培訓計劃
日子如同白駒過隙,我們的工作同時也在不斷更新迭代中,一起對今后的學習做個計劃吧。那么我們該怎么去寫計劃呢?以下是小編收集整理的培訓計劃6篇,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
培訓計劃 篇1
一、目的:選拔優秀人才,穩定公司管理層。
二、意義:使公司管理能夠趨于穩定,為公司長期發展打好基礎。
三、培養對象:xxxxxxxxx共x人。
四、培養方式:通過培訓和自身學習,從業務技能、管理意識和團隊意識三方面進行培訓和考核。
1.業務技能:①德國瑪堡壁紙、法獅龍集成吊頂、夢天木門基礎知識。②情景模擬演練。③應變能力訓練。④銷售技巧培訓與學習
2.管理意識:①管理意識培訓與學習。②管理技能培訓與學習。③管理素養培訓與學習。(此上管理意識培養為基礎培養,過程簡單有效)
3.團隊意識:①溝通能力;②信任能力;③慎重處理突發事件能力;④多角度思考問題能力;⑤傳遞快樂能力。
五、考核方式:考核方式分為筆試、面試、現場考核等辦法。
1.業務技能、管理意識、管理素養、銷售技巧、應變能力可通過筆試方式考核。
2.業務技能、情景模擬、應變能力、銷售技巧、管理意識、管理技能、管理素養可通過面試方式考核。
3.團隊意識在業務技能和管理技能考核過程前,過程中,過程后進行考察。
六、錄用方式:淘汰制,原則上按照綜合考核成績高低取舍。
七、錄取人數:五選三。
八、培訓學習時間:
1.預計于20xx年4月1日正式進入培訓學期階段,截止20xx年4月30日進入預選階段,5月中旬考核合格者為儲備干部,可晉級加薪,正式上崗。
2.預計4月份周內下午6:00—7:00進行培訓,時長1H。
九、培訓地點:公司安排能容納6人培訓教室,必須保證無外界干擾。
十、培訓工具:白板一臺、白板筆若干、電腦一臺(自備)、各店面專業知識教材。
十一、其他:各培養對象能夠堅決服從,按照計劃貫徹落實。
十二、期望:希望公司能夠大力支持并配合此次儲備干部培養計劃,為公司長期穩定發展打好戰略基礎。
培訓計劃 篇2
散餐操作程序
(一)、散餐服務要求
1、啦解當天供應品種(例湯、海鮮、時菜、甜品、水果、特別介紹、沽清類)。
2、備料:(醬油、胡椒粉、開水、點菜單、熱巾、托盤等
(二)、開餐前的檢查工作
1、參加班前例會,聽從當日工作安排。
2、檢查儀容儀表。
3、臺面擺設:
餐具整齊,擺放統一,干凈無缺口,臺布、口布無破損,無污漬。
4、臺椅的擺設:
椅子干凈無塵,椅面無污漬,臺椅橫豎對齊或形成圖案形。
5、工作臺:
餐柜、托盤,擺設要求整齊統一,餐柜布置整齊無歪斜。
6、檢查花草。
7、檢查地面。
(三)、迎接客人
1、迎賓員當客人進入餐廳時,迎送員以鞠躬禮(30℃左右)
熱情的征求客人:“歡迎光臨先生/小姐,請問您幾位?”
把客人帶到坐位后,拉椅請坐,雙手把菜譜遞給客人,說道:“先生/小姐,這是我們的菜單
語氣親切,使客人有得到特別尊重之感覺。
2、餐廳服務員
(1)站立迎賓
在開餐前的5分鐘,在個自分管的崗位上等候開餐迎接客人,站立姿勢要端正,不依靠任何物體,雙腳不可交叉,雙手自然交疊在腹前,儀態端莊,精神飽滿。
(2)拉椅讓座
服務員應協助迎送員安排客人就座,拉椅時留意先女賓,后男賓。
(3)如果客人需要寬衣時,幫助客人將衣物掛好。
(四)餐中服務
從客人右邊遞巾,并說“先生/小姐,請用巾”。然后詢問客人:“請問喜歡喝哪些茶?我們有花茶、烏龍……”。
2、增減餐具
3、斟茶:
將茶杯連碟放于托盤上,斟茶至八分滿,從客人右側遞上。
4、落餐巾、脫筷套:
將餐巾解開,輕輕地放在客人雙腿上,如果客人暫時離開,將餐巾疊成三角形,平放在餐位的右位。
5、為客人上調味品:將調味品碟拿至托盤上,斟倒。
6、收小毛巾:用巾夾逐條夾進托盤中拿走(可與第5條一起做)。
7、點菜:
介紹菜式
在客人看過菜單片刻后,即上前微笑地詢問:“先生/小姐,請問現在能夠點菜嗎?”
“先生/小姐,請問您們需要點哪些菜呢?”“我們有×××菜是挺不錯的,今天有特別的品種×××您試一試好嗎?”如果客人點的菜沒供應時,應抱歉說:“對不起”建議點別的相似的菜肴。
推銷欽品:
同菜式推銷。
點完菜與酒水時,留意復述給客人聽,并詢問有無錯漏等。
8、收回菜單、酒水單:
由領班、迎送員集中放在迎送臺以作備用。
9、下訂單:
下訂單時,第一聯交收銀員;第二聯由收銀員蓋章后,交酒巴或由跑菜員交廚房,作為取酒水及菜的`憑證;第三聯由跑菜員劃單用,此聯能夠留存。
10、用托盤將飲料酒水按訂單上的桌號,準確的呈送給每一位客人。
11、第一道菜不能讓客人久等,最多不超過10—15分鐘,如時間稍長,要及時向客人說“對不起”表示歉意。如客人有急事,一定要與廚房聯絡,盡快出菜。12、上菜時,應禮貌地向客人表示:“對不起,讓您久等啦。”
13、上菜順序:冷菜、熱菜、主食或點心、甜食、水果。
各餐間在每上一道菜備餐間服務員應在第三聯上注銷一道菜。上臺時留意報菜名。
14、上最后一道菜時,要主動告訴客人,“先生/小姐,您的菜已上齊”,并詢問客人是否要增加些哪些。
15、菜上齊后,遞甜品水果的介紹牌給客人,向客人介紹各類甜品、水果。
16、巡臺: ⑴煙缸內有兩個或兩個以上煙頭應立即撤換。
⑵將空菜碟、空湯碗及空酒瓶撤走。 ⑶及時撤換骨碟。
⑷及時添加酒水、飲料等服務員應有求必應,有問必答,態度和藹,語言親切,服務周到,應在客人開口前滿足客人的要求。隨時留意客人動態,及時處理突發事件。
17、收撤菜碟餐具:
菜碟:先征得客人同意,才干收撤(除空碟外)當客人同意后,應在客人的右邊逐樣收撤(如需打包可在工作臺進行)先收銀器、玻璃器皿,后收餐具。
18、上熱茶:
提供茶水服務(用蓋碗茶)。
19、上甜品、水果 上甜品上水果:上水果前應視水果品種,派骨碟、刀、叉、小匙羹等。(刀在右,叉在左)
20、遞上小毛巾 `
21、結帳:結帳時用結帳夾,在客人右邊、禮貌的說:“謝謝,先生/小姐總共元”留意收款和找零時應唱收唱付,錢款當面點清。
22、拉椅送客:
向客人道謝,送客人至餐廳門口,并歡迎再次光臨,提醒客人不要在餐廳遺漏物品。
培訓計劃 篇3
為確保全面完成20xx年省衛生廳下達的社區全科醫學培訓目標,加快我市社區衛生人才培養步伐,現結合實際情況,制定20xx年全市全科醫學培訓工作計劃。
一、任務目標
1、完成全市各社區衛生機構待培訓或新增共約260人的社區衛生技術骨干培訓任務。
2、力爭完成全市各社區衛生機構待培訓或新增共約800人的崗位培訓任務。
3、貫徹落實“社區全科醫學培訓目標管理責任制”,保質保量按時完成20xx年預計1100多人的`培訓任務。
4、改進完善培訓模式,提高教學水平和服務質量,確保培訓效果和考試通過率保持全省領先水平。
二、工作安排
(一)時間安排
1、20xx年3月3日—3月5日,組織20xx年第一期全科醫學骨干培訓報名審核并在理論基地開班。
2、20xx年3月10日—11日,組織20xx年第一期全科醫學骨干和崗位培訓班理論考試合格學員參加技能考核。
3、20xx年3月下旬,在各區縣衛生局協助下,開辦分教學點,組織20xx年第一期崗位培訓班,主要包括:章丘衛校教學點、天橋重汽醫院教學點等。
4、20xx年5月初,組織20xx年第二期全科醫學骨干培訓報名審核并在理論基地開班。
5、20xx年6月中旬,組織20xx年第二期全科醫學骨干和崗位培訓班學員參加輔導和全省理論統一考試。
6、20xx年6月下旬,組織20xx年第二期全科醫學崗位培訓報名審核并在理論基地開班。
7、20xx年7月,社區全科醫學培訓任務完成情況中期考核。
8、20xx年10月,根據考核情況,采取繼續完善措施。
(二)班級安排
1、骨干培訓班按照2+2+1和1+1的配備要求,按62個中心,157個站預計應完成260人培訓任務。計劃分兩期3月和7月在理論基地開班,均為醫療、護理、公衛各1個班,總共6個班。其中醫療班分別于6月和10月實習,20xx年12月和20xx年3月完成全部培訓任務。護理和公衛班分別于5月和9月實習,7月和11月完成全部培訓任務。
2、崗位培訓班預計約800人需要培訓,以章丘區為主。計劃分兩期3月和5月開班,均為醫療和護理各1個班,在4個班次以上。第一期在章丘和各區縣整建制轉社區的醫院開班,第二期在理論基地開班,采取就近培訓,集中授課與自學、網絡學習相結合的方式,提高培訓效果。其中醫療班和護理班分別于7月和8月實習,9月和11月結束全部培訓任務。
總之,計劃在3月、5月和7月集中開班,在10個班次以上。
三、保障措施
1、領導重視,各部門配合,圍繞社區全科醫學培訓工作目標責任制,認真落實聯系工作制度和負責人聯系卡制度等,真抓實干,確保培訓工作計劃全面實施。
2、加強培訓學員管理,推進辦學模式和教學改革,嘗試網絡教學,彈性學制等,提高學生的出勤率,依托實習基地,加強帶教水平和實習管理,確保學到實用技術,提高社區常見疾病診治和轉診技能,提高培訓整體水平。
3、加強日常巡查和督導工作,發現問題及時協調處理,不斷總結經驗,提高管理水平和服務質量,確保全面完成年度任務和目標。
培訓計劃 篇4
一、目的
了解學校開展心理健康教育的情況,幫助進行心理健康教育的普及與宣傳工作,協助老師完成學生心理普查工作;在輔導員、心理老師的'指導下,關心和幫助班級中個別有心理困擾的同學,發現問題并及時解決問題。
二、培訓方式:
培訓形式:針對中學生心理健康狀態的主要特點及影響因素,采取團體輔導、心理活動課、心理講座、交流討論為主要形式。
三、輔導教師
劉薇韓富孫桂順郭磊張娜孫鴻波張誠韓守輝鮑園園
四、授課計劃
時間:
形式、主題、意義
講座、Hi,你好!、了解團體輔導的活動性質,制定團體規范
講座、朋輩心理輔導的基本理念、明確心理委員的職能、定位、工作方法
講座、在線直播、我校勵志教育講座直播
講座、心理危機的干預、能識別自殺危機,掌握基本的干預方法
團輔、破冰,我的人際、進行自我探索,深入了解自我,了解自己人際關系狀況,學會表達情緒
團輔、沒有人能隨隨便便成功、通過挫折教育增加心理委員的抗挫折能力,使其了解挫折存在的客觀性和對待挫折的多種態度,并衍生出心理委員如何幫助同輩共同面對心理困擾,并現場演練傾聽、安慰、鼓勵等小技巧
團輔、生命誠可貴、使心理委員更加認同自己的身份和工作,促進團體的凝聚力,為組員提供支持、鼓勵,使其更有信心和動力,得到自我成長。
團輔、一路上有你、整理人際交往的策略方法,增進成員的情感,結束團體
培訓計劃 篇5
一、培訓對象:護理專業院校院校后從事臨床護理工作1年、3年、5年工作的護士。
二、培訓目標:經過規范化培訓達到衛生部《衛生技術人員職務考試條件》規定護師水平,按照醫院管理年及《廣西壯族自治區醫療機構護理管理規范》要求需達到以下指標:
(1)護士三基理論考試合格率100%(合格標準80分)
(2)護士護理技術操作合格率100%(合格標準90分)
(3)全員掌握徒手心肺復蘇術合格率100%(合格標準90分)
三、培訓小組
負責人:
組員:
四、培訓方法
依據不同歷層次務階段培訓
1、大學專科畢業生(分二個階段)
第一階段(畢業后1年)
(1)專業知識:鞏固學校期間學習的理論知識,學習大學本科護理專業教材。
(2)抓好三基理論知識培訓,每月科室理論考試1次。
(3)每月隨機抽考相關制度、崗位職責、護理常規、操作規程、護理應急預案。
(2)專業技能
在急診科掌握基本的急診技能。并通過考核:如徒手心肺復蘇心電監護、電除顫、呼吸囊使用,吸痰、電動洗胃機洗胃,快速建立靜脈穿刺,創傷急救四大技術(固定、包扎、止血、轉運)患者身份的識別,完成常見的病人護理常規,每月完成讀書筆記或讀書心得1-2篇。
(3)通過全國職業資格考試及注冊,經培訓考核合格后方可進入第二階段培訓
第二階段(畢業后二年)
(1)專業知識:深入學習有關專業理論知識,學習相關法律、法規等知識,科室每月進行理論考試一次,隨機抽考相關制度,崗位職責,護理應急預案一次。
(2)專業技能:
崗位工作職責,掌握各項操作技能,掌握危重病人的搶救及監護,獨立運用護理程序為病實施整體護理,正確書寫護理病歷,完成臨床護理工作。
2、中專畢業生:培訓三個階段進行
第一階段(畢業1年)
(1)專業知識:①鞏固學校期間學習的理論知識,復習衛生部國家考試中心規定的執業考試內容,掌握護理程序護理理論知識。 ②做好“三基”訓練,科室每月進行“三基”理論考試1次,每月隨機抽考相關制度、崗位職責、護理常規、操作規程、護理應急預案各1次。
(2)專業技能:初步掌握本專科常見護理操作常見病人的'護理培訓合格后方可進行第二階段培訓。
第二階段(畢業后2—3年)
①專業知識:深入學習有關專業的理論知識,學習護理心理學,護理論心理學,人際溝通技巧,相關法律、法規等知識,運用于臨床護理實踐。
②每月科月考理論考試1次,隨時抽考相關制度,崗位職責,護理常規、操作規程、護理應急預案一次。
③專業技能:熟練掌握各項基礎護理技術操作,掌握專科護理技術操作及各項護理常規,危重病人的搶救配合及病情觀察。
第三階段(畢業4—5年)
(1)專業知識:側重專科疾病知識和技能,參加科室小講課,鼓勵參加護理業專高等教育自學考試,獲大專本科學歷,科室每月進行三基理論考試,及隨機抽查相關制度,崗位職責、護理常規、操作規程、護理應急預案等1次。
(2)專業技能:掌握本專科各項護理操作,用藥注意事項常見不良反應,掌握重癥監護常用儀器使用和保養,能運用正確護理程序為病人實施整體護理,正確書寫護理病歷。
五、護士規范培訓考核計劃參照“三基”培訓計劃附表。
培訓計劃 篇6
一年來,按照區委要求,曹子里鎮把干部培訓當成提高工作效率、發揮干部干事創業的主觀能動性、提高干部自身素質的有效途徑,同時結合黨的群眾路線教育活動,把培訓工作納入重要議事日程,根據本鎮干部工作實際需要,現就曹子里鎮**年干部教育培訓工作情況及**年干部教育培訓工作計劃匯報如下:
一、**年干部教育培訓工作總結
曹子里鎮黨委政府領導十分重視對機關干部及村街干部的教育與培訓,把對全鎮干部的教育與培訓作為黨委政府工作的重中之重,同時作為提高全鎮干部整體素質的首要措施來抓。年初鎮黨委、政府各部門根據本口工作實際制訂了本部門的教育培訓計劃,從目前情況看,各部門制定的教育培訓計劃均已落實,并有詳細的培訓記錄,有些部門超額完成培訓計劃。
**年曹子里鎮共組織村干部參加區、鎮兩級培訓班20余期,外出考察學習2期,共培訓鎮村干部1500余人次,培訓的主要內容為:緊緊圍繞區委、區政府工作部署,按照“四清一綠”和美麗鄉村建設要求,就如何搞好農村工作;解決制約經濟發展辦法;當前農村形勢、政策;農村基層民主政治建設及相關制度、規定等內容;如何做好新形勢下農村矛盾調解工作;農村土地承包問題及解決辦法;計劃生育政策、婦聯工作方法;城鎮建設及新形勢下基層組織建設方法及經驗;種、養殖業科普知識等相關內容開展培訓。為了更好的建設美麗鄉村,鎮黨委組織機關干部和村干部比學先進,先后去河北屯鎮、XX縣等地外出學習參觀,主要內容是參觀學習環境建設和特色產業發展。
通過教育培訓,全鎮上下干部整體水平有大幅提高,為全鎮今后發展奠定了良好的組織基礎和干部保障。
二、**年干部教育培訓工作計劃
**年鎮黨委政府領導將繼續加大對全鎮干部的`教育培訓力度,加大教育培訓資金投入,在加強自己集中培訓教育的同時,一方面,加大對外部經驗的學習培訓力度,采取走出去、請進來的方法,進行典型引路,示范教育。另一方面,以換屆選舉為契機,擴大培訓教育面,加大對后備干部及離任干部的教育管理工作,使全鎮現任干部、后備干部、離任干部及全鎮黨員群眾萬眾一心,為曹子里鎮各項事業發展做出積極貢獻。
**年曹子里鎮黨委政府計劃開辦各類培訓班20期以上,受教育層面涉及到新老干部及后備干部、機關全體干部。培訓主要內容包括:黨的各種路線、方針、政策及市委、區委有關文件精神;周邊地區先進村街新農村建設及基層組織建設新經驗、新做法;各項管理制度及工作程序;財會知識及財務管理制度等相關規定;種植、養殖實用技術;還要在換屆前組織培訓和座談,在換屆后組織村級干部上崗培訓等。
通過教育培訓,進一步提升全鎮干部整體水平,為全鎮發展,做出積極貢獻。
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