對于已經掌握其真實需求的客戶要確立一個主推物業,過多推薦會影響客戶的專注度,延長確立時間,增加成功的不確定性。大部分客戶有些不切實際的想法和要求和某些錯誤的觀念,這些都需要我們去引導。
年度個人工作計劃范文 篇6
一、主要工作
(一)信息收集和編發工作
信息工作是我局辦公室主要工作之一,及時、準確、全面地為領導和上級機關報送信息,始終是辦公室的重要職責,全年完成信息283條,信息工作在全市商務系統排名前列。較××年有所提高。為及時掌握我局的工作動態、全方位準確宣傳我局的工作業績和展現形象發揮了重要作用
(二)材料綜合工作
文字工作是辦公室的重點工作,我努力認真完成本局綜合性文字材料的起草。截止目前,共起草文件、通知、總結、匯報材料等40余份。
(三)后勤保障和接待工作。
后勤保障和接待工作作為辦公室工作的一個重要組成部分,本著節儉、實效的原則,服務好領導、群眾、客商,讓領導和客人乘興而來,滿意而去。特別永州市第二屆商務杯籃球賽的接待和后勤工作得到上級領導一致好評。通過健全和完善管理制度,為機關工作的高效運轉提供有力的保證。
二、存在問題
半年來,我的工作取得了一些進步,但是仍然存在很多不足:一是個人綜合素質需繼續提高,學習力度需要進一步加大;二是工作的責任心和事業心有待進一步提高,服務的觀念有待進一步深入。
三、××年個人工作思路
為落實好全年工作計劃的.安排,服務全局,在做好相關基礎工作同時,將著重做好以下工作:一是加強學習,不斷提高自身綜合整體素質,增強工作責任心和事業心,加強業務知識學習;二是增強工作計劃性,將工作計劃細化,努力做到當日工作當日完成;三是增強與各股室的溝通協調力度,通過與其他股室努力完成辦公室經濟指標;四是繼續加大收集和編發信息工作力度,確保信息工作再上臺階;五是提高自身綜合協調能力,著力做好后勤保障工作和接待工作,全力完成縣委縣政府下達的各項中心任務。總之,××年將在局主要領導的正確領導下,進一步提高自身素質,克服不足,努力做自己的本職工作。
四、近期個人工作計劃
1、起草我局××年工作計劃
2、做好縣委縣政府下達的各項中心任務的啟動準備工作
3、公布兌現2月份全局工作人員出勤獎罰情況
4、做好信息收集工作
5、準備××年第一季度經濟分析報告
年度個人工作計劃范文 篇7
不知不覺間從深圳來到杭州已有半年之久了,在這里的工作當中,經歷了很多的酸甜苦辣,同時也結識了很多的良師益友,從中活的了很多的經驗和教訓,真的是有失有得啊 !回顧即將過去的一年,現在是時候給自己做個個人的年度總結了,也希望通過這個的總結能夠更加的明確自己的目標和發展方向,不能在盲目的這樣往下走了,希望各位同學朋友可以給我一些建議。
一、先來個工作總結:
從學校出來到現在也有一年了,在這期間也先后也進了幾家公司,做的時間都不是很長,那時候的我們都很盲目,不清楚自己以后的路該怎么走,天天都想著加班賺錢,這樣的生活雖然比較穩定,但是天天重復著一樣的事,人的思想都會麻痹,根本無法成大器,因此不愿做的想法就來了。為了證明自己的價值和能力,我便辭掉了在深圳的工作,來到了上有天堂下有蘇杭的杭州,做了我自己喜歡的銷售行業,我感覺很多老板都是從銷售做起來的。在杭州的這半年雖然掙得錢不算多,但是卻學到了很多的`東西,各方面的能力也得到了一些提高。
二、工作中存在的問題:
(1)由于之前都是用業余時間以電子商務的形式在做銷售,而現在都是需要上門拜訪的,所以不是很適應,溝通方面會遇到一些問題,同時對于我自己也是一個挑戰;
(2)對業務也不是非常的熟悉,對產品也沒有一個確切的了解和認識;
(3)在與客戶的溝通當中還有所欠缺,有很多地方還需要進一步的加強完善和學習,比如:對自己所做行業缺乏了解和分析,對工作的定位認識也不足,工作中的最優流程認識不夠,邏輯能力和結構性思維也還有待提高;我相信在以后的工作中,我會不斷的學習和思考,加強自己對工作的認知能力,爭取做到最好;
三、工作中的心得;
(1)在深圳的半年當中,我與同事之間的相處也比較和睦,在這里的工作當中我看到了團隊的力量和團隊意識的重要性,在互相信任的基礎上,思想統一,行動一致,這樣的團隊一定的攻無不克,戰無不勝的。上半年的很多工作都是大家一起完成的,在這個過程中大家互相提醒和補充,大大的提高了工作的效率;
(2)工作的每一步都要用心去對待,在這種心態的指導下,有些時候在工作中也取得過一些讓自己比較滿意的成績,工作中需要積極自信這是我來到杭州以后對自己的要求,我覺得每個人只要有想法就應該積極努力的去實現它;現在的我時常冷靜下來分析自己,認清自己的位置,也時常問自己到底付出了多少,時刻記得做事一定要用心,不要把個人的得失看的太重,要有責任心;
(3)在杭州的半年工作當中,經過實際的教訓,深刻的理解到了做事一定要講誠信,辦事一定要有效率,與客戶之間的談判一定要準備充分,客戶才會信任你對你放心,這樣取勝的機率會比較大;
四。工作中的教訓:
經過這一年的工作學習,我也發現自己離一個職業化的人還有很大差距,主要可能體現在我的工作技能、工作習慣和工作思維的不成熟,這也是我以后的工作當中需要不斷的磨練和提高自己的地方,仔細總結一下,自己這一年中主要應該有以下這幾個方面做的不夠理想:
(1)工作條理不夠清晰,沒有分清主次和輕重緩急;
(2)對工作流程不夠熟悉;
(3)工作不夠細心;
(4)工作方式不是很靈活,沒有找到好的方法;
(5)缺乏工作經驗和閱歷;
(6)做事的時候不夠果斷,拘泥細節,有點拖沓的感覺;
(7)人有的時候比較懶惰;
五、工作計劃:
xx年工作的主要發展方向是:戶外亮化、標書、辦公用品、辦公耗材、電腦等項目。工作壓力可能會不較大,一定要吃苦耐勞,勤勤懇懇、踏踏實實的做好每一項工作,處理好每一個細節,努力提高自己的綜合能力,盡快的成長和進步。
以下是本人xx年重點要提高的地方:
(1)要把工作的主動性提高,做事干脆果斷,不拖泥帶水;
(2)工作要看實際效果和結果,一切工作都圍繞目標去完成;
(3)要提高以大局為重的觀念,把是否對自己有利或者帶來的利潤作為衡量的標尺;
(4)把握一切機會提高自己在銷售上的能力,加強平時的工作總結;
(5)工作方式要精確化,用心去思考和實踐;
工作中多余客戶溝通交流,聽聽他們的一些經歷,多學習他們好的方面,盡量做到多聽、多看、多想、多做、多溝通,不論在什么樣的環境下我都相信這樣兩點:一是三人行必有我師,二是天道酬勤。
以上就是本人對自己年度的一個總結和下年的發展方向。歡迎各位給我提建議!
年度個人工作計劃范文 篇8
一、內部組織工作。
針對大一新加入的21位新成員,由于缺少學生會工作經驗,我們會多為他們創造鍛煉的機會,讓他們在最短的時間內熟悉學生會體育部的工作,重點培養他們的責任心,增強責任意識,同時努力發掘每一個人的優點,充分利用他們的優點合理地安排工作,讓每個人發揮自己所長,從而推動他們更加積極努力地工作,而不會覺得日常繁瑣的工作枯燥無味。
二、各項體育活動賽事的安排。
我們部門主要負責學院的體育賽事的組織和開展,肩負著學院榮耀的重要責任,很多體育賽事都是全校性的,所以這也是我們學院向全校展示風貌的重要時刻。所以,對每一次的賽事我們都需要精心準備,認真做好每一個計劃和寫好每一次總結。針對大一新生,我們部門決定從一開始就安排各個干事深入全院學生隊伍中去,調查和記錄下各個體育運動項目上的能人,發掘更多的可用人才,整理,分析,存檔,為以后各項活動的開展做好人才的儲備工作。同時,加強部門與各班體育委員及各球隊隊長的聯系和交流,在擴大人員范圍的同時,獲得更多更好的有利意見。活動開展的同時,我們更要注意細致的分工,明確個人和各個環節的對應,高效、穩定地完成每次賽事的準備工作。這樣做好了既能讓部門人員得到鍛煉,也能為學院爭取更多的榮譽。
參照上一年,這一學年大致將要負責的重要活動的核心工作計劃:
1.新生田徑運動會:
重點項目,新學年的第一項重要任務,由于軍訓和國慶假期的影響,大部分工作需要安排平時的空余時間去準備,我們將在國慶前一周就將工作下達到各位干事,要求在軍訓時做好宣傳工作,國慶收假來就迅速投入到招人,選拔,訓練的準備工作中。分配分配部門人員,以小組為單位負責一部分項目和人員。
2.各球隊的招新:
主要起到輔助作用,指定人員積極配合各個球隊的隊長安排的招新計劃。
3.拔河比賽:
上一次我們學院是冠軍,具體工作依照以前,總結一點就是,無論男生女生,招人的時候都應超出規定人數一些,集體項目,以防部分人員的因故缺席。
4.各類球賽:
主要是后勤工作,水、院牌等,重點訓練安排交由各隊隊長。
5.全校運動會:重點項目,提前一個多月開始宣傳招人,重點發動往屆運動會上具有優異表現得同學,特別是高年級的,思想工作一定要做到位,其余選拔訓練等工作參照新生田徑運動會。
6.其余各類活動:重點參照往年的方案,細節部分多做工作。
7.游泳比賽:
游泳比賽應該是在第二學期期末,經過一年的鍛煉,部門干事也學到了很多工作經驗,這次活動我們會適當交由干事們配合去做,幾個部長全程監督,確保活動的順利完成。另外,根據經驗,游泳比賽比較缺人,所以宣傳工作的開展也會更加提前,預計會在下學期開游泳課的時候就要開始。
三、部門與部門之間的溝通。
學生會是一個整體。我們將加強與其他部門的的溝通,團結一切力量,相互學習,相互配合,相互協持,取長補短,為每次工作的勝利完成增加籌碼,為我們機械學院第九屆團委學生會增光添彩!
四、其余活動的舉辦,激發體育熱情。
關于新的學年的`計劃,我們部門還打算在學院內部聯合各班,或者各個專業多多開展體育活動,一方面可以發掘更多的人才,為其他高級別的賽事做好準備,另一方面也可以增加學院同學整體的體育運動熱情。只有那樣才能在今后更高級別的賽事中,發揮出我們的優勢,釋放出我們的激情,積極努力地投入到比賽中,展示出我們的青春飛揚!最重要的是,如果這一點做好了,我相信以后的賽事籌備工作會更加的簡單輕松而且有效。關于這些方面的具體內容我們部門會分時段積極策劃,給主席團一些具體可行的方案。
年度個人工作計劃范文 篇9
時間老人的腳步一刻不停歇的向前邁進,轉眼間新學期又開始了,我們迎來了又一批新的孩子,在新環境中,孩子們由于剛開始進入集體生活,對新環境陌生、畏懼,還有跟人、亂跑、拒睡、拒吃等現象。為了使孩子們能盡快地適應集體生活和培養他們各方面的良好習慣,使他們能得到全面和諧的發展,將結合園長為我們培訓的內容用“同理心”對待每一名幼兒,與班級成員積極配合共同搞好班級工作。現將個人本學期工作計劃陳列如下:
一、思想方面
遵紀守法、積極響應國家制定各項規章制度,做到愛祖國、愛人民,遵守園內的各項規章制度,如每周一按時參加園內政治學習,積極參加園里的各項有益活動,以熱愛本職工作為出發點,認真、努力的工作,來提高自身的專業水平。熱愛自己的事業,無論是面對孩子還是面對家長,始終要保持微笑,樹立起良好的教師形象,用老師和“媽媽”的雙重身份去關愛每一位幼兒,滋潤每一顆童心。積極做好各種教學活動。時刻注意自己的言談舉止,嚴格要求自己。堅決同一些歪風邪氣作斗爭,定期向園領導匯報思想工作,努力要求思想進步,積極向黨組織靠攏,不計較個人得失,顧全大局,“以園榮我榮”的思想迎接每天的工作。
二、教育教學方面
在教育教學方面,本學期我帶的是小班,因此我們在教育教學上就更該嚴格要求自己,不光有日常的知識傳授,還應對幼兒多進行常規教育,做好教學工作計劃,一個好的班級,好的活動離不開好的常規,因此我將用愛心和耐心,對待每個幼兒,培養幼兒良好的常規。另外我們還將使用主題探究活動和愛朗課程相結合,不斷總結積累自身經驗的同時,吸取別人的經驗與長處,努力鉆研業務不斷學習接受最新的幼教知識,有效有計劃的提高自己業務水平和教學能力。利用環境布置讓幼兒易于接受新思想,打破傳統的“教師教學生學”的方法,轉變為“學生主動學習”。以幼兒為中心,讓幼兒大膽地去探索,使幼兒的八大智能得到全面發展。在組織活動時要注意讓幼兒通過玩中學,學中玩的形式,以生動、有趣、直觀的游戲、教具來發展幼兒的思維力、想象力及動手操作能力等。我積極指導英語教師,做好配課工作,和本班英語教師共同努力使幼兒的第二語言得到最好的發展,為幼兒以后英語的發展打下堅實的基礎。
三、衛生保健方面
本學期,我帶領我班工作人員積極配合園內的保健醫生,做好班級衛生工作計劃,做好晨間接待工作、環境衛生的打掃、幼兒服藥記錄、紫外線消毒的工作,流感疫苗接種、視力檢測、微量元素的測查,做好本班幼兒的.預防接種工作,注意幼兒口腔衛生,做到讓幼兒餐后漱口,培養良好的衛生習慣,尤其是幼兒的用眼衛生,同時注意戶外活動的時間要保證,并多飲水盡量做到出滿勤,實現我班本學期出勤率達到95%以上。注意關心幼兒的一日生活,充分體現保教結合的教育理念。
四、家長工作方面
因為是個新的班級,新的幼兒,新的家長,因為家長工作由為重要,家長工作是聯系家與園的有效橋梁,只有做好家長工作,才能促進班集體的管理,我將積極和家長取得聯系,組建了我班家長委員會,督促家長做好《家園聯系冊》的填寫,和家長委員會成員共同探討制定適合每個幼兒的教育方法,使家、園結成教育伙伴,充分發揮教育的潛能。本學期我園仍然采用門禁制度,召開了一次家長會取得家長的諒解,讓每位幼兒都高高興興來園、安安全全回家,使每位家長都能放心將孩子交到老師手中。本學期將每月舉行一次家長開放日,使家長了解幼兒在園的一日生活,介紹幼兒的發展狀況,同時將針對車接送的幼兒采取家訪和電話交談的方式,向家長介紹孩子在園情況,做到每周和兩至三位家長談談孩子的在園表現,讓家長了解孩子的在園情況,并及時配合我們的教學工作。請家長配合做好“冬季親子趣味運動會”“英語圣誕聯歡會”“元旦化妝舞會”等一系列親子活動。
五、合作方面
目標是走向成功的第一步,通過培訓,我深刻感受到團隊精神對成功的重要性,因為未來的競爭:不是一個人與另一個人的競爭,而是以團隊與另一個團隊的競爭;不是一個團隊與一個團隊學歷的競爭,而是一個團隊與一個團隊學習力的競爭。在本學期,我在做好協調組織工作的同時,做到分工明確,責任到人,在班級內設立了快樂基金,極大地推動了班級工作的開展,是班級成員形成了工作自覺性,為孩子做了榜樣激勵,幼兒也在班級中形成了自覺管理的氛圍。積極進取,樂觀向上,共同奮斗取得成功。
以上是我本學期的個人工作計劃,在今后工作中,我將努力工作,爭取更大的進步!
年度個人工作計劃范文 篇10
20xx年仍是充滿挑戰,充滿壓力的一年。尤其對房地產行業更是一個新的考驗。20xx年是我們xxx地產公司業務開展至關重大的開局之年,對于一個剛剛踏入房地產中介市場的新人來說,也是一個充滿挑戰,機遇與壓力并重的開始的一年。因此,為了我要調整工作心態、增強責任意識、服務意識,充分認識并做好廠房中介的工作。為此,在廠房部的朱、郭兩位同事的熱心幫助下,我逐步認識本部門的基本業務工作,也充分認識到自己目前各方面的不足,為了盡快的成長為一名職業經紀人,我訂立了以下年度房地產個人工作計劃:
20xx年工作計劃中的第一條、熟悉公司的規章制度和基本業務工作。作為一位新員工,本人通過對此業務的接觸,使我對公司的業務有了更好地了解,但距離還差得很遠。這對于業務員來講是一大缺陷,希望公司以后有時間能定期為新員工組織學習和培訓,以便于工作起來更加得心順手。
1、在第一季度,以業務學習為主,由于我們公司正值開張期間,部門的計劃制定還未完成,節后還會處于一個市場低潮期,我會充分利用這段時間補充相關業務知識,認真學習公司得規章制度,與公司人員充分認識合作;通過到周邊鎮區工業園實地掃盤,以期找到新的盤源和了解鎮區工業廠房情況;通過上網,電話,陌生人拜訪多種方式聯系客戶,加緊聯絡客戶感情,到以期組成一個強大的客戶群體。
2、在第二季度的時候,公司已正式走上軌道,工業廠房市場會迎來一個小小的高峰期,在對業務有了一定了解熟悉得情況下,我會努力爭取盡快開單,從而正式轉正成為我們公司的員工。并與朱、郭兩經理一起培訓新加入的員工,讓廠房部早日成長起來。
3、第三季度的“十一”“中秋”雙節,市場會給后半年帶來一個良好的開端,.并且,隨著我公司鋪設數量的增加,一些規模較大的客戶就可以逐步滲入進來了,為年底的廠房市場大戰做好充分的準備。此時我會伙同公司其他員工竭盡全力為公司進一步發展做出努力。
4、年底的工作是一年當中的頂峰時期,加之我們一年的廠房推界、客戶推廣,我相信是我們廠房部最熱火朝天的時間。我們部門會充分的根據實際情況、時間特點去做好客戶開發工作,并根據市場變化及時調節我部的工作思路。爭取把廠房工作業績做到最大化!
二、制訂學習中的.工作計劃。做房地產市場中介是需要根據市場不停的變化局面,不斷調整經營思路的工作,學習對于業務人員來說至關重要,因為它直接關系到一個業務人員與時俱進的步伐和業務方面的生命力。我會適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量。工業知識、營銷知識、部門管理等相關廠房的知識都是我要掌握的內容,知己知彼,方能百戰不殆(在這方面還希望公司給與我們業務人員支持)。
三、加強自己思想建設,增強全局意識、增強責任感、增強服務意識、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領導的壓力。
以上,是我對20xx年的一些設想,可能還很不成熟,希望領導指正。火車跑的快還靠車頭帶,我希望得到公司領導、部門領導的正確引導和幫助。展望20xx年,我會更加努力、認真負責的去對待每一個業務,也力爭贏的機會去尋求更多的客戶,爭取更多的單,完善廠房部門的工作。相信自己會完成新的任務,能迎接新的挑戰。
年度個人工作計劃范文 篇11
一、對銷售員工作的認識
1、市場分析,根據市場容量和個人能力,客觀、科學的制定出銷售任務。暫訂年任務:銷售額100萬元。
2、適時作出工作計劃,制定出月工作計劃和周工作計劃。并定期與業務相關人員會議溝通,確保各專業負責人及時跟進。
3、注重績效管理,對績效計劃、績效執行、績效評估進行全程的關注與跟蹤。
4、目標市場定位,區分大客戶與一般客戶,分別對待,加強對大客戶的溝通與合作,用相同的時間贏取最大的市場份額。
5、不斷學習行業新知識,新產品,為客戶帶來實用的資訊,更好為客戶服務。并結識弱電各行業各檔次的優秀產品提供商,以備工程商需要時能及時作好項目配合,并可以和同行分享行業人脈和項目信息,達到多贏。
6、先友后單,與客戶發展良好的友誼,處處為客戶著想,把客戶當成自己的好朋友,達到思想和情感上的交融。
7、對客戶不能有隱瞞和欺騙,答應客戶的承諾要及時兌現,講誠信不僅是經商之本,也是為人之本。
8、努力保持和諧的同事關系,善待同事,確保各部門在項目實施中各項職能的'順利執行。
二、銷售員工作具體量化任務
1、制定出月計劃和周計劃、及每日銷售員工作的工作量。每天至少打30個電話,每周至少拜訪20位客戶,促使潛在客戶從量變到質變。上午重點電話回訪和預約客戶,下午時間長可安排拜訪客戶。考慮XX市地廣人多,交通涌堵,預約時最好選擇客戶在相同或接近的地點。
2、見客戶之前要多了解客戶的主營業務和潛在需求,最好先了解決策人的個人愛好,準備一些有對方感興趣的話題,并為客戶提供針對性的解決方案。
3、從招標網或其他渠道多搜集些項目信息供工程商投標參考,并為工程商出謀劃策,配合工程商技術和商務上的項目運作。
4、做好每天銷售員作的工作記錄,以備遺忘重要事項,并標注重要未辦理事項。
5、填寫項目跟蹤表,根據項目進度:前期設計、投標、深化設計、備貨執行、驗收等跟進,并完成各階段的銷售員工作。
6、前期設計的項目重點跟進,至少一周回訪一次客戶,必要時配合工程商做業主的銷售員工作,其他階段跟蹤的項目至少二周回訪一次。工程商投標日期及項目進展重要日期需謹記,并及時跟進和回訪。
7、前期設計階段主動爭取參與項目繪圖和方案設計,為工程商解決本專業的設計工作。
8、投標過程中,提前兩天整理好相應的商務文件,快遞或送到工程商手上,以防止有任何遺漏和錯誤。
9、投標結束,及時回訪客戶,詢問投標結果。中標后主動要求深化設計,幫工程商承擔全部或部份設計銷售員工作,準備施工所
需圖紙(設備安裝圖及管線圖)。
10、爭取早日與工程商簽訂供貨合同,并收取預付款,提前安排備貨,以最快的供應時間響應工程商的需求,爭取早日回款。
11、貨到現場,等工程安裝完設備,申請技術部安排調試人員到現場調試。
12、提前準備驗收文檔,驗收完成后及時收款,保證良好的資金周轉率。
三、銷售員工作與生活兼顧,快樂地工作
1、定期組織同行舉辦沙龍會,增進彼此友誼,更好的交流。
客戶、同行間雖然存在競爭,可也需要同行間互相學習和交流,本人也曾參加過類似的聚會,也詢問過客戶,都很愿意參加這樣的聚會,所以本人認為不存在矛盾,而且同行間除了銷售員工作還可以享受生活,讓沙龍成為生活的一部份,讓銷售員工作在更快樂的環境下進行。
2、對于老客戶和固定客戶,經常保持聯系,在時間和條件允許時,送一些小禮物或宴請客戶,當然宴請不是目的,重在溝通,可以增進彼此的感情,更好的交流。
3、利用下班時間和周末參加一些學習班,學習更多營銷和管理知識,不斷嘗試理論和實踐的結合,上網查本行業的最新資訊和產品,不斷提高自己的能力。以上是我這一年的銷售員工作計劃,工作中總會有各種各樣的困難,我會向領導請示,向同事探討,共同努力克服,爭取為公司做出自己最大的貢獻。
年度個人工作計劃范文 篇12
目標導向是營銷工作的關鍵。在新季度營銷工作規劃中,首先要做的就是營銷目標的擬訂,包括總體的銷售目標、銷售團隊的建設、電話約訪的數量、新客戶開發數量、老客戶維護流程、新員工培訓綱要、員工工作狀態、貴金屬技術知識每日學習等,都要進行有效的規劃,這樣在我們日后的工作當中才會做到有章可循,有理可依,做到高效、高率。
一、明確目標
首先要明確我們的工作目的,作為電話銷售,我們的每天的工作目標就是一個,約訪客戶,對于每天打多少個電話,打這些電話當中能有多少對貴金屬投資感興趣的人,有多少人能約訪來公司或者參見講解會,我們要在這些問題當中明確自己的目標。
作為銷售二部主管來說,主要的責任在于團隊的建設,建立一支熟悉業務,相對穩定的電話營銷團隊,因為人才是企業最寶貴的資源,一切銷售業績都起源于一個好的銷售人員,建立一支具有團隊凝聚力,有合作精神的隊伍。
二、計劃
1人員在部門建設當中,要不斷壯大成員人數,比如可以隊內轉介紹,并制定獎勵政策。以及在壯大隊伍的過程中,積極配合行政人員做好新員工的培訓工作。
2意向客戶在對于我們手中積累的一些客戶,我們要學會做好客戶的分類工作,分為:A類客戶和B類客戶。A類客戶屬于非常有意想的,有投資意愿的可以分A類客戶。B類客戶屬于對于貴金屬投資不了解,但是在日后跟進的過程當中不是很排斥可以分為B類。我們要不斷積累B類客戶,把手中的B類客戶轉換成A類客戶。
3建立完善的考核制度完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發揮主觀能動性,對工作有高度的責任心,提高銷售人員的主人翁意識。
1)工作態度考核
*工作的執行力以及完成度。
*與其他各部門員工的溝通,協作力。每月互動,以小紙條形式來寫出同事的優點,票高者小獎勵以資鼓勵。
*培訓課程的學習力以及掌握能力。
2)業績考核有效電話量,郵件數,意向客戶數,約訪數量
三、方法
1完善的電話營銷流程,一套完整的營銷流程是對銷售很有幫助的。電話營銷部門,團隊內要同意電話話術,要做到客戶的每一個問題,有問必答,做到熟練應用,在統一的話術當中加入自己各自的話術特點,做到游刃有余。更快的提高整體的工作效率。
2制定員工月度考核機制,制定考核機制的目的是激發員工的潛能,讓大家在規定的任務中完成任務,做到高效,高率。考核制度為月末淘汰制,員工獎勵制,對于三個月連續銷售業績末尾者淘汰。對于連續三月銷售業績前三名者,提升為組長,帶領團隊,有資金獎勵。
3于一個客戶的開發及維護過程,不僅僅在于一個部門的努力,是要求公司的'各個部門的一個團隊協作的一個過程。要加強本部門人員的工作態度、工作執行力、協作度、溝通度。
4對于每天打電話的過程當中要確保每天有效電話的數量,對于我們電話營銷部門,其實每天打電話的工作過程是很枯燥的,所以我們要在枯燥的工作當中從中發現其中的樂趣,在樂趣中工作,是最有效率的。
5培養銷售人員發現問題,總結問題,不斷自我提高的習慣。培養銷售人員發現問題,總結問題目的在于提高銷售人員綜合素質,在工作中能發現問題總結問題并能提出自己的看法和建議,業務能力提高到一個新的檔次。
四、總結
本行業的知識積累,對于當今從事金融行業的人們來說,只有不斷的學習,才能讓自己在這個行業當中走的更久,走的踏實,對于我們銷售人員來講,只有通過扎實的金融知識,和對貴金屬行業的了解才能更好的開發我們的客戶、維護好我們的客戶。
年度個人工作計劃范文 篇13
xx年年是我們**地產公司業務開展至關重大得開局之年,對于一個剛剛踏入房地產中介市場得新人來說,也是一個充滿挑戰,機遇與壓力并重得開始得一年。因此,為了,我要調整工作心態、提高責任意識、服務意識,充分認識并做好廠房中介得工作。為此,在廠房部得朱、郭兩位同事得熱心幫助下,我逐步認識本部門得基本業務工作,也充分認識到自己目前各方面得不足,為了,盡快得成長為一名職業經紀人,我訂立了,以下年度工作計劃:
一、熟悉公司得規章制度和基本業務工作。
作為一位新員工,本人通過對此業務得接觸,使我對公司得業務有了,更好地了,解,但距離還差得很遠。這對于業務員來講是一大缺陷,希望公司以后有時間能定期為新員工組織學習和培訓,以便于工作起來更加得心順手。
1、在第一季度,以業務學習為主,由于我們公司正值開張期間,部門得計劃制定還未完成,節后還會處于一個市場低潮期,我會充分利用這段時間補充相關業務知識,認真學習公司得規章制度,與公司人員充分認識合作;通過到周邊鎮區工業園實地掃盤,以期找到新得盤源和了,解鎮區工業廠房情況;通過上網,電話,陌生人拜訪多種方式聯系客戶,加緊聯絡客戶感情,到以期組成一個強大得客戶群體。
2、在第二季度得時候,公司已正式走上軌道,工業廠房市場會迎來一個小小得高峰期,在對業務有了,一定了,解熟悉得情況下,我會努力爭取盡快開單,從而正式轉正成為我們公司得員工。并與朱、郭兩經理一起培訓新加入得員工,讓廠房部早日成長起來。
3、第三季度得“十一”“中秋”雙節,市場會給后半年帶來一個良好得開端,。并且,隨著我公司鋪設數量得增加,一些規模較大得客戶就可以逐步滲入進來了,為年底得廠房市場大戰做好充分得準備。此時我會伙同公司其他員工竭盡全力為公司進一步發展做出努力。
4、年底得工作是一年當中得頂峰時期,加之我們一年得廠房推界、客戶推廣,我相信是我們廠房部最熱火朝天得時間。我們部門會充分得根據實際情況、時間特點去做好客戶開發工作,并根據市場變化及時調節我部得工作思路。爭取把廠房工作業績做到最大化!
二、制訂學習計劃。
做房地產市場中介是需要根據市場不停得變化局面,不斷調整經營思路得工作,學習對于業務人員來說至關重要,因為它直接關系到一個業務人員與時俱進得步伐和業務方面得生命力。我會適時得根據需要調整我得學習方向來補充新得能量。工業知識、營銷知識、部門管理等相關廠房得知識都是我要掌握得內容,知己知彼,方能百戰不殆(在這方面還希望公司給與我們業務人員支持)。
三、加強自己思想建設。
提高全局意識、提高責任感、提高服務意識、提高團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大得能力減輕領導得壓力。
以上,是我對xx年年得一些設想,可能還很不成熟,希望領導指正。火車跑得快還靠車頭帶,我希望得到公司領導、部門領導得正確引導和幫助。展望xx年年,我會更加努力、認真負責得去對待每一個業務,也力爭贏得機會去尋求更多得客戶,爭取更多得單,完善廠房部門得工作。相信自己會完成新得任務,能迎接新得挑戰。
年度個人工作計劃范文 篇14
20xx年,作為財富中心投資顧問,我全面圍繞公司和中心年度計劃下達的各項工作指標,圍繞“以經紀業務為基礎,以綜合金融業務為突破,以創新改革為抓手”的主導思想開展業務,在上級領導的指揮帶領下,在同事們的幫助下,在廣大客戶的支持下,取得了良好的業績。現將年度工作作如下總結匯報,并對20xx年工作進行規劃設計:
第一,工作業績和成果。
全年完成現金寶業務推廣16個、銷售財富4號任務30萬、融資融券業務推廣客戶5個,其中最大的客戶個人融資額度達20xx萬、舉辦客戶培訓課程達十多次。我對客戶進行充分全面的了解和分類,從操作理念上分成激進型、保守型、穩健型,從依賴程度上分為完全依賴型、半依賴型、不依賴型,這對我的營銷工作有著方向性的指導作用。針對依賴型的激進型的客戶,如果操作不好,因其能承擔一定的風險,我就想方設法將其發展成做收費賬戶的客戶,那種不依賴型的客戶,就偶爾通通電話,保持一定的聯系,不要讓客戶淡忘了我,保守型的客戶,我努力將理財產品推薦給他,針對一些大客戶,平時不方便打擾,每次聯系都要給其留下深刻的印象,就算不聊理財,我也關注其興趣愛好,談話盡量拉近距離,并抓住每次可以上門的機會去加強熟悉度。我為所服務的每一個客戶都建立了檔案,在平時的客戶服務過程中抓住一切機會了解客戶,更新檔案。同時我熟練掌握中心新產品和服務支持的渠道和流程,更好的為客戶服務。
第二,工作計劃和愿景。
1. 深入探索CRM項目應用系統的需求、實施、規劃,維護投資顧問工作平臺和管理系統的建設,根據投資顧問業務發展需求擬定系統支持方案,編寫相關業務系統需求文檔,與信息技術部及時溝通協商推進系統功能開發與測試,收集、監控應用系統運營情況并優化完善系統,同時認真做好投資顧問工作平臺在營業部的應用推廣及培訓工作。
2.研究客戶的投資行為和新產品的開發,使客戶的投資需求得到充分滿足。本著“用心服務,收獲未來”理念服務客戶,在平時的服務中進一步做好對客戶情況的分析,同時詳細的了解產品,發掘產品的特點和優勢,將合適的產品積極
的.推薦給需要的客戶,想客戶之所求,急客戶之所需,排客戶之所憂,為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務。
3.找準位置、發現問題和集中攻克問題。提高財富中心的文化建設,減少客戶誤解與投訴。在增加收益的基礎上,率先改變思路,注意工作方法,及時溝通、解決問題,把問題消滅在萌芽狀態,力爭在證券開戶、資產、經紀營銷、理財產品銷售、品牌策略及雙融、約定購回交易,股票質押式購回交易等創新業務方面取得新的進步。
4.積極拓展證券市場營銷途徑和方法,尋求突破。針對客戶具體情況的不同,以客戶需求為出發點,為他們開戶提供最便利、最及時的服務,激發他們的投資熱情。同時,加強理財知識的普及工作,針對客戶的需求,為客戶定期舉辦高效率、高質量的投資理財報告會。在利用前期良好鋪墊的基礎上,繼續深耕細作,把營銷工作做細、做扎實,作為財富中心業務增長的一個突破口。
總之,在繼續保持旺盛的工作意識下,我將緊密圍繞公司和財富中心的年度計劃目標,利用整體優勢資源,滿足客戶多層次需求,提升客戶服務水平,不斷總結探索融資融券工作中的心得體會和實踐經驗,力爭促使本職工作更上新臺階!
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