余世維觀后感三篇

　　余世維觀后感篇一：余世維講座觀后感

　　在現實生活中，我只不過是個未出茅廬的基層準管理者，曾經對有效的生產力進行設計、改善和設臵學過IE手法等有關管理方面的知識。在此，感謝部門這次組織觀看余世維博士的講座，看過幾段視頻后心里頗有一種震撼的感覺。對于我來說，真的有如醍醐灌頂，相當于在管理能力上又一次提升，受益匪淺。

　　余博士在講座中還經常穿插一些經典案例和對下一代的教育方法，有時還鞭辟入里地分析中國人身上存在的一些陋習。與其說是從他那里讓我們學到了許多企業管理學的知識，倒不如說是他教會了我們更多做人的道理。

　　一、有效溝通

　　余博士首先講述了有效溝通的目的，一是溝通為了控制成員的行為，看看員工是否按照我們的意思去做，如果不經過溝通是不會知道的；二是激勵員工，改善績效；三是表達情感，分享挫折與滿足；四是流通信息，強化我們的信息，不讓信息斷裂。

　　溝通三要素：心態、關心、主動。以關心為出發點，注意對方的狀況與難處；注意對方的需求與不便；注意對方的痛苦與問題。這樣一來，便給雙方溝通找到了關注的焦點，溝通也能順利進行，排除溝通時自私、自我、自大的心態等障礙。在實際工作中我們每個人要端正溝通的態度，以如何提高工作效能為出發點，加強交流，求同存異，確保工作成效。有效溝通光有心態和關心還是不夠的，還要求主動即主動支持與主動反饋。對于企業來說，我們主動地為我們客戶提供信息等支持，我們的客戶會很感激。作為企業一名員工，主動向上級、同事反饋工作進展等信息有助于同事之間的相互了解，相互支持。可見正確的溝通心態，積極主動的溝通方式，有助于減少彼此之間的誤會，促進工作開展。作為基層管理人員的溝通能力就更顯重要，如何與領導、同事、員工、對應部門等進行有效溝通，溝通三要素是很值得我們去研究，把握其真諦，并在實踐中提升溝通技巧。

　　很多時候我們會覺得和別人無話可說，害怕和別人溝通，尤其是和領導。現在看來，我覺得可能有這樣的原因：一方面，自己不夠積極主動。當積極主動去做一件事情時，情緒才會被調動起來，思維也

　　會隨之更加活躍。另一方面，對于溝通的話題自己沒有做好準備。在進行溝通的同時要注重溝通的方法，考慮溝通對象的態度、知識、社會文化背景，正確使用溝通的藝術，排除各種障礙。在與別人溝通的時候，應該是多聽少講，至少是先聽后講，要掌握傾聽的技巧，不要隨便打斷對方、集中精神、不要批評、站在對方立場、控制情緒；還需要我們有傾聽的能力，傾聽在前、問題在后，能在對方的講話中捕捉到可供溝通的信息。

　　一個團隊如果沒有溝通，我們就無法了解同事之間的工作進展程度，了解管理工作思路。沒有溝通，工作就不可能協調好、也不可能干好，團隊就因此而渙散。學會溝通技巧，這世界就會變的更美好，社會就更和諧，團隊戰斗力就會不斷增強，事業就會更進步；余博士的講座中有這樣一句話：越學越聰明。溝通是一門藝術，需要我們去學；告訴自己：用心去聽、去想，關心他人，主動交流。

　　二、提升管理者執行能力

　　在日常工作中，執行力低下的情況到處都是，可以說每一個企業（公司、部門、車間、工段）都會被種種執行力低下的問題所困擾，而執行力低下又導致企業競爭力減弱，余博士卻用生動的語言，精辟的論點，典型豐富的案例，詮釋了“沒有執行力就沒有競爭力”的深刻內涵。

　　何謂執行力？按照余博士的說法，執行力“就是按質按量地完成工作任務”的能力。個人執行力的強弱取決于兩個要素——個人能力和工作態度，能力是基礎，態度是關鍵。所以，我們要提升個人執行力，一方面是要通過加強學習和實踐鍛煉來增強自身素質，而更重要的是要端正工作態度。那么，如何樹立積極正確的工作態度？我認為，關鍵是要在工作中實踐好“嚴、實、快、新”四字要求。

　　一要著眼于“嚴”，積極進取，增強責任意識。責任心和進取心是做好一切工作的首要條件。責任心強弱，決定執行力度的大小；進取心強弱，決定執行效果的好壞。因此，要提高執行力，就必須樹立起強烈的責任意識和進取精神，堅決克服不思進取、得過且過的心態。把工作標準調整到最高，精神狀態調整到最佳，自我要求調整到最嚴，認認真真、盡心盡力、不折不扣地履行自己的職責。決不消極應付、敷衍塞責、推卸責任。養成認真負責 的良好習慣。

　　二要著眼于“實”，腳踏實地，樹立實干作風。天下大事必作于細,

　　古今事業必成于實。雖然每個人崗位可能平凡，分工各有不同，但只要埋頭苦干、兢兢業業就能干出一番事業。好高騖遠、作風漂浮，結果終究是一事無成。因此，要提高執行力，就必須發揚嚴謹務實、勤勉刻苦的精神，堅決克服夸夸其談、評頭論足的毛病。真正靜下心來，從小事做起，從點滴做起。一件一件抓落實，一項一項抓成效，干一件成一件，積小勝為大勝，養成腳踏實地、埋頭苦干的良好習慣。

　　三要著眼于“快”，只爭朝夕，提高辦事效率。“明日復明日，明日何其多。我生待明日，萬事成蹉跎。”因此，要提高執行力，就必須強化時間觀念和效率意識，弘揚“立即行動、馬上就辦”的工作理念。堅決克服工作懶散、辦事拖拉的惡習。每項工作都要立足一個“早”字，落實一個“快”字，抓緊時機、加快節奏、提高效率。做任何事都要有效地進行時間管理，時刻把握工作進度，做到爭分奪秒，趕前不趕后，養成雷厲風行、干凈利落的良好習慣。 四要著眼于“新”，開拓創新，改進工作方法。只有改革，才有活力；只有創新，才有發展。面對競爭日益激烈、變化日趨迅猛的今天，創新和應變能力已成為推進發展的核心要素。因此，要提高執行力，就必須具備較強的改革精神和創新能力，堅決克服無所用心、生搬硬套的問題，充分發揮主觀能動性，創造性地開展工作、執行指令。我們要敢于突破思維定勢和傳統經驗的束縛，不斷尋求新的思路和方法，使執行的力度更大、速度更快、效果更好。養成勤于學習、善于思考的良好習慣。

　　我曾經在一家外資企業接受培訓的時候，總經理Frank給我們講過這樣一個故事：東北一家國有企業破產，被日本財團收購。廠里的人都翹首盼望著日方能帶來讓人耳目一新的管理辦法，好讓企業迅速走出困境。出人意料的是，日本人來了，經過調查研究決定，企業維持現狀不變。制度不變，人不變，機器設備不變。日方就一個要求：把先前制定的制度堅定不移地執行下去。結果怎么樣？不到一年，企業扭虧為盈。日本人的絕招是什么？執行，無條件地執行。既然執行是如此重要，可以說任何企業的成功都必然是執行的成功，任何企業的失敗也必然是執行的失敗！

　　總之，提升個人執行力雖不是一朝一夕之功，但只要你按“嚴、實、快、新”四字要求用心去做，就一定會成功！

　　三、輔導與激勵

　　余世維老師說：“輔導是像教練一樣，主動提升員工的生產力，而不是他們有了問題，我們再解答”。靜靜的思考一下，在我們日常工作中能做到這點的可謂鳳毛麟角，基本都是基層不提出問題，部門領導也不會主動去輔導或引導。

　　如今，在從事各行各業的技術工作中，在師傅對徒弟留一手的思想觀念做崇背景下，直接導致了只要師傅不在，徒弟就無法獨立工作或思考的尷尬局面。長此以往，惡性循環，企業的發展就將面臨走下坡路的危險。正面來說，一個企業的發展離不開員工的辛勤創造，更離不開上級領導的正確指導、思路方法及技巧。輔導與被輔導是相輔相成的，部門領導在工作中不去時刻想著鉆研業務、不去熟練掌握專業技術知識又怎么能去輔導員工？員工在工作中缺乏責任心、上進心、事業心，又怎么能與領導配合完成公司交代的各項工作呢?

　　作為紙制品事業部彩印生產車間來說，從萌芽到績效成果出來階段是一項相當復雜的工程，這不僅要具備有精通彩印的各類質量、技術和工藝設計人員等，還需要有一個具備樂團指揮家風范和管理水平及輔導下屬能力的熟練領導者。

　　我們彩印車間目前的技術人員僅能定義為在各自的領域中有些所長，一但項目立項后，以有限的專業知識技能去開拓市場，要想做到余世維博士所說的“通才水平”還差之太遠。以往的專業技術培訓確切的說也只能是在員工的腦海里留下基礎的概念知識，但具體的在工作中怎么做、怎么思考、怎么找技巧都需要在今后的工作中逐步去加強培訓與輔導。

　　作為我個人，現在感覺首要任務就是以身作則，加強學習能力，加強自身修養，提高管理水平，只有這樣才能有效的去輔導員工，帶領員工。使員工快速融入企業的管理文化氛圍，提高工作技能，提升溝通協作、團隊意識、工作積極主動性和對企業歸屬等各方面的綜合及專業培訓，從而增強企業的團隊凝聚力，為企業的健康發展儲備豐富優質的人力資源，保障企業的永續發展。

　　激勵在人際交往中扮演著相當重要的角色。看了余世維講座后，我對激勵有了全新的認識。我認為激勵不針對職位的高低，不一定是要領導的激勵員工。因為每一個人在社會中都扮演著各種各樣的角色，他鄙視為人子，為人夫，為人父。不同的社會角色會給之不同的

　　壓力，所以每個人都是需要激勵的。激勵就像一種催化劑，能讓很多事得到升華。業績不好、效率不高時，如果有領導、同事的激勵，我們會加足動力，往前沖。生活中遇到這樣那樣的問題時，如果有大家的激勵，我們會忘卻賓同，而繼續奮進。激勵就是一副良藥，能讓我們藥到病除，充滿自信地迎接所有的挑戰。

　　然而對待員工同樣也如此，工作其實并沒有那么難做。工作不論是哪種工作，終究工作是一種心態，所以對于我們來講，一句溫暖的貼心話。將會讓員工充滿自信而輕松的完成生產任務。所以我們不能小瞧激勵的威力，一個人只要有斗志，就沒有做不成的事。而最能激發斗志的就是激勵的話語，同樣的一個意思，如果用激勵的話語表達就好比給汽車加油，動力十足，一直往前沖，但如果用詆毀的話語表達就恰恰相反，好比給汽車剎車，不僅僅是影響速度，最終還是止步不前。因此日后無論在工作還是生活中，我們大家都應該相互激勵。

　　身為公司一員，只有具備團隊精神，貫徹領悟領導的思想，才能提高個人的工作能力和執行力，在工作中做到有壓力才有動力。同時作為一名基層管理人員，我將在今后的工作中加強主動性，不斷的要求充實自己，端正自己的態度更好的去學習、去思考，為公司更加輝煌的明天而努力奮斗。

　　觀感人：任**

　　二○一一年三月一十九日

　　余世維觀后感篇二：余世維《高效團隊》觀后感--高天帆

　　《高效團隊》

　　--觀后感 上周，公司組織觀看學習了余世維老師的《高效團隊》系列講座。課程系統講授了打造高效團隊的方法和技巧，內容涵蓋團隊的概念、團隊的發展階段和不同的領導方法等諸多方面。學習之后受益良多，現就此談幾點感想：

　　首先，要明白什么是團隊。在講座的最開始，余老師提出了團隊與群體的概念和所區別的核心所在。這讓我想起《三個和尚》的故事，正所謂一個和尚抬水喝，兩個和尚挑水喝，三個和尚沒水喝。這個故事充分的說明了團隊與群體的不同。集群成體，什么人湊在一起都可以稱之為“群體”。而團隊則不同，它必須具備三個條件：1.自主性；2.思考性；3.協作性。也許在群體中每個人會有不同的分工，但也會有偷懶達賴的人。群體也缺少一種自主、思考、協作的鏈接關系。而在團體中，每個人都會有明確的分工，同時又存在著自主、思考與協作的鏈接關系。舉個簡單的例子，就比如：我們在接待客戶的時候，一個人永遠是無法照顧到所以的客戶，這時候就需要同事的幫助，幫忙拿資料，幫忙倒水，幫忙補充等等。而這，就是團隊的基礎--團隊精神。

　　余老師也針對團隊的三個條件舉出了不同的案例來說明分析，更給了我們很多的參考意見，使得我對團隊的理解和達成有了更進一步的提升。

　　其次，團隊是群體的升級，那必然會存在不同的矛盾和沖突，而有時候我們可以利用這樣的沖突。余老師在教學中提出：凡是可以改變提高高績效的沖突，都可以接受。這就是建設性沖突。作為領導，一個團隊的領頭羊，就需要有這樣的眼光和解決沖突的技能。怎么樣利用沖突，怎么樣實現沖突所帶來的高績效。這也是我們所該努力的方向。

　　最后，余老師提出了“冰山理論”。團隊有如冰山，看不見的部分比看得見的部分重要。一座冰山，水平線上的比例為1--分為愿景目標、策略。水平線下的比例為9--分為共識、學習、激勵、文化.而我們在船上所看到的僅僅是那十分之一。所以，立場的不同，使得我們看待事物的感想也不同，余老師教導我們要跳下去，走進去，全方面。

　　課程中，冰山下所提到的共識、學習、激勵與文化。我覺得最重要的則是激勵。學會激勵，進而彼此共進。而且，激勵是相互的，不單指是上級對下級的激勵，下級有時候也需要激勵上級，人非草木，孰能無情，有時下級的一句話，一句問候同樣能讓領導感到慰藉，為他們增添信心和勇氣，成為工作中的助力器。就像我們一樣，在漓江小鎮開盤前，經理每次見到我們都會給與我們激勵，保持銷售的激情。而我們有時也會給領導一些或大或小的信心。這就是相互激勵。

　　余世維博士講了很多，深入淺出，可謂字字珠璣。今后，我將繼續學習和實踐講座所言，不斷提高自己的綜合素質，為公司早日投產團結奮斗、勇往直前，為打造高績效團隊貢獻自己的力量。

　　余世維觀后感篇三：余世維中層管理觀后感

　　余世維中層管理觀后感 看了《中層危機》讓我感覺到,中層干部是企業中舉足輕重的群體，上面的負責決策，下面的負責執行，中間的就是承上啟下.余世維博士講：中層不只是要執行高層交辦的事，也不只是推動基層所希望的事，更重要的是要去看、去聽、去想、去問、去做高層和基層沒有表達的事。高層說一句話,你要當作三句話五句話去聽.作為高層，對中層所交待的事情，你的領悟是什么，體會到什么程度，這一點能夠決定你把事情做多少.同時，還要與員工一起去討論，最后總結出一個答案，再對員工做出工作的傳達.

　　中層也是一個企業的中堅和脊梁，是企業的執行層。如何讓自己做一只“獅子”，而不是做一只“綿羊”，看完余世維的中層危機我總結后覺得主要有一下幾點： 1、 先處理心情，再處理事情.很多時候中層管理者在工作中常常會受到來自各方面的壓力，上級的責難、同事的誤會，甚至下級的抵觸和客戶的責罵.這時候不是,發脾氣！抱怨！一走了之所能解決問題，或許還會因一時的沖動，讓自己陷入被動的局面之中.把心情先處理好，再去處理事情，才不會導致管理的紊亂和員工士氣的受挫.

　　2、 做好表率.中層是一個重要的影響源.正人先正己，做事先做人.中層是下屬心態的建設者，只有自己充滿熱情，積極性，才能提高團隊的整體戰斗力.

　　3、 要有主見，不能做領導的“傳聲筒”.執行力越強，越不適合做管理者，而只適合做下屬.也許每個領導都喜歡聽話的中層，但是在員工那里不單單是中層，而且是“管理”，管理絕不能僅僅是上傳下達，必須對每一件事有主見，不能自己沒有任何的思想和領會.

　　4、 心胸開闊，不去推過攬功，勇于承擔責任.“君子坦蕩蕩，小人常戚戚”，中層管理者要想當好領袖，就要做坦蕩蕩的君子.

　　同時，中層要成為企業的中流砥柱，必須具備兩個能力：監督力和指導力，以此來完成我們對企業的責任與義務.這要求中層，首先明確工作計劃，然后做好分工，重點要做好檢查，只要這樣一步步操作，才能讓上級安排的工作順利執行下去.同時，在事情的進展過程中，我們要針對出現的問題及時做出指導和修正.

　　《中層危機》中讓我感觸最深的是“基本客戶的流失”.在這個同質化的時代，行業的競爭比的是服務.余世維博士講：滿足客戶的服務才是最好的服務。這一點需要我們反思，例如：當我們拜訪客戶，我們推薦給客戶的方案是真正適合他的嗎？我們是不是應該多聽聽客戶的想法,了解客戶真正的需求然后再針對客戶的需求做出對應的方案呢?在我們的工作中，只要以這樣的服務準則為要求，用心去服務每一位客戶，我們才能得到更多客戶的認可.

　　《中層危機》中講到很多人都有一種誤區，認為員工因為具備崗位要求的條件才做到那個位子的，但事實上不完全是這樣，所以就需要企業對有潛力的員工進行扶植和培養.在博覽，公司也一直給予中層管理者很多的扶持與幫助：定期的培訓，經驗交流座談會，管理知識的講座等等，給予了我們大量而有效的學習機會，更多的員工也因此得到了成長和提升的平臺.

　　對《中層危機》的學習，讓我們認識到了自身工作中的不足，我會以此為起點去不斷完善自我.改變行為的學習才是最有效的學習，我會執行我所學到的一切，真正去落實和改變.

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