個人計劃
時光在流逝,從不停歇,前方等待著我們的是新的機遇和挑戰,此時此刻我們需要開始做一個計劃。那么我們該怎么去寫計劃呢?以下是小編為大家收集的個人計劃6篇,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
個人計劃 篇1
20xx年新的一年,對剛成立二年多的××電氣設備有限公司上海分公司來說,是一個充滿挑戰、機遇與壓力并存的一年,在這二年時間里,由于上級領導的悉心栽培和全員支持與配合下,客戶服務各項工作已逐步完善。為了能夠盡快贏得客戶的認可,優勢于其他廠商,提升公司在客戶心中的服務形象,特制定20xx年工作計劃,如下:
(一)創建“服務形象”。
嚴格執行公司各項規章制度,在與客戶溝通時使用文明用語;誠信為本,不輕易承諾諾客戶,承諾的事必須辦到、辦好;不可忽視細節問題;對著裝、儀表、手勢等需嚴格注意,
(二)轉變服務觀念,把“要我服務”改變成“我要服務”。
認真學習公司與品質有關各種體系流程和業務流程,以便隨時應付客戶提出的關于品質方面的各種問題,帶著“多學習,多溝通,積極主動”的態度,深入到質量投訴的接收、與客戶溝通、客戶投訴的立即處理等各個工作中去,同時為客戶提供質量三包處理(包修、包換、包退)
(三)增強責任感、增強服務意識,團隊意識。
積極主動地把工作做到點上、落到實處,減少服務時本文來源: 效,當接收到客戶質量投訴,應立即處理,減少客戶因我司質量問題,產生的抱怨感,盡量減少不必要的損失,為顧客和公司帶來更大的利益,同時務必在三天之內關閉客戶的質量投訴問題。時刻堅持不懂就問,不明白就多學的'態度,與同事多合作,與領導多匯報工作情況,來更好的完成本職工作,同時也增強團隊合作能力,來更好的服務于客戶。
(四)每次接收到的客戶投訴按客戶質量投訴處理規定(wi-xg-s006)
應即時反應給相關的制作部門(責任部門),同時并填寫客戶投訴處理報告,針對質量投訴,制訂糾正預防措施。每周對客戶投訴情況進行統計分析,以便于更好的統計出質量問題的所在。每月月底將客戶投訴以月報形式上報給上級領導,并送相關部門。(此段可納為工作總結)
以上,是我對20xx年客服工作的計劃,可能還有很多不清晰,不明白的地方,希望領導、同事們多多給予支持與幫助。展望20xx年,我會更加努力、認真負責的去對待本崗位工作,也力爭為公司贏取更多利潤,樹立公司在客戶心目中光輝形象。
個人計劃 篇2
隨著20xx年年尾工作的進行,XXXX年秘書個人工作計劃也即將展開。新的一年是分公司實施趕超對手的第二年,也是出成果的關鍵年,針對公司發展的目標將把加強和提高自身的綜合素質和能力、不斷求新求變做為服務于公司拓展的宗旨。
一、起草公司領導講話、報告,快速而詳細的記錄領導講話,并及時的以書面形式系統而準確的整理出來;匯報、計劃、總結和以公司名義上報下發的有關文件、來往函信件等,把工作做的更加系統、全面并對過程給予詳細記載,在方便回查的`同時更避免了錯誤的發生。
二、收集、匯總公司綜合性行政工作計劃、工作總結等材料,并加以集中分類管理。將各種文件材料不僅以書面形式歸整管理,而且同時均以電腦文件的形式全面存儲。在擬定、修改和審核公司性規章制度方面,也不斷深化了解相關法規政策,在具體工作時將其用活用好并用更加細致規范的態度來加以對待。
三、協助領導做好辦公會議及全公司性行政會議、大型綜合性活動的有關準備工作,加強與各方面的溝通與合作,建立起良好的伙伴關系,進一步提高各類活動給公司帶來的效益,協助領導謀求與其更加長遠的發展空間。做好記錄,草擬紀要,檢查、催辦會議決定等事項,制定詳盡的工作計劃表,讓工作開展起來條理清晰、僅僅有條。
四、掌握好尺度,運用好政策從嚴謹出發,協助領導做好公司公文的審核把關工作。
五、進一步加強公司公文的簽收、登記、傳送、催辦、歸檔及保密等管理工作。
六、針對領導交辦的其他工作,將以精、細、準為原則同時迅速的辦理好。
個人計劃 篇3
一、指導思想
為牢固樹立領導干部與時俱進、自覺學習、終身學習的理念,認真落實學校對班子成員的學習要求,加強學習,不斷提高自身素質,為教育教學管理,提供理論保障,不斷適應教育改革新形勢的需要,特制定個人學習提高計劃如下:
二、學習書目
根據進修學校干訓部提出的'要求,認真閱讀必選書目《影響教師一生的100個好習慣》(劉彭芝主編),在按時完成學習任務的同時自己再選學《中小學教育與管理理論》,同時根據工作需要隨機選學在工作中遇到的新課改理論的學習。
三、內容安排;
必學內容:《影響教師一生的100個好習慣》
三、四月份:教育習慣篇-----做一名智慧的教育者
五、六月份:教學習慣篇----成為有魅力的教師
七、八月份:學習習慣篇----做一個完善的人
九、十月份:生活習慣篇----做一個充滿情趣的人
十一、十二月份:行為習慣篇----做一個有品位的人
選學內容:中小學教育與管理理論及新課改理論等。
四、學習要求及措施
1、加強學習,轉變觀念,樹立干到老學到老的終生學習意識,緊跟教育改革新形勢,不斷提高自身素質,提高教育教學管理水平。
2、學習時間必學書目按學校統一要求,自選書目自行安排時間。對所學書目要求精讀,并留有讀書筆記,并達到七千字以上,在學習中也可在學習書上勾勾畫畫,填加注解或在書上標注學習體會與反思,每學期要撰寫一篇質量較高的學習心得或教育案例。
3、積級參加每學期每學期學校組織一次集體學習,主要結合工作實際,交流學習體會,制定相應改進措施。
4、學以至用,密切聯系工作實際,將教育教學管理理論靈活運用到工作實際中去,創新管理思想和方法,創新性地開展工作。
個人計劃 篇4
根據《中小學教師教育技術能力標準(試行)》和各級相應的培訓計劃要求,結合自身的教育技術能力實際,特擬定本次小繼教個人學習計劃:
一、學習內容:
1、繼續學習20xx年新修訂的《中小學教師職業道德規范》、《中華人民共和國教師法》、《未成年人保護法》等相關的法律法規。
2、學習《小學數學課程標準》。
3、讀一本好書《創新能力—開發與培養》。
二、學習目標:
1、通過自我學習教育熱愛教育事業,熟悉《課標》、教材,掌握教學常規提高其教育教學能力,盡快適應新教學崗位的教育教學工作需要。力求達到:
1)樹立良好的敬業精神,熱愛教育事業,熱愛學校,熱愛學生,遵紀守法,養成職業紀律和道德規范,熟悉學校的各種規章制度。
2)完成教育教學任務,教案規范,符合基本要求。熟悉所任學科《課標》,教學工作得到大多數學生的認可。
3)熟悉學生的生理、心理特點,能管好課堂,完成學校分配的學科教學任務。
4)熟悉本專業、本學科的最新知識和信息,完善知識結構,更新教育教學觀念。
5)把握教材重難點,自如地駕馭和處理教材。
6)參與教學探究、解決教育教學中實踐問題、總結教育教學經驗。
2、以《中華人民共和國教師法》和20xx年新修訂的《中小學教師職業道德規范》為主要內容提高自己的師德修養,樹立“為群眾服務,辦好群眾滿意的教育”的理念,重視家校關系,密切家長學生關系。
3、認真參與網絡培訓學習。與同行老師認真交流,請教自己不知的和一知半解的問題。并做好相應的記錄。
1)注冊、完善自己的博客。
2)與同行交流,提高自我。
4、加強新理念的學習,讓自己認識到“終身學習觀”是教師自身的需要,是工作實踐的.需要,將先進教育理念內化為自己的教育思想,變固步自封為改革創新,變教書為育人,實現教學相長。
5、在學習和教學工作中努力打造自己,要練好“講好一口普通話,寫好一手字,用好一種信息技術。”的基本功。
三、學習措施:
1、參加學校組織的集中培訓和政治業務學習。
2、參加年級組學習。課標解讀、教材研討、觀摩示范課。
3、利用課余時間進行自學和互聯網個人自主選擇式學習。
4、按學校繼續教育指南,自學規定的繼續教育教材。
5、積極參加學校及上級舉辦的各級各類培訓和學習。
6、作好學習筆記,做到時時學習,處處學習,把終身學習作為自己的一生的學習目標。
7、積極撰寫教育教學論文、教育教學經驗文章等。
以上繼續教育工作計劃,只是目前我的初步設計,未盡之處將在學校具體工作安排下,自主學習、集體集中學習過程中加以完善和彌補。
四、時間安排:
三月份學習有關教育法律法規。
四月份讀一本書《教學技能的新修練》。
五月份學習《課程標準》。
六月份參加學校的各種培訓活動。
七月份總結個人學習得失。
個人計劃 篇5
時間轉眼逝去,又是一年,也有了一點收獲,下面我對自己的工作做一下計劃。目的在于吸取教訓,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對今年的工作進行簡要的總。
我是20xx年x月份到公司的,20xx年x月份,我調到了銷售部當銷售助理,在沒有負責市場部工作以前,我是沒有銷售經驗的,僅憑對銷售工作的熱情,而缺乏行業銷售經驗和行業知識。為了迅速融入到這個行業中來,到銷售部之后,一切從零開始,一邊學習產品知識,一邊盡我本職,擔任期間,我學到了許多產品知識,從接單到發完貨,認真監督檢驗貨物。確保貨物數量正確,不受損!但我也有做得不好的地方,比如在與客戶的溝通中,我不能很快的回復客戶的問題,不過請教了經理跟同事后,后來慢慢的我可以清楚、流利的應對客戶所提到的各種問題,準確的把握客戶的需要,良好的與客戶溝通,因此逐漸取得了客戶的信任。在不斷的學習產品知識和積累經驗的同時,自己的能力都比以前有了一個較大幅度的.提高!
工作生活中體會到了細節的重要性。細節因其“斜,往往被人所輕視,甚至被忽視,也常常使人感到繁瑣,無暇顧及。在綠城的工作生活中,我深刻體會到細節疏忽不得,馬虎不得;不論是擬就公文時的每一行文字,每一個標點,還是領導強調的服務做細化,衛生無死角等,都使我深刻的認識到,只有深入細節,才能從中獲得回報;細節產生效益,細節帶來成功;
在下半年全新的工作中,我要努力改正過去一年里工作中的缺點,不斷提升,加強以下幾個方面的工作:
1、加強學銷售方面的基本知識,提高客戶服務技巧與心理,完善客服接待流程及禮儀;
2、加強文案等制作能力;拓展各項工作技能,如學習PHOTOSHOP、coreldraw軟件的操作等;
3、進一步改善自己的性格,提高對工作耐心度,更加注重細節,加強工作責任心和培養工作積極性;
4、多與各位領導、同事們溝通學習,取長補短,提升自己各方面能力,跟上公司前進的步伐。
很幸運剛可以加入xxxx這個可愛而優秀的團隊,xxxx的文化理念,銷售部的工作氛圍已不自覺地感染著我、推動著我;讓我可以在工作中學習,在學習中成長;也確定了自己努力的方向。此時此刻,我的目標就是力爭在新一年工作中挑戰自我、超越自我,取得更大的進步!謝謝大家,這就是我的工作計劃!
個人計劃 篇6
步驟/方法:
1、確定目標。定出你的短期財務目標(1個月、半年、1年、2年)和長期財務目標(5年、10年、20年)。拋開那些不切實際的幻想。如果你認為某些目標太大了,就把它分割成小的具體目標。
2、排出次序。確定各種目標的實現順序。和你的家人一起討論,哪些目標對你們來說最重要?
3、所需現金。計算出要實現這些目標,你需要每個月省出多少錢。
4、個人凈資產。計算出自己的凈資產。
5、了解自己的支出。回顧自己過去三個月的所有賬單和費用,按照不同的類別,列出所有費用項目。對自己的每月平均支出心中有數。
6、控制支出。比較每月的收入和費用支出。哪些項目是可以節省一點的(例如下館子吃飯)?哪些項目是應該增加的(例如保險)?
7、堅持儲蓄。計算出每個月應該存多少錢,在放工資的那一天,就把這筆錢直接存入你的銀行賬戶。這是實現個人理財目標的關鍵一環。
8、控制透支。控制自己的購買性購買。每次你想買東西之前,問一次自己:真的需要這件東西嗎?沒有了它就不行嗎?
9、投資生財。投資總是伴隨著風險。如果你還沒有足夠的知識來防范風險,可以試著先購買國債和投資基金等。
10、保險。保險會未雨綢繆,保護你和家人的'將來。健康險非常重要,如果你失去工作能力,就無法賺錢。財產保險對家庭財產占個人資產比重較大的人尤其重要。試想一下,如果遭受火災,重新購置服裝、家具、電視等等,總共需要多少錢?
11、安家置業。擁有自己的房子可以節省你的租金費用。現在就開始為買房子的首期作準備吧。
一、警惕“故事”
權益類投資因其高收益性,是當下受眾最多的投資方式之一。同時很多投資者忽略了,在享受高收益的同時,也同樣承擔著高風險。而很多公司把握了投資者喜歡聽消息的心理,都喜歡“講故事”,而很多投資者誤把這些故事當做支持做多的消息,最終被深套其中。
因此對權益類投資就多了一些要求,需要多學習和了解相關的行業知識,看清故事的本質,分辨故事的真偽,以防買錯成為泡沫的接棒者。
再者,所有權益類投資,建議大家要做一做基本面或數據分析,不要抱有我是短線、超短線投資,不需要了解基本面的想法,如果業績不好,就算拉升也是短暫的,你迎接的會是更深幅度的下跌。
二、勿想暴富
在投資中,不少人有一夜暴富想法。投資不是賭博,是聰明人的游戲,投資是為了更好的運作您的資金進行穩定的增值。
雖然不乏有在投資中暴富的列子,但是概率并不高,很多人都是從掙錢到虧錢到退出投資市場,為什么?這就是暴富思想在作祟,他們的出發點就是想在投資市場上暴富,掙個10%-30%并不滿足,要掙幾倍,這樣往往就從掙錢到虧錢了,然后虧了錢不努力去學習彌補自己的不足,反而指望所做的投資會漲回來掙的更多,反而越陷越深,最后在跌到底部后,承受不了虧損的壓力,默默割肉退出市場。
如果開始不那么貪心,利潤其實也挺不錯,如果中途學習一些知識,也可以降低虧損,最后如果再忍忍不一定會虧錢。所以,知足者常樂,不知足者常憂。
三、投資配置
有些投資者,可能偏愛某一種投資,或只懂得一種投資,其實按照財富的穩健增值的原則來看是不夠的。
不要把所有的雞蛋都放一個籃子”,投資股市也是如此。資金部分配置權益類投資,如股市,也配置貨幣類投資,如固收理財產品投資或貨幣基金,綜合來看會比較好。也可以拿少量資金出來,參與杠桿類投資,以小博大。
四、聚沙成塔
個人或家庭,多少都有一些零散資金或應急資金,數額10萬以上的也不是少數,假如這部分機動性很高的小錢也進行適當的投資的話,比銀行的0.35%的活期利息要高很多。
這部分投資即靈活取用也能增值,一般1萬元每天可有1元左右的收入,10萬每天就是10元,一年就是3000多,這筆錢又可以產生很大的作用。聚沙成塔這個道理大家都懂,但是真正能做到的又有幾個。
五、不熟不做
有些投資,可能需要一定的知識方才能入門,而這些知識不是一時半會兒就能學明白的,因此,如果貿然進入這些投資領域的話,很可能會遭遇損失。
比如股權投資,如果你沒有企業投資的經驗,光看介紹你會覺得所有的企業都有發展性,都可以進行投資。但是如果稍有經驗,你會對行業前景、行業地位、公司財務、上下游企業都進行分析,最好找幾個對公司相對了解的人進行咨詢,然后再確定是否投資。
六、加強學習
所謂的加強學習,不需要你一天到晚拿著書啃,這樣既沒有效率也沒有效果。
如果你想進行某個投資項目,首先查詢相關資料,可以通過書本、網絡、財經專欄,但一定要確保資料的有效性和真實性。
然后,多與老投資者、從業人員溝通,俗話說一人計短,再厲害的人也有看不到的地方,多吸取別人的長處,為我所用。
最后,少量資金實盤,模擬盤與實盤操作在心理上的差距其實是很大的,我建議大家要實盤操作練習盤感。
而這三個點,沒有先后之分,也沒有時間長短之限,投到老學到老。
【個人計劃】相關文章:
[經典]個人計劃08-09
(經典)個人計劃08-17
(精選)個人計劃08-17
個人計劃(經典)09-02
個人計劃【經典】09-16
個人計劃[經典]09-11
個人計劃11-09
個人計劃11-09
個人計劃11-10
個人計劃11-10