營(yíng)銷(xiāo)方案匯總(7篇)
為了確保我們的努力取得實(shí)效,通常需要預(yù)先制定一份完整的方案,方案屬于計(jì)劃類(lèi)文書(shū)的一種。那要怎么制定科學(xué)的方案呢?下面是小編收集整理的營(yíng)銷(xiāo)方案7篇,希望能夠幫助到大家。
營(yíng)銷(xiāo)方案 篇1
名稱××集團(tuán)公司××市分公司冰箱產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)方案受控狀態(tài)
編號(hào)
執(zhí)行部門(mén)監(jiān)督部門(mén)考證部門(mén)
一、方案目的
1.指導(dǎo)××分公司營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的開(kāi)展,增加銷(xiāo)售額,提升分公司在總公司各地分公司銷(xiāo)售總排名中的名次。
2.提升××品牌冰箱在分公司所在地區(qū)的知名度和滿意度。
二、分公司市場(chǎng)分析
1.分公司所屬的××地區(qū),是總公司市場(chǎng)發(fā)展戰(zhàn)略中的主導(dǎo)市場(chǎng)之一,根據(jù)總公司對(duì)20xx年××分公司所在市場(chǎng)的調(diào)研數(shù)據(jù),20xx年分公司所屬市場(chǎng)的.冰箱銷(xiāo)售量達(dá)到了××萬(wàn)臺(tái),比20xx年上漲了×.×%。20xx年××分公司所屬市場(chǎng)的冰箱銷(xiāo)售具體數(shù)據(jù)如下表所示。
20xx年××分公司所屬市場(chǎng)冰箱銷(xiāo)售數(shù)據(jù)表
總銷(xiāo)售量銷(xiāo)售額占全國(guó)總銷(xiāo)售額的比例較20xx年的變化幅度備注
傳統(tǒng)兩門(mén)冰箱××萬(wàn)臺(tái)×××萬(wàn)元×.×%-×.×%
對(duì)開(kāi)門(mén)冰箱××萬(wàn)臺(tái)×××萬(wàn)元×.×%×.×%
三開(kāi)門(mén)冰箱×萬(wàn)臺(tái)××萬(wàn)元×.×%×.×%
其他×萬(wàn)臺(tái)××萬(wàn)元×.×%×.×%
2.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手
根據(jù)總公司開(kāi)展的市場(chǎng)調(diào)研,20xx年××分公司所屬市場(chǎng)的冰箱銷(xiāo)售額前5名的為××品牌、××品牌、××品牌、××品牌和××品牌。它們的銷(xiāo)售數(shù)據(jù)和市場(chǎng)運(yùn)作特點(diǎn)如下表所示。
分公司主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手銷(xiāo)售數(shù)據(jù)分析表
品牌名稱銷(xiāo)售額市場(chǎng)占有率市場(chǎng)運(yùn)作特點(diǎn)備注
××品牌××萬(wàn)臺(tái)××.×%價(jià)位高,廣告宣傳力度大,顧客忠誠(chéng)度高
××品牌××萬(wàn)臺(tái)××.×%實(shí)施低價(jià)營(yíng)銷(xiāo),提高性價(jià)比,廣告宣傳力度一般
××品牌××萬(wàn)臺(tái)××.×%價(jià)位高,高端客戶為主,廣告宣傳力度一般
××品牌××萬(wàn)臺(tái)×.×%價(jià)位中等,實(shí)施差異化營(yíng)銷(xiāo),廣告宣傳力度小
××品牌××萬(wàn)臺(tái)×.×%價(jià)位低,渠道管理有效,顧客群迅速擴(kuò)大
3.銷(xiāo)售渠道
20xx年,百貨商場(chǎng)銷(xiāo)售比率下降了×.×%,而大型連鎖家電超市的銷(xiāo)售比率上升態(tài)勢(shì)明顯,增加了××.×%,成為××地區(qū)的主銷(xiāo)售渠道,大型綜合超市由于送貨服務(wù)較其他渠道較差,其銷(xiāo)售比率下降了×.×%。
4.冰箱市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)分析
(1)功能要求:冷凍、冷藏、節(jié)能、保鮮、環(huán)保等。
(2)消費(fèi)需求:外觀設(shè)計(jì)時(shí)尚、豪華,內(nèi)腔設(shè)計(jì)布局合理,細(xì)節(jié)設(shè)計(jì)更趨人性化。
三、產(chǎn)品定位
××分公司所屬市場(chǎng)的公司冰箱產(chǎn)品主要定位如下表所示。
20xx年冰箱產(chǎn)品××分公司所屬市場(chǎng)定位表
產(chǎn)品分類(lèi)占銷(xiāo)售總量比例目的預(yù)計(jì)銷(xiāo)售量預(yù)計(jì)銷(xiāo)售額
利潤(rùn)產(chǎn)品20%定位于高端市場(chǎng),提升高端市場(chǎng)占有率×萬(wàn)臺(tái)×××萬(wàn)元
主要銷(xiāo)售產(chǎn)品60%定位于中端市場(chǎng),保持并穩(wěn)步提升現(xiàn)有市場(chǎng)占有率,適當(dāng)盈利×萬(wàn)臺(tái)×××萬(wàn)元
沖市場(chǎng)產(chǎn)品20%利用終端銷(xiāo)售優(yōu)勢(shì),占領(lǐng)低端市場(chǎng),贏取低端客戶,利潤(rùn)較低×萬(wàn)臺(tái)××萬(wàn)元
四、市場(chǎng)推廣策略
在產(chǎn)品推廣活動(dòng)中,采取廣告宣傳、渠道拓展以及公益宣傳相結(jié)合的方式。
1.廣告宣傳
(1)電視廣告
時(shí)間:20xx年4~6月。
選擇的媒體:××市電視臺(tái)生活頻道。
費(fèi)用預(yù)算:××萬(wàn)元。
廣告內(nèi)容:廣告內(nèi)容以突出冰箱產(chǎn)品的外觀時(shí)尚、設(shè)計(jì)人性化等特點(diǎn)為主。
(2)賣(mài)場(chǎng)廣告
廣告形式:在××市家電連鎖超市、百貨商場(chǎng)、專(zhuān)賣(mài)店等進(jìn)行冰箱產(chǎn)品的集中宣傳。宣傳的形式包括標(biāo)語(yǔ)、標(biāo)牌、廣告宣傳畫(huà)等。
費(fèi)用預(yù)算:×萬(wàn)元。
2.公益活動(dòng)
時(shí)間:三八婦女節(jié)
形式:同××市婦女聯(lián)合會(huì)聯(lián)合組織“關(guān)愛(ài)女性,使家庭生活更美好”的女性健康講座。
費(fèi)用預(yù)算:×萬(wàn)元。
3.聯(lián)誼活動(dòng)
形式:同××分公司各類(lèi)渠道成員舉行聯(lián)誼會(huì),了解渠道成員對(duì)產(chǎn)品和銷(xiāo)售策略的看法。
時(shí)間:每3個(gè)月組織一次。
費(fèi)用預(yù)算:×萬(wàn)元。
4.促銷(xiāo)活動(dòng)
在××市的主要大型商場(chǎng)、超市門(mén)前廣場(chǎng)舉行大規(guī)模的堆碼活動(dòng),向市民展現(xiàn)本公司冰箱產(chǎn)品的企業(yè)實(shí)力。
形式:搭臺(tái)演出,包括文藝演出、產(chǎn)品宣講以及產(chǎn)品現(xiàn)場(chǎng)抽獎(jiǎng)等形式。
費(fèi)用預(yù)算:×萬(wàn)元。
五、銷(xiāo)售人員培訓(xùn)
為了確保市場(chǎng)推廣的各項(xiàng)活動(dòng)取得成功,需要對(duì)銷(xiāo)售人員進(jìn)行培訓(xùn),具體培訓(xùn)時(shí)間和培訓(xùn)內(nèi)容如下表所示。
銷(xiāo)售人員培訓(xùn)項(xiàng)目表
培訓(xùn)項(xiàng)目培訓(xùn)時(shí)間培訓(xùn)方式培訓(xùn)目的
動(dòng)員大會(huì)2個(gè)小時(shí)分公司經(jīng)理講話和銷(xiāo)售人員表達(dá)決心鼓舞銷(xiāo)售人員士氣,增強(qiáng)銷(xiāo)售信心
發(fā)放勵(lì)志類(lèi)圖書(shū)銷(xiāo)售人員自己控制銷(xiāo)售人員閱讀圖書(shū),并寫(xiě)出《讀后感》進(jìn)行銷(xiāo)售人員的自我激勵(lì),激發(fā)員工銷(xiāo)售的積極性
銷(xiāo)售禮儀培訓(xùn)4個(gè)小時(shí)外請(qǐng)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)培訓(xùn)師進(jìn)行講解掌握銷(xiāo)售禮儀,實(shí)行規(guī)范化銷(xiāo)售
銷(xiāo)售技巧培訓(xùn)4個(gè)小時(shí)1.總公司營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)進(jìn)行講解
2.外請(qǐng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)講師進(jìn)行講解把握銷(xiāo)售中的各類(lèi)技巧,提高銷(xiāo)售能力
冰箱產(chǎn)品基本常識(shí)培訓(xùn)4個(gè)小時(shí)總公司生產(chǎn)總監(jiān)講解公司冰箱產(chǎn)品的基本常識(shí),包括使用常識(shí)、保養(yǎng)常識(shí)等增強(qiáng)銷(xiāo)售人員冰箱產(chǎn)品的專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售能力,提高銷(xiāo)售水平
銷(xiāo)售統(tǒng)計(jì)分析和財(cái)務(wù)常識(shí)4個(gè)小時(shí)分公司營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理講解銷(xiāo)售統(tǒng)計(jì)方法和財(cái)務(wù)分析的基本知識(shí)提高銷(xiāo)售人員對(duì)于銷(xiāo)售數(shù)據(jù)的敏感程度,從中發(fā)掘銷(xiāo)售信息
六、銷(xiāo)售效果預(yù)測(cè)
通過(guò)開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)推廣活動(dòng),樹(shù)立起公司冰箱系列產(chǎn)品在××市的品牌地位,市場(chǎng)占有率提高3%~5%.
營(yíng)銷(xiāo)方案 篇2
在把供銷(xiāo)社辦成真正的農(nóng)民合作經(jīng)濟(jì)組織和使供銷(xiāo)社成為農(nóng)村社會(huì)化服務(wù)體系的重要部分的總目標(biāo)指引下,惠民縣供銷(xiāo)社在完成改革改制,進(jìn)行資產(chǎn)、人員重新組合后,以基層社為平臺(tái),組織當(dāng)?shù)亟?jīng)營(yíng)大戶、經(jīng)營(yíng)能人和農(nóng)民經(jīng)紀(jì)人入股入社,按照合作制原則,興辦以營(yíng)銷(xiāo)為核心的農(nóng)資服務(wù)型村級(jí)綜合服務(wù)站。全縣個(gè)行政村先后組建村級(jí)綜合服務(wù)站個(gè),覆蓋全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn),經(jīng)營(yíng)范圍除化肥、農(nóng)藥、種子等農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料和煙花爆竹等日用雜品外,還開(kāi)展農(nóng)產(chǎn)品收購(gòu)、小農(nóng)機(jī)維修、糧食加工、養(yǎng)殖及科技信息、市場(chǎng)信息服務(wù)等,同時(shí)通過(guò)對(duì)村級(jí)綜合服務(wù)站的逐步完善,盡快把村級(jí)綜合服務(wù)站建成農(nóng)民購(gòu)、銷(xiāo)不出村的農(nóng)村商品流通載體,引導(dǎo)農(nóng)民進(jìn)入市場(chǎng),逐步形成貿(mào)工農(nóng)、產(chǎn)加銷(xiāo)一體化的多功能為“三農(nóng)”服務(wù)的前沿陣地。
一、加強(qiáng)供銷(xiāo)社基層組織建設(shè)
1、全面展開(kāi)經(jīng)營(yíng)服務(wù)設(shè)施改造,改變基層供銷(xiāo)社的外部形象。按照調(diào)整經(jīng)營(yíng)業(yè)態(tài)、建立新型經(jīng)營(yíng)服務(wù)體系的要求,在大桑、桑落墅等處基層供銷(xiāo)社,改造建設(shè)經(jīng)營(yíng)服務(wù)設(shè)施平方米。為確保科學(xué)規(guī)劃、提高建設(shè)水平,先試點(diǎn)后推開(kāi),由大桑、桑落墅兩個(gè)基層社率先起步,作出示范。全部改造建設(shè)計(jì)劃于20xx年月底完成,月底之前全部開(kāi)業(yè)運(yùn)營(yíng)。
2、從零起步二次創(chuàng)業(yè),引導(dǎo)基層供銷(xiāo)社步入新時(shí)期的發(fā)展軌道。要求基層社建設(shè)一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化的日用品經(jīng)營(yíng)服務(wù)網(wǎng)絡(luò),形成具備農(nóng)技服務(wù)功能的農(nóng)資經(jīng)營(yíng)服務(wù)體系,建設(shè)一處農(nóng)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)基地,發(fā)展一個(gè)專(zhuān)業(yè)合作經(jīng)濟(jì)組織,組建起一處農(nóng)產(chǎn)品加工經(jīng)營(yíng)企業(yè),開(kāi)展好一個(gè)信用合作,或建設(shè)運(yùn)營(yíng)好一個(gè)農(nóng)村社區(qū)服務(wù)中心。20xx年,縣聯(lián)社將選擇1—2處基層社,基本做到“七個(gè)一”,為全縣供銷(xiāo)社基層組織建設(shè)做出示范。
3、以村級(jí)綜合服務(wù)站為載體,大力推進(jìn)村級(jí)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)。村級(jí)綜合服務(wù)站建設(shè)要繼續(xù)按照“統(tǒng)一商號(hào)、規(guī)范服務(wù)、因地制宜、注重綜合、布局合理、講求實(shí)效”的總體思路,上聯(lián)商業(yè)連鎖企業(yè)和基層供銷(xiāo)社,下聯(lián)村民自治組織,并與村級(jí)組織建設(shè)、社會(huì)文化設(shè)施建設(shè)相結(jié)合,使之成為農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料、生活資料網(wǎng)絡(luò)的終端。
4、整合供銷(xiāo)社農(nóng)資經(jīng)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)。從加強(qiáng)行業(yè)自律,規(guī)范農(nóng)資流通市場(chǎng)秩序,健全服務(wù)體系和服務(wù)網(wǎng)絡(luò),為農(nóng)業(yè)生產(chǎn)提供質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的農(nóng)用物資出發(fā),牽頭組建農(nóng)資行業(yè)協(xié)會(huì)。在此基礎(chǔ)上,以市農(nóng)資公司為龍頭,基層社為基礎(chǔ),按照“五個(gè)統(tǒng)一”即“統(tǒng)一標(biāo)識(shí)、統(tǒng)一配送、統(tǒng)一質(zhì)量、統(tǒng)一技術(shù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一監(jiān)管”的要求,推行農(nóng)資連鎖經(jīng)營(yíng),提高供銷(xiāo)社農(nóng)資市場(chǎng)的占有率。
5、.整合供銷(xiāo)社生活資料經(jīng)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)。利用長(zhǎng)期以來(lái)供銷(xiāo)社在農(nóng)村流通中建立的良好商譽(yù),由供銷(xiāo)社牽頭,按照自愿的原則,吸納有經(jīng)營(yíng)能力、各種經(jīng)濟(jì)成分的經(jīng)營(yíng)單位和個(gè)人加盟,成立供銷(xiāo)行業(yè)協(xié)會(huì),由供銷(xiāo)行業(yè)協(xié)會(huì)聯(lián)系各行業(yè)的大批發(fā)商及大型超市,與他們結(jié)成緊密或半緊密型的經(jīng)濟(jì)共同體,實(shí)行統(tǒng)一采購(gòu)和統(tǒng)一配送,逐步建立供銷(xiāo)行業(yè)協(xié)會(huì)組織指導(dǎo)下的以供銷(xiāo)社生活資料網(wǎng)點(diǎn)、農(nóng)村綜合服務(wù)站為終端的生活資料連鎖經(jīng)營(yíng)體系,提高農(nóng)民的生活質(zhì)量。
二、加強(qiáng)農(nóng)村現(xiàn)代流通服務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)
1、加快建設(shè)日用品連鎖經(jīng)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)。20xx年,由惠民縣供銷(xiāo)社超市公司開(kāi)辦直營(yíng)店處。其中在縣城建設(shè)一處,采用租賃設(shè)施經(jīng)營(yíng)的辦法,月份完成租賃協(xié)議簽定,月份完成營(yíng)業(yè)前準(zhǔn)備,月份開(kāi)業(yè)運(yùn)營(yíng)。在桑落墅鎮(zhèn)建設(shè)平方米的直營(yíng)店一處,由該鎮(zhèn)出地,縣社和超市公司聯(lián)合出資,月底完成手續(xù)審批、圖紙?jiān)O(shè)計(jì),月份動(dòng)工,月底竣工開(kāi)業(yè)。在鄉(xiāng)村建設(shè)平方米的直營(yíng)店一處,由供銷(xiāo)社投資,月份設(shè)計(jì)審批,月份開(kāi)始施工,月底前開(kāi)業(yè)。與此同時(shí),由基層社投資建設(shè)處超市,作為公司的加盟店,從20xx年開(kāi)始逐步將其整合為超市連鎖公司的直營(yíng)店。為確保上述工作的順利進(jìn)行,目前縣聯(lián)社一方面著手超市建設(shè)的前期準(zhǔn)備工作,一方面組織公司經(jīng)理和擬任店長(zhǎng)崗前培訓(xùn)實(shí)訓(xùn),并在啟動(dòng)和運(yùn)行過(guò)程中接受省聯(lián)社有關(guān)專(zhuān)業(yè)人員的咨詢指導(dǎo)。
2、進(jìn)一步完善和加強(qiáng)農(nóng)資連鎖經(jīng)營(yíng)。在已有余處加盟店的基礎(chǔ)上,20xx年由基層社出資新建農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料超市處。在59個(gè)村建村級(jí)服務(wù)站,購(gòu)置大型機(jī)械作業(yè)隊(duì)為其服務(wù)。依托各基層供銷(xiāo)社,積極發(fā)展村級(jí)服務(wù)站,提高對(duì)服務(wù)站的商品配送率,提升服務(wù)站經(jīng)營(yíng)服務(wù)水平。
3、村級(jí)科技服務(wù)站按照“一處服務(wù)場(chǎng)所、一部電話、一套放像設(shè)備、一臺(tái)電腦、一套專(zhuān)家咨詢系統(tǒng)”的硬件標(biāo)準(zhǔn)和“合理布點(diǎn)、規(guī)范運(yùn)作、增強(qiáng)服務(wù)功能”的指導(dǎo)思想,由縣財(cái)政和村站承建者共同投資,為村站配套科技培訓(xùn)、信息查詢等服務(wù)手段。統(tǒng)一物資配送,統(tǒng)一銷(xiāo)售價(jià)格,從產(chǎn)前、產(chǎn)中、產(chǎn)后服務(wù)“三農(nóng)”。
三、加強(qiáng)農(nóng)村合作經(jīng)濟(jì)經(jīng)營(yíng)服務(wù)體系建設(shè)
全面創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)服務(wù)體系建設(shè),在完善、提高和發(fā)展農(nóng)村專(zhuān)業(yè)合作經(jīng)濟(jì)組織的同時(shí),以實(shí)施農(nóng)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)、建立農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)新機(jī)制和推進(jìn)信用合作為重點(diǎn),建設(shè)農(nóng)村合作經(jīng)濟(jì)經(jīng)營(yíng)服務(wù)體系。
1、探索農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)入市場(chǎng)的新渠道、新機(jī)制,建立農(nóng)產(chǎn)品新型經(jīng)營(yíng)體系。為了實(shí)現(xiàn)產(chǎn)供銷(xiāo)一條龍,近期成立糧棉專(zhuān)業(yè)合作社。進(jìn)一步完善農(nóng)村專(zhuān)業(yè)合作社的內(nèi)部運(yùn)行機(jī)制,做好“二次返利”,真正體現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)、利益共享、民主管理的辦社原則,并通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)、品牌化營(yíng)銷(xiāo)、精深化加工,提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,形成若干個(gè)在業(yè)內(nèi)具有一定影響力的`專(zhuān)業(yè)合作社,促進(jìn)農(nóng)業(yè)增效、農(nóng)民增收。
2、推進(jìn)農(nóng)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)。準(zhǔn)備選擇兩個(gè)基地搞試點(diǎn),有效推進(jìn)農(nóng)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)。一在大桑供銷(xiāo)社以土地流轉(zhuǎn)的方式,建設(shè)10萬(wàn)畝小麥基地建設(shè),20xx年月份簽訂協(xié)議,月份做準(zhǔn)備,月份開(kāi)始運(yùn)營(yíng)。同時(shí),二在桑落墅鎮(zhèn),計(jì)劃利用3年時(shí)間,以土地流轉(zhuǎn)的方式,完成10萬(wàn)畝的有機(jī)小麥基地項(xiàng)目建設(shè)、20xx年完成3萬(wàn)畝,20xx年完成4萬(wàn)畝,20xx年完成2萬(wàn)畝。基地涉及全鎮(zhèn)59個(gè)村,輻射周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)60個(gè)村,重點(diǎn)推廣有機(jī)食品生產(chǎn)理念以及相關(guān)配套管理農(nóng)用設(shè)施,采取“公司+基地+農(nóng)戶”的發(fā)展模式,確保基地建成高產(chǎn)、高效、優(yōu)質(zhì)、環(huán)保的樣板田。進(jìn)一步外出學(xué)習(xí)考察的基礎(chǔ)上,制定出下一步建立農(nóng)產(chǎn)品基地、實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)的總體工作方案,以此促進(jìn)農(nóng)民專(zhuān)業(yè)合作組織發(fā)展,恢復(fù)壯大農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)。
四、實(shí)施步驟
1.啟動(dòng)階段。此階段主要是落實(shí)縣聯(lián)社體制定位,依托縣聯(lián)社成立基層農(nóng)聯(lián)社,創(chuàng)建為農(nóng)服務(wù)新載體。
2.強(qiáng)化階段。此階段主要任務(wù)是完善農(nóng)聯(lián)社運(yùn)作機(jī)制,健全各項(xiàng)規(guī)章制度,拓展服務(wù)領(lǐng)域與范圍,并實(shí)現(xiàn)與市聯(lián)社的融合對(duì)接。同時(shí),深化改革,加強(qiáng)基層社建設(shè),改造供銷(xiāo)社傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)。通過(guò)扶優(yōu)扶強(qiáng),搞活機(jī)制,發(fā)展壯大社辦企業(yè),強(qiáng)化系統(tǒng)的服務(wù)能力,提升經(jīng)濟(jì)實(shí)力。
3.提高階段。此階段主要是基層農(nóng)聯(lián)社與縣聯(lián)社實(shí)行“兩牌一體”,通過(guò)點(diǎn)上突破、面上推進(jìn),實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)資源整合和功能優(yōu)化配置,形成自下而上完整的、適應(yīng)縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要的合作經(jīng)濟(jì)組織體系,在農(nóng)業(yè)社會(huì)化服務(wù)體系中發(fā)揮重要作用。
五、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),扎實(shí)工作,確保綜合改革順利進(jìn)行
1.強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)。成立供銷(xiāo)社體制創(chuàng)新改革試點(diǎn)指導(dǎo)組,加強(qiáng)實(shí)施過(guò)程中的幫助指導(dǎo)。
2.加強(qiáng)制度建設(shè)。建立目標(biāo)管理機(jī)制和督辦檢查機(jī)制。同時(shí),進(jìn)一步完善各項(xiàng)管理制度建設(shè),建立健全各項(xiàng)管理制度和運(yùn)營(yíng)機(jī)制,制定協(xié)會(huì)、專(zhuān)業(yè)合作社自律條例,股金管理辦法和章程,規(guī)范運(yùn)作、健康發(fā)展。
3.創(chuàng)新用人機(jī)制。人才是事業(yè)發(fā)展的第一要素。堅(jiān)持用好人才、鼓勵(lì)創(chuàng)新的原則,建立激勵(lì)機(jī)制、淘汰機(jī)制和考核機(jī)制。拓寬用人視野,積極吸納優(yōu)秀農(nóng)民人才加入供銷(xiāo)社隊(duì)伍,強(qiáng)化培訓(xùn),形成優(yōu)秀人才脫穎而出和人盡其才的良好環(huán)境。
營(yíng)銷(xiāo)方案 篇3
一、 活動(dòng)主題:
激情9月 溫馨金秋 —— 恩情傳遞
活動(dòng)目的:
1.活動(dòng)以幫助店內(nèi)老顧客感恩朋友,延續(xù)友情為突破口.
2.以活動(dòng)吸引老顧客留下朋友聯(lián)系方式,以老客戶名義給朋友進(jìn)行價(jià)值XX元,項(xiàng)目贈(zèng)送.
三、活動(dòng)操作:
第一步:短信形式將活動(dòng)通知所有店內(nèi)老顧客;
短信內(nèi)容1:生命是一場(chǎng)漂泊的漫旅,遇見(jiàn)你,那是一個(gè)美麗的意外。我珍惜每個(gè)可以被我稱作朋友的人,因?yàn)槟鞘强梢宰屍吹男鸟v足的地方。感謝你,是你給了我彌足珍貴的'友誼。由XX美容院舉辦 激情7月 清爽夏日 —— 恩情傳遞活動(dòng)正式啟動(dòng),活動(dòng)時(shí)間x月x日——x日止。
短信內(nèi)容2:XX美容院為感恩答謝老顧客,凡店內(nèi)老顧客均可免費(fèi)獲得由美容院提供價(jià)值XX元的恩情大禮包,每人僅限X個(gè)。老顧客只需提供朋友聯(lián)系方式及姓名,然后由美容院統(tǒng)一用短信或者信函通知老顧客朋友(告知她在XX美容院消費(fèi)的XX朋友為了感謝她這些年以來(lái)對(duì)她生活及工作的幫助,訂購(gòu)了價(jià)值多少錢(qián)的禮包贈(zèng)送給她)
第二步:電話通知老顧客朋友;(告知由她在我們美容院消費(fèi)的XX朋友為了感謝她這些年以來(lái)對(duì)她生活及工作的幫助,訂購(gòu)了價(jià)值多少錢(qián)的禮包)
話術(shù)內(nèi)容:X姐,您好,我是XX美容院的XX,您有一位在我們XX美容院消費(fèi)叫做XX的朋友,非常感激您這么多年對(duì)她生活與工作的關(guān)心與幫助,在我們美容院花了XX元,為您訂購(gòu)了一個(gè)價(jià)值XX元的恩情禮物,同時(shí)里面有您朋友親自寫(xiě)給您,她一直以來(lái)想對(duì)您表達(dá)的祝福及感謝話語(yǔ),現(xiàn)在我和您核實(shí)下詳細(xì)信息(核實(shí)), X姐我們XX美容院將會(huì)在12小時(shí)以內(nèi),安排快遞公司幫您郵寄過(guò)來(lái),請(qǐng)您注意查收。謝謝,祝您工作愉快,身體健康!
第三步:電話再次回訪老顧客朋友;(確認(rèn)及預(yù)約到店時(shí)間)
話術(shù)內(nèi)容:X姐您好!我是xx美容院xx,請(qǐng)問(wèn)您收到快遞了嗎?(等待回答)收到!(顧客),XX姐,這份禮物,代表著X姐對(duì)您多年以來(lái)的感情與感謝,希望您和XX姐之間這份友誼可以地久天長(zhǎng)。X姐,因?yàn)槲覀兠廊菰簠⑴c這次活動(dòng)的人多,所以需要提前預(yù)約.您看您什么時(shí)候方便來(lái)美容院進(jìn)行禮包激活和消費(fèi)呢?您看明天上午X點(diǎn)行嗎?(等待回答)那我就在明天上午X點(diǎn)給您打電話提醒您(提前一個(gè)小時(shí)提醒顧客),希望不會(huì)打攪到您!謝謝,祝您身體健康,心情愉快!
第四步:電話提醒老顧客朋友;(第二天)
話術(shù)內(nèi)容:X姐您好!我是XX美容院XX,昨天打電話和您預(yù)約今天給您做禮包激活的,請(qǐng)問(wèn)您現(xiàn)在過(guò)來(lái)了嗎?X姐!現(xiàn)在正好美容院顧客不是很多,這樣便于我們?yōu)槟峁└鼉?yōu)質(zhì)的美容服務(wù).XX姐!那我們待會(huì)見(jiàn)!
二、 物料準(zhǔn)備:
1. 恩情卡設(shè)計(jì):
2. 信封封面設(shè)計(jì):(統(tǒng)一信紙,由顧客統(tǒng)一書(shū)寫(xiě))
3. 信封封底設(shè)計(jì):
4. 信紙?jiān)O(shè)計(jì):
5. 宣傳橫幅:
三、 注意事項(xiàng):
1. 及時(shí)做好老顧客朋友信息詳細(xì)登記;
2. 及時(shí)進(jìn)行電話信息確認(rèn)(在索取朋友信息中,不排除有些老顧客不能夠準(zhǔn)確說(shuō)明朋友詳細(xì)收件地址);
3. 美容院在設(shè)計(jì)恩情大禮包時(shí)候必須設(shè)置3次以上的項(xiàng)目,可以有效規(guī)避新顧客消費(fèi)完第一次沒(méi)有成交,還有后續(xù)繼續(xù)服務(wù)銷(xiāo)售機(jī)會(huì),其次需要保證體驗(yàn)項(xiàng)目的效果;
4. 美容院可以根據(jù)店內(nèi)卡項(xiàng)實(shí)際情況,推出三種卡項(xiàng)恩情會(huì)員卡、療程卡、綜合卡.會(huì)員卡入門(mén)坎可以將金額稍微比以往降低,比如:原來(lái)五千入會(huì)門(mén)檻,現(xiàn)在活動(dòng)期間可以3000元享受.恩情活動(dòng)會(huì)員是一種新概念.美容院需要針對(duì)推出的體驗(yàn)項(xiàng)目,預(yù)先進(jìn)行療程卡設(shè)置及綜合卡設(shè)置。
營(yíng)銷(xiāo)方案 篇4
● 初期營(yíng)銷(xiāo)方案
1、將俱樂(lè)部三公里范圍內(nèi)人流量最大的繁華地段陳列出來(lái),招收發(fā)卡員并分為若干組別、由每個(gè)組的主管帶領(lǐng)到各相應(yīng)地段發(fā)放免費(fèi)一次健身卡。發(fā)卡員對(duì)感興趣的潛在顧客可以立即帶至俱樂(lè)部交于健身顧問(wèn)進(jìn)行咨詢講解,促使顧客當(dāng)時(shí)辦卡。
2、組織教練、顧問(wèn)、發(fā)卡員到全市高檔寫(xiě)字樓和住宅小區(qū)發(fā)放宣傳單,還可進(jìn)行小型宣傳推廣活動(dòng),對(duì)小區(qū)居住人員進(jìn)行身體測(cè)試、健身咨詢等,發(fā)掘潛在客戶群。
3、由全職顧問(wèn)聯(lián)系政府相關(guān)部門(mén)、醫(yī)院、外資企業(yè)等收入高、效益好的單位到俱樂(lè)部開(kāi)展活動(dòng),并進(jìn)行跟蹤回訪盡力簽下團(tuán)體單。團(tuán)體單的個(gè)人健身卡價(jià)格可以靈活制定,500—600元都可以。因?yàn)檎嬲骄銟?lè)部健身的人可能不到總?cè)藬?shù)的10%,而且很難堅(jiān)持下去。所以,團(tuán)體卡的價(jià)格優(yōu)勢(shì)是最能夠吸引企業(yè)或單位集體購(gòu)買(mǎi)的原因。
4、利用本市各大報(bào)紙投遞站做夾報(bào)廣告,省力又省錢(qián),達(dá)到的宣傳效果奇佳。在夾報(bào)的過(guò)程中必須要求俱樂(lè)部員工監(jiān)督報(bào)紙投遞員,防止弄虛作假,避免付了投遞費(fèi)而沒(méi)有將宣傳單投出去,造成浪費(fèi)。
● 正常經(jīng)營(yíng)階段
1、逐步減小發(fā)卡的力度,只保留一部分優(yōu)秀的發(fā)卡員在最好地段繼續(xù)發(fā)卡;全職顧問(wèn)的隊(duì)伍逐步擴(kuò)大,并象保險(xiǎn)公司營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍一樣形成一種龐大的氣勢(shì),使俱樂(lè)部銷(xiāo)售人員無(wú)處不在。
2、媒體方面:電視、雜志依然堅(jiān)持做品牌宣傳廣告,并繼續(xù)以抵卡或合作的形式進(jìn)行,做到少花錢(qián)多辦事。報(bào)紙則發(fā)布大量的硬廣告(以價(jià)格為主的宣傳廣告),告訴受眾俱樂(lè)部的價(jià)格優(yōu)勢(shì)。那些宣傳“怎樣健身、健身的好處”等有益于整個(gè)健身行業(yè)的廣告最好不做。我們始終不做市場(chǎng)的培養(yǎng)者和行業(yè)的“行善者”,一定要做市場(chǎng)的.掠奪者和收獲者。所以當(dāng)其它俱樂(lè)部在報(bào)紙上做軟性宣傳時(shí),我們就在它的旁邊推出硬性廣告,“從別人的口里搶食” 。那么硬性廣告該如何做呢——說(shuō)白了就是做價(jià)格訴求廣告,告訴受眾XX俱樂(lè)部為慶祝XX節(jié)日,現(xiàn)在推出年卡為XXXX元,限100名。在俱樂(lè)部開(kāi)業(yè)初期至正常的運(yùn)做至少需要8個(gè)月的時(shí)間,通過(guò)前期的宣傳營(yíng)銷(xiāo)工作,俱樂(lè)部會(huì)有一定的知名度,若此時(shí)搞個(gè)優(yōu)惠活動(dòng),會(huì)吸引一批以前來(lái)俱樂(lè)部咨詢過(guò),但因價(jià)格過(guò)高或別的原因沒(méi)辦卡的人會(huì)立即辦卡,因?yàn)閷?duì)顧客來(lái)說(shuō)機(jī)會(huì)不容錯(cuò)過(guò)。“限100名”當(dāng)然永遠(yuǎn)也到不了100名。每推出一次硬性報(bào)紙廣告,其廣告效應(yīng)可以延續(xù)三天。想要使每天到俱樂(lè)部咨詢的顧客如潮,必須在全市的幾大報(bào)紙輪番推出廣告,而且每三天推出一次,將所有報(bào)紙的讀者搜索干凈,直至銷(xiāo)售額有所回落為止。報(bào)紙廣告投入的費(fèi)用與俱樂(lè)部通過(guò)廣告實(shí)現(xiàn)的銷(xiāo)售額之比為10%,即拿出4000元做廣告就可以得到40000元的回報(bào)。現(xiàn)今,中國(guó)的健身俱樂(lè)部舍得拿錢(qián)做廣告的,可以說(shuō)不到5%。而且專(zhuān)門(mén)成立營(yíng)銷(xiāo)部的也很少,大部分銷(xiāo)售都是守株待兔,等顧客自己上門(mén)。殊不知健身俱樂(lè)部也是一個(gè)企業(yè),有投資就必須要有回報(bào)。健身俱樂(lè)部銷(xiāo)售的是服務(wù),既然是銷(xiāo)售就必須要進(jìn)入市場(chǎng),必須要有銷(xiāo)售手段,設(shè)立營(yíng)銷(xiāo)部和發(fā)布媒體廣告都是順應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的需要。發(fā)展階段品牌營(yíng)銷(xiāo)與業(yè)績(jī)營(yíng)銷(xiāo)兩手齊抓,品牌營(yíng)銷(xiāo)實(shí)際也是為經(jīng)濟(jì)效益服務(wù)的,當(dāng)我們的品牌已深入人心時(shí),經(jīng)濟(jì)效益會(huì)同時(shí)達(dá)到一個(gè)很高的水平。
營(yíng)銷(xiāo)方案 篇5
站內(nèi)優(yōu)化推廣:
(一)寶貝上架時(shí)間
買(mǎi)家在淘寶貝的時(shí)候,淘寶的默認(rèn)排序方式是按下架時(shí)間來(lái)排的,越接近下架的寶貝越排在前面,容易被買(mǎi)家看到。
因此我們就努力讓自己的寶貝在人氣最旺的時(shí)候接近下架,那么要控制寶貝的下架時(shí)間,當(dāng)然只能從上架時(shí)間著手了,所以上寶貝的時(shí)候最好選擇人氣較旺的時(shí)候上寶貝!
(二)合理設(shè)置寶貝名稱寶貝名稱盡量多包含熱門(mén)搜索關(guān)鍵詞,當(dāng)然是要跟寶貝有關(guān)的,不然算是違規(guī)。多包含熱門(mén)搜索關(guān)鍵詞,能增加寶貝被搜索到的機(jī)率,自然也增加了被買(mǎi)走的機(jī)率。
(三)用好櫥窗推薦使用了櫥窗推薦的寶貝比沒(méi)有使用櫥窗推薦的寶貝更容易被買(mǎi)家搜索到,而且機(jī)率大好幾倍!
一定要推薦快下架的寶貝,最好是既漂亮,又便宜的寶貝。這樣買(mǎi)家才更有興趣到店里來(lái)逛逛。
(四)利用店鋪留言進(jìn)行宣傳在我們自己的店里是可以隨便留言的,在這里把我們的優(yōu)勢(shì)寫(xiě)出來(lái),促銷(xiāo)信息寫(xiě)出來(lái),
買(mǎi)家到我們店里之后就有可能看到這些信息,增加購(gòu)買(mǎi)的機(jī)率。另外還可以跑到別人的店里去留言哦,不管認(rèn)不認(rèn)識(shí),進(jìn)去先看一下人家賣(mài)的產(chǎn)品,然后留言夸一下掌柜人好啦,東西漂亮啦,緊接著就是我們的廣告信息,
這家店有客人來(lái)的時(shí)候就可能看到我們的留言信息哦,就很有可能被吸引到店里來(lái)!
(五)利用好評(píng)價(jià)管理評(píng)價(jià)管理包括給買(mǎi)家的評(píng)價(jià)和買(mǎi)家給我們的評(píng)價(jià)。我們?cè)诮o買(mǎi)家評(píng)價(jià)的時(shí)候,可以適當(dāng)?shù)拇蛞幌滦V告哦,反正又不花錢(qián)又不費(fèi)事,能起到一定的宣傳效果,何樂(lè)而不為呢?同時(shí)買(mǎi)家給我們?cè)u(píng)價(jià)以后,我們可以充分利用解釋的地方做宣傳廣告,并不是只有中評(píng)差評(píng)的時(shí)候才需要解釋?zhuān)迷u(píng)的時(shí)候我們更應(yīng)該好好利用這個(gè)機(jī)會(huì)進(jìn)行宣傳,因?yàn)樵S多聰明的買(mǎi)家在買(mǎi)我們的東西之前都會(huì)看一下我們的評(píng)價(jià),這里如果有廣告信息的話,效果就會(huì)很好!
(六)多搞促銷(xiāo)活動(dòng)買(mǎi)家們都希望在節(jié)日的時(shí)候買(mǎi)到特價(jià)商品,搞促銷(xiāo),薄利多銷(xiāo),信譽(yù)上去了,人氣旺了,以后的生意也好做了!不一定要等節(jié)日的時(shí)候才可以搞促銷(xiāo)哦,平時(shí)也多搞促銷(xiāo)活動(dòng)拉人氣,只有人氣旺了,生意才會(huì)越來(lái)越紅火。
(七)發(fā)紅包,抵價(jià)券,送小禮物發(fā)紅包,抵價(jià)券,送小禮物,很容易得到那些因?yàn)閮r(jià)格而徘徊猶豫的顧客。
(八)建立會(huì)員折扣制度想讓第一次上門(mén)的顧客變成老主顧嗎?呵呵,來(lái)個(gè)會(huì)員折扣吧,把買(mǎi)家設(shè)置為會(huì)員,以后來(lái)買(mǎi)東西給優(yōu)惠,這樣到他下次想買(mǎi)這個(gè)東東的時(shí)候,自然又會(huì)到我們的店里來(lái)啦!
(九)淘寶客推廣“淘寶客”是指幫助淘寶賣(mài)家推廣商品賺取傭金的`人。只要獲取淘寶商品的推廣鏈接,讓買(mǎi)家通過(guò)您的推廣鏈接進(jìn)入淘寶店鋪購(gòu)買(mǎi)商品并確認(rèn)付款,就能賺取由賣(mài)家支付的傭金,無(wú)需投入成本,無(wú)需承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn),最高傭金達(dá)商品成交額的50%。淘寶客推廣是一種按成交計(jì)費(fèi)的推廣模式,淘寶客只要從淘寶客推廣專(zhuān)區(qū)獲取商品代碼,任何買(mǎi)家(包括您自己)經(jīng)過(guò)您的推廣(鏈接,個(gè)人網(wǎng)站,博客或者社區(qū)發(fā)的帖子)進(jìn)入淘寶賣(mài)家店鋪完成購(gòu)買(mǎi)后,就可得到由賣(mài)家支付的傭金。
(十)淘寶直通車(chē)淘寶直通車(chē)是由阿里巴巴集團(tuán)下的雅虎中國(guó)和淘寶網(wǎng)進(jìn)行資源整合,推出的一種全新的搜索競(jìng)價(jià)模式。他的競(jìng)價(jià)結(jié)果不只可以在雅虎搜索引擎上顯示,還可以在淘寶網(wǎng)(以全新的圖片+文字的形式顯示)上充分展示。每件商品可以設(shè)置200個(gè)關(guān)鍵字,賣(mài)家可以針對(duì)每個(gè)競(jìng)價(jià)詞自由定價(jià),并且可以看到在雅虎和淘寶網(wǎng)上的排名位置,并按實(shí)際被點(diǎn)擊次數(shù)付費(fèi)淘.(每個(gè)關(guān)鍵詞最低出價(jià)0.05元最高出價(jià)是100元,每次加價(jià)最低為0.01元)。
(十一)鉆石展位
(十二)掌柜說(shuō)
(十三)超級(jí)賣(mài)霸
(十四)淘金幣
(十五)淘寶試用中心
(十六)淘寶VIP
站外推廣:
(一)社區(qū)發(fā)帖回帖
發(fā)帖回帖是所有賣(mài)家提高店鋪瀏覽量的最常用手段,具體效果因“貼”而異,有的人一篇帖子能帶來(lái)數(shù)百甚至上千的瀏覽量,而有的人發(fā)了幾十個(gè)帖子,帶來(lái)的瀏覽量卻寥寥無(wú)幾,所以我們不能光看數(shù)量,最重要的是帖子的質(zhì)量哦!
多發(fā)些高質(zhì)量的貼子,并在論壇簽名檔里面留下九洲韻公司的網(wǎng)址,電話如:福建省九洲韻茶葉發(fā)展有限公司鐵觀音、紅茶、花茶 400-688-0899(二)到其他論壇發(fā)軟廣告除了淘寶社區(qū),其他論壇也應(yīng)該多去逛逛哦,順便發(fā)幾個(gè)小廣告,也能提高一下小店的知名度,為你的小店帶來(lái)一定的流量哦。不過(guò)發(fā)廣告可要注意了,
現(xiàn)在許多論壇都反感廣告,直接去發(fā)廣告的話,會(huì)被刪貼的哦,那我們的辛苦就白費(fèi)了。可以采用比較含蓄的辦法發(fā)廣告,寫(xiě)個(gè)帖子,內(nèi)容豐富一些,然后再其中透露出廣告信息,這樣就大大避免了被刪貼的可能啦。
(三)博客營(yíng)銷(xiāo)利用博客寫(xiě)寫(xiě)軟文,也是會(huì)給店鋪帶來(lái)流量和商機(jī)!
(四)微博營(yíng)銷(xiāo)利用微博把我們的促銷(xiāo)信息,以及我們的優(yōu)勢(shì)等等信息傳播出去。
(五)賺銀幣搶廣告位社區(qū)廣告位的效果還是很明顯的哦!每天論壇里的人不知多少萬(wàn),能在這里做廣告,效果可不是一般的好!
(六)加入商盟商盟可比群大多了,里面人氣也比較旺,跟大家成為朋友,也就多了不少潛在顧客,而且當(dāng)盟友的顧客需要購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品正好店里有的話,盟友會(huì)給你介紹過(guò)來(lái)的哦!而且加入商盟以后,買(mǎi)家會(huì)覺(jué)得我們的店鋪更有保障!
(七)登錄各大搜索引擎利用書(shū)生商友來(lái)推廣。
(八)群發(fā)信息利用旺旺,QQ,MSN等聊天工具給別人發(fā)廣告。這種廣告,比較惹人反感。所以要適度,要把握好,
不然一發(fā)廣告就被拉黑了,那可就得不償失了。特別是旺旺上要注意少發(fā),其他的聊天工具可以多發(fā)。(九)利用旺旺個(gè)性簽名推廣將旺旺的個(gè)性簽名設(shè)成“上新貨了”或者“特價(jià)促銷(xiāo)”或者“包郵”等等一系列的促銷(xiāo)信息或者廣告信息,
這樣買(mǎi)家才能更容易的看到店鋪的最新?tīng)顟B(tài),如果夠誘人的話,自然就到我們的店里來(lái)!(十)郵件推廣利用電子郵件,給每一個(gè)我們知道的地址發(fā)一封郵件,當(dāng)然開(kāi)頭要問(wèn)候一下對(duì)方的近況,或者寫(xiě)些關(guān)心的話,隨后附上我們淘寶旗艦店開(kāi)張的消息,寫(xiě)上我們經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品,我們的店鋪地址等等。對(duì)方回不回信不要緊,只要他收到信看了,就達(dá)到我們的目的了!
(十一)利用關(guān)系網(wǎng)推廣在認(rèn)識(shí)的朋友中可以提到我們的公司的產(chǎn)品以及近期有什么優(yōu)惠活動(dòng),把信息傳達(dá)出去,
有的朋友也正好有這方面的需要,或是朋友的朋友有需要,可以到我們淘寶旗艦店來(lái)逛逛,都是熟人,也會(huì)比較放心購(gòu)買(mǎi)!
(十二)個(gè)人空間管理個(gè)人空間也是我們店鋪的一部分。當(dāng)有人進(jìn)入到我們空間的時(shí)候,就好象走到了我們的店門(mén)口,進(jìn)不進(jìn)我們的店,那就看我們的大門(mén)口有沒(méi)有裝修好啦。我們自己的空間是可以隨便發(fā)廣告的,把我們的寶貝圖片做的漂漂亮亮的,再寫(xiě)一些比較讓人感興趣的描述,等有人到我們空間來(lái)看的時(shí)候,就好象是在店里看寶貝一
樣,這樣是不是等于把逛空間的朋友變成了逛店鋪的買(mǎi)家呢!當(dāng)然空間里不能全是讓人索然無(wú)味的廣告了,其他加一些內(nèi)容,讓我們的空間豐富多彩,叫人來(lái)了一回還想來(lái)第二回的樣子,那樣就更完美了。(十三)關(guān)注求購(gòu)信息
經(jīng)常到求購(gòu)區(qū)去看看,有沒(méi)有人求購(gòu)的寶貝是我們店里有的。運(yùn)氣好的話,能找到好多顧客哦,即使我們店里沒(méi)有買(mǎi)家求購(gòu)的東西,也能發(fā)現(xiàn)不少潛在顧客,把他們都加為好友吧,順便推銷(xiāo)一下跟他求購(gòu)的寶貝差不多的東西,很容易成交的哦!
(十四)參加群拍賣(mài)群拍賣(mài)見(jiàn)效快,幾分鐘就能看到拍賣(mài)結(jié)果。聚集人氣也非常迅速有效,可以認(rèn)識(shí)很多潛在買(mǎi)家,
雖然拍賣(mài)的東西只有一個(gè),卻發(fā)現(xiàn)了好多潛在顧客,好好想想辦法把潛在的顧客變成準(zhǔn)顧客!輔助營(yíng)銷(xiāo):
(一)訪問(wèn)老顧客想讓買(mǎi)家變成回頭客,經(jīng)常聯(lián)系拜訪是必須的,每到節(jié)日,或者買(mǎi)家生日之類(lèi)的特殊日子,一定要記得給買(mǎi)過(guò)我們東西的買(mǎi)家們發(fā)個(gè)信息,祝福他們節(jié)日快樂(lè)哦。讓他們感受到我們的真心,我們的關(guān)懷和溫暖,這樣他們也會(huì)把我們記在心里,在到需要買(mǎi)東西的時(shí)候,就會(huì)自然的想起我們啦。如果不到我們店里買(mǎi)他心里都會(huì)過(guò)意不去的。長(zhǎng)此以往,建立穩(wěn)定的顧客群,生意也就做得穩(wěn)了。
(二)超級(jí)買(mǎi)家秀當(dāng)買(mǎi)家收到我們發(fā)去的寶貝以后,要及時(shí)的跟買(mǎi)家聯(lián)系,看他們對(duì)貨物滿意不滿意,如果不滿意,
則要弄清楚為什么不滿意,以及解決的辦法。及時(shí)的跟蹤和交流能挽救很多因誤會(huì)而產(chǎn)生的中評(píng)或者差評(píng),保持我們良好的信譽(yù)度;如果買(mǎi)家對(duì)我們的寶貝很滿意,那我們就可以請(qǐng)買(mǎi)家們幫我們做宣傳,把買(mǎi)到的寶貝到社區(qū)的超級(jí)買(mǎi)家秀專(zhuān)區(qū)去秀出來(lái),讓大家都知道我們的寶貝好!這就是所謂的口碑宣傳,我們自己打的廣告說(shuō)產(chǎn)品質(zhì)量多好多好人家未必信,但是由買(mǎi)家寫(xiě)出來(lái)的使用感受,那可是更令人信服的哦!其宣傳效果比我們自己做廣告強(qiáng)多了!這個(gè)
方法效果好,而且不用花錢(qián),值得一試!
(三)建立詳細(xì)的客戶資料當(dāng)我們的買(mǎi)家越來(lái)越多的時(shí)候,是不是覺(jué)得很難記住這么多買(mǎi)家的信息呢?是不是有時(shí)候某個(gè)買(mǎi)過(guò)我們東西的買(mǎi)家給我們發(fā)信息來(lái)了,卻想不起他是誰(shuí)呢?注意了,出現(xiàn)這種狀況可是很危險(xiǎn)哦!買(mǎi)家會(huì)覺(jué)得你不重視他,下次再也不會(huì)到你的店里來(lái)買(mǎi)了!多么可悲的事情啊,堅(jiān)決不能讓這種事情發(fā)生!于是我們就要建立
完善的客戶資料,不僅要記下買(mǎi)的是什么東西,還要寫(xiě)下什么時(shí)候買(mǎi)的,買(mǎi)了以后感覺(jué)如何,滿意不滿意,有哪些地方下次需要注意的,等等這些信息,都要記錄下來(lái),等下次這個(gè)買(mǎi)家再來(lái)的時(shí)候,我們就清楚的知道該怎樣為這個(gè)上帝服務(wù)~這樣一來(lái),老客戶才能長(zhǎng)久的留住哦!
(四)尋找同行賣(mài)家的顧客這一計(jì)說(shuō)起來(lái)有點(diǎn)不太光彩,說(shuō)的難聽(tīng)點(diǎn)就是挖別人的墻角。不過(guò)商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng),同行之間搶顧客也是在所難免的。同行的店里去看看,跟買(mǎi)過(guò)他東西的買(mǎi)家聯(lián)系,以更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,優(yōu)惠的價(jià)格,完善的服務(wù)去爭(zhēng)取顧客,將同行的顧客變成自己的顧客。為什么現(xiàn)在店家都會(huì)建議客戶匿名購(gòu)買(mǎi),但是也有不少買(mǎi)家拍得急忘記匿名了,那就給我們創(chuàng)造了機(jī)會(huì)。
淘寶營(yíng)銷(xiāo)工具:
1、微券新型優(yōu)惠券營(yíng)銷(xiāo)!在支付寶微客,微博等社區(qū)展示、出售、傳播優(yōu)惠卡券。全面提升品牌曝光率、引進(jìn)流量、帶動(dòng)銷(xiāo)售、提高轉(zhuǎn)化!注:為確保正常使用,集市賣(mài)家信用需≥2鉆以上并已訂購(gòu)店鋪優(yōu)惠券。該服務(wù)30天內(nèi)被瀏覽 1.8萬(wàn)次,約 1,328 人正在使用15元/月 40元/季 75元/半年 120元/年
2、淘團(tuán)購(gòu)_店鋪聚劃算團(tuán)購(gòu)功能+團(tuán)購(gòu)模板同時(shí)擁有,配合您的營(yíng)銷(xiāo)方案,幫您快速設(shè)計(jì)促銷(xiāo)活動(dòng)。1、功能:倒計(jì)時(shí)、限時(shí)折扣、同步參團(tuán)人數(shù);2、模板:展示在首頁(yè)、寶貝頁(yè)、列表頁(yè)等。現(xiàn)在購(gòu)買(mǎi)淘團(tuán)購(gòu)即免費(fèi)送198元軟件(到淘團(tuán)購(gòu)后臺(tái)領(lǐng)取)該服務(wù)30天內(nèi)被瀏覽 5.1萬(wàn)次,約 1.4萬(wàn)人正在使用10元/月 27元/季 48元/半年 84元/年
3、阿旺_一鍵營(yíng)銷(xiāo)已為淘寶賣(mài)家?guī)?lái)超過(guò)100萬(wàn)的流量!微博營(yíng)銷(xiāo)工具第1,賣(mài)家工具總排名前4,超過(guò)12萬(wàn)賣(mài)家的選擇!一鍵推廣,讓寶貝在微博、社區(qū)網(wǎng)絡(luò)里一傳十、十傳百,銷(xiāo)售滾滾來(lái);效果追蹤,哪個(gè)活動(dòng)好,哪個(gè)渠道旺,一鍵告訴您!該服務(wù)30天內(nèi)被瀏覽 4.6萬(wàn)次,約 12.6萬(wàn)人正在使用體驗(yàn)版:免費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)版: 9元/月 25元/季 50元/半年 100元/年
4、易拉客寶貝推薦專(zhuān)家最專(zhuān)業(yè)的寶貝關(guān)聯(lián)推薦營(yíng)銷(xiāo)工具包括:手動(dòng)寶貝推薦和自動(dòng)寶貝推薦,置靈活、風(fēng)格多變;
以及最智能的自動(dòng)調(diào)整上架工具,自動(dòng)櫥窗推薦、自動(dòng)評(píng)價(jià)、寶貝醫(yī)生,還有功能最齊全的批量修改工具。(商城賣(mài)家也可以使用)該服務(wù)30天內(nèi)被瀏覽 4.0萬(wàn)次,約 8.9萬(wàn)人正在使用免費(fèi)服務(wù)版本:免費(fèi)基礎(chǔ)服務(wù)版本: 6元/月 18
元季 35元/半年 66元/年 VIP服務(wù)版本: 8元/月 24元/季 45元/半年 88元/年
5、冰點(diǎn)促銷(xiāo)限時(shí)冰點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)_賣(mài)家促銷(xiāo)打折工具一月免費(fèi)試用限時(shí)打折。無(wú)寶貝數(shù)量和促銷(xiāo)時(shí)長(zhǎng)限制。原價(jià)/促銷(xiāo)價(jià)同時(shí)顯示,讓買(mǎi)家真正感受到實(shí)惠。支持打折/減價(jià)等促銷(xiāo)。強(qiáng)大的營(yíng)銷(xiāo)功能確保您的各種營(yíng)銷(xiāo)策略的有效實(shí)施。讓賣(mài)家的促銷(xiāo)活動(dòng)獲得最大的收益。該服務(wù)30天內(nèi)被瀏覽 4.6萬(wàn)次,約 2.3萬(wàn)人正在使用高級(jí)版:10元/月 25元/季 45元
/半年 69元/年
6、限時(shí)打折
1. 詳情:系統(tǒng)幫助賣(mài)家設(shè)置限時(shí)限量的打折活動(dòng),買(mǎi)家方便迅速尋找打折商品。
2. 功能:超低折扣吸引流量,限時(shí)限量刺激購(gòu)買(mǎi)行動(dòng)力。該服務(wù)30天內(nèi)被瀏覽 8.5萬(wàn)次,約 40.3萬(wàn)人正在使用30元/季
7、滿就送簡(jiǎn)介:1. 詳情:滿就送積分;滿就送禮物;滿就減現(xiàn)金;滿就免郵。 2. 功能: 提升店鋪銷(xiāo)售業(yè)績(jī),提高店鋪購(gòu)買(mǎi)轉(zhuǎn)化率,提升銷(xiāo)售筆數(shù),增加商品曝光力度,節(jié)約人力成本。該服務(wù)30天內(nèi)被瀏覽 3.1萬(wàn)次,約 28.1萬(wàn)人正在使用24元/季
8、搭配套餐簡(jiǎn)介:1. 詳情:將幾種商品組合設(shè)置成套餐來(lái)銷(xiāo)售,通過(guò)促銷(xiāo)套餐讓買(mǎi)家一次性購(gòu)買(mǎi)更多商品。 2.
功能: 提升銷(xiāo)售業(yè)績(jī),提高購(gòu)買(mǎi)轉(zhuǎn)化率,提升銷(xiāo)售筆數(shù),增加商品曝光率,節(jié)約人力成本。該服務(wù)30天內(nèi)被瀏覽 3.4
萬(wàn)次,約 29.5萬(wàn)人正在使用15元/季。
營(yíng)銷(xiāo)方案 篇6
一、前期準(zhǔn)備
計(jì)劃開(kāi)室內(nèi)兒童游樂(lè)園之前我們認(rèn)為需要前期做四個(gè)方面的分析工作。1。經(jīng)營(yíng)調(diào)查 2。產(chǎn)品分析 3。市場(chǎng)調(diào)查 4。客戶調(diào)查 從這四個(gè)方面著手來(lái)展開(kāi)我們的經(jīng)營(yíng)。
1、經(jīng)營(yíng)調(diào)查:
兒童游樂(lè)園在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中面臨的問(wèn)題需要解決和需要了解的要點(diǎn)。首先需要知道我們經(jīng)營(yíng)過(guò)程中產(chǎn)生的費(fèi)用,也就是成本。我們認(rèn)為經(jīng)營(yíng)成本的主要構(gòu)成為:固定費(fèi)用+浮動(dòng)費(fèi)用。
固定費(fèi)用包括:店租、水電物業(yè)費(fèi)、人員工資、分?jǐn)傇O(shè)備成本、營(yíng)業(yè)證件的辦理費(fèi)用。稅務(wù)費(fèi)用。
浮動(dòng)費(fèi)用包括:廣告費(fèi)、禮品、POP讓利、配件損耗、管理費(fèi)用
只要清楚的知道了新開(kāi)店鋪成本詳細(xì)構(gòu)成就能很清楚我們的盈虧平衡點(diǎn),這也方便我們預(yù)期和決策。
2、產(chǎn)品分析:
我們這類(lèi)新型室內(nèi)兒童游樂(lè)產(chǎn)品,從本質(zhì)上來(lái)講我們的產(chǎn)品是前一期產(chǎn)品的升級(jí)替代,也就是從原來(lái)淘氣堡逐漸過(guò)渡到愛(ài)樂(lè)園。我們的產(chǎn)品同其他同類(lèi)設(shè)備的區(qū)別和特點(diǎn)是什么?動(dòng)感、綜合、色彩、安全!新穎性、先進(jìn)性!主要表現(xiàn)在:我們結(jié)合兒童喜歡跳、爬、鉆、滑、滾、蕩、搖的天性。針對(duì)性的設(shè)計(jì)出:旋轉(zhuǎn)的、搖擺的、視覺(jué)的、觸覺(jué)的、聽(tīng)覺(jué)的、自然的、動(dòng)物、流水、雪花、森林等產(chǎn)品。讓孩子愛(ài)玩,百玩不厭而且在玩的同時(shí)爭(zhēng)強(qiáng)體魄,開(kāi)發(fā)智力,鍛煉毅力,身心得到全面發(fā)展。產(chǎn)品上市以來(lái)受到孩子和家長(zhǎng)的廣泛喜愛(ài)。項(xiàng)目在商場(chǎng),超市,游樂(lè)場(chǎng),社區(qū)等兒童密集的地方安裝比較適宜。不受場(chǎng)地大小和形狀的限制。投資少,管理簡(jiǎn)單,損耗低,利潤(rùn)高。就目前來(lái)說(shuō)不失為一個(gè)投資的好項(xiàng)目。以上就是我們產(chǎn)品的一些特點(diǎn)。
3、市場(chǎng)調(diào)查:
現(xiàn)在都是獨(dú)生子女家庭。在為下一代提供一個(gè)良好的成長(zhǎng)環(huán)境已經(jīng)成為,現(xiàn)代家庭必不可少的義務(wù)。比如說(shuō)一個(gè)年輕的父母在為自己小孩挑選奶粉時(shí),去到商場(chǎng)問(wèn)售貨員的第一個(gè)問(wèn)題可能就會(huì)是哪個(gè)奶粉最好。猶太人的經(jīng)營(yíng)法則是,賺小孩的錢(qián)、賺女人的錢(qián)。所以我們認(rèn)為暫時(shí)不必去考慮父母會(huì)不會(huì)讓小朋友來(lái)我們這里玩,而要考慮如何讓父母帶小朋友來(lái)我們這里玩。還有一個(gè)方面就是店鋪周邊是否擁有足夠的潛在客戶供我們開(kāi)發(fā),這也是我們前期需要清楚的。根據(jù)我們了解的經(jīng)驗(yàn)周邊500m半徑內(nèi)擁有300個(gè)以上家庭就能提供一個(gè)游樂(lè)面積低于100㎡的形象店足夠的人流量。最后一個(gè)方面,就目前為止如果我們的產(chǎn)品進(jìn)駐小區(qū)附近,在市場(chǎng)面來(lái)說(shuō)還是獨(dú)有的,因?yàn)橄裎覀冞@樣專(zhuān)業(yè)室內(nèi)游樂(lè)園還沒(méi)有成型的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。由于我們的游樂(lè)園是室內(nèi)的所以天氣對(duì)于我們經(jīng)營(yíng)的影響大大降低于現(xiàn)有的其他游樂(lè)項(xiàng)目。
4、客戶調(diào)查:
兒童樂(lè)園的目標(biāo)客戶是誰(shuí):顧客,誰(shuí)是我們的顧客,有的人會(huì)說(shuō)孩子,不錯(cuò),我們的顧客的確是那些玩耍的孩子。而當(dāng)我們重新定義顧客時(shí),孩子的媽媽——親子活動(dòng),孩子的祖父母——享受含飴逗孫之樂(lè),孩子的老師——讓兒童樂(lè)園成為您的業(yè)余教練,社區(qū)居委會(huì)——兒童樂(lè)園是社會(huì)的重要和諧因素,這樣看,顧客就立體化了,最通俗的說(shuō)法是,那些有可能埋單的人都是您的潛在顧客。
二、經(jīng)營(yíng)規(guī)劃
1。資金投入
(1)。場(chǎng)地租金,以及場(chǎng)地裝修費(fèi)用。
(2)、設(shè)備采購(gòu)所需費(fèi)用,開(kāi)業(yè)前廣告投入,門(mén)票,辦理月卡、年卡
(3)、營(yíng)業(yè)證件的辦理費(fèi)用 (兒童樂(lè)園需讓工商局和消防局,稅務(wù)局審核)
2、注意要點(diǎn):。
(1)、店鋪內(nèi)空需要在2。8米以上,店鋪使用面積內(nèi)柱子盡量要少。
(2)、店鋪選址地段建議選在大型購(gòu)物中心(Shopping Mall)、商場(chǎng)、超市、大型社區(qū)等。人氣決定一切!!!好的.場(chǎng)地是樂(lè)園持續(xù)經(jīng)營(yíng)的硬件指標(biāo)之一,樂(lè)園選址時(shí)要對(duì)場(chǎng)地周邊的人流量以及周邊的商業(yè)前景進(jìn)行一個(gè)評(píng)估。同時(shí)也要考慮到是否需要辦理相關(guān)的工商、稅務(wù)、消防、保險(xiǎn)等手續(xù)。
三、經(jīng)營(yíng)建議:
1、在店鋪開(kāi)張伊始可讓客戶免費(fèi)進(jìn)店鋪游玩,并贈(zèng)送帶有樂(lè)園logo的小禮物。增加店鋪在區(qū)域內(nèi)的知名度。
2、加大力度推銷(xiāo)會(huì)員卡力度,增加會(huì)員優(yōu)惠程度。這樣可培養(yǎng)客戶的忠誠(chéng)度。
3、城區(qū)根據(jù)我們的經(jīng)驗(yàn),現(xiàn)代3口之家一般父母都為雙職工,0—7歲的小孩基本上是入托,再小點(diǎn)就是父母過(guò)來(lái)幫帶。幼兒園放學(xué)一般都比較早,4:30~5:00左右,我們可考慮同周邊幼兒園或家長(zhǎng)宣傳,將店鋪周邊小區(qū)內(nèi)的朋友,在幼兒園放學(xué)后,父母還沒(méi)有下班前可在樂(lè)園內(nèi)嬉戲,待父母下班后將其接走。這一條可作為POP內(nèi)容之一,有兩個(gè)好處:第一是可增加樂(lè)園人氣,第二是可為樂(lè)園前期帶來(lái)穩(wěn)定的收入。
4、增強(qiáng)樂(lè)園內(nèi)部管理,如服務(wù)員禮儀,父母陪同入園游玩時(shí)穿著一次性襪子,店鋪整潔度。這些工作都內(nèi)在客戶內(nèi)心中提升我們的服務(wù)素質(zhì)。
5、招聘合適的樂(lè)園工作人員,對(duì)樂(lè)園的工作人員的進(jìn)行培訓(xùn),加強(qiáng)責(zé)任心的培養(yǎng),建議可以招聘有幼教經(jīng)驗(yàn)的老師,這樣有足以正確的引導(dǎo)小朋友游玩,并且可以在樂(lè)園中搞活動(dòng)來(lái)增加樂(lè)園的可玩性等等。
6、可以通過(guò)定期更換小的設(shè)備來(lái)提高樂(lè)園的新穎度吸引小朋友。樂(lè)園長(zhǎng)期持續(xù)經(jīng)營(yíng)必須得有自己的特色,樂(lè)園經(jīng)營(yíng)者需要有創(chuàng)新。差異化同行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手才是長(zhǎng)期取勝的關(guān)鍵。
經(jīng)營(yíng)結(jié)果預(yù)期:
模擬一家150平米左右標(biāo)準(zhǔn)店的盈利能力:
1、標(biāo)準(zhǔn)店:適合社區(qū)商場(chǎng)投資類(lèi)型,面積100——150平方米;
2、形象店:適合社區(qū)商場(chǎng)投資類(lèi)型,面積150——300平方米;
3、旗艦店:適合商貿(mào)中心投資類(lèi)型,面積300——600平方米;
參考價(jià)目表:
1、體驗(yàn)卡:25元/小時(shí)(僅限周一至周五使用節(jié)假日除外)
2、單次卡:50元/天 (不限時(shí)間當(dāng)天不限制進(jìn)出)
套餐卡:
1、其樂(lè)融融卡:200元/6天 (不限時(shí)間當(dāng)天不限制進(jìn)出)
2、樂(lè)在其中卡:300元/13天 (不限時(shí)間當(dāng)天不限制進(jìn)出)
3、樂(lè)不思蜀卡:180元/10天 (僅限周一至周五使用節(jié)假日除外當(dāng)天不限制進(jìn)出)
4、月卡: 300元/30天 (僅供照片本人當(dāng)月不限時(shí)間次數(shù)進(jìn)出有效期30天)
5、季卡: 700元/90天 (僅供照片本人當(dāng)月不限時(shí)間次數(shù)進(jìn)出有效期90天)
6、平時(shí)(周一至周五):平均營(yíng)業(yè)額1300元/天;
7、節(jié)假日(雙休日和其他假日):平均營(yíng)業(yè)額6500元/天。
8、套餐卡(30日算):平均營(yíng)業(yè)額6000元/天。
月?tīng)I(yíng)業(yè)額:0.13*22+0.65*8=8.06(萬(wàn)元)
直營(yíng)店月固定成本:
租金1.5萬(wàn),管理費(fèi)0.2萬(wàn),人工0.3萬(wàn),水電雜支0.1萬(wàn),合計(jì)2.1萬(wàn)
則單店月利潤(rùn)約5.96萬(wàn)元。
如果您對(duì)此項(xiàng)目感興趣,建議您可以先在您當(dāng)?shù)刈鲆幌率袌?chǎng)調(diào)查,然后抽空來(lái)我們公司做一個(gè)實(shí)地的考察,我們公司擁有成熟的項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)組為你講解,覺(jué)得項(xiàng)目可行可以回去盡快落實(shí)。因?yàn)槎镜搅耍⒆佑瓮娴牡胤阶詈檬鞘覂?nèi)以避免感冒和凍傷,另外,圣誕節(jié)、元旦節(jié)、春節(jié)是室內(nèi)兒童樂(lè)園的旺季,經(jīng)營(yíng)的好的話兩個(gè)月能收回前期投資的部分成本。
營(yíng)銷(xiāo)方案 篇7
一、前言
企業(yè)利益的創(chuàng)造始于員工的勞動(dòng),如何有效地發(fā)揮企業(yè)現(xiàn)有員工的主觀能動(dòng)性是人力資源管理者的一個(gè)重大課題。通信企業(yè)屬于服務(wù)行業(yè),產(chǎn)品和服務(wù)都需要員工來(lái)提供,營(yíng)銷(xiāo)激勵(lì)能強(qiáng)化個(gè)人行為,提高工作效率,培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神,增強(qiáng)群體凝聚力。對(duì)員工實(shí)現(xiàn)有效激勵(lì),除了績(jī)效考核與薪酬激勵(lì)外,還可以輔以其他手段。因此,我們運(yùn)用消費(fèi)積分對(duì)消費(fèi)者的消費(fèi)行為激勵(lì)的原理,研究員工營(yíng)銷(xiāo)積分激勵(lì)方案,即通過(guò)對(duì)員工營(yíng)銷(xiāo)的成績(jī)進(jìn)行積分,并根據(jù)員工的積分情況通過(guò)適當(dāng)?shù)木癃?jiǎng)勵(lì)和物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)來(lái)激勵(lì)員工,使員工對(duì)營(yíng)銷(xiāo)工作由被動(dòng)、消極態(tài)度轉(zhuǎn)變?yōu)榉e極、主動(dòng)地參與的過(guò)程,創(chuàng)造更好的業(yè)績(jī),實(shí)現(xiàn)良性循環(huán)。
二、通信企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)激勵(lì)現(xiàn)狀分析
以某通信企業(yè)為例,近兩年來(lái)該公司的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作不理想,業(yè)務(wù)發(fā)展在全省中比較落后,員工營(yíng)銷(xiāo)激勵(lì)主要存在以下問(wèn)題:
(1)物質(zhì)激勵(lì)效果不佳。1)營(yíng)銷(xiāo)績(jī)效考核的負(fù)激勵(lì)作用給營(yíng)銷(xiāo)員工造成巨大的壓力。由于業(yè)務(wù)發(fā)展壓力大,營(yíng)銷(xiāo)任務(wù)經(jīng)常不能完成,營(yíng)銷(xiāo)績(jī)效考核得分低,造成了對(duì)員工的負(fù)激勵(lì)。如果某項(xiàng)績(jī)效考核指標(biāo)大部分員工都不能完成,這種考核就會(huì)引起員工的不滿,從而對(duì)公司的該項(xiàng)工作產(chǎn)生抵觸情緒,降低生產(chǎn)效率。2)營(yíng)銷(xiāo)前端與后端支撐員工溝通不足造成對(duì)績(jī)效考核產(chǎn)生不公平感。由于營(yíng)銷(xiāo)任務(wù)完成不好,營(yíng)銷(xiāo)前端員工績(jī)效分普遍低于后端支撐人員。前端員工們感到自己已經(jīng)付出了很多,加班加點(diǎn),日曬雨淋,拼命地干,但得到的報(bào)酬還是不如后端人員,從而對(duì)這個(gè)考核產(chǎn)生了消極和逆反的心理。后端員工則認(rèn)為,績(jī)效系數(shù)已經(jīng)偏向前端了,前端人員就應(yīng)該盡自己的職責(zé)完成好;客戶對(duì)服務(wù)的要求越來(lái)越高,不但要做售后服務(wù),還得要做售前、售中的支撐,能完成本職工作也就不錯(cuò)了,也不會(huì)去關(guān)心營(yíng)銷(xiāo)的完成情況。
(2)缺乏有效的精神激勵(lì)。1)員工感到營(yíng)銷(xiāo)成果得不到有效的認(rèn)可。營(yíng)銷(xiāo)前端員工的營(yíng)銷(xiāo)任務(wù)是每個(gè)月績(jī)效考核的組成部分,是必須去完成的,不能完成就會(huì)被相應(yīng)地扣減績(jī)效工資,所以前端人員面對(duì)營(yíng)銷(xiāo)任務(wù)是被動(dòng)的,不做也得做。后端支撐員工績(jī)效考核中也沒(méi)有銷(xiāo)售的任務(wù)指標(biāo),自然也不去關(guān)注。后端員工更是認(rèn)為如果后端員工一起努力把營(yíng)銷(xiāo)任務(wù)完成好了,最后功勞還是前端的,領(lǐng)導(dǎo)也不會(huì)記得有后端的貢獻(xiàn)。組織對(duì)員工貢獻(xiàn)缺少給予及時(shí)認(rèn)可的機(jī)制,所以,不能吸引前后端管控員工積極主動(dòng)參與營(yíng)銷(xiāo)工作。2)缺乏完整的榮譽(yù)系列設(shè)計(jì)。沒(méi)有為營(yíng)銷(xiāo)人員專(zhuān)門(mén)設(shè)計(jì)相應(yīng)的榮譽(yù)系列,只有一些零星的榮譽(yù)而且時(shí)間跨度太長(zhǎng),指標(biāo)少,很難得到有效激勵(lì)。例如,一年一度的分公司“十大標(biāo)兵”中的以及省公司級(jí)、集團(tuán)級(jí)的“優(yōu)秀客戶經(jīng)理”的評(píng)選,但指標(biāo)并不多,“營(yíng)銷(xiāo)標(biāo)兵”一年也就是1~2個(gè),省公司級(jí)、集團(tuán)級(jí)的“優(yōu)秀客戶經(jīng)理”還不一定能選得上。3)缺乏相應(yīng)的職業(yè)發(fā)展渠道設(shè)計(jì)。營(yíng)銷(xiāo)人員的職業(yè)發(fā)展渠道也沒(méi)有相應(yīng)的設(shè)計(jì),一些營(yíng)銷(xiāo)能力強(qiáng)但又沒(méi)有管理能力的人員專(zhuān)業(yè)發(fā)展通道不暢,得不到有效的激勵(lì)。
三、員工營(yíng)銷(xiāo)積分激勵(lì)體系的設(shè)計(jì)總體思路與原則
針對(duì)以上問(wèn)題,運(yùn)用激勵(lì)理論與行為科學(xué)理論,在公司內(nèi)部調(diào)研的基礎(chǔ)上,制定員工營(yíng)銷(xiāo)積分體系設(shè)計(jì)總體思路:在績(jī)效激勵(lì)體系的基礎(chǔ)上,通過(guò)員工營(yíng)銷(xiāo)積分激勵(lì)體系的建立,體現(xiàn)企業(yè)對(duì)員工為營(yíng)銷(xiāo)工作做出的每一分貢獻(xiàn)的認(rèn)可,激發(fā)員工參與營(yíng)銷(xiāo)工作的熱情;以前后端組成團(tuán)隊(duì)參與的方式,加強(qiáng)前后端的溝通和合作,增進(jìn)前后端員工的相互了解,消除員工對(duì)績(jī)效考核的不公平感,加強(qiáng)后端對(duì)轉(zhuǎn)型業(yè)務(wù)的支撐;通過(guò)團(tuán)隊(duì)的合作和正激勵(lì)的作用,加快業(yè)務(wù)的發(fā)展,提高前端員工完成任務(wù)的信心,提高前端員工的績(jī)效。為保證方案取得積極效果,需要把握以下原則:
(1)正激勵(lì)原則。馬斯洛的需要層次理論認(rèn)為,每一個(gè)人都有生理、安全、社交、尊重和自我實(shí)現(xiàn)的需要,根據(jù)是否已經(jīng)滿足的情況,每一個(gè)階段各種需要所占的位置不同。從我們對(duì)該分公司員工的需求調(diào)查來(lái)看,目前占主導(dǎo)地位的需要是被尊重,所以員工營(yíng)銷(xiāo)積分體系的設(shè)計(jì)要體現(xiàn)正激勵(lì),對(duì)每一個(gè)員工發(fā)展的每一項(xiàng)業(yè)務(wù)都要給予積分,并根據(jù)積分給予相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)。同時(shí)通過(guò)正激勵(lì)的設(shè)計(jì)還可以起到以下幾個(gè)作用:一是可以彌補(bǔ)目前前端員工績(jī)效負(fù)激勵(lì)為主的情況,提高前端員工對(duì)營(yíng)銷(xiāo)工作的積極性和主動(dòng)性。二是解決由于對(duì)后端和管控員工考核營(yíng)銷(xiāo)任務(wù)所造成的負(fù)面影響問(wèn)題,做到既不用考核又能吸引后端和管控員工參與營(yíng)銷(xiāo)工作,達(dá)到全員參與,提高營(yíng)銷(xiāo)效果的目的。
(2)前后端組隊(duì)原則。在這一體系中,團(tuán)隊(duì)的組成成員必須是前后端搭配的,這樣有利于增進(jìn)前后端之間的溝通,解除之間的誤解,加強(qiáng)他們之間的配合與協(xié)作,消除員工對(duì)績(jī)效考核的不公平感,加強(qiáng)后端對(duì)轉(zhuǎn)型業(yè)務(wù)的支撐。
(3)自愿組隊(duì)原則。梅奧的人群關(guān)系理論認(rèn)為,人的思想和行動(dòng)更多地是由感情而不是由邏輯來(lái)引導(dǎo)的.,與工作群體中其他成員的感情關(guān)系影響著一個(gè)人勞動(dòng)生產(chǎn)率高低。所以,在規(guī)定由前后端搭配組成團(tuán)隊(duì)的前提下,組成團(tuán)隊(duì)的具體成員要通過(guò)自愿組隊(duì)的形式來(lái)確定,最好是有共同的愛(ài)好,經(jīng)常開(kāi)展一些所有成員都參加的活動(dòng),這樣有利于每個(gè)成員對(duì)團(tuán)隊(duì)的投入程度,提高團(tuán)隊(duì)的凝聚力,提高團(tuán)隊(duì)的效率。
(4)有利于提高前端員工績(jī)效原則。前端員工績(jī)效考核的任務(wù)不能完成,會(huì)給員工造成巨大的壓力,容易產(chǎn)生焦慮、沮喪、憂慮、害怕等精神癥狀,生產(chǎn)率會(huì)大大降低。緩解員工壓力,不能只是從任務(wù)是否太重來(lái)考慮,而更應(yīng)該從如何幫助員工去完成任務(wù)的方面來(lái)考慮。所以在體系的設(shè)計(jì)中,要圍繞有利于提高前端員工績(jī)效的原則:通過(guò)組成團(tuán)隊(duì)的方式參與積分,通過(guò)團(tuán)隊(duì)的活動(dòng),團(tuán)隊(duì)成員之間積極的交流溝通,可以有效地緩解壓力;通過(guò)前后端人員組成團(tuán)隊(duì)還有利于加強(qiáng)前后端的協(xié)作與配合,提高效率;通過(guò)全員的參與,所有員工主動(dòng)了解公司業(yè)務(wù),在社會(huì)形成龐大的業(yè)務(wù)宣傳隊(duì)伍滲透到社會(huì)的各個(gè)角落,提高了業(yè)務(wù)的宣傳效果,以利于提高社會(huì)對(duì)新品牌、新業(yè)務(wù)的認(rèn)知度;通過(guò)后端的積極參與,對(duì)新產(chǎn)品的主動(dòng)了解,以利于后端對(duì)前端的支撐。 (5)注重精神激勵(lì)原則。由于物質(zhì)激勵(lì)已經(jīng)在績(jī)效考核激勵(lì)體系中體現(xiàn)了,員工營(yíng)銷(xiāo)積分激勵(lì)體系是對(duì)原來(lái)績(jī)效考核激勵(lì)體系在業(yè)務(wù)發(fā)展方面存在不足的一種輔助,所以在這個(gè)體系里主要強(qiáng)調(diào)的應(yīng)該是精神激勵(lì)。
(6)注重形式原則。要想讓這一營(yíng)銷(xiāo)積分活動(dòng)達(dá)到預(yù)期的效果,從活動(dòng)的啟動(dòng)儀式到各階段的表彰活動(dòng)都精心組織,做到場(chǎng)面要大、要活躍又要正規(guī),讓員工既感受到振奮,覺(jué)得這是公司的一件大事,每個(gè)員工應(yīng)積極參與,又感覺(jué)到這其中的趣味性和刺激性,讓大家都樂(lè)于參與,達(dá)到對(duì)活動(dòng)本身的宣傳效果。
(7)公平、公正原則。任何一種激勵(lì)體系都必須公平、公正原則,這是激勵(lì)體系能發(fā)揮激勵(lì)作用的基礎(chǔ)。公平、公正原則是指兩個(gè)方面,一方面是政策公平、公正,另一方面是過(guò)程公平、公正。激勵(lì)政策要在實(shí)施之前訂好,對(duì)任何人、任何團(tuán)隊(duì)都是用同一個(gè)政策;積分的規(guī)則也要提前訂好,積分過(guò)程不得人為篡改。
(8)時(shí)效性原則。根據(jù)強(qiáng)化理論,當(dāng)員工的積極行為出現(xiàn)時(shí),如果企業(yè)能對(duì)員工的這種行為給予強(qiáng)化,就會(huì)保持和增強(qiáng)員工出現(xiàn)這種行為的頻率。如果強(qiáng)化越及時(shí),出現(xiàn)這種行為的頻率就會(huì)越高。所以在設(shè)計(jì)員工營(yíng)銷(xiāo)積分激勵(lì)體系時(shí)就要遵循時(shí)效性原則,可以更有效地提高員工參加營(yíng)銷(xiāo)工作積極性和主動(dòng)性,提高工作效率,特別是有利于提高新業(yè)務(wù)的營(yíng)銷(xiāo)效果。
四、結(jié)論
本文以某通信企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)激勵(lì)為研究對(duì)象,針對(duì)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)激勵(lì)存在的問(wèn)題,結(jié)合員工需求的調(diào)查結(jié)果,出了員工營(yíng)銷(xiāo)積分激勵(lì)體系設(shè)計(jì)思路與原則。通過(guò)對(duì)員工工作成果積分,并給予及時(shí)、充分且富有彈性的激勵(lì),可以使雇員得了較高的工作滿意度,從而進(jìn)一步激發(fā)員工的積極性和主動(dòng)性,創(chuàng)造更好的業(yè)績(jī),實(shí)現(xiàn)良性的循環(huán)。
【營(yíng)銷(xiāo)方案】相關(guān)文章:
營(yíng)銷(xiāo)方案餐飲營(yíng)銷(xiāo)方案04-14
營(yíng)銷(xiāo)方案營(yíng)銷(xiāo)方案4篇04-08
精選營(yíng)銷(xiāo)方案營(yíng)銷(xiāo)方案4篇04-09
【精選】營(yíng)銷(xiāo)方案營(yíng)銷(xiāo)方案4篇04-27
精選營(yíng)銷(xiāo)方案營(yíng)銷(xiāo)方案3篇04-27
營(yíng)銷(xiāo)方案營(yíng)銷(xiāo)方案三篇04-27
精選營(yíng)銷(xiāo)方案營(yíng)銷(xiāo)方案四篇04-27
【精選】營(yíng)銷(xiāo)方案營(yíng)銷(xiāo)方案3篇04-27