惠民活動工作方案

　　篇一：開展惠民服務月活動計劃

　　根據石家莊市落實三好一滿意，開展優質服務年活動安排，11月份為醫療惠民服務月，特制定本院活動計劃。

　　一、組織領導

　　成立平山縣人民醫院“醫療惠民月活動”領導小組。 組 長： 趙振芳 書記

　　副組長： 梁清明 黨支部副書記

　　成 員： 張富明 辦公室主任、政工科長宋云肖 醫務科長

　　職 責：負責整體協調各項任務的落實，督促監督各項活動的進行。

　　領導小組下設辦公室，辦公室設在政工科，由張富明任辦公室主任。

　　職 責：協調車輛，收集各項活動材料，書寫活動總結。

　　二、活動內容

　　（一）義診

　　由醫務科負責，醫療開發部配合，落實四次下鄉義診。安排到衛生院一次、偏遠山區一次、敬老院一次、社區一次。配合市一院搞好免費耳聾篩查。

　　（二）下鄉

　　由醫療開發部負責，組織落實到各鄉鎮的下鄉任務，特別是蛟潭莊衛生院的下鄉任務，幫扶鄉鎮衛生院完成醫療惠民月活動。完成鹿泉、井陘部分村鎮的雙向轉診宣傳任務。

　　（三）優惠體檢

　　醫療開發部負責，組織落實“夕陽紅”優惠體檢活動，60歲以上的老人來醫院體檢優惠30%。

　　（四）11月份就診病人全免掛號費；

　　（五）落實十一項便民措施

　　（六）宣傳

　　1、由辦公室負責在醫院門口懸掛“11月份為衛生系統惠民服務月活動月”條幅，要求懸掛至11月30日；

　　2、由醫療開發部負責制作本次活動宣傳材料及健康知識宣傳材料，由門診部負責在門診大廳發放；

　　3、由醫療開發部負責在全院閉路電視、電子屏幕滾動播出活動口號，聯系電視臺進行至少一次的電視宣傳，一次義診廣告，要求做好攝影攝像。

　　三、活動步驟

　　（一）準備、動員階段

　　辦公室制作懸掛活動條幅標語，醫療開發部制作好宣傳材料及健康知識材料，做好“夕陽紅”優惠體檢宣傳工作，及時聯系各義診地點，做好時間安排。醫院在11月5日前召開動員大會，向全院做工作安排，力爭將此次活動做到實處，使群眾滿意。

　　（三）活動階段

　　各相關科室和個人積極按照方案和相關安排認真負責的落實各項任務，切實把便民、惠民放在工作的中心，力爭使此次活動有聲有色。

　　（四）總結階段

　　11月底，政工科寫出活動總結，并于12月5日前交衛生局活動辦公室。

　　20xx年11月3日

　　篇二：開展惠民活動等相關方案

　　根據上級主管部門關于《便民惠民措施實施方案的通知》及清苑縣衛生局的有關精神，我院積極組織實施惠民便民工作，及時制定了便民惠民工作的實施方案。

　　一、指導思想及總體目標

　　緊緊圍繞緩解群眾看病難、看病貴問題，通過簡化服務流程、提高服務質量、增強服務能力、控制醫藥費用，使人民群眾在看病就醫方面得到更多的便利和實惠，真正享受到“服務好、質量好、醫德好、群眾滿意”的醫療服務。

　　二、具體措施

　　（一）成立惠民便民工作領導小組，由院長任組長，業務副院長為副組長，財務、B超、X光、檢驗、藥房、收費等部門工作人員為成員，負責惠民便民工作的領導和落實。

　　（二)、實行“無假日醫院”。開展無假日值班制度，無節假日、無休息日，24小時值班，確保雙休日及節假日門診質量；合理安排功能檢查與醫技科室的人員，確保雙休日及節假日門診的患者能得到及時檢查。

　　（三）簡化服務流程。門診與住院、入院與出院、診斷與治療、轉科與轉院等服務流程合理、便捷、連貫。認真落實首診負責制和會診制度。

　　（四）縮短就醫等候時間。合理利用醫療資源，優化門診布局結構，劃價、收費、取藥、采血等服務窗口的工作人員，提高工作效率。門診和住院部提供就診咨詢及其他相應的便民服務，服務環境和設施清潔、溫馨，服務標識規范、醒目。

　　（五）實現新農合即時結報。新農合住院費用即時結報，實

　　現參合農民“當天出院，當天補償”。

　　（六）全面實施優質護理服務。加強護患溝通，改善護患關系；建立護理服務質量保證體系，積極開展護理質控活動，確保護理質量與安全，努力提升護理服務和技術水平。

　　（七）控制醫藥費用。嚴格控制平均處方值和住院次均醫療費用。在實施臨床路徑的基礎上，開展按病種付費管理；推行同級醫院之間、有條件的上下級醫院間醫學檢驗結果及醫學影像資料互認工作，促進合理檢查，降低患者就診費用，最大限度的降低群眾的醫療費用。

　　清苑縣中醫醫院

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