精選公司年度培訓計劃四篇

　　日子如同白駒過隙，不經意間，我們又將續寫新的詩篇，展開新的旅程，寫一份計劃，為接下來的工作做準備吧！擬起計劃來就毫無頭緒？下面是小編為大家收集的公司年度培訓計劃4篇，希望能夠幫助到大家。

公司年度培訓計劃 篇1

　　一、計劃概要

　　本計劃主要內容為xx公司20xx年培訓工作的具體內容、時間安排和費用預算等。編制本計劃的目的在于加強對培訓工作的管理，提高培訓工作的計劃性、有效性和針對性，使得培訓工作能夠有效地促進公司經營戰略目標的實現。

　　二、計劃依據

　　20xx年度公司發展戰略、職能定位、培訓需求調查以及建立專業高效團隊的精神。

　　三、培訓工作的原則、方針和要求

　　為確保每項工作的能力需求因素被識別，使本組織的培訓活動具有明確的行動方向，特制定了培訓原則、方針和要求，用以指導全年培訓工作的開展。

　　1、培訓原則

　　實用性、有效性、針對性為公司培訓管理的根本原則。

　　2、培訓方針

　　以提高員工實際崗位技能和工作績效為重點，建立具有某某特色的全員培訓機制，全面促進員工成長與發展和員工隊伍整體競爭力提升，確保培訓對公司戰略實施的推進力。

　　3、培訓的六個要求

　　鎖定戰略與未來發展需求

　　鎖定企業文化建設

　　鎖定中層以及后備隊伍能力發展?鎖定學習型組織建設?鎖定內部自我培訓技能提高

　　鎖定內部培訓指導系統的建立和提高

　　四、培訓工作目標

　　建立、理順與不斷完善公司培訓組織體系與業務流程，確保培訓工作高效率的正常運作;

　　傳遞和發展——“凝聚力量，合創未來”這一企業文化，建立員工(尤其是新員工)對企業的'歸屬感和認同感;

　　使所有在崗員工年內至少平均享有30小時的業務和技能培訓;

　　重點推進財務部員工的技能培訓進一步完善培訓課程體系，確保培訓內容和企業文化的一致性;

　　建立并有效管理內外部培訓師隊伍，確保培訓師資的勝任能力與實際培訓效果。

　　五、培訓體系建設

　　略

　　六、20xx年課程編排計劃

　　新員工入職培訓

　　新員工入職培訓是每個新員工必須參加的培訓項目。入職培訓分為兩部分：

　　一是在新員工來公司報到之日，進行的簡單的入職培訓;二是每隔一段時間，統一舉行一次新員工培訓，詳細講述公司的文化、理念、歷史、產品、規章制度等。

　　培訓項目/內容應符合公司本原業務或員工專業技能提高需要?一般應提前半個月申請(培訓申請表)?需要費用沒有超出預算(單次及累計)?同一主題內容一年原則只能批準一次

　　七、重點培訓項目

　　1、項目管理

　　培訓目標：

　　解決項目管理中出現的溝通管理、計劃管理、授權管理、預算管理等具體問題，有效提高項目經理的項目管理能力;

　　培訓對象：

　　副部長及相關部門人員。

　　培訓預算：

　　1萬培訓時間：

　　5月份

　　培訓意義：

　　為了保證實現公司遠大的戰略目標，重點項目的進度和質量十分重要，為了保證各個項目都能保質保量的完成，實施項目管理的培訓便顯的比較迫切。

　　2、公共關系

　　培訓目標：

　　公共關系是指某一組織為改善與社會公眾的關系，促進公眾對組織的認識，理解及支持，達到樹立良好組織形象的一系列活動。所以對管理層及員工進行相關培訓也非常重要。

　　培訓預算：

　　1萬培訓時間：

　　9月

　　培訓意義：

　　當公司或個人有意識地、自覺地采取措施去改善和維持自己的公共關系狀態時，就是在從事公共關系活動，是公司長期發展戰略組合的一部分。

　　3、財務人員培訓

　　培訓目標：

　　使財務部工作人員熟悉和掌握一定的財會專業知識和相關知識，熟知企業財務操作技能，以及國家有關財務會計工作法規政策，作為自己開展工作的依據。

　　培訓預算：

　　無

　　公司內部人員主講培訓時間：

　　全年

　　兩周一次培訓意義：

　　提高員工專業素質,提高生產效率和服務水平,樹立企業良好形象，增強企業資金安全和盈利能力。

　　八、財務預算

　　1.公司內部組織的培訓費用，內部講師授課費用元/小時(重工標準)，總課時為76小時，合計授課費元。

　　2.外請專家和外派的費用，培訓師費用為40000元，與此相關的資料費，招待費計12000元，合計52000元。

　　3.讀書活動，購書經費約10000元

　　4.計劃外培訓的費用估算，總計10000元

　　合計：

　　九、培訓效果評估

　　一般情況下，培訓效果評估共有四個層次：

　　反應、學習、行為、成果，培訓結束時及時做現場反應和學習效果評估，并完成《課程培訓評估表》。培訓結束3個月后，公司相關部門會同部門主管對培訓有效性進行評估，并完成《培訓有效性評估表》。

　　每年底部門主管對員工進行年度績效評估時對培訓有效性進行復評。公司相關部門匯集培訓有效性評估表，作為編制下一年度培訓計劃及培訓持續改進的依據之一。

公司年度培訓計劃 篇2

　　近期為一個公司明年的培訓進行一個全面的安排，擬定了一份簡潔實用的員工培訓工作計劃，讓大家分享的同時是想聽聽有何更好的建議，互相學習交流，共同提高。

　　為了提高員工和管理人員的素質，提高公司的管理水平，保證公司可持續性發展;必須進行有效的培訓，做好培訓的基礎是要有可行完整實用的培訓計劃，現將今年的培訓工作計劃如下。

　　一、建立集團公司、下屬各分公司和車間班組的三級培訓教育體系

　　一級培訓是集團公司負責集團大政方針、公司文化、發展戰略、員工心態、規章制度、管理技能、新技術、新知識等前瞻性教育和培訓。培訓對象為集團公司中層以上管理人員和集團全體管理人員。組織部門為人力資源部，每月至少進行一次，每次不少于一個半小時。

　　二級培訓是各分公司負責對本單位班組長以上和管理人員的培訓，主要內容是公司企業文化教育、本單位規章制度及安全操作規程;負責人為各分公司總經理。每月一次，每次不少于一個半小時。

　　三級培訓是各車間班組負責對所管轄的全體員工的培訓，主要內容是崗位職責、操作規程、安全操作規程、崗位工作流程和工藝技能專業知識、作業指導書等，負責人是各車間班組的負責人。培訓時間是每周不少于一次，每次不少于一小時。利用每天的班前會班后會，反復學習本崗位職責和安全操作規程。

　　二、各分公司專業業務技能知識的培訓

　　主要內容是三個方面：一是工藝技術知識的培訓，二是機械設備維護和保養知識的培訓，三是生產管理知識的培訓;每周一次，每次不少于一小時。

　　三、各部門(如銷售、財務、采購、人力資源、國際貿易、辦公室)專業知識的培訓

　　由部門負責人組織進行，主要內容就是本部門相關專業知識的系統培訓，結合工作實際運行中出現的專業問題，進行探討培訓交流，教會下屬如何去做好工作，提高下屬的專業技能，每周一次，每次不少于一小時。培訓形式多種多樣，目的就是提高人員素質和工作質量、產品質量。

　　四、新員工的崗前培訓

　　新員工集中招聘八人以上者由公司人力資源部組織培訓，不得少于三天，主要內容是公司簡介、發展歷程、戰略目標、公司文化、產品介紹、通用規章制度和通用安全操作規程，新員工到車間后(或班組)進行崗位職責和操作規程的培訓，第一個月內在車間實際培訓不得少于6小時，使每個員工到崗后明確本崗位的工作職責范圍，本崗應知、應會，應做什么，不能做什么;本崗位工作做到什么標準，明確本崗位操作規程和安全操作規程。新員工在上崗二個月后要有書面考試，考試成績納入試用期轉正的考核評定中。對于平時補充招聘到崗的新員工人力資源部每月集中進行一次崗前培訓。

　　五、培訓的考核和評估

　　培訓計劃的.有效運行要有組織上的保證，并要用制度的形式確定下來，對培訓結果要跟蹤。建立管理人員培訓檔案，把管理人員參加培訓、培訓作業上交等情況納入檔案管理和全年的考核之中。考核是兩個方面，一是對培訓組織者的考核，二是對員工參訓后的評價和考核;要保證培訓工作落實到位。使培訓工作真正成為公司的基礎工作，培訓真正起到作用，有效地提高管理人員和員工的素質，并使之能科學、扎實而又有效地開展起來，變員工要我培訓為我要培訓，以適應公司的轉型和高速發展，塑造學習型組織，體現公司和個人的價值。

　　六、要求

　　各分公司各部門擬定本單位的年度培訓計劃，培訓年度工作計劃于一月十日前報主管領導;培訓計劃要認真去做，細化到每個月進行幾次，培訓計劃中要明確培訓的組織者、責任人，培訓時間，培訓主題及內容，培訓形式，參訓人員，培訓主講，培訓要有記錄，對培訓結果要進行評估和跟蹤;培訓形式可多種多樣，嚴格按培訓計劃執行;人力資源部每月至少進行一次檢查指導。

　　通過培訓全體管理人員和員工明確公司的企業文化內涵和崗位業務知識，明確各自崗位職責、工作標準，熟練掌握多種業務技能，改進績效，進而提高全體管理人員和員工的素質，提高公司的管理水平;達到公司和員工的雙贏，從而為實現公司的戰略目標奠定人才基礎。

公司年度培訓計劃 篇3

　　一、總體目標

　　1、加強公司高管人員培訓，提升經營者經營理念，開闊思路，增強決策能力、戰略開拓能力和現代經營管理能力。

　　2、加強公司中層管理人員培訓，提高管理者綜合素質，完善知識結構，增強綜合管理能力、創新能力和執行能力。

　　3、加強公司專業技術人員培訓，提高技術理論水平和專業技能，增強科技研發、技術創新、技術改造能力。

　　4、加強公司操作人員技術等級培訓，不斷提升操作人員業務水平和操作技能，增強嚴格履行崗位職責能力。

　　5、加強公司員工學歷培訓，提升各層次人員科學文化水平，增強員工隊伍整體文化素質。

　　6、加強各級管理人員和行業人員執業資格培訓，加快持證上崗工作步伐，進一步規范管理。

　　二、原則與要求

　　1、堅持按需施教、務求實效原則。根據公司改革與發展需要和員工多樣化培訓需求，分層次、分類別地開展內容豐富、形式靈活培訓，增強教育培訓針對性和實效性，確保培訓質量。

　　2、堅持自主培訓為主，外委培訓為輔原則。整合培訓資源，建立健全以公司培訓中心為主要培訓基地，臨近院校為外委培訓基地培訓網絡，立足自主培訓搞好基礎培訓和常規培訓，通過外委基地搞好相關專業培訓。

　　3、堅持“公司+院校”聯合辦學方式，業余學習為主原則。根據公司需求主流與相關院校進行聯合辦學，開辦相關專業專本科課程進修班，組織職工利用周末和節假日集中授課，結合自學完成學業，取得學歷。

　　4、堅持培訓人員、培訓內容、培訓時間三落實原則。20xx年，高管人員參加經營管理培訓累計時間不少于30天；中層干部和專業技術人員業務培訓累計時間不少于20天；一般職工操作技能培訓累計時間不少于30天。

　　三、培訓內容與方式

　　（一）公司領導與高管人員

　　1、中央、國家和政府大政方針學習，國內外政治局勢、經濟形勢分析，國家有關政策法規研究與解讀。通過上級主管部門統一組織調訓。

　　2、開拓戰略思維，提升經營理念，提高科學決策能力和經營管理能力。通過參加企業家高端論壇、峰會、年會；到國內外成功企業參觀學習；參加國內外著名企業高級培訓師高端講座。

　　3、學歷學位培訓、執業資格培訓。參加北大、清華以及中央、省委黨校學歷進修或MBA、EMBA學習；參加高級經營師等執業資格培訓。

　　（二）中層管理干部

　　1、管理實務培訓。生產組織與管理、成本管理與績效考核、人力資源管理、激勵與溝通、領導藝術等。請專家教授來公司集中授課；組織相關人員參加專場講座；在公司培訓中心接收時代光華課程。

　　2、學歷進修和專業知識培訓。積極鼓勵符合條件中層干部參加大學（專本科）函授、自考或參加MBA及其它碩士學位進修；組織經營、企管、財會專業管理干部參加執業資格考試，獲取執業資格證書。

　　3、強化項目經理（建造師）培訓。今年公司將下大力組織對在職和后備項目經理進行輪訓，培訓面力爭達到50%以上，重點提高他們政治素養、管理能力、人際溝通能力和業務能力。同時開通“環球職業教育在線”遠程職業教育網，給員工提供學習綠色通道。要求公司各單位要選拔具有符合建造師報考條件，且有專業發展能力員工，組織強化培訓，參加社會建造師考試，年凈增人數力爭達到10人以上。

　　4、開闊眼界、拓展思路、掌握信息、汲取經驗。組織中層干部分期分批到上下游企業和關聯企業學習參觀，了解生產經營情況，借鑒成功經驗。

　　（三）專業技術人員

　　1、由各專業副總工程師、工程師定期進行專題技術講座，并建設公司自己遠程教育培訓基地，進行新工藝、新材料及質量管理知識等專項培訓，培養創新能力，提高研發水平。

　　2、組織專業技術人員到同行業先進企業學習、學習先進經驗，開闊視野。年內計劃安排兩批人員到單位參觀學習。

　　3、加強對外出培訓人員嚴格管理，培訓后要寫出書面材料報培訓中心，必要時對一些新知識在公司內進行學習、推廣。

　　4、對會計、經濟、統計等需通過考試取得專業技術職務專業人員，通過計劃培訓和考前輔導，提高職稱考試合格率。對工程類等通過評審取得專業技術職務專業人員，聘請相關專業專家進行專題講座，多渠道提高專業技術人員技術等級。

　　（四）職工基礎培訓

　　1、新工入廠培訓

　　20xx年繼續對新招聘員工進行強化公司企業文化培訓、法律法規、勞動紀律、安全生產、團隊精神、質量意識培訓。每項培訓年不得低于8個學時；通過實行師傅帶徒弟，對新員工進行專業技能培訓，基層各單位、分公司新員工合同簽訂率必須達到100%。試用期結合績效考核評定成績，考核不合格予以辭退，考核優秀者給于一定表彰獎勵。

　　2、轉崗職工培訓

　　要繼續對人力中心人員進行企業文化、法律法規、勞動紀律、安全生產、團隊精神、擇業觀念、公司發展戰略、公司形象、項目進展等方面培訓、每項不得低于8個學時。同時隨著公司擴建，內部就業渠道增加，及時進行專業技術培訓，培訓時間不得少于20天。

　　3、職工技術等級培訓

　　公司計劃新培養一級150名，二級員工100名，三級員工80名，四級員工20名。中級工以上人員占技術人員比例達到70%以上；一方面繼續普及，擴大比例，工作重點是培養高級技術人員，計劃培養中級管理人員10人，初級管理人員20人。形成較為完善技能人才體系。基層單位及分公司要把工作重點放在基礎工作上，重點培訓中級工和高級工，爭取中級工以上人員能占整個技術工人比例40%以上，使技術管理人員素質有整體提高。

　　4、加快高技能人才培養和職業技能鑒定步伐。

　　今年，公司將選擇部分主業工種進行輪訓，并在本市相關技校適時組織符合技師、高級技師條件員工進行強化培訓、考核，力爭新增技師、高級技師達30人以上。使其結構和總量趨于合理，逐步滿足企業發展要求。職業技能鑒定要使35歲以下技術工人在職業技能培訓基礎上完成初次鑒定取證工作。

　　5、加強復合型、高層次人才培訓。

　　各部門和基層單位要積極創造條件，鼓勵員工自學和參加各類組織培訓，實現個人發展與企業培訓需求相統一。使管理人員專業能力向不同管理職業方向拓展和提高；專業技術人員專業能力向相關專業和管理領域拓展和提高；使施工作業人員掌握2種以上技能，成為一專多能復合型人才和高層次人才。

　　6、抓好工程施工人員培訓。

　　u做好特種作業人員安全技術取證和復證培訓工作，嚴格執行持證上崗規定。

　　v在建工程項目經理部，要按照“三位一體”管理體系標準要求，扎實有效地做好施工生產關鍵工序和特殊過程操作人員培訓，以及施工環境保護、職業健康安全應急預案演練培訓，確保人力資源滿足施工生產要求。

　　w要把施工承包工程隊人員培訓監管納入管理視野，實行指導和有效干預，消除隱患，切實維護企業信譽。

　　x開展職業技能比武，促進年輕優秀人才成長。公司今年將選擇3—5個主要職業進行技能比武，并通過專業比武形式，選拔培養年輕優秀高技能人才。

　　（五）開展學歷教育

　　1、公司培訓中心要與一些高等院校聯合辦學，開辦土木工程、市政工程技術、電氣工程及機電一體化等技術專業大專班。通過全國成人高考，對符合錄取條件公司員工進行有計劃集中培訓，獲取學歷。

　　2、與一些高等院校聯合辦學，舉辦市政建筑工程及電氣機電類專業函授本科班；推薦優秀中層以上管理人員到一些高等院校攻讀碩士學位。提高公司高管人員學歷、業務水平和決策能力，更好地為公司服務。

　　3、調動員工自學積極性。為員工自學考試提供良好服務，幫助員工報名，提供函授信息；制定或調整現有在崗職工學歷進修獎勵標準；將學歷水平作為上崗和行政、技術職務晉升條件，增加員工學習動力。

　　四、措施及要求

　　（一）領導要高度重視，各基層單位及業務部門要積極參與配合，制定切實有效培訓實施計劃，實行指導性與指令性相結合辦法，堅持在開發員工整體素質上，樹立長遠觀念和大局觀念，積極構建“大培訓格局”確保培訓計劃開班率達90%以上，全員培訓率達35%以上。

　　（二）培訓原則和形式。按照“誰管人、誰培訓”分級管理、分級培訓原則組織培訓。公司重點抓管理層領導、項目經理、總工、高技能人才及“四新”推廣培訓；各部門和基層單位要緊密配合培訓中心抓好新員工和在職員工輪訓及復合型人才培訓工作。在培訓形式上，要結合企業實際，因地制宜、因材施教，外培與內訓相結合，基地培訓和現場培訓相結合，采取技能演練、技術比武、鑒定考試等靈活多樣形式；在培訓方法上要把授課、角色扮演、案例、研討、現場觀摩等方法相互結合。選擇最佳方法和形式，組織開展培訓。

　　（三）加強培訓基礎設施建設和開發。一是加強和高等院校聯合辦學力度，在就近院校設置培訓實習基地，并充分發揮他們培訓資源和專業特長，積極整合，合理開發，使其在公司人力資源培訓開發中發揮骨干作用；二是要根據公司內部自身專業特長，建設自己培訓基地、職校功能。選擇專業或課題，組織編寫適合企業特點培訓教材或講義；三是要加強企業專兼職培訓師隊伍建設，實行資源有償服務。

　　（四）確保培訓經費投入落實。我們要按國家現行規定，即按工資總額1。5%足額提取職教經費，由培訓主管部門掌握使用，財務部門監督，其中0。5%上繳公司統一協調使用，嚴禁將培訓經費挪作他用。

　　（五）確保培訓效果真實有效。一是加大檢查指導力度，完善制度。公司應建立完善自己職工培訓機構及場所（如職工大學、職業技術學校），并對培訓中心各級各類培訓情況進行不定期檢查與指導；二是建立表彰和通報制度。對培訓工作成績顯著，扎實有效單位和培訓機構給予表彰獎勵；對培訓計劃落實不到位，員工培訓工作滯后單位予以通報批評；三是建立員工培訓情況反饋制度，堅持將培訓過程考核情況及結果與本人培訓期間工資、獎金掛鉤。實現員工自我培訓意識提高。

　　（六）加強為基層單位現場培訓工作服務意識，充分發揮業務主管部門主觀能動性，積極主動深入現場解決培訓中實際問題，扎扎實實把年度培訓計劃落實到位。

　　（七）公司辦班培訓及員工外送培訓要嚴格按照《人力資源管理辦法》程序和要求組織落實和實施。各主辦部門（單位）要做好開班前策劃及教學設計，各單位要做好學員選送工作，確保培訓質量有效性。培訓是幫助員工提高生存能力和崗位競爭能力有效途徑，努力提高員工學習主動性，建設一支高素質團隊是人力資源部義不容辭職責。我們一定要自覺站在公司建設具有永續競爭力卓越企業戰略高度重視員工學習和成長；同時，企業要想在激烈市場競爭中立于不敗之地，就必須落實創建學習型企業，從加快職業教育和培訓事業發展入手，來提升員工隊伍政治、技術整體素質，構筑人力資源核心競爭力，以此提高員工參與企業市場競爭能力。

　　在企業改革大發展今天，面臨著新時期所給予機遇和挑戰，只有保持員工教育培訓工作生機和活力，才能為企業造就出一支能力強、技術精、素質高，適應市場經濟發展員工隊伍，使其更好地發揮他們聰明才智，為企業發展和社會進步做出更大貢獻。

　　人力資源作為企業發展第一要素，但我們企業總是覺得人才梯隊難以跟上，優秀員工難選、難育、難用、難留？所以，如何打造企業核心競爭力，人才培養是關鍵，而人才培養，來源于員工通過不斷地學習和培訓，不斷提升自身職業素養和知識技能，打造一支高績效團隊，從而使企業從優秀到卓越，永遠基業常青！

公司年度培訓計劃 篇4

　　一、總體思路

　　根據物業公司20xx年工作目標，當年的培訓工作將突出以業務部門為主體，以專業化、系統化為培訓思路，體現個性化的培訓內容，進而達到提升管理技能和專業技能的目的；同時，物業公司將在政策上鼓勵各部門組織本部門業務的學習和培訓。

　　二、20xx年培訓工作的理念和方式更新

　　當年培訓的預期效果將實現品牌化管理、專業化提升和滿意度提高三個目的，對此，相關理念和方式需要得到更新：

　　1、從課堂式培訓轉向建立“泛培訓”概念。定期的溝通、交流和分享也是收集信息，獲取組織資源，實現群體共享和自我提高的重要方式。

　　2、物業公司人事行政部培訓公司的角色重塑和強化。從主辦方轉變為組織者、促進者和協調者的角色；物業公司人事行政部的培訓公司從單一意義上的培訓組織，轉變為物業公司知識和技能資源的集合、融合和整合中心，成為物業公司學習型氛圍的倡導者和推動者。

　　3、物業公司各部門都是培訓主體，都是培訓課程的產生地。物業公司每個部門都是知識產生地和技能積累地，都是培訓主體機構，又都能從中獲取資源，因此，物業公司將加強開發內部知識資源，沉淀部門和公司員工工作成果和重要經驗。

　　4、培訓內容的外部市場化，帶來更多地公司員工自主選擇權。在外部培訓資源的選擇和使用方面，公司員工將享有更加主動的選擇權。人事行政部將成為資源集合、融合和整合中心，通過提供多種可供選擇的優質外部資源，制定相應政策，由部門和公司員工自主選擇或自行組織。

　　三、20xx年培訓工作的主要原則

　　1、瞻前性的原則：著眼于物業公司的長遠發展，著眼于物業公司人才梯隊建設和人才儲備，分析和預測物業公司不同層次、不同專業人才的需求，為物業公司的可持續發展有計劃、有目的的開展培訓工作。

　　2、共享的原則：實現部門間和公司員工間資源的充分共享，優質的培訓資源還將通過各種方式在各業務線推廣，解決物業公司培訓資源瓶頸、力量分散、信息不對稱等現實困難。

　　3、開發的原則：物業行業的專業性特點，使得專業技能培訓可借助的外部資源不多。物業公司培訓應重視內部知識和經驗的總結沉淀，著力于開發內部精品課程，以此促進部門間信息流溝通，保證公司員工的知識更新速度與市場同步。

　　4、傾斜與兼顧并重的`原則：一方面，培訓內容適當向業務發展方向和管理技能和專業技能培訓以及強化執行力和企業文化建設等重點傾斜；另一方面，培訓對象在物業公司層面以中級管理人員為主；成都項目以中層以下及專業技術公司員工為主，同時加大重點業務知識的培訓力度。

　　5、實效的原則：增強培訓工作的針對性和實效性，注重培訓工作質量。每次培訓事前精心做好工作分析、培訓需求調查、講師選擇和培訓課程設計等工作，在培訓結束后重視培訓考核以及培訓反饋，使每一次的培訓工作都能對實際工作起到實質性的指導作用。

　　6、三結合原則：培訓與交流相結合，培訓與使用相結合，培訓與激勵相結合。在培訓中倡導部門和公司員工間的交流和分享；把人才儲備、選拔使用和培訓等有機聯系起來，堅持錄用、選拔、培訓、考核一體化原則；培訓作為公司員工激勵的重要手段，同時提高公司員工滿意度。

　　7、堅持培訓以業余時間為主，工作時間為輔；以部門業務知識為主，學歷、資質培訓為輔，處理好工作和學習的關系，不得影響公司各項業務的正常開展。

　　四、20xx年培訓工作的重點實施方案

　　（一）、培訓課時

　　xx年將推行公司員工培訓課時的規定，物業公司領班及以上職務的公司員工，每年必須修滿40個培訓課時；一般公司員工必須修滿30個培訓課時。培訓課時將列入月度績效考核的評估內容并與獎金掛鉤。

　　（二）、培訓模式（各部門＋地產人力資源部）

　　根據物業公司培訓工作指導思想，同時為了加強培訓工作的針對性，xx年物業公司培訓模式將采用物業公司各部門＋人力資源部共同完成的形式。

　　1、分工職責

　　（1）物業公司各部門是物業公司培訓工作的主體，各部門公司員工的工作技能、專業技術水平、部門工作流程等內容，均由各部門負責人自行組織部門公司員工進行學習。部門可以通過公司員工調查自主選擇課程的學習形式，學習內容，注意利用好各類課程所需要采用的內外部資源。學習的形式可以采用部門組織學習、部門內、部門間各專業公司員工之間的討論等。

　　（2）地產人力資源部主要針對因工作業務需要分批分專題組織公司員工進行參觀考察（考察方式和內容見后），以及多個部門之間的公共培訓；督促各部門培訓方案的落實。同時，為各部門的培訓工作提供各類師資、教材、信息等方面的支持。

　　2、組織實施

　　部門在組織實施培訓前，應知會地產人力資源部，培訓完成后，需向地產人力資源部提交培訓簽到表、授課講義、培訓效果評估表等內容；參加培訓的學員向地產人力資源部提交培訓心得，以便計算培訓課時。在部門培訓活動中如果需要發生培訓費用，則由部門提前填寫《公司培訓申請表》，經相關領導簽字同意后，再進行組織實施。

　　3、培訓計劃管理

　　物業公司各部門負責人根據本部門業務開展和相關人員的具體情況，組織實施當月培訓工作和制定下一月的培訓計劃，并于每月底28日之前將相關內容報地產人力資源部，以便進行統一安排和管理。各部門每月至少組織實施一次培訓工作，并努力打造本部門的精品課程。年底地產人力資源部將對物業公司各部門的培訓課程進行評選，評選出1門精品課程，地產人力資源部將對該課程講師予以獎勵，同時將課程上報西南區人力資源部，在地產西南區各職能部門巡講。

　　各部門負責人對本部門培訓工作的組織實施情況，將并入“對下屬公司員工的培養”，作為績效考核的目標。

　　（三）、加強對物業公司案例庫的建設

　　20xx年將開始對物業公司各業務部門（品質管理部、客戶服務部、秩序維護部、工程維護部、人事行政部）案例庫的建設工作。案例的內容可以為部門或公司在日常工作中出現的失誤、羅列某項工作中容易出現的問題，也可以是某項工作取得成功的經驗等。

　　1、案例的收集與整理

　　各業務部門的主管負責對部門內相關案例進行收集、歸納和整理（見附表2：部門案例收集表），地產人力資源部于每季度初完成對上一季度各部門案例的收集工作，并按照業務類型將案例庫整理分類。

　　2、案例庫的使用

　　地產人力資源部每季度對上一季度的案例進行匯總，并將匯總結果下發物業公司進行傳閱。對物業公司部門整理的優秀案例，將在適當的時候開展“經典案例研討會”（公司員工互動坊），邀請物業公司相關部門的公司員工進行探討和交流。研討會將總結案例中出現的問題或者經驗教訓，對今后類似工作開展提出建議或意見；或者通過電子郵件、OA平臺等形式與地產全體公司員工分享。或物業公司可自行組織部門公司員工或相關人員對案例進行學習，地產人力資源部將根據公司員工對案例的學習心得給相應的公司員工計算培訓課時。

　　對案例中出現的一些需要地產公司領導解決的問題，地產人力資源部將集合學習和討論的結果，以書面的形式向地產公司領導提出，并公布地產公司領導最后的解決方案。

　　（四）、加強對公司員工外出參觀考察的管理

　　1、參觀考察

　　這里指的參觀考察，是指地產公司相關領導根據工作開展情況，以及地產人力資源部根據物業公司業務開展及公司員工個人發展的需要，指派物業公司相關崗位的公司員工到地產公司安排的相關地區或地產公司進行異地的學習和交流。不包含公司員工外出參加的各類會議及集團公司組織的集體活動，以及在本市一天以內的市調、對相關商家、樓宇的考察等情況。

　　2、考察的線路安排及考察內容

　　1) 要求物業公司職能負責人每年不得少于2次的外出參觀考察活動，主要根據物業公司業務發展需要，安排國外及國內考察線路，時間一般為5－7天。

　　2) 物業公司領班及以上人員每年不得少于1次的外出考察活動。主要根據業務發展要求，安排國內考察線路，時間一般為3－5天。

　　3) 公司關鍵崗位的公司員工（根據上年度公司員工績效考核結果及相關部門負責人根據當前業務發展需要指定），每年至少有1次國內參觀考察的機會，考察時間為4天左右。

　　3、物業公司人員外出參觀考察的流程控制

　　1) 地產人力資源部安排進行的參觀考察學習。地產人力資源部將在考察前一個星期內通知考察人員。每位參加考察的人員需準備考察提綱（考察目的、考察內容、需要達到的效果等，見附表4：外出參觀考察申請表）并交地產人力資源部備案。地產人力資源部協同行政部門安排外出考察公司員工的考察線路及出行的相關事宜。外出考察的每位公司員工必須在考察結束后15日內形成書面考察報告（字數不得少于2K）交物業公司主管領導審查后由地產人力資源部存檔，并根據實際情況在部門內部或者公司范圍內組織交流、培訓。

　　2) 由物業公司主管負責人臨時指派外出進行參觀考察的（含由其他相關業務公司邀請對其公司業務、產品進行考察的），需及時在地產人力資源部備案，由地產人力資源部按以上規定進行跟蹤管理。

　　3) 所有外出參加考察學習的公司員工，若外出考察后未按時提供考察報告（或者考察報告經審查不符合要求的），外出考察所產生的費用將全額（或50％）從其月薪中予以扣除。

　　4) 原則上，同一部門的不同批次公司員工考察，地點不安排同一地區或公司。

　　5) 被指派對非中糧地產系統內公司進行參觀考察和交流的公司員工，必須在外出前與公司簽訂培訓協議。若在本年度內出現需要多次簽訂培訓協議的，則只在第一次簽訂培訓協議。

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