年度培訓計劃[熱]
日子如同白駒過隙，我們的工作又將在忙碌中充實著，在喜悅中收獲著，是時候開始寫計劃了。什么樣的計劃才是有效的呢？以下是小編為大家整理的年度培訓計劃6篇，歡迎大家分享。
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年度培訓計劃 篇1
為了保證公司2×300mw循環流化床機組的順利投產發電，使機組分部試運轉、整機聯合試運轉等調試工作能夠順利進行，特制定以下培訓計劃：
一、 培訓目的
通過合理的培訓安排和考核，使運行人員更快的熟悉掌握設備性能及系統，有針對性的完成300mw機組各專業所需的專業技術和業務知識培訓教材，基本達到電力生產工作技術崗位等級標準和“三熟三能”的要求，使人員最終達到合格值班人員的水平。
二、 培訓標準
要求生產技術部所有人員能做到熟悉我廠運行規程，能正確的進行操作和分析運行狀態，及時發現和處理簡單的故障，從而來提高人員的業務技術和事故處理能力。默畫出全廠主要系統圖。
三、 培訓計劃
為貫徹公司“安全第一，預防為主”的生產方針，以及檢驗人員的培訓效果，了解其學習態度，生產技術部將對20xx年人員培訓做一系統性的計劃。為我廠后續調試工作及今后機組安全、穩定奠定良好的基礎。
四、培訓方式及內容
全體人員以現場操作培訓為主，開展各項規程，設備原理講課，
全員全過程參與機組調試和試運行，增強值班人員對現場設備的熟悉程度，提高人員的技能水平。具體培訓內容如下：
（一）配合調試方面
1、一月份，配合調試人員對全廠壓縮空氣系統、全廠水系統、鍋爐風煙系統、脫硫脫硝系統進行調試，對#1爐進行煮爐、酸洗。
2、二月份，配合調試人員對發變組及線路保護裝置、凝結水系統、給水除氧系統、鍋爐汽水系統進行調試，，并對各蒸汽管道進行吹掃。
3、三月份，配合調試人員對汽輪機調速保安系統、發電機氣體系統、空冷系統嚴密性、汽輪機動平衡進行調試試驗。
4、四月份，配合調試人員對鍋爐、汽輪機發電機組做好整套啟動調試及168小時試運轉工作，保證一次成功。
（二）培訓方面
1、一月份，熟悉并掌握全廠水系統，全廠壓縮空氣系統、鍋爐風煙系統、脫硫脫硝系統流程及主要設備的`結構、工作原理、運行維護、事故處理的方法。學習運行規程、安全工作規程、啟動調試管理辦法、點檢規程等。
2、二月份，熟悉并掌握發變組及線路保護裝置、凝結水系統、給水除氧系統、鍋爐汽水系統流程及主要設備的結構、工作原理、運行維護、事故處理的方法。熟悉蒸汽管道吹掃調試措施，結合現場實際開展事故演習及模擬操作訓練，以提高人員對事故處理操作的應變能力。
3、三月份，熟悉并掌握汽輪機調速保安系統、發電機氣體系統、空
冷系統流程及主要設備的結構、工作原理、運行維護、事故處理的方法。視現場調試進度，分值參與設備分部試運行，結合設備試運情況，對于比較重要的操作，均制定操作票，大力開展操作票模擬演練培訓，并通過考核合格。另外，全員參與仿真機培訓，加強人員對dcs畫面及系統流程、操作界面的熟悉程度，提高人員的操作技能。
4、四月份，結合調試進度，對各大電廠發生的典型事故案例進行講解，根據全國電力生產二十五項反措要求，組織人員開展應急預案培訓，為機組168小時試運轉及今后的安全、穩定運行奠定堅實基礎。
5、五月份，熟悉并掌握脫硫、脫硝系統流程及主要設備的結構、工作原理、運行維護、事故處理的方法。
6、六月份，熟悉并掌握全廠輸煤、煤泥系統流程及主要設備的結構、工作原理、運行維護、事故處理的方法。
7、七月份，熟悉并掌握電袋除塵系統流程及主要設備的結構、工作原理、運行維護、事故處理的方法。
8、八月份，了解并掌握化學制水系統流程及主要設備的結構、工作原理、運行維護、事故處理的方法。
9、九月份，分值對系統圖，運行規程，安全工作規程進行培訓并考試。
10、十月份，以值為單位，利用學習日和休班時間集中進行仿真機上機培訓，部門專業負責人每次通過仿真機出題對各值人員進行考試，抽查檢驗培訓效果，仿真機考試成績與理論考試成績并重并存檔。
11、十一月份，利用技術講課時間對鍋爐冷、熱態啟停，汽輪機冷、
熱態啟停，發電機并網與解列的操作重點、注意事項，危險點分析等內容進行講解學習。
12、十二月份，以值為單位，舉行一次集控運行仿真機事故處理競賽活動。
年度培訓計劃 篇2
目的是為進一步增強職工安全認識，提高現場應急處置能力，消除和減少人身安全和健康事故造成的人員傷亡和財產損失，據《中華人民共和國突發事件應對法》、《中華人民共和國安全生產法》、《國家安全生產事故災難應急預案》等有關規定特制訂本計劃。
一、工作原則
要以科學發展觀的要求切實加強對應急管理培訓工作的組織指導，充分發揮各級安全生產管理人員以及培訓機構的作用，深入開展應急管理培訓工作，大力提高公眾的公告安全認識和自我防護素質，提高基層單位應對安全生產事故的能力，保護人民群眾生命財產安全，維護社會安全和穩定，有力推動礦井應急管理正常運行。
二、培訓范圍
對于我礦礦領導以上級部門安排的培訓為主，在全體職工中兩類人員未主要培訓對象：采、掘、機、運、通、地測、防治水、調度、安全管理等專業崗位工種。
各科室成員、區隊隊長、副隊長、班組長、工程技術人員、特殊工種人員。
三、培訓方法
1、區隊自主培訓：由區隊組自行組織，利用班前后會議和業余時間進行。
2、集中培訓：由礦統一組織，礦領導、專業人員(包括外聘)進行授課培訓。
3、崗位培訓：由礦組織，按照專業對口的原則，專業副總、科室負責人、專業人員進行授課培訓。《礦井綜合應急預案》和《專項預案》以及《現場處置方案》的宣傳教育工作要覆蓋全體職工，各區隊科室分別在2、5、8、11月利用班前會、班后會上采取集中宣講應急知識組織好各個《預案》的學習工作。技術隊長和主任工程師廣泛收集有關資料，分類別整理有關應急知識，負責對員工進行培訓考核工作，安全礦長組織調度室、安監科進行不定時抽檢，抽檢的結果要在每次的應急管理例會上通報。
4、專業部門自主培訓：由各專業部門自我組織，部門領導進行授課培訓。以專項預案為基礎，各專業分別組織本專業的`應急救援培訓工作，《礦井綜合應急預案》和《瓦斯火災事故應急預案》和《水災事故應急預案》的專業培訓要覆蓋全礦各級安全管理人員。
《礦井綜合應急預案》由調度室和生產科負責制定培訓教案和考核標準。《瓦斯火災事故應急預案》由通風隊負責制定培訓教案和考核標準。《頂板事故應急預案》、《水害事故應急預案》由生產科負責制定培訓教案和考核標準。《機電運輸事故應急預案》由機電科組織機運隊、車隊共同制定培訓教案和考核標準。《鍋爐事故應急預案》由機電科組織物業公司共同制定培訓教案和考核標準。各《現場處置方案》由安監科和各施工區隊共同制定培訓教案和考核標準。
四、培訓內容
要以《山西博大集團壽陽京魯煤業有限責任公司安全生產事故綜合應急預案》和《礦井災害預防及處理計劃》未核心，做好各《專項預案》和《現場處置方案》以及《應急救援管理制度》的培訓和解讀工作。
組織全礦員工進一步學習《煤礦安全規程》、《煤礦安全風險預控管理體系規范》和《風險管理手冊》，結合礦井《安全質量標準化》達標工作促進風險預控體系的正常運行，還要學習礦井安全生產涉及到的各類國家標準、行業標準，上級有關應急救援最新的文件盒指令。
五、評比結果
其中本計劃實施時間從20xx年1月起執行，至20xx年12月結束，20xx年11月底由調度室和安監科組織編制下一年度的《應急救援培訓計劃工作》。每季度末進行一次評比工作，從各部門職責和工作任務完成情況隊長培訓效果分區隊、科室進行評比和總結。年底對礦井的應急救援培訓工作進行獎懲兌現。
年度培訓計劃 篇3
首先來說并不是給員工進行培訓就能是提高績效的整體水平。對于許多情況給員工漲工資或者升職效果更實際。公司要培訓的目的首先還是要明確清楚的，到底是要通過培訓來提高什么。培訓最好保證大家的心態是接受自己提升而不是隨便應付，要不真是吃力不討好的事。
制定培訓計劃的步驟：
1、進行培訓需求分析
公司如果確定必須要進行培訓，那可以通過每個部門的具體情況進行分析。例如針對某個部門可以針對員工平時實際情況的業績考核記錄，或者前期進行一些技能考試看看成績，哪些方面需要培訓，或者是調查員工自己想要什么樣的培訓。
2、工作崗位說明
例如招聘專員的崗位，首先的知道這個崗位需要做什么事情，搜集簡歷、打電話通知、接待……根據這些來明確如果對這類人進行培訓是培訓的內容里面要包括什么內容，哪些不需要。
3、工作任務分析
不同工作崗位所工作的內容不同，需要專業知識的培訓或者是部門出現一些情況，就是需要我們解決的……所以這一步
就是明確具體部門工作人員根據實際情況，他們對培訓提出的要求。
4、培訓內容排序
之前的前三步當中我們進行了許多的調查，所需要的培訓可能比較多，那就是根據哪些是比較緊急的或者重要的來進行排序，確定先進行哪些培訓。
5、描述培訓目標
把第二步里面要求的進行轉化，也就是需要什么我們培訓什么，但是之后我們要有一個目標，到底要干什么，也是保證培訓的有效性。不要培訓之后就結束了，費錢有費時間，大家還抱怨。
6、設計培訓內容
如果公司就想自己做的話，那就是確定具體的培訓項目和要培訓的內容，老師以及教材都確定好。
7、設計培訓方法
就是根據不同的員工組成，例如各部門的主管，我們集中進行培訓，如果就是讓他們提升領導能力，那就是選案例分析法，課堂中進行角色扮演的'形式來分析案例解決問題。或者如果對一個銷售小組進行培訓，平時就加班沒時間，那就選擇一個時間段集中培訓，時間短而且內容精；再或者對一些員工還可以直接在工作中一邊實踐一邊教。
8、設計評估標準
這個非常重要經常被忽略。專業的找些專家來測評，培訓之前確定好什么結果是達到預計標準的，也就是培訓是有效的。簡單說我們自己做的一些方法，一種是做個簡單的試卷；評估表一定要，對培訓的想法，有用還是沒用，老師教材的選擇，再有就是請他們說出自己的意見以備以后來改正；過一個月或三個月看員工的績效有沒有改進或者是詢問他身邊的同事。
年度培訓計劃 篇4
尊敬的董事長及夫人、各位領導、各位同仁：
大家好！
龍含寶珠辭舊歲 蛇吐瑞氣賀新春。轉眼間一年又過去了,在這辭舊迎新之際，我們XX全體員工歡聚一堂，共同回顧 xx 年工作，展望新年寄予我們的希望。讓我們總結經驗，發揚優點，找出問題，以利再戰。借此機會，首先向大家致以新春問候，祝大家新年愉快，生活祥和，身體健康!
過去的一年，對于XX來說，是極其不平凡的一年。是XX發展壯大的一年，由2家門店在一年增加至10家門店，這是一個大的跨越但也是一個巨大的挑戰，門店跨區大、人力資源匱乏、人員專業水平較差、制度不完善、崗位不清晰，極其不易。經過三百六十多個日日夜夜的打拼，我們按照董事長既定的戰略步驟邁出了堅實的步伐，在調整公司管理機構方面取得了關鍵的成效，為明年大發展打下了基礎。今天，我們可以自豪的講xx，我們平穩過渡了！概括講，主要是解決了三個問題、初步完成了五件大事：
一、解決的三個問題
第一：找準了企業定位，打造最具專業的慢性病用藥連鎖藥房。
藥房多元化發展導致藥店的經營概念越來越不清晰，可以肯定，專業藥房一定是未來連鎖發展的模式，因此，我們確立了以慢性病為核心的企業定位模式。
第二：找準了企業的核心競爭力，以人才為根本，以標準化建設為基礎，立足于最具專業化健康服務。
通過20xx年的磨礪，我們成長了很多，也成熟了很多。XX人只有團結一心，刻苦工作，一心一意謀求企業發展，增加員工收入，過上越來越好的幸福生活，提供健康服務，為人類幸福生活保駕護航。才是我們公司追求的最終目標。
第三：提煉了企業的營銷模式，深化了會員營銷的`核心作用。通過一年的努力，我們在營銷模式的提煉上，做到以節假日例行促銷為基礎，以聯動營銷為契機，以品類營銷為“抗凝劑”，使公司的營銷模式得以穩固和發展。
二、初步完成的五件大事
第一就是我們制定及完善了公司制度和流程體系，主要包括：門店管理制度、商品管理制度、員工考勤制度、培訓管理制度、巡店及流動紅旗評比制度、店長及片區經理職責等等。
第二是明確了公司各部門崗位職責，評選了門店店長，并頒布了門店各崗位職責，營運中心成立了門店管理部劃分了兩個區域分別由兩個區域經理管理。公司實現了層級管理，進一步完善了公司的管理和運行。
第三是成功實現了《薪酬管理制度》，鼓勵先進，打造了多勞多得的薪酬模式，力求讓全體員工與公司共同發展，為公司的發展刻下不可磨滅的印記。
第四是確立了員工培訓和考試模式，通過日常培訓、周主題多方面的培訓提升員工的素質。 第五是提煉了營銷模式，以每月6天會員日促銷活動為主體，（主題、節假日、店慶等）大型促銷活動為動力，商品買贈及小禮品贈送做細節，社區公益活動為拓展方式。通過多種方式豐富我們的營銷手段。
回顧20xx年，XX堅持不懈，始終堅持以人為本，專業服務帶動公司發展，今年新增門店8家。這是公司正確決策的結果，是全體XX員工激情與汗水的結果。
剛才講的是以往成績方面的總結，但是，回顧xx年，我們依然還是有很多地方做的不夠。 首先，還是我們各部門工作態度嚴謹性不夠，計劃性不強，執行力不到位。
第二是監督落實還比較欠缺。隨著公司規模的不斷擴大，監督落實工作沒有同步加強。 第三是我們的員工隊伍建設太慢，跟不上企業發展的步伐，整體員工隊伍素質要有待提高。 第四是對系統運用太少，系統不完善，不能有效的通過系統提升管理水平。
明年，我們將總結過去，全力以赴，將公司管理水平和業績更上新的臺階：
一、 繼續強化和完善制度體系，練好內功。
（1）狠抓制度和流程建設：每三個月對現有制度、流程、進行修訂完善，逐步完善內部激勵機制，體現“按績取酬”、“多勞多得”的分配原則；完成新開門店的籌建流程表和新店開業促銷
流程表，搭建基本的制度和流程體系，為標準化建設做好準備工作。
（2）完善考核機制，建立各部門、各崗位考核指標，考核明晰有可操作性，真正做到人人有事做，事事有人做。
（3）細抓行政管理：建立健全各項基礎臺賬、電子文檔和各類定制文檔。收發文登記、檔案保管、工章使用登記等；對固定資產進行徹底的清查核對、登記造冊，規范公司管理體系。
（4）實抓安全工作：連鎖門店眾多，分布面廣，安全工作絲毫不能松懈。一是健全安全制度，出臺“安全運營規范”；二是配齊配全安全器材，如報警器、滅火機等；三是養成好習慣離店時關水、關電、關好門窗；四是對收銀款的安全管理不能放松，要及時存款，按要求做好登記交班。五是排查安全隱患，發現問題及時解決，從而確保了全年無重大安全事故。
二、 發揮軟件優勢，臵換或升級軟件管理系統
軟件管理是現代化管理手段的基本標志，在xx的軟件升級中未達成預期的效果，為此，明年我們將著手系統的全面建設，優化系統管理的程序和功能，提升系統的穩定性，提高辦事效率。
三、 打造全方位的營銷體系
1、繼續鞏固本年度會員日和親情服務日的促銷模式，將例行促銷、聯動促銷、品類營銷有機結合起來，相輔相成，做到日日有促銷，月月有驚喜；
2、強調單店的自主功能，結合單店的市場環境以單店為基礎開展促銷活動；
3、量化品類營銷的細節，做到以周為單位，每周更換促銷主題，讓消費者感覺到促銷不斷，活動不斷，進而培養消費者的消費習慣。
四、 構建質量體系，為企業長遠健康發展保駕護航
為公司長遠發展，質量體系的建設是勢在必行的，年后，我們將著重質量體系的建設，為企業搭建防火墻，也為日后加盟店的大力發展提供質量堡壘，為企業發展和壯大打下堅實基礎，主要內容包括：
1、組織各店長及總部開展《GSP管理》的專題學習，讓管理層明確質量管理的內涵；
2、以門店為單位深入學習GSP內涵，嚴格按照GSP要求操作；
3、根據規范性質量制度、程序、職責、常用表格結合XX實際情況進行修訂，匯編XX自己
的質量服務標準。
五、 量化會員服務標準，進一步擴大會員營銷
會員一定是企業賴以生存和發展的主力軍，在xx的基礎上，xx明年還要進一步強調會員的積極性和重要性，xx明年我們主要從以下幾個方面開展：
1、明確會員的主力軍作用，做全員動員；
2、以門店為單位，量化會員卡的辦理數量；
3、強化會員權益，讓會員成為企業文化的宣傳者；
4、建立短信平臺，通過短信營銷建立與顧客的互動；
5、用代金卷作為一種工具，鋪天蓋地的刺激會員消費。
六、 堅持“一會一評一考”，即店長會、流動紅旗評比和全員績效考核
一會一評一考是企業對總部和門店管理的核心，這一模式已經得到充分的論證是有效的，xx明年，我們一定要很好的堅持，每月做到在規定的時間召開店長會，不定期的完成流動紅旗檢查，將業績作為第一目標，強調沒有業績就沒有發言權，少談苦勞，多談功勞，少找借口，多找方法，少去抱怨，多想辦法。
七、 深入開展培訓工作，打造學習型企業和學習型隊伍
1、xx年為我們的培訓解決了一個定位的問題，即“怎么做”的問題，也就是到底是雪中送炭還是錦上添花的問題。xx明年我們將培訓作為XX發展的第二個核心競爭力，即將培訓定位為“雪中送炭”。首先，我們將量化培訓標準，并適時調整培訓計劃和內容，在動態中解決問題，在學習中解決問題。其次，將周主題培訓習慣化，每周都有知識點，養成員工愛學習的習慣。
2、針對行業流動性大的特點，公司計劃在xx明年重點加強公司員工隊伍建設，一方面，引進和儲備新鮮血液，到大中院校引進專業醫藥人才充斥我們的隊伍，為XX增加新的血液。另一方面，加強對內部員工隊伍不間斷進行系統性、針對性、實戰性的專業培訓，對優秀員工安排去專業機構進行培訓學習和深造。
八、打造有競爭力的品類模式，不失時機的發展加盟店，實現品牌加盟
品類模式直接決定了未來的發展模式，良好健康的品類管理不僅能提升門店的銷售，還能有效減少庫存儲備，降低報損報廢，同時，為發展加盟店打下堅實基礎，在這里，我想重點強調一下，加盟店的拓展將在xx明年開展工作，能否發展或者說能否發展健康，我覺得有五個因素，其一是品類、其二是培訓、其三是管理、其四是質量、其五是營銷，有了這五者，我們便能運籌帷幄。有人可能會認為為什么把營銷放在最后，這一點我們以后再解說，有一點是肯定的，加盟一定是加盟你的商品和盈利模式，而商品是放在第一位的。為此，xx明年，我們將做如下幾點：
1、遴選和確定公司的商品目錄，進而優化和調整現有門店商品目錄；
2、搭建采購配送體系，采取FTP模式，即大型物流配送企業加終端配送加特殊采購的模式，充分保證門店的配送率；
3、起草加盟合同，主動洽談意向客戶，完成10家加盟任務。
九、有計劃有步驟的實現企業業績指標
各位同仁，我們需要勇氣、膽略和意識。我們需要自強不息、拼搏進取，我們需要更多的學習，增加知識儲備；需要創新，不斷突破陳規；需要實干，把目標落實于行動中；需要高效，快速反應，抓住一切機遇發展自己；需要團結，全體XX人擰成一股繩，同心同德，和衷共濟，為了XX輝煌燦爛的明天一并努力奮斗。
最后，祝大家新年快樂，家庭幸福！
年度培訓計劃 篇5
第一部分培訓計劃說明公司現狀分析
xxx實業(武漢)有限公司自20xx年成立以來，已擁有員工480多人，年銷售額近5000萬美金，公司正處于轉型加速發展時期，公司員工的基本素質狀況如下：
1.1 公司共有489名員工，其中管理人員212人，男性137人，占28 %，女性352人，占 72%；大專學歷38人，占7.8%，本科學歷63人，占12.9%，公司30歲以上48人，占 41.7%，從以上可以看出公司擁有一支較年輕的團隊，一線人員素質在業界屬于中等水平，員工流動性大，公司凝聚力、吸引力較弱。
1.2 公司領導十分關注人員的成長與發展，但鑒于人才市場日益嚴峻以及自身培訓體系的欠缺，如不引起重視并逐步解決，很難應對未來的各項挑戰。
1.3 近年來，隨著公司對市場占有率的逐步提高，銷售額甚至出現了逐月增長，如何從賣產品轉型到賣服務是必經之路，這就要求各部門提高服務意識，提升服務水平，改善服務質量，打造高素質的服務團隊。體現主動性和工作的深度，開展系統全面的服務。要建立相應的工作程序，體現規范化、專業化水平，強化實體店優勢。
1.4 公司目前各項工作有待進一步細化與深化，很多工作程序需要優化與改進，員工制度化、程序化、標準化意識淡薄，團隊精神與協同觀念不強，各級管理人員管理技能與領導水平有待提高。
1.5 公司培訓工作雖然一直開展，但未建立相關培訓體系，且培訓對象及培訓師資投入不夠，培訓效果評估也未落到實處。
1.6 公司雖參加外部培訓機構的培訓課程，但頻率過低，很多好的內容未在公司進行再轉化與再傳播，以至培訓效果無法深化與量化。
1.7公司領導雖倡導員工通過不斷學習與培訓來提高個人綜合素質與能力，力求在公司內部打造學習型企業，形成學習型團隊。但效果不明顯，沒有切實的行動計劃。員工的全面培訓工作并沒有展開。
第二部分 20xx年培訓工作重點
針對以上問題，結合公司20xx年績效制度、薪酬制度、銷售計劃、公司關鍵崗位核心骨干培養計劃，20xx年培訓工作重點在以下幾個方面：
2.1 20xx年度，公司培訓工作要力爭全面覆蓋，重點突出，要在實際的培訓工作中不斷豐富培訓內容，拓展培訓形式，優化培訓流程，明確培訓目的，提高培訓效果。
2.2 20xx年隨著更新員工的加入，要做好入司前，上崗中，工作后各項培訓與培養工作計劃，幫助他們度過適應期。
2.3 20xx年要提高員工的職業意識與職業素養，提升其主動積極的工作態度與團隊合作與溝通的能力，增強敬業精神與服務觀念，加強其專業水準。
2.4 20xx年要針對公司管理人員的管理水平、領導能力等問題開展《中層管理人員管理技能提升》培訓，計劃以外訓帶動內訓，堅持培訓內容以通用管理理論為主，堅持培訓目的以提高管理技能為主，堅持培訓方式以加強互動交流為主，以不斷提升中層管理人員的管理能力與領導水平。
2.5 對于新入司員工，20xx年力爭在一個月內對他們《新進員工入司培訓》，培訓內容包括公司簡介、企業文化、公司規章制度、員工日常行為規范、服務標準等，讓新進員工能快速融入公司環境。
2.6 20xx年要充分利用與整合外部培訓資源，對于外部培訓、咨詢機構所提供具有針對性、實用性的培訓課程，要派相關人員積極參與學習，并要求參訓人員在公司內部進行分享，擴大培訓的效果。
2.7 20xx年要不斷完善培訓制度與培訓流程，加強培訓考核與激勵，建立培訓反饋與效果評估機制，健全培訓管理與實施體系。
第三部分公司培訓實施流程
1、培訓目的
1.1 改善公司各級各類員工的`知識結構、提升員工的綜合素質，提高員工的工作技能、工作態度和行為模式，滿足公司的快速發展需要，更好的完成公司的各項工作計劃與工作目標。
1.2、加強公司各級各類員工職業素養與敬業精神，增強員工服務意識與服務水平，打造高績效團隊，減少工作失誤，提升銷售額，提高工作效率。
1.3 提升公司凝聚力、吸引力、向心力和戰斗力，為公司進一步發展儲備相關人才。
1.4 提高公司管理人員的管理意識、管理技能、管理能力與領導水平。
1.5 完善公司各項培訓制度、培訓流程以及建立系統的培訓體系，實現各項培訓工作順利、有效實施。
2、培訓原則
2.1 以公司戰略與員工需求為主線。
2.2 以素質提升、增值服務項目、能力培養為核心。
2.3 以針對性、實用性、價值型為重點。
2.4以區域式培訓和持續性培訓相互穿插進行。
2.5堅持理論與實踐相結合、學習與總結相結合。
2.6堅持公司內部培訓為重點、內訓與外訓相結合。
2.7堅持理論培訓和崗位培訓相結合。
2.8 實現由點、線式培訓到全面系統性培訓轉變。
3、培訓職責
3.1由人力資源部負責公司的各項培訓工作，包括培訓制度的擬定、培訓體系的建立、培訓流程的完善、培訓計劃的制定、培訓通知的發送、培訓的組織實施、培訓的跟蹤與反饋、培訓效果的評估與總結等工作。
4、培訓計劃的制定
4.1人力資源部下發年度培訓計劃通知，對公司培訓工作做整體安排，各部門應積極配合與支持。
4.2 公司各部門的臨時培訓需求，應提前向人力資源中心說明。
5、培訓的實施
5.1內部培訓的實施
由人力資源中心根據公司年度培訓計劃負責具體組織實施，包括培訓教材的編制或選擇、培訓講師的選擇、培訓場地和設備的準備等。培訓時要填寫《員工培訓簽到表》，培訓完畢要填寫《內部培訓效果評估表》，舉行筆試、案例分析研討以及《培訓訓后總結報告》。
5.2外派培訓的實施
外派培訓審批程序：擬外派培訓者提出申請→部門審核→人力資源部審核→總經理批準。擬外派培訓者應填寫《員工外派培訓申請表》。參加外派培訓的員工應填寫《培訓預算及執行情況表》，各種費用按實際支出報銷，不得報加班費。
6、培訓效果評估
6.1 培訓后，公司必須對培訓的講師、培訓的組織、總體效果等做出評估。
6.2 1個小時以上的培訓(包括外訓)，受訓者學習結束后應寫出《培訓心得總結》，經部門負責人審閱后交行政人事部存入個人培訓檔案。
6.3 參加短訓班，受訓員工學習結束后，應將受訓所學的內容，對公司內部其他相關員工進行培訓，以擴大培訓效果。
6.4 培訓獲得相關證書的員工，應將證書原件存放人力資源中心存檔。
6.5 人力資源部對當年的培訓工作進行總的評價，并寫出評估報告。在進行年度評估時，應將年內每一次評估的結果作為依據。
7、培訓風險管理為避免培訓員工流失、商業機密保密難度增大以及培養了競爭對手等培訓風險，公司外派參加培訓的員工，要根據實際情況與公司簽訂《外派培訓協議書》。具體包括以下情況：
7.1超過1天以上的脫產培訓；
7.2 超過1000元/次以上的培訓；
7.3 不占用員工工作時間的長期業余培訓。
8、培訓檔案管理
8.1 個人培訓檔案管理
8.1.1公司建立員工培訓檔案，凡是公司員工所受的各種培訓，應將培訓記錄、證書、考核結果、相關資料都要進行匯總，由培訓專員把這些資料整理歸檔，進入培訓系統檔案。
8.1.2公司會將公司員工所受培訓情況在員工培訓記錄卡上進行登記。培訓記錄卡主
要記載每位員工進公司以后所受各種培訓，包括業余的、專業的、脫產的等各種培訓。它的內容是構成人力資源檔案的主要組成部分，也是員工以后變動和升遷加薪的主要參考依據。
8.2.課程檔案管理
每次培訓結束后，公司建立培訓檔案，內容包括培訓的時間、地點、內容、培訓對象、培訓講師等。公司展開的各類培訓課程，參加者簽到記錄、課程考核試卷等由人力資源中心進行分類登記、保管。每次培訓的歸檔資料應包括以下內容：
8.2.1 培訓通知
8.2.2 培訓教材或講義
8.2.3 考核試卷
8.2.4 受訓人員名單及簽到情況表
8.2.5 培訓效果評估
8.2.6 受訓學員書面考核成績或心得總結
第四部分公司20xx年度培訓計劃
此培訓計劃是根據公司20xx年度工作計劃與發展目標，以及人力資源中心對公司各部門、各崗位員工培訓需求進行分析、預測，然后制定的培訓計劃方案。具體包括《20xx年新員工入職培訓計劃》、《20xx年度職能人員職業素質、能力提升培訓計劃 》、《20xx年度中層管理人員培訓計劃》、》等3項培訓，在實際實施過程中會有所調整
年度培訓計劃 篇6
20xx 年內二科將嚴格遵守臨床醫療管理制度，加強醫療質量安 全管理，加強醫保管理，領會和貫徹、實施二級醫院精髓，努力提高 科室醫護人員素質，以安全、優質、高效的服務，打造一流、人性化 的臨床科室。今年工作計劃如下：
一、認清形勢，統一思想，堅定信心努力完成各項工作
新年要有新氣象，我院要有新特色，面對我院現狀，無論從管理、 服務、還是追求質量均給我們提出更高更嚴要求，科室召開全科人員 會議，認清形勢，統一思想，樹科室形象，樹新院品牌，從自身做起， 高標準、嚴要求，樹立“院興我榮，院衰我恥”思想。雖然我們科室 目前面臨困難較大，但也給我們帶來新的機遇和挑戰，依托精湛的技 術和優質的服務來贏得患者，爭創“雙贏” 。全科上下團結一心，增 強凝聚力，堅定信心，努力完成各項工作任務。
加強科室的團結，增強科室的凝聚力、向心力，使本科室的工作 取得更好的成績。認真組織科室人員學習《中華人民共和國醫務人員 醫德規范》 、 《執業醫師法》 、 《傳染病防治法》 、 《醫療事故處理條例》 、 《護士管理條例》等相關的醫療法律法規，使全科醫務人員做到依法 執業，有效遏制醫療隱患。認真貫徹執行十七項核心制度，尤其是首 診負責制、病歷書寫制定、三級醫師查房制度、科室間會診制度、患 者轉診制度等。在科室開展誠信服務，堅持以構建和諧的醫患關系為 原則，爭創平安、文明科室。
二、轉變服務理念，強化服務意識
1、人性化管理
科室管理不能停留在原有管理模式和水平上，首先要轉變觀念，不 斷學習管理經驗，提高自身管理水平，反對一言堂，提倡以人為本管 理方式，開展人性化服務，人性化管理，根據不同層次患者，應用不 同服務方式。加強同事間溝通，加強醫患、護患、醫護之間溝通。各 級醫護人員敢抓敢管，不做老好人，科室弘揚正氣，使科室成為一個 團結拼搏積極向上的團隊。
2、改進服務措施：做到以下內容 ①新入院病人熱情接待；②宣教認真仔細；③及時處置新病人，力爭 較短時間內正確處置； ④危重病人立刻處理， 溝通到位； ⑤主管醫生， 主管護士負責護送危重病人檢查 ；⑥醫護人員必須保持病區干凈、 明亮適舒 ；⑦徹底轉變觀念，徹底消除生、冷、硬現象及無人應答 現象； 加強人文關懷，確保醫療安全，提高病人滿意度。要求醫生護士 少坐辦公室，多深入病房，多向病人及家屬詢問意見和要求，將可能 發生的摩擦糾紛消滅在萌芽狀態。我們在內部提出要有“隨時準備與 每一個病人對簿公堂”的風險意識，把醫療護理安全意識貫徹始終， 把醫療護理規章制度、法規條例落實到每一個環節。
三、完善各種規章制度，成立各種管理組織
按照醫院管理標準化活動要求及醫院安排，熟悉核心制度，核心制 度做到人手一冊。
科室成立
①醫療質量管理小組； ②醫療安全小組； ③合療管理小組；④急救應急小組；⑤病案管理小組；⑥院感控制小組；⑦單病種質量管理小組。科主任全盤負責，護士長積極配合，人 人盡職盡責，做好各自工作。
加大科室醫院感染控制力度。嚴格執行消毒隔離制度，作好病區環 境衛生學監測工作，結果應達標。同時，作好隨時消毒、終末消毒、 日常消毒工作。使用后的物品按處理原則進行消毒，一次性物品按要 求管理、 使用、 處理。
每月進行嚴格的消毒隔離培訓， 加強無菌觀念； 醫務人員嚴格執行手衛生標準和措施； 嚴格職業暴露防范措施及執行 職業暴露上報制度。護士長、質控護士等人做好監督工作。
四、醫療質量
醫院質量是重中之重，是立院之本。是醫院生存生命線，重點抓內 涵建設。
1、從基本素質抓起，培養良好素質、美好的醫德，杜絕嬌生慣養、 心理素質差、愛發脾氣、工作責任心不強，科室重點監督。
2、 抓基層質量， 培養醫生綜合能力， 提高全科醫生跨專業診療能力。
3、抓醫療文件書寫，從病歷抓起，以衛生廳病歷書寫手冊為準則， 對所管的病人做到心中有數，查房后及時書寫并簽字。
4、抓危重病人搶救及疑難病人診斷與治療，危重病人搶救及疑難病 人診斷治療做到每周一次全科討論學習，診斷不清者一日內科內討 論，三日診斷不清，請院內討論。
5、加強環節質量管理，首診醫生負責制，責任劃分明確，既有分工 又有協作，堅持每日查房制度，對每日危重病人心中有數，新入院病 人一一過目，消除潛在隱患，嚴格各種操作制度及會診制度，加強與患者溝通，簽寫好每一份知情同意書及特殊檢查、治療協議書，上對 科室負責，下對自己負責。
五、抓醫療安全不放松
加強醫護人員醫療安全意識教育，樹立醫療安全第一的思想，做 到全年無重大醫療事故；要深刻認識醫患溝通的'重要意義，切實把醫 患溝通落到實處，有效防范和減少醫療糾紛。
科主任為科室安全責任人，上對院長負責，下對科室同志負責。安全 措施到位，增強防范意識，認真落實醫療制度和診療規范、知情同意 書等各種程序執行到位。貴重藥品，毒麻特殊藥品及財產專人保管。
特別要加強醫患溝通， 每月對醫療安全進行一次自查， 將不安全因素， 消滅在萌芽狀態，杜絕醫療事故發生。減少和避免一般差錯及誤診糾 紛。
六、加快人材培養
隨著社會進步與發展，疾病也在不斷變化，知識更新較快，我專 業前沿性知識很多，但由于自身處基層，外出學習機會太少，知識更 新較慢，科室人員應積極參加院內、院外學習或培訓，了解前沿性知 識，開展新業務，才能做好學科工作，跟上前沿步伐。各級醫生均需 加強自身學習，狠抓三基訓練，規范醫療行為；業務學習、三基三嚴 學習培訓、人才培養、教學培訓方面每月至少有一次業務學習。人人 掌握心肺復蘇急救技術。在學習專業技術的同時以最新、急用、實用 知識為主。每季度組織一次專科操作技能的訓練與考核。住院醫師在 科室，以老帶新，以床邊教學、個人自學以及查房、業務學習的形式培養獨立工作能力，提高專業知識水平。三基三嚴學習每季度一次。
三基：基本理論、基本知識、基本技能。發揚三嚴工作作風。三嚴
嚴格要求、嚴謹態度、嚴肅作風。鼓勵醫生參加各類醫學學術研討會 議，從中吸取經驗，擴展視野，豐富診斷思路，增強治療能力。
總之，我科還處于發展壯大期間，離上級醫院的要求還有很大差 距。勤奮正直、積極向上、不畏困難的院領導給我們樹立了一個學習 的榜樣，也為我們提供了一個有利的發展環境，我們一定不辜負領導 對我們的期望，以巨大的熱情和信心投入到工作中去，努力把我科建 設成“人無我有，人有我優，人優我新，人新我精”的名牌科室，為 我們醫院的發展做出應有的貢獻。
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