【實用】營銷方案四篇
為了保障事情或工作順利、圓滿進行,時常需要預先制定方案,方案是解決一個問題或者一項工程,一個課題的詳細過程。那么我們該怎么去寫方案呢?以下是小編整理的營銷方案4篇,歡迎閱讀與收藏。
營銷方案 篇1
湖北周黑鴨食品有限公司是一家專業從事鴨類、鵝類、鴨副產品和素食產品等熟鹵制品生產的品牌企業。周黑鴨系列產品始創于1996年,以其獨特的風味深受廣大消費者喜愛,其系列產品暢銷湖北,輻射全國。至如今市面上已出現多家競爭鹵味品牌,如絕味、精武、小胡鴨、煌上煌等。再加之房價上漲,飲食安全等問題的出現,使周黑鴨面臨著各種市場營銷環境的威脅。
一、策劃目的
根據消費者的反饋,作出這次的調查策劃,以比較各競爭鹵味品牌的優劣所在,把握現有顧客,挖掘潛在顧客,提高周黑鴨在同類鹵味產品中的市場占有率,最終使得周黑鴨在眾多產品中脫穎而出,提升周黑鴨的`品牌知名度。
二、企業背景狀況分析
(一)公司簡介
湖北周黑鴨食品有限公司是一家專業從事鴨類、鵝類、鴨副產品和素食產品等熟鹵制品生產的品牌企業。周黑鴨系列產品始創于1996年,主要經營“周黑鴨”牌鴨系列鹵制品以其獨特的風味深受廣大消費者喜愛,其系列產品暢銷湖北,輻射全國。
湖北周黑鴨食品有限公司堅持以“產品創新為基礎,連鎖經營為脈絡,跨越發展,集團運作”的發展思路,本著“以信譽為生命,以產品為先導,以質量為依托、以服務為保證”的經營理念,為廣大顧客提供一流的產品、一流的服務,將“周黑鴨” 塑造成為家喻戶曉的優良品牌形象。由于周黑鴨長期秉持“自主經營,自主發展”的經營理念,拒絕任何形式的加盟和傳授技術的經營行為。至今為止,周黑鴨始終堅持走品牌直營的道路,目前,在湖北省武漢市及周邊二級城市宜昌、荊州、襄陽、仙桃、黃州、黃石、鄂州、孝感、咸寧、安陸、新洲等均開設有直營店,在北京、南昌、長沙、深圳、廣州、上海等地設有7家全資子公司及3個產業化基地,在全國共開設“周黑鴨”品牌直營店400余家。
(二)產品概況
1、散裝種類:鴨盹、鴨頭、鴨舌、鴨肝、鴨掌、鴨翅、鴨脖、鴨腿、鴨鎖骨、
香干、藕片、雞翅尖、鳳爪、周黑鴨、金牌黑鴨;
2、包裝種類:真空簡包、真空彩包、精裝、時尚禮盒、經典禮盒、尊享禮盒;
3、新增品類:鎖鮮裝(如右圖)。采用德國意大利設備生
產,采用密封包裝形式,盒內充滿保鮮氣體,在產品營養、
色澤、口味完全保留的同時,延長了產品的保鮮期。產品甜
辣麻香鮮,色香味俱全,入口微甜爽辣,吃后回味悠長,是
饋贈親友、居家旅行、歡聚必備佳品;
三、 營銷環境分析
(一) 市場背景
根據我們此次調查顯示,99%的武漢市民都吃鹵味產品并且有過購買行為。除少數年紀大的消費者之外,其他消費者均會為自己或朋友家人朋友購買鹵味產品。至如今市面上已出現多家競爭鹵味品牌,如絕味、精武、小胡鴨、煌上煌等。再加之房價上漲,飲食安全等問題的出現,使周黑鴨面臨著各種市場營銷環境的威脅。
(二)市場境況分析
1.市場潛力
武漢地區人民的口味偏向麻辣味,調查顯示,周黑鴨的特殊風味剛好適合他們的口味。并且此次調查中,多數消費者均表示周黑鴨有一種說不出來的獨特口感,使其在同類產品有一種特別之處。
武漢市的人口數較多,消費群體大;而且武漢大學較多,學生團體龐大;再者,武漢是個吸引眾多游客的城市,許多外市、外省、甚至外國游客也匯聚于此,作為武漢特產之一的周黑鴨自然會成為外來消費人群的嘗試和青睞。
2.目的消費群
周黑鴨采用特殊工藝和神秘配料制作剛入口時“有點甜”,然后越來越辣,其味悠遠,甜中帶辣,辣中帶麻,麻中帶香,香味入骨,具有香、辣、麻、酥、嫩的特點。兒童在家長的帶領下飲食;老年人以清淡口味為主,再加之生理原因,因此兩者不能成為主要消費人群。中青年團體具有自主選擇權,經濟獨立,而周黑鴨獨特的口感恰好符合此類人群的口味。而鹵制產品也已經深受廣大青年的喜愛,因此他們是主要消費者。
3.競爭對手
目前市面上有很多與周黑鴨類似的鹵味品牌,例如:絕味、精武、小胡鴨、煌上煌等。
根據此次對武漢消費者的調查,消費者對于這幾種鹵味產品的喜愛程度如下:
調查顯示,武漢消費者中,68.3%最喜歡的鹵制品是周黑鴨,精武鴨脖、絕味鴨脖、小胡鴨的喜愛者分別占10.6%、12.6%、8.6%,而對于煌上煌,則大部分消費者反映沒有聽說過。其中一位女性受訪者表示,因為之前在江西南昌讀書,因此吃煌上煌較多,但她依然把周黑鴨排在第一位,煌上煌位列第二。
(三)影響因素分析
根據調查顯示,大部分人選擇鹵制品更注重環境衛生和口感,其中環境衛生占47.1%,口感占44.2%。
受訪者中,部分消費者對于周黑鴨的來源表示疑惑,尤其在禽流感敏感時期,
營銷方案 篇2
本策劃的思路成本低廉,執行力較強,您今天了解了,明天就可以使用。若有不妥之處,還望海涵, 需要修改的部分,本人愿意效勞。 下面,正文開始: 客源方面的策劃思路:
客源的選擇:
一,江蘇省外的旅游者:這里包括了散客,自駕游,俱樂部團體,旅行團等組成形式。一般意義上,省外旅游團屬于我們酒店周一——周四的潛在客戶群體。原因如下:江蘇省外前往昆山的旅游者的形成較遠,雙休的時間對于旅程來說明顯不夠,旅游者在江蘇省的旅游目的地絕不是昆山一個地方,因此,昆山作為一個旅游中轉地,在游客時間方面不存在什么固定的安排。
二,江蘇省內前往昆山召開各種商業,學術會議的公司,社會團體,政府機構。陽澄湖的大閘蟹全國聞名,這些團體占據了有利的地理優勢,自然不容易放過。現在的機構都喜歡去旅游景區召開會議,諸如,現在的高校工作會議居然不在所在城市召開,硬要跑到海南召開,可憐了我們這些納稅人的血汗錢。
三, 周邊城市的旅游者。這是構成我們酒店客戶的重要組成部分,需要培養這些群體的忠誠度。只有這樣,才能夠保證我們有著很好的客流。
宣傳推廣:
一, 與城市營銷良好結合起來。
城市營銷的主管是當地的昆山政府,因此,要想獲得客源的提升,首先必須與當地政府建立良好的.關系。我相信,大閘蟹如果沒有當地政府的宣傳與推廣,是不會有著那么響的名氣的。
昆山市政府與全國近20個城市連接成了友好兄弟城市,而我們南昌市就是您們市的友好城市,這些兄弟城市領導經常互訪,如果您能搞定與政府的相關關系,客源就不用擔心了。
二,與昆山市以及周邊城市的企業家協會以及各地的商會聯系,給予這些商會的會員單位最低的折扣,因為,一般有實力的企業都會加入商會,因此,商會的作用是巨大的。
三,與當地的旅行團合作,聯合開發客源,實現利益互補,旅行團帶團前往酒店,可以享受一定的回扣。 四,運用城市營銷原理,在周邊城市開展宣傳活動。原來的南昌市民很少有人知道浙江橫店影視城的,后來該公司通過公交媒體的宣傳,現在每到節假日乘動車組前往浙江,去過浙江的人們基本不會忽略該景點。
營銷方案 篇3
根據目前酒店情況,首先樹立“以市場為先導,以銷售為龍頭”的思想;為了更好的開展銷售工作,制定營銷方案、市場推廣計劃,并在工作中逐步實施。
第一章目標任務
一、客房目標任務:萬元/年。
二、餐飲目標任務:萬元/年。
三、起止時間:自年月----年月。
第二章形勢分析
一、市場形勢
1、20xx年全市酒店客房10000余間,預計今年還會增加1~2個酒店相繼開業。
2、競爭形勢會相當激烈,“僧多粥少”的現象不會有明顯改善,削價競爭仍會持續。
3、今年與本店競爭團隊市場的酒店有:鴻運大酒店、海外大酒店、海口賓館、海景灣大酒店、長升酒店、宇海大酒店、海潤酒店、金融大廈、黃金、萬華、南天、匯通、五洲、泰華、奧斯羅克等。
4、與本店競爭散客市場的'有:泰華、海景灣大酒店、長升酒店、海外、海口賓館、金融、鴻運、奧斯羅克、萬華、南天、豪富等。
5、預測:新酒店相繼開業團隊競爭更加激烈;散客市場仍保持平衡;會議市場潛力很大。
二、競爭優、劣勢
1、三星級酒店地理位置好。
2、老三星酒店知名度高、客房品種全。
3、餐飲、會務設施全。
4、四周高星級酒店包圍、設施設備雖翻新,但與周圍酒店相比還是有差距。
第三章市場定位
作為市內中檔旅游商務型酒店,充分發揮酒店地理位置優勢,餐飲、會務設施優勢,瞄準中層次消費群體:(1)國內標準團隊。(2)境外旅游團隊。(3)中檔的的商務散客。(4)各型會議。
一、客源市場分為:
(1)團隊-------本省旅行社及島外旅行社(北京、上海、廣東、東南亞、日、韓等)
(2)散客-------首先海口及周邊地區,再島外北京、上海、廣州等大城市的商務公司。
(3)會議-------政府各職能部門、駐瓊企、事業機構及島內外各商務公司
二、銷售季節劃分
1、旺季:1、2、3、4、5、10、11、12月份(其中黃金周月份:10、2、5,三個月)
2、平季:7、8月份
3、淡季:6、9月份
三、旅行社分類
1、按團量大小分成A、B、C三類
a類:省中旅、海王、風之旅、民間、山海國旅、金圖旅行社、事達國旅、揚帆、山海、港澳國旅、觀光、悠閑、航空假日、南山錦江、金椰風、海航商務、等。
b類:神州旅行社、省職旅、市職旅、天之涯、雁南飛、國航、春秋、東方假期、天馬國旅、神州、明珠國旅、華能旅行社等。
c類:其它。
*按不同分類制定不同旅行社團隊價格
(1)穩定A類客戶,逐步提高A類價格。
(2)大力發展B類、C類客戶,擴大B、C類比例。
2、境外團旅行社:
(1)香港市場:港中旅、中航假期、康輝假期、關鍵旅游。
地接社:港澳國旅、海王國旅、山海國旅
(2)馬來西亞東南亞市場
地接社:天馬國際
(3)新加坡:山海國旅
(4)韓國市場--------熱帶浪漫度假之旅
地接社:京潤國旅
3、確定重點合作的旅行社:
省中旅、事達、東方假期、神州、揚帆、省職旅、華能、山海、港澳國旅、海王、明珠、觀光、悠閑、航空假日、南山錦江、風之旅、金椰風、民間、海航商務、國航風情等。
第四章不同季節營銷策略
在本章節中根據淡旺季不同月份、各黃金周制定了不同的價格,月日團隊、散客比例,每天營業收入,月度完成任務及各月份工作重點。
1、旺季:1、2、3、4、5、10、11、12月份
20xx年1月(31天)3月(31天)、4月(30天)、20xx年11月(30天)、12月(31天):
A、每天團隊與散客預定比例:6:4,
B、房價:團隊價:110元/間,散平均價:180元/間
C、月平均開房率:90%即161間/日
D、每日收入:團隊:9666元,散客:10948元
E、五個月總(153天)收入:315.3942萬元,月平均:63.0788萬元
F、各月工作重點:
20xx年1月份:
1、加強對春節市場調查,制定春節促銷方案和春節團、散預訂。
2、加強會務促銷。3、加強商務促銷和協議簽訂。
4、加強婚宴促銷。
20xx年3月份:
1、加強會務、商務客人促銷。
2、加強婚宴促銷。
3、“五一”黃金周--------客房銷售3月中下旬完成促銷及接待方案。
20xx年4月份:
1、加強會務、商務客人促銷。
2、加強婚宴促銷。
3、加強對五一節市場調查,制定五一節促銷方案和五一節團、散預訂。
4、制定“母親節”活動方案并促銷;母親節------以“獻給母親的愛”為主
題進行餐、房組合銷售。
(五月第二個星期天)
20xx年11月、12月份:
1、加強對春節市場調查。
2、加強會務促銷。
3、加強商務促銷和協議簽訂。
4、加強婚宴促銷。
其中黃金周月份:10、2、5,三個月
各黃金周及月收入:
*20xx年10月(31天):
A“十一”黃金周:全部七天
1)2、3、4、5日,團隊:散客=6:4,
房價:團:160元/間,散:280元/間
開房率:95%即170間/日
每日收入:團:16320元,散:19040元
2)1、6日,團:散=7:3,房價:團:120元/間,散:220元/間
開房率:90%即161間/日
每日收入:團:13524元,散:10626元
3)7日,團隊:散客=7:3
房價:團:100元/間(含雙早),散:160元/間
開房率:80%即143間/日
每日收入:團:10010元,散:6864元
4)黃金周收入:20.67萬元
B當月余下24日收入:49.4736萬元,
預定比例:團:散=6:4
房價:團隊價:100元/間,散平均價:170元/間
開房率:90%即161間/日
每日收入:團:9666元,散:10948元
C、本月總收入:70.1436萬元
D、本月工作重點:
1、加強會議促銷。
2、加強婚宴促銷。
3、加強商務促銷和協議簽訂。
4、同餐飲部擬定圣誕節促銷方案。圣誕節----圣誕大餐。10月上旬餐飲部、銷售部完成制作圣誕菜單、
廣告宣傳促銷及抽獎游戲設計方案及環境布置方案,各項工作逐步開展。
5、春節--------客房、家宴或年夜飯-------元宵節--------情人節
(1)餐飲部10月下旬完成制作方案。
(2)銷售部、餐飲部10月下旬完成廣告宣傳促銷方案及環境布置方案,由于春節、元宵節、情人節時間相近,可貫穿起來。
*20xx年2月份(本月只有28天):
A春節黃金周:全部七天
1)2、3、4、5日,團:散=5:5
房價:團:180元/間,散:280元/間
開房率:98%即175間/日
每日收入:團:15750元,散:24500元
2)1、6日,團:散=6:4,
房價:團:150元/間,散:220元/間
開房率:92%即165間/日
每日收入:團:14850元,散:14520元
3)7日,團:散=7:3
4)房價:團:100元/間(含雙早),散:160元/間
開房率:80%即143間/日
每日收入:團:10010元,散:6864元
4)黃金周收入:23.6614萬元
B當月余下日收入:43.2894萬元(21天),
預定比例:團:散=6:4,
房價:團隊價:100元/間,散平均價:170元/間
開房率:90%即161間/日
每日收入:團:9666元,散:10948元
C、本月總收入:66.9508萬元
D、本月工作重點:
1、加強會議促銷。
2、加強婚宴促銷。
3、加強“三八節”活動促銷。
*20xx年5月份(31天)
A五一黃金周,全部七天
i>2、3、4、5日,團:散=6:4,
房價:團:150元/間,散:260元/間
開房率:90%即161間/日
每日收入:團:14490元,散:16744元
ⅱ>1、6日,團:散=7:3,房價:團:120元/間,散:220元/間
開房率:90%即161間/日
每日收入:團:13524元,散:10626元
ⅲ>7日,團:散=7:3
房價:團:110元/間(含雙早),散:160元/間
開房率:80%即143間/日
每日收入:團:11011元,散:6864元
iv>黃金周收入:19.1111萬元
B當月余下日24天收入:49.4736萬元,
預定比例:團:散=6:4,房價:團隊價:100元/間,散平均價:170元/間
開房率:90%即161間/日
每日收入:團:9666元,散:10948元
C、本月總收入:68.5847萬元
D、本月工作重點:
1、加強對六月份市場調查,六一兒童節------以“享受親情、歡樂無限”為主題推出兒童歡樂節進行餐、娛樂組合銷售。制定父親節-------以
“父親也需要關懷”為主題進行餐、房組合銷售。(六月第三個星期天)
2、加強“六一”兒童節、父親節活動促銷。
3、加強商務促銷。
2、平季:7、8月份
*A、20xx年7月(31天),20xx年8月(31天):
預定比例:團:散=7:3
房價:團隊價:90元/間,散平均價:160元/間
開房率:85%即152間/日
每日收入:團:9576元,散:7296元
二個月總(62天)收入:104.6064萬元,月平均:52.3032萬元
A、各月工作重點:
7月份:
1、加強署期師生活動促銷,加強商務散客促銷。
2、制定“學生謝師宴”方案、中秋節活動方案和促銷-------7月中旬餐飲部完成菜譜方案、銷售部完成廣告宣傳促銷方案、各項工作逐步開展。
3、中秋節----------月餅促銷,7月中下旬餐飲部完成制作方案、銷售部完成廣告宣傳促銷方案、各項工作逐步開展。
8月份:
4、加強署期師生活動促銷。2、加強“學生謝師宴”促銷。
5、加強商務散客促銷,制定出9月份團、散用房與月餅獎勵促銷方案。
6、國慶節客房、節后婚宴-------8月下旬餐飲部完成制作圣誕菜單方案,餐飲、銷售部完成接待及促銷方案。
3、淡季:6、9月份
*A、20xx年6月(30天),20xx年9月(30天):
預定比例:團:散=7:3,房價:團隊價:80元/間,散平均價:150元/間
總開房率:70%即125間/日
每日收入:團:7000元,散:5625元
二個月總(60天)收入:75.75萬元,月平均:37.875萬元
B、各月工作重點:
*6月份:
1、加強對“高考房”市場調查。
2、加強署期師生活動促銷。
3、加強商務促銷。
*9月份:
1、加強會務促銷。
2、加強商務促銷。
3、加強對國慶節市場調查,制定國慶節促銷方案和國慶節的團、散預訂。
4、制定“圣誕”活動方案。
4、預算全年客房營業收入:萬元
年平均開房率:86.065%
每日可供租房數:179間
計劃每日出租房數:154間(其中:團隊96間/日,散客58間/日)
平均房價:團隊:100元/間,散客:165.8元/間。
每天收入:團隊:0.96萬元,散客:0.9617萬元
5、會務設施和其它代理收入:18.5703萬元
營銷方案 篇4
一、背景環境分析:
(1)暢響KTV所建之地位于欽州學院、英華學院、職業學院三所高校附近,擁有廣大市場。
(2)附近沒有KTV場所,暢響KTV將處于這塊市場的產品進入期。
(3)KTV已經成為年輕一代的娛樂消費潮流,現代大學生生活豐富多彩,聚餐、party等群體活動持續不斷。
(4)未來幾個學院的學生將以90后為主力軍,他們的消費觀念及消費心理將會給KTV更廣闊的發展前景。
二、策劃目的:
(1)讓KTV成為附近幾所高校的大學生娛樂的潮流,成為大學生們互相交流,增進感情的紐帶。
(2)讓暢響KTV成為80%以上的大學生聚會,娛樂場所。保證暢響KTV順利建成并實現預期的營業目標,達到日凈利潤3000---4000元。
三、現狀分析:
(1)附近沒有任何一家針對學生消費的KTV娛樂場所,市場前景廣闊。
(2)附近的大排檔消費可以提供一般的吃喝玩樂,但是設備不全面,娛樂環境差,KTV可以在這方面加以完善。
(3)經調查,80%以上的人認為在學校附近開KTV始一件有益的事,而且50%的人表示,同學聚會及一般的聚餐KTV會是首選。
(4)KTV的場所如今已經成為大部分年輕人青睞的娛樂場所。
四、SWOT分析
(1)優勢:區位優勢,較市區KTV場所距離學院近,做好廣告宣傳活動讓暢響KTV成為學生們的首選;價格實惠,主要定位為學生消費;環境優越,提供吃喝玩樂一條龍服務。
(2)劣勢:投資初期成本高,風險大,有淡旺季,KTV消費對學生來說尚屬于高消費,不能保證營業額。
(3)機會:學院附近還沒有具有一定規模的KTV場所;大學生活豐富多彩,娛樂消遣已經成為生活中必不可少的一部分;學生集中便于做宣傳;90后學生將成為這個市場的主角,引領更前衛的市場;KTV娛樂已經成為一種潮流。
(4)威脅:學院附近有許多大排檔等休閑娛樂場所,條件不太好,但消費卻是符合學生的身份;淡季營業額會顯著下降。
五、營銷策略:
(1)產品策略
作為給消費者的第一印象,需要能迎合消費者使其滿意的包裝策略。策劃中要注意服務方式、服務質量的改善和提高。好的服務才能留住更多的老顧客顧客,并發掘潛在的新顧客。
①包廂的裝修要給顧客有一種休閑舒適的溫馨感,燈光全部用粉紅色,代表著溫馨浪漫,可以讓顧客徹底的放松心境。墻壁用棕色,代表著酷味十足的年輕一代。整個KTV內設十五個包廂,每個包廂內設有功能齊全的電子點歌系統,包括點歌,傳呼服務員,結賬等。
②服務員全部用附近幾所高校的學生,服裝統一,以純色的學生裝為主代表著青春活潑,靚麗。服務質量要做到隨叫隨到,面帶微笑,KTV設意見箱,不管是有沒有消費的。
③同學或外面的顧客都可以對本KTV提出寶貴的意見,本KTV將會一個星期收集一次信息,加以改進。
(2)價格策略
①以成本為基礎,以同類KTV價格為參考。使其價格更具競爭力(在市場競爭未達到白熱化狀況時,不建議采用低價格策略,若需要以價格為營銷優勢的則更應注重價格策略的制訂)。
②對長期顧客與提前預定的顧客給予8.8折優惠,并鼓勵加入會員。
③對消費超過4小時以上的包廂給予8.8折優惠。
④周末以及黃金周消費都給予8.8折優惠。
⑤、對于第一次消費的顧客,免費送小吃一碟。
(3)促銷策略
——活動策略
①開業期間包廂K歌費全免(不計時間),只需支付包廂酒水服務費用,并且給予6.8折的優惠。
②凡消費600元以上的包廂,K歌所花費的計時費用全免(只需付酒水服務費)。
③與欽州學院和英華國際學院的各個院系舉行聯誼活動,每個院系的學生會主要成員都可以到本店免費唱K一次,其中的酒水服務費用一律給以半價的優惠。(前提是:每個院系都得在學生會對本店進行宣傳)
④對在本店慶祝生日的顧客包廂,我店都將上大果盤一份。(當然,生日顧客需出示身份證在服務臺給予核對與證明)
——廣告宣傳策略
①發傳單對本店旁所在的三所學校發傳單,保證每個宿舍要發至兩份傳單以上,讓更多的師生了解本店
②對這三所學院所舉行的各大體育競技賽給予贊助,大力的宣傳本店。
③在本店旁在的三所學校內提供數個以本店為名的小宣傳欄,為師生宣傳一些健康小常識。(必須經過學院同意才能建)
④主要在這三所學院的網站上進行宣傳。
⑤也不僅限于學院這一帶范圍,在市中心也可以適量的發傳單宣傳。
六、風險預測
遇到淡季,可以采取以下策略應對
①削減服務員,減少開支
②有必要時轉變消費方式,改為經營小吃為主亦可
③加大促銷,在低于成本范圍內,采取吸引顧客的價格、優惠策略
篇三:KTV營銷策劃方案
在我國,KTV行業發展迅速,現在較為常見的大型KTV企業是像錢柜、好樂迪這類量販式KTV,音響設備好,酒吧,迪廳,保健,洗浴等一條龍。量販式KTV由于更加符合商務與娛樂消費的習慣,逐漸成為KTV行業的主流。
本營銷案將在充分分析與采納其他量販式KTV的營銷優勢基礎上,找尋市場與營銷模式的空白點,推陳出新,發掘出與眾不同的營銷方案。
市場分析與定位
營銷的第一步是對目標人群與周邊市場進行充分的分析。可以考慮從以下幾個方面進行市場數據的采集:
1.周邊KTV的數量與檔次
2.周邊企業的數量與規模
3.周邊常住人口的數量、年齡結構、職業結構與消費能力
4.周邊流動人口的數量、年齡結構、職業結構與消費能力
5.所在地段在城市中的繁華程度與交通便利性
6.城市常住人口的數量、年齡結構、職業結構與消費能力
7.不同時段、季節、氣候等條件下的客流量
通過如上數據的采集之后,結合自身資金狀況以及與周邊KTV的相對競爭力,便可以清楚地知道目標人群的定位。定位的選擇應盡量避免與過強的對手競爭,應該首先集中于市場空白點以及收入檔次與自身ktv檔次相符合的人群,同時要估計每一類目標人群可能帶來的收益。
樹立企業品牌
對于企業的可持續性發展而言,樹立品牌至關重要。尤其是對于KTV行業,硬件設施已經不相上下,品牌效應在人們選擇KTV的時候特別關鍵。因此,樹立企業品牌,有效提高知名度與品牌認知度應該作為營銷方案的重點之一。
樹立品牌可以從如下幾個方面著手:
1.KTV的VI系統。國內的KTV林林總總,要想在眾多競爭者中脫穎而出,必須要首先有一套自己的VI系統。視覺識別(VI)是以企業標志、標準字體、標準色彩為核心展開的完整、體系的視覺傳達體系,是將企業理念、文化特質、服務內容、企業規范等抽象語意轉換為具體符號的概念,塑造出獨特的企業形象。大到店面裝修,小到服務員的胸牌、話筒,都應該遵循VI的設計,統一又表現出KTV獨特的個性。
2.KTV的企業文化。這種企業文化不僅僅用于員工的管理,也可以感染消費者。KTV的品牌故事、經營理念等如果設計得當、宣傳到位,將會給人們從心理上對KTV產生美好的'聯想與積極的感受。
3.KTV的服務與口碑。KTV作為服務行業,服務非常重要。不僅僅要從服務種類上著手,還需要在服務人員素質培養上下功夫。這里的素質培養不但要包括待人接物、處理問題的能力培養,而且還應該包括流行時尚、歌唱技巧、客戶心理等專業技能的培養。良好的服務水平配合KTV的硬件設施才能夠給KTV帶來優良的口碑,從而吸引更多的客戶。
營銷策略
1.理念
任何一種營銷方法都應該基于對市場的充分了解與合理預期的基礎之上。同一種方法對于不同情況的KTV可能應用效果大相徑庭。因此,在選擇營銷方法的時候必須要結合自身情況全盤考慮。僅僅照搬某個模式是不可取的。下面的營銷策劃案是根據普遍的情況所寫,具體采用時應根據自己實際情況取舍。
2.營銷策略
第一階段:迅速提升知名度
這一階段的目的是要讓KTV的名聲人人知曉。可以采取的方法如下:
優惠促銷:根據市場價格,在價格方面給予一定程度的優惠,同時派人在人流比較大的地區派發傳單,宣傳優惠項目。優惠促銷的方法非常多,比如折扣、指定時段歡唱、學生半價、唱歌送自助餐等;
活動宣傳:根據KTV資金實力,可以考慮選擇不同的活動宣傳方案:1)選擇當地熱門節目贊助。2)與新聞媒體聯合,炒作KTV新聞,比如KTV開出天價招高素質服務員等。3)舉辦娛樂活動,比如歌王爭霸等。4)與其他企業聯合,推出合作卡。比如與餐飲聯合,推出聯名消費卡;
廣告宣傳:考慮選擇地鐵、電視、人氣論壇等。
第二階段:發展長期客源
這一階段的目的是留住回頭客。可采取方法如下:
VIP卡:通過建立會員制,留住熟客。比如VIP會員每周某時段價格優惠、會員生日優惠,會員積分返利等;
福利卡:通過與企事業單位合作,推出員工福利卡,作為員工福利發放;
返券:一次性消費滿多少元給予返券;
電子折扣券:網上發布電子折扣券,類似于麥當勞肯德基性質。
第三階段:模式創新
這一階段的目的是在KTV有了穩定的盈利之后,推陳出新,做到業界與眾不同。
麥友互動:KTV現在已經成為很多人的社交場所。如果能夠打破傳統模式,開辟交友的環節,將能夠吸引很多人氣。可以建立麥友的網站,類似于校內、開心,里面包含每個麥友的音樂喜好、對音樂的理解、原創等。KTV定期組織志趣相投的麥友見面飆歌活動。麥友自己也可以自發組織一些類似活動;
量身訂歌:可以為不同的客戶訂出一個適合他們演唱的歌曲列表,或者適合他們的技巧提高計劃,甚至可以開辦培訓班,幫助客戶最大程度地發揮演唱水平;
麥霸秀場:選擇一些唱的比較好的客戶,在KTV餐區演唱。入選的客戶可以獲得一定的物質獎勵或者向娛樂公司推薦。這個措施可以與量身訂歌聯系在一起做,可以吸引大量人氣和眼球;
無限下載:提供歌曲的下載,聽到的新歌多了,客戶自然想要到KTV來唱;
原創天地:為愛樂的朋友提供空間,支持客戶原創作品。原創的作品可以放在公司的麥友網站傳播;
歌詞大賽:模仿浙江臺我愛記歌詞節目性質,舉辦類似的比賽。吸引人氣的同時,也促使人們為了得獎更多地到KTV練習;
K歌大擂臺:可以組織KTV場所的各個包廂的顧客對歌曲進行打榜比賽,結合營銷活動,如第一名獎勵IPHONE4S一臺,第二名獎勵IPAD一臺,第三名獎勵視易K米玩偶一個等等,通過類似K歌打榜這樣的活動營銷可以有效的吸引顧客,最終達到留住老客戶,發展新客戶的目的。
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