實用的網絡營銷設計方案四篇
為了確定工作或事情順利開展,常常需要提前準備一份具體、詳細、針對性強的方案,方案是闡明行動的時間,地點,目的,預期效果,預算及方法等的書面計劃。怎樣寫方案才更能起到其作用呢?下面是小編整理的網絡營銷設計方案4篇,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
網絡營銷設計方案 篇1
一、網絡營銷前的準備工作:
1、首先企業樹立一個產品的品牌,圍繞這個品牌在網上宣傳和推廣;
2、編輯完善產品資料,制定完善的售前售后服務
3、制作出公司的'企業網站和網上商城,并完善網站內容;
4、組建好網絡營銷團隊(網絡推廣專員、網站編輯、網絡銷售人員)。
二、網絡營銷流程:
客戶需求--網上挑選產品--在線溝通--線下聯系--成交
三、網絡營銷步驟
1、建立企業網站,并完善公司網站類容和網上店鋪。
2、通過各種途徑來推廣和維護公司網站和網上店鋪
3、組建好網上在線營銷團隊,及時在網上和客戶互動交流
4、分配好網絡推廣人員的工作和做好網站、店鋪流量的監控。
四、網絡推廣的日常工作任務:
1、網絡調研(行業調查)
2、網站信息更新
3、網絡推廣
4、網站關鍵詞優化
5、策劃促銷活動(網上)
6、線上和客戶溝通(獲取客戶資料和需求)
網絡營銷設計方案 篇2
一、公司簡介
康佳集團成立于19xx年x月x日,前身是“廣東光明華僑電子工業公司”,是中國改革開放后誕生的第一家中外合資電子企業,初始投資4300萬港元。19xx年,康佳集團改組為中外公眾股份制公司。19xx年,康佳A、B股股票同時在深圳證券交易所上市,現有總資產近百億元、凈資產近四十億元、總股本12.04億股,華僑城集團為第一大股東。
康佳集團主要從事彩色電視機、手機、白色家電、生活電器、LED、機頂盒及相關產品的研發、制造和銷售,兼及精密模具、注塑件、高頻頭、印制板、變壓器及手機電池等配套業務,是中國領先的電子信息企業。
康佳集團著力于實施“卓越制造工程”,通過資本運營方式,在海內外構建了布局合理的生產經營格局,年總生產能力達2500萬臺。康佳建立了一流的質量測試系統和環保控制體系,在全國彩電行業中首家獲得ISO9001質量管理體系和ISO14001環境管理體系國際、國內雙重認證,康佳彩電多次被評為“中國名牌產品”,彩電和冰箱也被國家質量技術監督局列為首批免檢產品,并榮獲了20xx年度深圳市市長質量獎。
康佳集團擁有覆蓋面廣、服務完善的營銷服務網絡,在國內建立了50多個營銷分公司、數百個銷售經營部及3000多個維修服務網點,海外業務也已拓展到世界100多個國家和地區。康佳彩電國內零售市場占有率連續六年位居第一,手機也進入國產品牌三甲行列,“KONKA康佳”商標被國家認定為“中國馳名商標”,并入選“中國最有價值品牌”,品牌價值達150多億元。
二、經營策略
康佳集團始終以發展和提升為經營主旋律,不斷進行管理創新,率先實現了低成本擴張的成功探索,構建了布局合理的生產經營戰略格局,推行了價值經營與三大工程的競爭策略,實行業務單元事業部運作制,實施內部交易,全面推進企業的向前發展。
三、康佳網站建設水平
康佳網站提供的功能有:網上商城、廣告視頻、體驗中心、在線服務,網站結構分為六個欄目:關于康佳、產品、投資者關系、新聞動態、人力資源、服務支持,網站向用戶提供了康佳的產品和活動信息,在新聞中心一欄中,發布了康佳最新的活動信息,讓用戶了解到康佳的最新動態。從欄目設置來看,康佳網站是比較合理的,在一級目錄下擁有一些二級目錄,登陸的用戶通過任何一個頁面都可以回到一個界面甚至到首頁,而且各個欄目之間的鏈接關系一目了然,每次最多通過3次點擊就可以直接到達任何一個內容頁面,還有一個簡單明了的一級欄目結構。該網站運用了flash動畫,網頁整體布局合理,運用滾動字幕,實時報告關于康佳公司的動態,運用流媒體技術,聲音與動畫完美結合,還運用了鏈接技術,讓訪問者能了解給多關于該公司的信息,還提供網上購物的性能,方便顧客,與電子商務很好的結合起來。通過服務平臺,為康佳網點提供必要的技術文檔、開展視屏培訓、即時探討和解決技術難題等。短短幾天,注冊用戶已經超過萬人,成功為康佳用戶、網點解決上百條服務、技術問題。通過網絡平臺快速解決用戶問題、網點難題,在提升服務質量的同時也做到了節約成本,實現了用戶、渠道、企業共贏。
四、網絡營銷情況
深圳康佳集團股份有限公司是家電行業的大型公司,不過康佳集團公司網站看上去并不顯得有
什么驚人之處,但很實用,是一個典型的信息發布型網站。網站的主要內容為公司介紹、企業新聞、產品目錄、企業文化、客戶服務信息等,從用戶的角度來看,盡管康佳公司網站的內容還不夠詳細,尤其是產品價格、銷售商名址等比較缺乏,對購買決策有一定的影響,但是這種網站構架已經基本上可以滿足一般信息發布型企業的需求,因此,可以作為一個模版來參考。康佳集團搭建了以訪問短信網址“康佳”品牌標識的短信服務平臺,該平臺的建設使康佳客戶能夠了解到康佳公司的經歷、以及未來的康佳。康佳在全球范圍內建立起了體系完備、響應快速的營銷網絡平臺。短信網址的應用順利建立起“康佳”移動商務平臺,搭建了一個公司與客戶及潛在客戶的互動、溝通平臺。通過這兩個平臺,康佳集團突破了原有的經營模式,實現了經營理念和銷售模式的創新。
五、與長虹比較
長虹集團的網站首頁上的欄目沒有把企業的重要信息和顧客最感興趣的東西(促銷、最新商品)放上去。其一級欄目是:產品與服務、商業合作和關于長虹。其二級欄目是:產品索引、如何購買和客戶服務,供應商、代理商和其他合作伙伴,理解長虹的概況、投資者關系長虹國際化和加入我們。長虹的網站載入比較慢,載入速度越快,是影響客戶的一個重要因素。如果網站打開速度太慢,大部分訪問者最終會放棄訪問該網站。用戶都傾向打開速度較快的網站質量更高,更可信的網站。相對應地,網頁打開速度越慢,訪問者就會對網站的可信性和質量產生懷疑,進而影響企業的網站營銷。整體上看長虹的網頁還是清晰簡潔,有動態的效果還是很吸引人的,不過這樣影響了網站的速度,用戶可能不太愿意等待。相比之下康佳網站的`結構設計就更滿足用戶的要求,框架清晰,色彩單配很合理,內容充實,產品信息更新及時。而且還有專門的欄目來推薦了很多熱門產品,對于想在網上購買的用戶來說非常實際有幫助。在線交流能和顧客進行有效的互動;但是長虹企業網站沒有在線留言和在線調查,這是其不足的,但總體上還不錯。整體上看長虹的網頁還是清晰簡潔,有動態的效果還是很吸引人的,不過這樣影響了網站的速度,用戶可能不太愿意等待。康佳的動態效果沒有長虹的生動。
六、網絡營銷解決方案
對康佳集團進行線上營銷進行策劃:重點是康佳直銷B2C商城的營銷和線上渠道的拓展。
1、 營銷目標
項目運行初期以宣傳知名度和吸引目標消費者為主要目標,而并非一上來就要直接營利,堅持循序漸進,穩扎穩打的營銷策略。所以:
初期可以以一定的線上促銷活動,以及相對低價的優勢運營;
同時,以試運營測試,收集客戶對商城網站的建議,做相應的網站用戶體驗的改進; 逐步對商城整體作搜索引擎優化處理,并建立和完善商城的各個有效流量渠道;
在直銷商城有了一定穩定性之后,即可逐步開展線上分銷,拓展訂單渠道,做線上全渠道發展。
2、促銷活動內容安排:
開幕促銷活動,不以營利為主要活動目標,而以宣傳開商城和贏得顧客信任為主要目標,為以后銷售營利做鋪墊。這里提出可參考建議點:
A. 現金券激勵用戶注冊:在7.10到7.20期間注冊,用戶可獲得50元現金券,現金券,以電子現金券的方式儲存到用戶的商城賬戶中,不可提現,只能在購買商城商品時使用。目的是,激勵用戶注冊商城,積累聯系方式,以及培養目標客戶(在想購買電視或其他電器時,容易想到我們的
直銷商城;表面上看會有較大成本,實際大部分人可能只是注冊,只有一部分人才有直接購買需求,利用的是人的占便宜心里)
B. 做促銷活動的商品建議,熱銷商品與滯銷商品相結合。
3、流量渠道拓展:
流量渠道聚合準備:
a. Q群(嘗試MSN)、論壇造勢。
b.短息平臺:需要尋找資源合作。
c. CPS控制投放(先開通“億起發、linktech、唯一傳媒、CHANET”四個平臺,這個階段采用CPA)
d. 軟文網絡媒體:為提高軟文發布的質量,需要尋找資源合作;同時結合論壇
e.EDM:需要尋找資源合作,主要是郵件列表。
f. 線下媒體資源。因為重點推廣在線上,所以線下資源視公司已有資源而定,不必做過多開拓。
A. 搜索索引擎關鍵詞投放。目前鑒于資金考慮,將先嘗試在Google和SOSO兩個搜索引擎上做PPC,初期將從長尾關鍵詞著手。
B. 購物搜索引擎和比價返利網:在國外電子商務成熟的國家和地區的B2C,購物搜索引擎是主要流量渠道之一,只是國內暫時還沒有達到這種水平。但使用購物搜索引擎的網民一定是非常成熟的網購人群,比價返利網也同理。初步預計開拓15個渠道點。
C. 高質量硬廣:這個渠道,因為有的廣告可能費用較高,所以需要在廣告資源上精心選擇。可考慮3C產品評價網,包括中關村在線、太平洋電腦網、新浪數碼(家電產品,屬于大件價高的商品,從消費者心理角度看,都會比較謹慎購買,所以買之前一般都會到大型3C評價網站考察商品價格、參數等信息,所以這類網站聚集的網民購買意愿非常強烈;此外,當在搜索引擎中搜索具體型號的家電產品是,一般排在搜索結果前幾名的就是這類評價網。)
4、訂單渠道開拓:
A. B2C商城開拓:適合家電產業拓展的,包括3C垂直類B2C和綜合類B2C,排名較好的目前已經發掘25家左右,有的已經有康佳商品的供貨。此渠道開拓的目的一是要覆蓋掉尚未有康佳商品供貨的商城,二是以一級直供的優勢擠掉代理商供貨。
B. B2B2C平臺開拓:目前康佳線上銷售的重點看得出來是放在淘寶商城和QQ商城的,這兩個都是B2B2C平臺。但還有如樂酷天、華強北在線這樣的B2B2C平臺沒有開拓
C. 銀行商城開拓:國內幾十家銀行,大部分均有銀行商城及信用卡商城,就這單個渠道,就可以開拓出很多個渠道點。開拓銀行商城這一渠道,銀行是拿出自己開設有網上銀行支付的用戶來和
我們合作,而幾乎每個銀行都有自己龐大的網銀用戶,除了到銀行商城直接鋪貨,還可以與銀行深層次合作,如EDM。
D. 積分商城開拓:如QQ返利、平安萬里通、163郵箱積分、中國移動積分商城等,已經發掘約10個左右。
5、經費預算:
原各流量渠道推廣預算
訂單渠道開拓(平臺保證金、渠道代理商利潤、顧客積分返利)
搜索引擎關鍵詞投放渠道
返利網渠道
短信渠道
CPS渠道
軟文媒體
EDM渠道
6、結尾:
營銷計劃將會按照營銷效果、營銷資源等實際情況,做相應實時改進。同時也需要整個團隊一起努力,提出更多意見和建議,并強有力地執行下去。尤其是在一些基礎推廣手段上,如:百科編輯、問答推廣、論壇推廣、微博管理、外鏈建設等,可能會比較煩躁,工作低級,而這些工作又恰好是量大費時的工作;另一方面,團隊本身人力資源上有限,所以每個人必須承擔更多任務,才能取到理想的營銷效果。
網絡營銷設計方案 篇3
一、前言
網絡營銷方案,是企業在特定的網絡營銷環境和條件下,為達到一定的營銷目標而制定的綜合性的、具體的網絡營銷策略月和活動計劃。
網絡營銷策劃是一項復雜的系統工程,它屬于思維活動,但它是以謀略、計策、計劃等理性形式表現出來的思維運動,是直接用于指導企業的網絡營銷實踐的。它包括對網站頁面設計的修改和完善,以及搜索引擎優化,付費排名,與客戶的互動等諸多方面的整合,是網絡技術和市場營銷經驗的協調作用的結果。它也是一個相對長期的工程,期待網站的營銷在一夜之間有巨大的轉變是不現實的。一個成功的網絡營銷方案的實施需要通過細致的規劃設計。
根據不同的網絡營銷活動以及要解決的問題,營銷方案也會有很大區別。我們應根據目前國際流行的電子商務和網絡營銷觀念制定行之有效的以及符合企業自身的網絡營銷方案。但從網絡營銷策劃活動的一般規律來看,有些基本內容和編制格式具有共同性或相似性。
二、網絡營銷策劃基本原則
1. 系統性原則
網絡營銷是以網絡為工具的系統性的企業經營活動,它是在網絡環境下對市場營銷的信息流、商流、制造流、物流、資金流和服務流進行管理的。因此,網絡營銷方案的策劃,是一項復雜的系統工程。策劃人員必須以系統論為指導,對企業網絡營銷活動的各種要素進行整合和優化,使‘六流’皆備,相得益彰。
2. 創新性原則
網絡為顧客對不同企業的產品和服務所帶來的效用和價值進行比較帶來了極大的便利。在個性化消費需求日益明顯的網絡營銷環境中,通過創新,創造和顧客的個性化需求相適應的產品特色和服務特色,是提高效用和價值的關鍵。特別的奉獻才能換來特別的回報。創新帶來特色,特色不僅意味著與眾不同,而且意味著額外的價值。在網絡營銷方案的策劃過程中,必須在深入了解網絡營銷環境尤其是顧客需求和競爭者動向的基礎上,努力營造旨在增加顧客價值和效用、為顧客所歡迎的產品特色和服務特色。
3. 操作性原則
網絡營銷策劃的第一個結果是形成網絡營銷方案。網絡營銷方案必須具有可操作性,否則毫無價值可言。這種可操作性,表現為在網絡營銷方案中,策劃者根據企業網絡營銷的目標和環境條件,就企業在未來的網絡營銷活動中做什么、何時做、何地做、何人做、如何做的問題進行了周密的部署、詳細的闡述和具體的安排。也就是說,網絡營銷方案是一系列具體的、明確的、直接的、相互聯系的行動計劃的指令,一旦付諸實施,企業的每一個部門、每一個員工都能明確自己的目標、任務、責任以及完成任務的途徑和方法,并懂得如何與其 他部門或員工相互協作。
4. 經濟性原則
網絡營銷策劃必須以經濟效益為核心。網絡營銷策劃不僅本身消耗一定的資源,而且通過網絡營銷方案的實施,改變企業經營資源的'配置狀態和利用效率。網絡營銷策劃的經濟效益,是策劃所帶來的經濟收益與策劃和方案實施成本之間的比率。成功的網絡營銷策劃,應當是在策劃和方案實施成本既定的情況下取得最大的經濟收益,或花費最小的策劃和方案實施成本取得目標經濟收益。
三、網絡營銷方案設計基本步驟
網絡營銷方案的策劃,首先是明確策劃的出發點和依據,即明確企業的網絡營銷目標,以及在特定的網絡營銷環境下企業所面臨的優勢、機會和威脅(即SWOT分析)。然后在確定策劃的出發點和依據的基礎上,對網絡時常進行細分,選擇網絡營銷的目標市場,進行網絡營銷定位。最后對各種具體的網絡營銷策略進行設計和集成。
(一)明確組織任務和遠景
要設計網絡營銷方案,首先就要明確或界定企業的任務和遠景。任務和遠景對企業的決策行為和經營活動起著鼓舞和指導作用。
企業的任務是企業所特有的,也包括了公司的總體目標、經營范圍以及關于未來管理行動的總的指導方針。區別于其他公司的基本目的,它通常以任務報告書的形式確定下來。
(二)確定組織的網絡營銷目標
任務和遠景界定了企業的基本目標,而網絡營銷目標和計劃的制定將以這些基本目標為指導。表述合理的網絡營銷目標,應當對具體的營銷目的進行陳訴,如“利潤比上年增長12%”,“品牌知名度達到50%”等等。網絡營銷目標還應詳細說明達到這些成就的時間期限。
(三)SWOT分析
除了企業的任務、遠景和目標之外,企業的資源和網絡營銷環境是影響網絡營銷策劃的兩大因素。作為一種戰略策劃工具,swot分析有助于公司經理以批評的眼光審時度勢,正確評估公司完成其基本任務的可能性和現實性,而且有助于正確地設置網絡營銷目標并制定旨在充分利用網絡營銷機會、實現這些目標的網絡營銷計劃。
(四)網絡營銷定位
為了更好地滿足網上消費者的需求,增加企業在網上市場的競爭優勢和獲利機會,從事網絡營銷的企業必須做好網絡營銷定位。網絡營銷定位是網絡營銷策劃的戰略制高點,營銷定位失誤,必然全盤皆輸。只有抓準定位才有利于網絡營銷總體戰略的制定。
(五)網絡營銷平臺的設計
所說的平臺,是指由人、設備、程序和活動規則的相互作用形成的能夠完成的一定功能的系統。完整的網絡營銷活動需要五種基本的平臺:信息平臺、制造平臺、交易平臺、物流平臺和服務平臺。
(六)網絡營銷組合策略
這是網絡營銷策劃中的主題部分他,它包括4P策略——網上產品策略的設計;網上價格策略的設計;網上價格渠道的設計;網上促銷策略的設計。以及開展網絡公共關系。
(七)網絡營銷策劃書
形成網絡營銷策劃書面形式。
網絡營銷設計方案 篇4
一、公司目標
1.財務目標今年(200x年),力爭銷售收入達到1億元,利潤比上年番一番(達到3000萬元)。
2.市場營銷目標市場覆蓋面擴展到國際,力圖打造國際品牌。
二、市場營銷策略
1、目標市場中高收入家庭。 2.產品定位質量最佳和多品種,外包裝采用國際綠色包裝的4r策略。
3.價格價格稍高于同類傳統產品。
4.銷售渠道重點放在大城市消費水平高的大商場,建立公司自己的銷售渠道,以“綠色”為主。
5.銷售人員對銷售人員的招聘男女比例為2:1,建立自己的培訓中心,對銷售人員實行培訓上崗,采用全國賬戶管理系統。
6.服務建立一流的服務水平,服務過程標準化,網絡化。
7.廣告前期開展一個大規模、高密集度、多方位、網絡化的廣告宣傳活動。突出產品的特色,突出企業的形象并兼顧一定的醫療與環保知識。
8.促銷在網上進行產品促銷,節假日進行價格優惠,用考核銷售人員銷售業績的方法,促使銷售人員大力推銷。
9.研究開發開發綠色資源,著重開發無公害、養護型產品。
10.營銷研究調查消費者對此類產品的選擇過程和產品的改進方案。
三、網絡營銷戰略
經過精心策劃,公司首次注冊了二個國際頂級域名(dfaw.com和dongfa.com),建立了中國“與綠色同行”網網站,在網站中全面介紹公司的銷售產品業務和服務內容,詳細介紹各種產品。緊接著逐步在搜狐、雅虎等著名搜索引擎中登記,并以網絡廣告為主,輔以報紙、電視、廣播和印刷品廣告,擴大在全國的影響,再結合網絡通信,增加全國各地綜合網站的友情連接。
四、網絡營銷的顧客服務
通過實施交互式營銷策略,提供滿意的顧客服務。主要工具有電子郵件、電子論壇,常見問題解答等。
五、管理:
(一)、網絡營銷戰略的實施:
制定了良好的發展戰略,接下來就需要有可行的推進計劃保證其實施,我們可按下列步驟操作執行:
1.確定負責部門、人員、職能及營銷預算:
網絡營銷屬營銷工作,一般由營銷部門負責,在營銷副總經理領導下工作。一般應設立專門部門或工作小組,成員由網絡營銷人員和網絡技術人員組成,即使是工作初期考慮精簡,也應保證有專人負責,工作初期調查、規劃、協調、組織,任務繁重,兼職很難保證工作的完成。
2.專職網絡營銷人員職責應包括:
(1)綜合公司各部門意見,制定網站構建計劃,并領導實施網站建設。 (2)網站日常維護、監督及管理。
(3)網站推廣計劃的制定與實施。 (4)網上反饋信息管理。 (5)獨立開展網上營銷活動。
(6)對公司其他部門實施網上營銷支持。 (7)網上信息資源收集及管理,對公司網絡資源應用提供指導。
3.在網絡營銷費用方面我們將確保最大可能的節約,但我們仍需對可能的投入有所估計,我們的營銷預算主要來自于:
(1)人員工資 (2)硬件費用:如計算機添置
(3)軟件費用:如空間租用、網頁制作、web程序開發、數據庫開發 (4)其他:如上網費、網絡廣告費等
(二)、綜合各部門意見,構建網站交互平臺
公司網站作為網絡營銷的主要載體,其自身的好壞直接影響網絡營銷的水平,同時網站也并非僅為營銷功能,還包括企業形象展示、客戶服務、公司管理及文化建設、合作企業交流等等功能,只有在廣泛集合公司各方面意見的前提下才能逐步建立起滿足要求的網站平臺。
構建網站應注意網站應有如下功能:
(1)信息豐富:信息量太低是目前公司網站的通病;
(2)美觀與實用適度統一:以實用為主,兼顧視覺效果;
(3)功能強大:只有具備相應的功能,才能滿足公司各部門要求。
(4)網站人性化:以客戶角度出發而非以本企業為中心
(5)交互功能:力求增加訪問者參與機會,實現在線交互。
(三)、制定網站推廣方案并實施
具備了一個好的網站平臺,接著應實行網站推廣。網站推廣的過程同時也是品牌及產品推廣的過程。
1.制定網站推廣計劃應考慮的因素有:
(1)本公司產品的潛在用戶范圍;
(2)分清楚本公司產品的最終使用者、購買決策者及購買影響者各有何特點,他們的上網習慣如何;
(3)我們應該主要向誰做推廣;
(4)我們以怎樣的方式向其推廣效果更佳;
(5)是否需借助傳統媒體,如何借助;
(6)我們競爭對手的推廣手段如何;
(7)如何保持較低的'宣傳成本。
2.我們可以借助的手段:
(1)搜索引擎登錄;
(2)網站間交換連接;
(3)建立郵件列表,運用郵件推廣;
(4)通過網上論壇、bbs進行宣傳;
(5)通過新聞組進行宣傳;
(6)在公司名片等對外資料中標明網址;
(7)在公司所有對外廣告中添加網址宣傳;
(8)借助傳統媒體進行適當宣傳。
六、網絡營銷效果評估及改進
網站推廣之后我們的工作完成了一個階段,我們將獲得較多的網上反饋,借此我們應進行網絡營銷效果的初步評估,以使工作邁上一個新的臺階。
1.評估內容包括:
(1)公司網站建設是否成功,有哪些不足;
(2)網站推廣是否有效;
(3)網上客戶參與度如何?分析原因;
(4)潛在客戶及現有客戶對我網上營銷的接受程度如何;
(5)公司對網上反饋信息的處理是否積極有效;
(6)公司各部門對網絡營銷的配合是否高效。
2.評估指標主要有:
網站訪問人數、訪問者來源地、訪問頻率、逗留時間、反饋信件數、反饋內容、所提意見等等。
網絡營銷的有效運用,將可對公司其他部門的運行產生積極影響,同時也影響到公司的整體運營管理。作為網絡信息條件經營方式的探索,它將極大推動公司走向新經濟的步伐。它將發揮如下作用:
促進公司內部信息化建設,加快企業電子商務準備,完善公司管理信息系統,提高公司管理的質量與效率,提高員工素質,培養電子商務人才。
這些變化將影響公司現有的生產組織形式、銷售方式、開發方式、管理方式等等,推動公司進行經營方式的戰略性轉型。
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