商業計劃

時間：2022-10-24 18:59:12 商業計劃我要投稿

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商業計劃范文匯編九篇

　　時間流逝得如此之快，很快就要開展新的工作了，做好計劃，讓自己成為更有競爭力的人吧。計劃怎么寫才不會流于形式呢？以下是小編整理的商業計劃9篇，希望能夠幫助到大家。

商業計劃范文匯編九篇

商業計劃篇1

　　公司簡介

　　其中包括：公司名稱、成立時間、主要股東、股份比例、主營業務、過去三年的銷售收入、毛利潤、純利潤、公司地點、電話、網址、電郵、聯系人。

　　管理團隊

　　在國內，團隊的介紹比美國重要。所以開題要簡單介紹姓名、學歷/學位、畢業院校、行業從業年限、主要經歷和經營業績。

　　你和團隊有哪些經驗和在這個細分市場上有哪些特殊的經歷?是否有出名的董事顧問或財務經理幫忙?你們能否拿到第一批核心客戶與合作伙伴?

　　市場的潛在規模和你要解決的問題

　　市場的潛在規模包括：行業市場的歷史與前景，內地或海外市場的規模及增長趨勢，行業競爭對手及本公司競爭優勢，未來3年市場銷售預測。

　　你要解決的問題包括：描述關于該問題的真實情況及市場需求，要讓投資人認識到這是個有趣且又真實需求的問題。

　　產品/服務和解決方案

　　產品/服務的介紹包括：產品的技術水平、創新度、獨特性、競爭優勢。

　　解決方案包括：為什么能夠解決問題，為什么你的方案比其他的方案要好。比如，自身的產品可能比現有解決方案更便宜、小巧、快捷、方便或讓用戶有更好的體驗。

　　研究開發和產品制造

　　研發主要包括：研發團隊技術水平、競爭力及對外合作情況，專利或其他技術水平成果及水平，已投入的研發費用及今后投入計劃。

　　一般有實體產品的才會涉及到生產方式與設備，成本控制，但所有軟硬產品和服務都要有質量保證。

　　營銷市場策略

　　線上和線下的營銷策略包括：在價格、促銷、建立銷售網絡等各方面擬采取的策略及其可操作性和有效性。

　　你產品或服務的目標用戶是誰?他們愿意付費嗎?會付多少?目標用戶會決定你的細分市場大小、競爭對手以及增長趨勢。

　　競爭對手

　　沒有競爭對手的市場，是一個不存在的市場。你要幫助投資人了解市場要解決的問題，分析競爭對手的一舉一動以及他們提供的現有解決方案，從而驗證大家對市場潛在規模的直覺預測。即使你覺得自己打開了一個全新的市場，但是由于問題的存在，也必然有人會找到了解決方案。

　　所以，要承認市面上存在的部分解決方案，并有類似解決方案的`潛在競爭對手，但是，要強調你的方案為什么更好，定位與隊友有什么差別，真實誠懇的分析會增加你的可信度。如果沒有競爭，投資人會感到緊張，覺得你不可信，根本沒有花時間去網上搜索。

　　商業模式和財務預算

　　其中要包括：未來3年的銷售收入、利潤、資產回報率等，多過3年的預測都不可信。項目實施可能出現的風險及擬采取的控制措施。

　　那些客戶會付費?現在有哪些B2C的免費用戶?怎樣把他們轉換成付費用戶?往往B2B的解決方案價值鏈中有多名玩家，要確定對自己在價值鏈中的明確定位，誰會付錢?付多少?有些問題是沒人愿意付費去解決的，還有一些問題，那就是獲利者并不是付錢的用戶。你的解決方案是一片維他命還是一片止痛藥?維他命是不錯，但止痛藥是必須的。

　　融資說明

　　其中包括：資金需求額度、用途、使用計劃，擬出讓股份(可以算出融資前或融資后的估值)，投資人權利，推出方式。之后會詳細說明。

　　為了達到什么樣的里程碑，我們需要多少錢;什么時候才會達到收支平衡和贏利;預計收入、毛利和贏利的預算和假設基礎的制造和銷售數據都是什么。

　　個人觀點：

　　幾十頁甚至上百頁的商業計劃書對于很多投資人來說是沒有時間和精力閱讀的。項目公司剛開始于投資人接觸的時候沒有必要把所有相關文件甚至大部分不相關內容都發過來。簡易版就可以了，無非就是說明一下市場、行業、團隊、競爭對手、商業模式、核心競爭力、財務、未來規劃和融資需求等。如果投資人感興趣，會詢問詳細材料的。

商業計劃篇2

　　商業計劃書，英文名稱為Business Plan，是公司、企業或項目單位為了達到招商融資和其它發展目標之目的，在經過前期對項目科學地調研、分析、搜集與整理有關資料的基礎上，根據一定的格式和內容的具體要求而編輯整理的一個向讀者全面展示公司和項目目前狀況、未來發展潛力的書面材料。商業計劃書是一份全方位的項目計劃，其主要意圖是遞交給投資商，以便于他們能對企業或項目做出評判，從而使企業獲得融資。

　　關聯報告：

　　水產養殖項目申請報告

　　水產養殖項目建議書

　　水產養殖項目商業計劃書

　　水產養殖項目可行性研究報告

　　水產養殖項目資金申請報告

　　水產養殖項目節能評估報告

　　水產養殖項目行業市場研究報告

　　水產養殖項目投資價值分析報告

　　水產養殖項目投資風險分析報告

　　水產養殖項目行業發展預測分析報告

　　保密須知

　　本報告屬商業機密，所有權屬于****有限公司。其內容和資料僅對已簽署投資意向的投資者公開。收到本報告時，接收者了解并同意以下約定：

　　1、當接收者確認不愿從事本報告所述項目后，必須盡快將本報告完整地交回；

　　2、沒有****有限公司書面同意，接收者不得復印、復制、傳真、散布本報告的全部和/或部分內容；

　　3、本報告的`所有內容應視同為接收者自己的機密資料。

　　4、本報告不是出售或收購項目的報告。

　　商業計劃書撰寫大綱（根據項目不同稍有調整）

　　第一章水產養殖項目簡介

　　1.1 水產養殖項目基本信息

　　1.1.1 水產養殖項目名稱

　　1.1.2 水產養殖項目承建單位

　　1.1.3擬建設地點

　　1.1.4 水產養殖項目建設內容與規模

　　1.1.5 水產養殖項目性質

　　1.1.6 水產養殖項目建設期

　　1.2 水產養殖項目投資單位概況

　　第二章水產養殖項目建設背景及必要性

　　2.1 水產養殖項目建設背景

　　2.2 水產養殖項目建設必要性

　　2.2.1 水產養殖項目建設是促進實現“十二五”促進產業集約、集聚、高端發展，促進產業空間布局進一步優化的需要

　　2.2.2 水產養殖項目的建設能帶動和推進水產養殖項目項目的發展

　　2.2.4 水產養殖項目是企業獲得可持續發展、增強市場競爭力的需要

　　2.2.5 水產養殖項目是增加就業的需要

　　第三章、水產養殖項目的實施地情況分析

　　3.1基本情況

　　3.2地理位置

　　3.3交通運輸

　　3.4資源情況

　　3.5經濟發展

　　第四章市場分析

　　4.1 國內外水產養殖項目項目市場概況

　　4.1.1國內市場狀況及發展前景

　　4.1.2國際市場狀況及發展前景

　　4.2我國水產養殖項目項目生產現狀及發展趨勢

　　4.3 20xx年我國水產養殖項目項目出口情況

　　4.4主要水產養殖項目項目市場情況

　　4.5 水產養殖項目項目產業前景

　　第五章競爭分析

　　5.1 企業競爭的壓力來源

　　5.2 波特五力競爭強弱分析

　　5.3 SWOT態勢分析(SWOT示意圖)

　　第六章水產養殖項目優勢

　　6.1政策優勢

　　6.2地域優勢

　　6.3管理優勢

　　6.4技術優勢

　　第七章水產養殖項目建設方案

　　7.1 水產養殖項目建設內容

　　7.2 水產養殖項目項目工藝方案

　　7.3 水產養殖項目項目產品方案

　　7.4經營理念

　　7.5管理策略

　　7.5.1 管理目的

　　7.5.2 組織結構

　　7.5.3 管理思路

　　7.5.4 企業文化

　　7.5.5 經營理念

　　7.5.6 企業精神

　　7.5.7 人才戰略

商業計劃篇3

　　一、運作團購的主要公關目標

　　1、黨政系統：四套班子及各級政府接待辦公室或賓館、公（含交警）、檢（含反貪）、法、司。

　　2、執法系統：工商、國稅、地稅、質檢、技監、環保、海關、商檢、煙草、交通、公路、審計、國土、防疫部門等。

　　3、金融系統：人行（銀監會）、四大國有銀行、商業銀行、信用社、保險、信托、證券等。

　　4、通訊系統：移動、聯通、電信、郵政、網通、鐵通等。

　　5、能源系統：電力局、自來水公司、天然氣公司、石油部門等。

　　6、文教衛生：教育局及學校、電視、廣播、報紙、衛生局及各大醫院。

　　7、軍警系統：當地駐軍、武警、消防隊等。

　　8、實力企業:當地龍頭企業或有實力的各類大中型企業。

　　以上目標職能部門正副職，重要科室正副職、辦公室主任、工會主席即為我們將要鎖定的目標消費人群。

　　二、公關目標的基本接觸途徑

　　1、廠家人員與經銷商原有人脈和不斷介紹擴建的新人脈

　　2、促銷員于餐飲終端收集的酒店常客信息

　　3、流動業務員通過名煙酒店提供的企事業單位

　　4、公關部門直接上門建立人脈

　　5、通過非傳統組織，接觸目標人群（例如：保齡球俱樂部、網球俱樂部、健身俱樂部、壁球俱樂部、射擊俱樂部、卡丁車俱樂部、擊劍俱樂部、高爾夫俱樂部）

　　團購渠道啟動基本步驟：

　　第一步小型品鑒會

　　運用經銷商或相關資源展開，盡最大限度地挖掘目標消費群體。要點：每次小型品鑒會必須以一個核心為主，人數最好不要超過一桌。

　　第二步發展品鑒會顧問

　　1、在確定的目標消費群中發展品鑒顧問

　　2、品鑒顧問一定要是系統或單位內的權威和地位人物，在自身的社交圈子內有極強的影響力，在品鑒產品后喜好并積極推廣和宣傳。

　　第三步繼續開展品鑒會

　　1、利用品鑒顧問的關系繼續展開小型品鑒會

　　2、同時第一步繼續執行，將自身資源和品鑒顧問的資源相結合，盡量擴大品嘗面。

　　第四步確定目標消費者

　　1、目標消費這包括相關官員、企事業單位和系統一把手、辦公室主任等。

　　2、官員和企事業單位領導是帶動消費的主力，好的企業和單位是團購購買的主力軍。

　　第五步團購渠道營銷活動

　　一、品鑒顧問營銷---品鑒顧問一般是指政府機關具備較高職務，具有極強引導消費能力的高端目標消費者

　　1、顧問營銷據權威性

　　2、顧問有一定知名度和可信度，用顧問經常消費與推薦的產品比其他產品更值得信賴

　　3、顧問有自己的關系網，促銷產品比較容易

　　4、顧問必須是單位系統權威

　　5、選顧問首選名氣大的、有一定影響力的.顧問

　　6、顧問必須樂意且熱心推薦（公司對品鑒顧問單獨予以支持，同時要求對品鑒顧問的工作進行考核）

　　二、VIP會員營銷---即是指大客戶關系營銷。主要是針對長期消費產品的重點客戶進行關系服務。提供長期的增值服務，拉近企業與重點客戶的感情關系。有經銷商和公司共同維護。

　　三、體驗式品鑒會---以核心目標消費者為對象，邀請到旗艦店參觀，目的在于深度培養對產品的忠實消費者。以品鑒顧問和VIP會員為主，每次人數不能太多，以不超過二十人為好。注重活動細節，安排好流程及時與各方溝通。保證活動效果。

　　四、公益營銷---事件營銷+捐贈+義賣+團購+品鑒會等多種形式營銷活動的有機結合。

　　綜上所述，現在不少白酒企業高層已經意識到團購的重要性，如五糧液已經在全國極大片區成立團購事業部，其他幾大名酒也在積極組建團購部門。可見團購營銷已經影響到中國酒業的營銷形態和發展方式，無論是從現實還是長遠來考慮，酒水類產品都必須借助團購營銷來加強企業的發展和市場的占有。甚至有專家認為，在酒類品牌競爭異常激烈的情況下，酒水企業單靠傳統的渠道進行營銷已不能順應時代的發展，必須開發新的渠道，團購渠道便是一片藍海，誰先進入并執行到位，就會在酒水行業的新一輪競爭中贏得優勢贏得市場。

商業計劃篇4

　　廣告攝影策劃書

　　拍攝主題：雙節棍

　　拍攝時間：20xx/3/12

　　攝影地點：攝影棚

　　器材準備：F1.8—50MM定焦，18—55變焦，NIKON、D5000單反，廣告攝影

　　架，輔助道具準備。強光手電筒2個，臺燈一個，色卡紙2張、硫

　　酸紙一張，雙節棍一根

　　人員配備：攝影主創：孔令旺、道具：張亞軍，主拍：萬涵、燈光：張強、謝智

　　萍、王瑞麗、王坤

　　一、、拍攝策劃思路

　　1、、拍攝手法分析：利用頂拍的手法突出金屬的光感及質感

　　2、、拍攝創意思路：日光燈照在雙節棍上，反射出耀眼的光澤，由此而想要把它

　　拍成一個真正的廣告

　　3、、拍攝目的達到效果：利用黑色背景和頂光的拍攝手法來突出雙節棍的質感和

　　光澤

　　二、、主題及拍攝闡述

　　1.主題構思

　　要采用對角線式構圖，使畫面更活躍．更具形式美感。選用黑色色卡紙作為

　　背景來突雙節棍的質感

　　2.拍攝前準備工作

　　此實例中，務必要保持雙節棍的潔凈，并且沒有劃痕，以增強其反光效果

　　3.布光

　　表現雙節棍的反光效果，背光面投射到玻璃上的`金屬質感，我們采用頂光拍

　　攝，使雙節棍的金屬質感清晰地呈現在畫面上，也使雙節棍的光澤看起來更耀眼

　　4.拍攝機位

　　拍攝時使相機略傾斜放置，利用對角線式構圖使畫面產生變化。

　　5.技巧

　　在毛玻璃板下鋪上黑色色卡紙，從而進一步的增強雙節棍的質感

　　6.注意事項

　　在拍攝雙節棍或其他金屬飾品時，注意不要棒手去直接觸碰雙節棍的表面，

　　最好戴上尼龍手套，防止手紋或汗液影響雙節棍的反光效果和金屬質感。另需注

　　意布光強弱效果控制。

　　三、、拍攝形式記錄

　　1、、創作構成：在日光燈下，看見雙節棍的高反光度反射的光線非常的耀眼，便

　　想要把它拍成廣告圖片，進一步的表現它的光影效果。

　　A系列一（1）、場景：影棚內

　　（2）、現場燈光布置（布光圖變更）

　　（3）、拍攝手法及角度（拍攝數據及機位）

　　（4）、模特姿態與表情（多個、單個模特組合形式，坐、臥、走、

　　跳等）

　　（5）、場景道具：（蘆葦、白雪、椅子、草地、汽車、布景等）

　　（6）、人物道具：（白婚紗、產品、高跟鞋等）

　　（7）、配飾：（包括頭巾、帽子、手鏈、腰飾等）

　　（8）、模特造型與化妝：（如彩妝、淡妝、休閑、正裝等）、不足之處，可以補充。

　　B：系列二（所填項目同上）

　　C：系列三（所填項目同上）

　　2、、拍攝過程分析：（完成情況、不足之處、拍攝感想等。）

　　四、、攝制組人員

　　1、、創意：孔令旺

　　2、、攝影師：萬涵

　　3、、化妝師

　　4、、服裝指導

　　5、、監制（藝術指導）

　　6、、美術指導

　　7、、燈光師

　　年月、日

商業計劃篇5

　　一、發展前景

　　自上初中以來我便開始住校，深知令人頭疼的“ 吃飯”問題，也就是食堂的飯菜問題。由于學校食堂普遍都是以大鍋菜的方式做的，因此雖然價格較低但很少能真正讓學生歡迎。而學生對食堂飯菜的抱怨則更是 “自古有之”。雖然大學生可以到校外就餐，但大多數學生迫于經濟因素，還是愿意在校食堂就餐。飯菜質量得不到保證，會導致很多問題，學生營養跟不上，甚至有的學生經常不吃飯。于是，營養不良、胃病等不該出現在大學生中的病癥也屢見不鮮，這為學生身心健康埋下了隱患。因此我決定整合食堂和飯店的優缺，開一家學生自助營養快餐店。

　　二、店面簡介

　　本店位于大學聚集中心地段，主要針對的客戶群是大學生、教師、以及打工人員。經營面積約為80平米左右。主要提供早餐、午餐、晚餐以及特色冷飲和休閑餐飲等。早餐以浙江等南方小吃為主打特色，當然本地小吃也是少不了的。品種多，口味全，營養豐，使就餐者有更多的選擇。午餐和晚餐則有南北方不同口味菜式。而非餐點又提供各種冷飲，假如汁、薄冰、冰粥、刨冰、冰豆甜湯、冰凍咖啡、水果拼盤等。本餐廳采用自助快餐的方式，使顧客有更輕松的就餐環境與更多的選擇空間。本餐廳裝飾自然，隨意，同時負有現代氣息，墻面采用偏淡的溫色調，廚房布置合理精致，采光性好，整體感觀介于家庭廚房性質與酒店廚房性質之間。

　　三、發展戰略

　　1. 本餐廳開業之前，要作廣告宣傳，因為主要客戶群是針對學生的，而學生中信息傳遞的速度與廣度是很大的，所以宣傳上可不用費太大的力度，只需進行傳單或多媒體(如：音響)等形式的簡單廣告即可。

　　2. 本餐廳采取自助餐的方式，免費茶水和鮮湯。并且米飯的質量相對競爭者要好，可采用不同的做法，使口感與眾不同，以求有別于競爭者，給顧客更多的優惠，以吸引更多的客源。此外，本餐廳還推出燒烤+冷飲、八寶飯等情侶套餐，由于休閑飲食的空缺，這也將成為本店的.一大特色。

　　3. 有許多學生習慣于三點一線的生活方式，許多時候為了節約時間會選擇最近的就餐地點而不愿到較遠點的餐館，所以在地理位置選擇上不會與學校大門有太大的距離。餐廳在適當的時候還將推出送外賣的服務，根據不同情況采取相應得做法。如：若有三份以上(包括三份)的叫量可以免費送貨上門，單獨叫外賣的需交付一定的送貨費，這樣還有一個好處，如有一人想叫外賣，為了不出送貨費則會拉上另外的兩份外賣，如此也是能增加銷量的。

　　4. 餐廳使用不銹鋼制的自助餐盤，即節約又環保，而廢棄物也不能隨便傾倒，可以與養殖戶聯系，讓其免費定期收取，如此可以互利。據悉，競爭者在這方面做得并不到位，因此良好的就餐環境是可以吸引更多的顧客的。

　　5. 暑假期間雖然客源會驟降，但畢竟還有部分留校學生、附近居民以及打工人員，屆時可采取減少生產量，轉移服務重點等方式，以改善暑期的經營狀況。寒假期間就考慮修業一個月，已減少不必要的成本支出。

　　6. 市場經濟是快速發展的，變化的，動態的，因此要以長遠的眼光看待一個企業的發展并進行分析，制作出長期的計劃，每過一個階段就該對經營的總體狀況進行總結，并做出下一步計劃，如此呈階梯狀的發展模式。在經營穩定后，可以考慮擴大經營，增加其它服務項目，并可以尋找新的市場，做連鎖經營，并慢慢打造自己的品牌，可以往專為學生提供飲食的餐飲行業發展，總之，要以長遠的眼光看待問題，如此才能有企業的未來。

　　四、餐廳管理結構

　　店長兼收銀員1名，廚師1名，服務生2名。

　　經營理念側重于以下幾點：

　　主要的文化特色：健康關懷、人文關懷

　　主要的產品特色：具有食療保健功能的素食餐品

　　主要的服務特色：會員制的跟蹤服務

　　主要的環境特色：具有傳統文化氣息的綠色就餐環境

　　五、市場分析

　　在大學中的食堂的飲食一直是個問題，大學的飲食質量不高已成為公認的問題，僅僅是滿足了學生們的溫飽問題,而質量卻遠遠沒有達到學生們的要求。部分大學的飲食狀況令人擔憂，甚至有的大學食堂出現了集體中毒事件。

　　本企劃就是根據這一點,為了保障大學生的飲食安全，提高大學生的飲食質量，成立大學飲食聯盟，旨在為高校大學生提供價格低廉安全高質并富有特色的食品，并且同時為各高校提供一定的勤工助學崗位，幫助貧困生更好的完成學業。

　　優勢與劣勢：

　　優勢分析：本餐廳經營解決了學校食堂飯菜口味單一等問題，也無流動小攤衛生沒有保證的擔憂，并且與食堂同樣方便快捷，節約時間。另外，本餐廳采用自助選擇方式，應該很容易受到顧客歡迎，并能節省部分人力資源。同時，餐點還提供冷飲、冰粥等，并提供免費茶水。簡潔舒適的裝修將是餐廳的一大特點，學生普遍喜歡在干凈、服務態度好的餐館就餐，因此令人滿意的服務也將是本店的一大特色。此外，學校食堂有明確的就餐時限，而校外很少有餐館出售早餐，因此在校外的本店則可以較容易地抓住這部分因時間差而導致丟失的市場份額，換句話說就是由在就餐點前后的一段時間要就餐的潛在客戶群所產生的市場份額。

　　劣勢分析：由于剛起步，快餐店的規模較小，如就餐的人力資源、服務項目等都比較有限。而校區內外的競爭也是比較激烈的，因此還存在著不小的劣勢。另一方面，因為學校假期是固定的，寒暑假期間的客源會驟降，而寒假期間會比暑期更少，這將會是一個比較難以解決的問題。

　　機會分析：據我們的市場調查與分析，本店產品的市場需求是存在的，并具有一定的競爭力。而本人正是學生——這個最大客戶群中的一員，所以更能了解顧客需要什么樣的產品和服務，從這些方面來看，是應該是很有機會擠入該餐飲市場的。

　　威脅分析：餐廳的服務與產品質量的高低與經營成本又有直接和必然的聯系，如此則產品價格必然不會比競爭對手低，雖然總體上價格并不會太高，但相比之下，客戶的經濟承受能力就成為一大考驗了。并且，成本與利潤也是直接掛鉤的，盈利的多少則又是能否在競爭中生存下去的一大決定因素。再者，各地風俗與飲食習慣的不同，又產生了另一個問題，即是否大多數顧客都能對產品認可或滿意呢，這也是需要接受考驗的。

　　六、促銷和市場滲透

　　促銷策略：

　　前期宣傳：大規模，高強度，投入較大。后期宣傳：重視已有顧客關系管理，借此進行口碑營銷。定期具體活動的策劃和組織如贊助學校組織的晚會借此進行宣傳，通過活動時時提醒顧客的消費意識。針對節假日，開展有針對性的促銷策略如發傳單等。

　　七、財務狀況分析

　　1.據計算可初步得出餐廳開業啟動資金約需10600元(場地租賃費用20xx元，餐飲衛生許可等證件的申領費用600元，場地裝修費用3000元，廚房用具購置費用1000元，基本設施及其他費用等4000元)。

　　2.運營階段的成本主要包括：員工工資，物料采購費用，場地租賃費用，稅，水電燃料費，雜項開支等。

　　3.每日經營財務預算及分析

　　據預算分析及調查，可初步確定市場容量，并大致估算出每日總營業額約800元，收益率30%，由此可計算出投資回收期約為三個月。

　　八、營銷組合策略

　　有形化營銷策略：

　　由于本餐廳的經濟實力尚弱，因此初期將采取避實就虛的營銷戰略，避開大量的硬廣告營銷，而采取一整套行之有效的"承諾營銷"進行產品宣傳。通過菜單、海報、文化手冊、廣告、促銷活動等向消費者進行宣傳、倡導"天之素"的經營宗旨與理念。

　　技巧化營銷策略：

　　做出持續性、計劃性將決定本餐廳在避免普通餐廳的顧客忠誠度不高的缺陷方面具有先天的優勢，為了使本餐廳能夠在顧客心目中樹立起權威感和信賴感，本餐廳將會建立一套完整的會員信息反饋系統，實現營銷承諾：

　　l、顧客反饋表。在服務中嚴格要求工作人員樹立顧客第一的觀念，認真聽取顧客意見。

　　2、將顧客滿意進行到底。樹立"顧客滿意自己才滿意"的觀念，做到時時刻刻為顧客著想。

　　3、建立餐廳顧客服務調查表，定期由營銷部專人全權負責對顧客進行跟蹤服務。

商業計劃篇6

　　一. 網站定位

　　對網民：提供玩樂資訊，玩樂互動社區

　　對玩樂商家：提供網絡平臺推廣玩樂服務。

　　玩樂項目分類:

　　1. 興趣型(深度參與互動)：

　　運動健身：羽毛球，乒乓球，網球，保齡球，高爾夫，游泳，瑜伽，普拉提，溜冰，壁球，跆拳道，武術，臺球，擊劍，舞蹈，健身......　　戶外極限：滑雪，釣魚，登山，騎馬，打獵，越野......　　文化藝術：插花，diy, 刺繡，攝影，陶藝，書法，舞蹈，茶道，樂器，音樂會，話劇，電影......

　　2. 休閑娛樂(有興趣屬性，被動接受服務)

　　保齡球，臺球，真人cs，鐳戰， k歌，酒吧，迪廳，網吧，游戲廳，足浴，按摩......

　　3. 生活必需型(被動接受服務)

　　餐館，

　　我們的網站定位在興趣型項目，發展到一定階段可考慮進入休閑娛樂和生活必需型項目，可以自己發展，也可以和相關網站合作。另外可以考慮和旅游等網站合作發展旅游等頻道。提供全方位的玩樂咨詢和社區服務。

　　興趣型玩樂項目特征：

　　1. 本地性。網上查找信息，線下親自到場館接受服務。

　　2. 興趣愛好屬性。這些項目容易聚合人氣，形成社區。

　　此類商家網絡營銷現狀：

　　1. 少數有自己獨立網站，但缺乏網絡營銷知識，網站只是一個招牌，無法通過網絡給自己帶去更多的客戶。

　　互聯網應用現狀：

　　和此類商家相關的網站有：該項目專業性網站論壇(本地性，全國性)，本地生活消費類網站，本地門戶網站，門戶網站的相關頻道

　　與此最相關的是本地生活消費類網站，這些網站的定位是，本地的網民生活消費的社區及信息站，定位寬泛，囊括所有生活消費類信息。口碑，大眾點評，八戒，我愛打折，等。

　　我們的定位：

　　1. 本地玩樂信息網。

　　由于這些商家本地性強，所以玩樂信息也按地域分類。

　　定位在玩樂信息，屬于生活消費的一部分，我們將在玩樂信息這一專業領域縱深拓展，提供最新的玩樂資訊

　　2. 玩樂社區

　　基于玩樂信息的社區，包括論壇，線下活動等互動性社區，域名啟用含義為玩吧娛樂

　　3. 此類商家的網店系統

　　這些商家自己獨立建網站，還不如在我們這開網店，我們將網店信息進行組織，更好的呈現給網民，也就幫這些商家做了推廣。比如說把商家發布的活動集合，就是一個活動版塊，把商家的優惠折扣信息集合，就是一個折扣版塊。(對這些信息的組織要優于現在主要集中在論壇帖子的形式)

　　另外，我們要幫商家在網上做推廣，其中一個很重要的方式就是幫助他們通過社區論壇等發展自己的人氣，通過我們的玩樂社區總論壇幫他們發展自己的子論壇。

　　淘寶是賣產品的平臺，口碑等本地搜索網是讓網民能找到本地商家，那么我們就是玩樂商家的網店系統，網民的本地玩樂信息網。

　　二.網站功能版塊：

　　1.本地玩樂資訊門戶

　　按照城市分類，為網民做本地玩樂信息導航(從區域性角度給商家做推廣)

　　A. 本城市所有的玩樂項目及商家

　　B. 玩樂活動版塊：商家活動，網友自助活動，賽事

　　C. 商家打折優惠，免費體驗等活動版塊

　　D. 網友互動版塊：二手交易，約球，發起活動

　　E. 項目周邊信息：裝備店，裝備等

　　F. 培訓，教練版塊：培訓信息，俱樂部教練，個人教練，陪練等

　　G. 項目圈子導航版塊：該城市的qq興趣群，網友俱樂部，商家俱樂部，論壇等圈子

　　H. 玩樂社區：地方論壇，項目論壇

　　I. 招聘，招商版塊

　　2. 每一個項目的專業門戶

　　按照項目類型分類，我們網站是玩樂項目的大平臺，也就是每一個玩樂項目對外宣傳的窗口，給網民一個了解該項目的窗口。(從垂直項目領域給商家做推廣)

　　A. 該項目的入門信息：介紹，教程，等

　　B. 全國該項目的商家導航

　　C. 該項目的公司招聘，招商版塊

　　D.......　　E. ......

　　F. (其實就是將本地玩樂咨詢門戶的信息從另一個維度進行組織，按項目分類給網民做導航)

　　3. 玩樂論壇版塊

　　A. 總論壇：城市玩樂論壇，按項目分的論壇，網友添加分類的論壇，

　　B.網友討論小組：可以利用總論壇的人氣和內容更快的發展(很多網友興趣qq群，俱樂部，可以在我們網站開辟小論壇討論組)

　　C.網店論壇：商家可以聚集他們的客戶到網店論壇交流，同時可以通過網店論壇招攬更多網民，進而成為商家的潛在客戶。總論壇的可以協助這些網店論壇迅速發展，比如提供人氣和內容。

　　4. 商家網店系統

　　A. 商家基本信息，地圖，位置，聯系方式，服務項目

　　B. 商家活動信息

　　C. 商家折扣優惠，免費體驗等信息

　　D. 裝備等周邊商品銷售

　　E. 培訓教練等信息

　　F. 論壇，利用論壇招攬人氣，增加潛在客戶

　　G. 招聘，招商等信息

　　H. 項目知識信息，項目介紹，入門信息，等(我們將信息組織到項目專業門戶)

　　(網店系統可以滿足商家獨立建站的功能，而且能將他們信息組織呈現給網民，幫助他們做更好的推廣)

　　三. 網站開發運營規劃

　　1. 商家信息完善更新系統的建立

　　基于電子地圖，自己標注50%以上的商家信息(這些信息可以從網上獲取)，然后和大量的網站合作，比如和大量網球網站論壇合作，給他們提供全國網球場館電子地圖頻道，我們借用他們的人氣，讓網友自行標注完善網球場館電子地圖及商家基本信息。每個項目的電子地圖都可以找相關的網站論壇合作。

　　(本地搜索，生活消費類網站，電子地圖等的發展最大的瓶頸就是商家信息的完善更新，自己花人力去更新成本太高，通過網友添加，效果也不好。我們的商家定位在興趣型服務商家的原因就在于此，因為這些網友對標注自己感興趣的場館的意愿大大增強(論壇里面就藏著大量“北京羽毛球場館大全”等帖子，只不過論壇的信息組織形式還不夠好，不利于網民查找更新這些信息，我們的wiki式電子地圖就是一個較好的組織方式)

　　(關于網站合作意愿：很多相關網站有相關項目的全國場館頻道，但發展并不好，因為這些垂直類網站的人氣很有限，而場館的本地性強，要做到更新這些數據，對于這些小網站是很難做到的，我們的電子地圖實際上是將同類型的.網站論壇連接起來了，將對同一場館有興趣的網友連接起來，一起完成標注場館電子地圖，是真正的人人為我，我為人人的互聯網精髓的體現。既然這些網站都有意愿發展地圖頻道，也就是場館地圖對網民是有價值的，我們現在建立一個平臺幫助他們一起做這個事情，給他們網站的網民提供有價值的信息，網站是愿意合作的。關于網站的合作，已做過調研，完全有可行性。至于具體的合作方式細節，贊保留)

　　2. 總論壇的開發運營

　　3. 基于電子地圖場館的網友互動版塊的開發，比如，二手交易，約球，發起活動等。

　　(這些互動活動要能通過網絡得到實現，是比較困難的，因為這些活動是由地域性的，而地域性的網站的人氣有限，全國性的網站同城網友又太少，也很難做到。所以這些活動是需要聯合所有相關網站一起來做，效果才會好，比如a網站的西安羽毛球發燒友就可以和b網站的西安羽毛球發燒友連接起來。這個互動版塊能迅速發展起來，網站的人氣能上一個臺階。具體如何借用各合作網站的人氣發展這些版塊的細節暫保留)

　　4. 裝備店等周邊商家信息的標注，培訓教練版塊的發展。

　　5. 隨著總論壇的運營，網友互動版塊的發展，網站已積累一定人氣，可以逐步發展qq興趣群和網友俱樂部的論壇版塊，進一步積累人氣。(有很多qq興趣群和網友自助俱樂部，他們有自己的qq群討論，也有線下的活動，但沒有一個屬于自己的論壇平臺，很多可能是零散的聚集在相關網站論壇，我們可以提供他們這樣一個論壇平臺，既屬于內容論壇，又能有對外的宣傳，吸納新會員等，這些興趣小組能落后我們網站，是最寶貴的財富)

　　以上版塊的開發和人氣發展在6-12個月。

　　6. 第六個月時，逐步開發和發展商家網店系統。前期可采取免費入駐的方式，讓商家自助添加商家信息，活動，優惠，招聘，招商等信息。并鼓勵商家利用我們的總論壇發展他們自己的商家子論壇

　　7. 將商家信息進行組織，通過本地玩樂門戶和專業項目門戶提供給網民，通過門戶的發展進一步提升網站價值和人氣

　　8. 當網站產品較成熟，對網民和商家有一定價值，有一定人氣，適時采取對商家網店進行收費盈利的做法。收費方式可以是：a.會員費 b.按網店流量計費 c.vip推廣等增值服務

　　d.聯名卡，折扣卡等(第12-18個月)

　　9.進一步完善功能

　　10.發展穩定后可適時拓展到休閑娛樂和生活必需的玩樂商家。可自行發展，也可以和相關網站合作。我們在興趣型玩樂如果能做得很專業深入，可以和很多生活消費類網站合作，給他們提供相關頻道共贏。

　　11.玩樂互動社區能做好，可以嘗試和商家或者網站合作開發b2c裝備網。

　　四.市場及競爭分析

　　1. 此類商家的網絡營銷現狀：

　　少數有自己獨立的網站，但缺乏網絡營銷，網站只是一個發布信息的招牌，被動帶來一些客戶。大部分商家沒有網站，或者在一些黃頁網網店網發布一些信息。

　　網民查找本地周邊玩樂信息的需求是有的，商家也充分意識到這一點，其實都有上網上做推廣的想法，但自己獨立建站，營銷的效果并不理想。現在也沒有一個網站能很好地滿足網民和商家的玩樂信息需求。

　　從商家獨立建站的角度，與其商家掏幾千元獨立建站并支付空間費，推廣效果還不好，還不如開一個網店，網站幫他們集體做推廣。從這個角度看，我們網站的價值體現出來了，盈利不會有問題。

　　2. 互聯網應用現狀：

　　和此類商家相關的網站有：該項目專業性網站論壇(本地的，全國性的)，本地生活消費類網站論壇，本地門戶網站，門戶網站的相關頻道

　　我們選擇生活消費領域的一個垂直領域，縱深拓展，和這些綜合的生活消費類網站更多的可以是合作的關系，共同把本地搜索做大，我們在玩樂信息能做專業，可以和這些網站合作，提供玩樂信息頻道。

　　3.關于網站的核心競爭力。

　　A.專業做興趣型玩樂信息的網站基本沒有，我們有先發優勢。

　　B.我們大量的合作聯盟網站和入駐的網友興趣群小組，是最寶貴的財富，也是不可取代的核心優勢

　　C.至于模仿復制。網站的成功在每一個細節，每一個運營策略，需要不斷創新，做好這些，就可以安心和跟風者共同把玩樂信息行業做大

　　4.市場前景

　　玩樂資訊和社區，我們的用戶是玩樂需求的網民和玩樂服務的商家。

　　玩樂需求的網民的需求分析：

　　找玩樂商家，找玩樂活動，發起活動，討論交流，找培訓教練，購買裝備

　　玩樂服務的商家的需求分析：

　　服務項目推廣，其他(招聘，招商)(和其他網站合作滿足其他需求)

　　網站未來構想：

　　A.玩樂資訊和社區網

　　B.各個玩樂項目門戶網

　　C.玩樂商家網店

　　D.玩樂相關裝備交易平臺

　　E.玩樂咨詢公司

　　五.盈利模式

　　網站提供的價值是：通過商家等玩樂信息的組織，給網民提供玩樂信息資訊及互動社區，同時給玩樂商家做推廣。

　　所以主要的盈利模式：玩樂商家的推廣費

　　收費對象：玩樂商家，相關裝備商家

　　收費方式：a.會員費 b.按網店流量計費 c.vip推廣等增值服務d.聯名卡，折扣卡等

　　可探索的盈利模式：

　　1. 買玩樂商家資料(比如賣全國羽毛球場館調查信息給羽毛球裝備商家和場地修建公司等。)

　　2. 自己開b2c裝備店，c2c裝備平臺

　　3. 和相關公司合作組織盈利性的線下玩樂活動

　　盈利的方式可以是千變萬化的，關鍵是能把產品做好，給網民提供價值，給商家提供價值，盈利模式是可以探索最合適的，產品做好了，人氣有了，盈利不會有問題。

　　4. 培訓，教練版塊的廣告費

　　5. 和招商網合作，通過玩樂商家的招商推廣賺錢

　　盈利預測：

　　一年半的時候，收支持平

　　第1.5-2.5年，利潤200萬以上

　　以后每年：300萬-1500萬/年

　　玩樂商家數量：20個城市×300+80個城市×100=1400

　　0家

　　單位推廣費：1000元/年/家

　　玩樂商家推廣年營業額：14000×(30%-80%)×1000=420萬—1120萬

　　其他營業額：100萬-1000萬

　　年總營業額：500萬-20xx萬

　　年利潤：300萬-1500萬/年

商業計劃篇7

　　常說商業計劃書是創業融資的“敲門磚”。作為眾多創業企業成長企業進行融資的必備文件，其作用就如同預上市公司的招股說明書，是一份對融資公司或項目進行陳述和剖析，便于潛在投資人對投資對象進行全面了解和初步考察的文本文件。近年來，創業融資的程序日益規范，作為投資公司進行項目審批的正式文件之一，制作商業計劃書已經成為越來越多創業者的“必修課程”。

　　作為一份標準性的文件，商業計劃書有著大同小異的架構。但是，有的商業計劃書卻能迅速抓住投資人目光，而有的計劃書卻只能以進入“回收站”作為使命的終結。客觀的說，項目自身素質是最關鍵最核心的原因，但是，一個完美的、專業的表現形式也同樣重要，“酒香不怕巷子深”的邏輯在競爭激烈的現代商業運轉中并不適用。一份成功的商業計劃書涵蓋了潛在投資人對于融資項目所需了解的絕大信息，并且對于其中投資方通常關注的要點進行重點陳述分析。這樣的商業計劃書可以大大減少投資者在進入盡職調查之前的工作量，便于雙方迅速進入后期實質運作。

　　不同的融資項目，由于項目性質不同、項目所處階段不同等各種因素，投資人關注點會有所側重。一般而言，項目的市場、產品、管理團隊、風險、項目價值等方面是投資人評審項目的要點。

　　在下文中，筆者主要針對一份完善商業計劃書必需的重點和創業人員在商業計劃書寫作中經常出現的問題進行針對性的說明：

　　執行摘要

　　這一部分是投資人最先閱讀的部分，卻是在商業計劃書寫作中最后完成的部分，是對整個商業計劃書精華的濃縮，旨在引起投資人的興趣，有進一步探究項目詳細的渴望。執行摘要的長度通常以2—3頁為宜，內容力求精練有力，重點闡明公司的投資亮點，尤其是相對于競爭對手的搶眼之處。一般，凈現金流入、廣泛的客戶基礎、市場快速增長的機會、背景豐厚的團隊都是可能引起投資人興趣的亮點。

　　產品和服務介紹

　　此部分主要是對公司現有產品和服務的性能、技術特點、典型客戶、盈利能力等的陳述，以及未來產品研發計劃的介紹。在我們接觸到的眾多商業計劃書中最常見的毛病就是對于產品技術的介紹過于專業和生僻，占用了過多的篇幅。在大多數情況下，商業計劃書的執筆者就是創業者本身，他們大多是技術出身，對于自有產品和技術有著一種自然而然的自豪和親近，所以經常進入“情不自禁”和“滔滔不絕”的情緒之中。而另一方面，投資人本質上是極為看重收益和回報的商人，而且他們多是經濟或金融背景，對于技術方面的專業介紹也不是特別在行。他們更加認同市場對于公司產品的反映。所以，建議在產品和服務部分只需講清楚公司的產品體系，向投資人展示公司產品線的完整和可持續發展，而將更多的筆墨放置在產品的盈利能力、典型客戶、同類產品比較等內容的介紹上。

　　市場與競爭分析

　　與其他融資方式不同，風險投資者的`超額收益更多來源于未來的增長。所以，投資者對于項目所處的市場的未來發展非常重視。在市場競爭部分，我們重點分析市場整體發展趨勢、細分市場的容量、未來增長估計、主要的影響因素等。競爭分析主要包括主要競爭對手的優劣勢分析和自身的KSF分析等內容。對于市場容量的估算、未來增長的預測的數據最好是來源于中立第三方的調查或研究報告，避免自行估計。對于特殊市場，在預估時則力求保持客觀中肯的態度，免有“自吹自擂”之嫌，令人不能信服。

　　戰略規劃與實施計劃

　　擁有了優質的產品和良好的市場機遇，還需要一個切實可行的實施計劃來配合，才能保證最后的成功。在這一部分內容中，我們要著力舉證為了實現戰略目標而在人員團隊、資金、資源、渠道、合作各方面的配置。制定的實施計劃要與計劃書中其他章節保持一致性。例如，產品計劃與產品服務中的未來研發一致，資金配置與資金使用計劃一致，人員配置與人力資源規劃一致等。

商業計劃篇8

　　如今大小小巷處處開著奶茶店，不管是炎炎夏日還是寒冷冬季，門前的人總是絡繹不絕。開奶茶店真是一個不錯的小本生意。奶茶店就是一個資金投入低、消費人群廣、回收成本快，而且門面非常好找的創業項目，一般除了保留3個月左右的店租、人工和日常開銷外，奶茶店經營管理不用太多周轉金，非常適合小本自主創業。奶茶店創業計劃書怎么寫？奶茶，發展趨勢很好的，而且有非常巨大的潛力。但對于一些想開奶茶店創業的創業者來說，一份優秀的奶茶店創業計劃書十分重要，對以后的經營管理起著很大的影響。

　　一、項目介紹

　　本店是一個資金投入低、消費人群廣、回收成本快而且門面非常好找的創業項目，一般除了保留3個月左右的店租、人工和日常開銷外，奶茶店經營管理不用太多周轉資金，非常適合小本自主創業。我們店名為“茶物語”，易記順口，可以讓人很快記住。我們的目標是以一般奶茶店不具有獨有的特色吸引顧客而獲取大的利潤，用一年的時間打響“茶物語”名聲，建立品牌效應并積累資金后，通過調查試點后，把運營擴張到其他市場，獲得更大的利益。通過在經營的過程中不斷改革，逐步完善，形成口碑，擴大市場占有額，形成連鎖“茶物語”奶茶店。

　　二、行業分析

　　奶茶、咖啡屬于大眾消費，消費者甚多，主要以青少年學生為主，不管是現在的市場需求還是未來的市場需求都極大，不過奶茶店行業競爭也很激烈，我們必須做出特色才能不被淘汰，才能在行業中脫穎而出。目前奶茶店口味大多雷同，所以我們要想做的出色，必須創新，例如增加新的口味、使用奇特有趣的杯具，讓顧客耳目一新。同時要注重奶茶店的衛生，讓顧客一走進奶茶店就有一種干凈清新的感覺。

　　對于產品的定價，我們會根據不同的口味定出不同的價格，一般在3。5元左右，和市場平均價格相同。我們采取產品競爭優勢，以產品的質量和特色搶占市場份額。

　　由于類似的店眾多，進入該行業比較困難，而且大多顧客有慣性消費心理，取得行業競爭優勢比較困難。所以我們會在開業前期以高質量低價格來取得進入市場的通行證，并且會有促銷和特殊活動，具體的會在產品和服務中介紹。

　　三、產品/服務介紹

　　本店主要經營各種咖啡、奶茶，另外，為了滿足顧客的消費需求，同時經營雙皮奶、刨冰、奶昔，各種果汁及飲料和各種小吃，如各種口味的瓜子和烤翅等。為吸引顧客，本店會通過不斷地嘗試來研發新類奶茶，新類奶茶會成為本周的推薦飲品，在推出的前兩天會特價銷售，如果反響好的話會成為本店特色產品。為了不被因模仿而被超越，我們會不斷地推出新產品、節日產品和周年產品。如情人節：推出情侶奶茶，光棍節：推出單身奶茶。不斷地因特色而吸引顧客，使顧客對本店印象深刻，并逐漸地形成口碑，成為企業的無形的品牌資產。

　　另外可以通過把調味技術結合調酒工藝要求來操作，這是一種質的飛躍，也是一種藝術享受。奶茶的主要成份有：奶粉、茶葉、糖、水（及冰）、香料（珍珠奶茶還包括珍珠）。不同的水做的奶茶味道相差很遠，你用的是自來水？還是礦泉水？還是山泉水？海水？過濾水？這是完全不同的，山泉水雖然貴，但口感好，產品好才能有回頭客。冰也是，制冰的程序也會嚴重影響每杯奶茶的品質。所以，為了企業長遠的發展，作業人員有真正的學會奶茶技術。基本要懂得：

　　1、學會品味奶茶；

　　2、原料成份配方；

　　3、調味份量與時間；

　　4、設備的應用與調味火候；

　　5、調味手法；

　　6、奶茶的保存；

　　7、奶茶的包裝要求；

　　8、奶茶的變化，包括樣變與質變，比如：拉花。

　　四、店面選址

　　奶茶是一種快速消費的休閑飲品，完全是一種可有可無的`東西，因此，如果如果選址不好，那就沒有人會“不遠萬里”的跑去專門喝你一杯奶茶，繁華地段是最佳選擇。這是毋需考慮的事情，但繁華地段的高成本卻是不得不考慮的。所以要按自己的投資能力和競爭能力進行找選址，要看到現時的鋪位情況，也要對以后發展情況作估算。要對鋪位消費水平進行評估，低消費的地方不宜大投資；同樣的，高消費的地方不宜低投資。還要考慮旁邊或是周邊有無同行，價格質量怎樣，如果找的鋪現在沒有競爭，以后有無可能出現競爭者等等。特別對于我們這種資金短少投資者，在贏虧平衡測算里會根據數據“對面的鋪租不要超過平均最低營業額的15%”來確定店址。學校周邊是很不錯的位置，學生多，消費也會多。另外，補充一點，買奶茶的顧客中，女性居多，所以如果是女孩子，尤其是年輕的女孩子多的地方，毫無疑問是好地方。

　　五、裝修與設備購買

　　裝修是按照投資額度及消費水平和產品搭配情況來進行裝修設計并裝修的。裝修的風格要做到大概符合消費能力，又顯得舒服、衛生、簡潔、大方。特別地，針對年輕人的觀念，要設計較有特點，讓年輕人喜歡。特別注意吧臺的流水設計，要根據產品需求和設備配備情況進行程序設計，操作流暢的同時盡可能考慮產品的更進和設備的添加所需空間。這里面也包含水電的布局和水力電力要求。

　　設備是按產品菜單來采購的。好的高質量的設備就能做出更多的上品質的產品，而且能提高速度和效率。店面設備要和店面水力電力拾配得上，特別是店面小的步行街區，要考慮另找廚房的配備協調。奶茶的制作一般要用到如下設備：

　　1、封口機

　　帶有計數器，一般賣炊具機械、封口設備的店里有賣，每封一下口，計數器都會記一下數，無論電源有沒有接通，這是一種機械計數。封口機選購時要注意，找個杯子封一下試試，把溫度調到170度左右，按下大約一秒多鐘，取出看有沒有封住；再稍微用力捏一下，看封得結實不結實，有沒有封得不結實的地方，有漏氣的小孔。再要注意看封口膜切得是否整齊，有沒有沒切斷，也就是看上下模平不平，齒刀鋒不鋒利。

　　2、封口膜

　　一般賣封口機的地方會附帶銷售，選購時要注意，封口膜不能太厚，太厚了容易封不住，而且插吸管的時候會很難插破，用力過猛，要么把吸管插壞，要么把奶茶掉到地上，要么一不小心把杯子插破。從用料方面考慮，太厚的一般都不是什么好料，會很脆，一插就會裂一道大口子。

　　3、冰柜

　　一般購買雙室冰柜，一半冷藏，一半冷凍。

　　4、杯子

　　賣塑料制品、塑料袋等的店里有賣，賣封口機的店里也會附帶銷售，一般是XX個一箱，不單賣。杯子的價格相差不大，質量卻相差不少，而且杯子很重要，一定要多跑幾家，認真選購。選購時要首先看料的厚度，太軟的不行，用力拿會把奶茶捏出來，不用力又拿不住。最好在家先拿一杯水感受一下，然后買的時候拿在手里感受一下看厚度夠不夠。還有最重要的一點是：杯沿的結實程度。杯沿要夠厚、夠結實，關鍵是用料要均勻，這樣盛滿奶茶時，用手提杯沿，才不會灑掉。杯子太薄、杯沿太軟的杯子，會大大破壞顧客的心情，而且在懷疑杯子質量的同時，一定會懷疑奶茶的質量。

　　而對于在店里消費用的杯子，可以盡量多跑幾家店，要選擇奇特新穎的杯子，讓人驚嘆的作品，而且，可以有多種款式，每種款式量不要購買太多，才會讓人有好奇的心理。

　　5、吸管

　　賣塑料制品、塑料袋、杯子等的店里有賣。一大包總共5000只，每一大包里又有100只的小包，可以買幾小包，不過會貴一點。選購的時候主要要注意用料的厚薄，不能太軟，如果你選購了過厚的封口膜和過軟的吸管，那么你的顧客將會因此丑態百出。選購的時候拿吸管的尖端往自己手指上壓一下試試，如果手還沒感覺有多痛，吸管的尖已經彎了，那就是太軟了。吸管的形狀要有特色，可以用別人不常用，不敢用的種類。

　　6、攪拌機

　　西貝樂牌的比較好。不管是材料還是運行時間等，都比九陽等亂七八糟的牌子要好一點，價錢也不貴，這個最好到大商場里買，售后服務比較好。

　　7、飲水機

　　為了節約成本，我們可以選購臺式的。由于飲水機的主要部件就是一個加熱器，所以我們沒必要買什么名牌的，只要注意內膽是不銹鋼的，一次盛水不要太少就行。冬天的時候需要的熱水多，可以動手做一個另外的設備來解決。

　　8、容器

　　糖、奶茶粉、奶精、珍珠等，都需要合適的容器來盛，這些東西可以按自己的喜好來購買，不過要注意的是，這些容器都要有蓋子，其一這樣比較衛生，其二，熱天、下雨天，原料都容易結塊或融化，不用時及時蓋上蓋子會好一些，像保鮮盒、調料盒等都是不錯的選擇。

　　六、市場分析與預測，競爭者分析與本店特色

　　需求在現階段處以較大階段，在未來有增長的趨勢。現階段競爭者大多都不具特色，少數具有特色的企業又沒有推廣。所以本企業要在進入市場后占有一定的市場地位就要努力創建特色，以獨特方式吸引人群。在經營過程中要注意同行的產品、服務等情況，如果有很好的收益，要及時地借鑒。

　　七、營銷策略

　　1、廣告

　　企業的知名度，我們會通過傳單的方式讓顧客了解“茶物語”，在店門口我們會設有海報之等，告知近期的新產品推出及近日的促銷活動。店面的招牌使用顯眼、引人注目的顏色和款種。在后期積累一定資金后還可以在報紙、廣播、電視、網絡等投入廣告。另外，工作人員一律著本店工作服。

　　2、促銷計劃

　　a。辦理會員，25元/人，一次性消費滿20元是可免費辦理，會員使用會員卡可打9折，而且會員在生日會收到本店送出的祝福和禮物。

　　b。使用奇特新穎的杯具和吸管類工具，讓人有耳目一新的感覺。

　　c。采用情侶杯具和吸管，情侶來時，可以推薦情侶套餐，并送情侶禮物。

　　d。在各種節日時，推出節日特別產品及活動，以此吸引顧客。

　　e。在一次性消費到15元時送出小禮物。有時可以送本店特別定做的有本店店名的t—shirt，不僅歡愉了顧客，同時可以提高本店的知名度。

　　3、價格

　　在每次推出新產品的前兩天會有特價，其余的按市場平均價格來售出，在后期有了自己的品牌的時候適當提價。

　　4、隊伍管理

　　各人員做好自己的工作，在重要事務中有店長召集人員進行討論并作出決策。

　　5、服務

　　店里人員統一做好服務工作，保持良好的心情，要對顧客仔細禮貌，不能對顧客發脾氣。

　　八、風險與風險管理

　　為防止人為的破壞與偷盜，奶茶店店24小時盡量不離人。每天夜里安排兩名人員值班，時間從晚7：30至早7：30，早7：30后由其他主接手看管，直到正常營業時間（上午10：00）。本店隨著未來店面的擴張或營業額的增加會保險投入。

　　九、中、長期規劃

　　假如實際情況不如現在的預期規劃這么理想，我店會及時調整營銷戰略，兩年內依然虧損就處理全部設備設施后關張停業。一年后，如果按預期計劃獲利的話，計劃在未來一至兩年內擴大營業面積，安放幾套沙發建立更加舒適的娛樂形式，同時在店內配有音樂，如果條件允許，可以加入吉他彈唱與點歌模式，給顧客提供更舒暢的環境。在三年后，如果奶茶店營業額依然穩定的話，考慮在其他市場再建連鎖店面。