年超市團購工作方案

　　隨著市場逐漸發展成熟，競爭日益激烈，機遇與考驗并存。團購銷售工作仍將是我們公司的工作重點，面對先期投入，正視現有市場，作為團購部銷售，我創業激情高漲，信心百倍，又深感責任重大。著眼公司當前，兼顧未來發展。在總經理的領導下，在銷售工作中團購部堅持做到：突出重點維護現有市場，把握時機開發潛在客戶，注重銷售特色，強化優質服務，穩固和提高市場占有率，積極爭取圓滿完成銷售任務。

　　一、計劃擬定：

　　1、擬定《年度銷售總體計劃》；

　　2、月初擬定《月銷售計劃表》和《月訪客戶計劃表》；

　　3、月末擬定《月銷售統計表》和《月訪客戶統計表》；

　　二、客戶分類：

　　根據消費額度，對市場進行細分化，將現有客戶分為VIP客戶、一級客戶、二級客戶和其它客戶四大類，并對各級客戶進行全面分析。

　　三、實施措施：

　　1、銷售技巧交流：

　　（1）通過多種渠道承攬客戶業務；

　　2、客戶回訪：

　　為穩固和拓展市場，務必加強與客戶的交流，協調與客戶、直接用戶之間的關系，注重銷售特色。

　　（1）為與客戶加強交流，增近感情，對VIP客戶每月電話拜訪一次；對一級客戶、二級客戶定期拜訪；在節假日向各類客戶發送問候短信。

　�。�2）適應把握形勢，銷售工作已不僅僅是銷貨到我們的客戶方即為結束，幫助客戶做好售后服務的工作，挖掘其潛在資源，擴大影響。這項工作列入團購部****年工作重點。

　　總之，在新的一年中我將更加努力的投入到為之奮斗的銷售事業中去，用發展用效益來回報公司，實現自身的人生價值。

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