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營銷方案

時間:2022-09-16 12:25:57 營銷方案 我要投稿

精選營銷方案集合8篇

  為了確保工作或事情順利進行,時常需要預先開展方案準備工作,方案是綜合考量事情或問題相關的因素后所制定的書面計劃。那么制定方案需要注意哪些問題呢?下面是小編整理的營銷方案8篇,僅供參考,大家一起來看看吧。

精選營銷方案集合8篇

營銷方案 篇1

  一、做好旺季與淡季的營銷轉換

  別在春節旺季里看著天天顧客爆滿就沾沾自喜,可能大年一過你就天天唱空城計。由于中國傳統習俗的使然,一臨近春節,全社會的消費力在短期內有一個噴發行情,大大小小的酒樓幾乎家家爆滿,而這很難說是因為你的營銷工作做得多么出色。真正考驗營銷的成效,還在于到了淡季是不是一落千丈,一年里是不是能持續、穩定地經營,在顧客中是不是享有較高的滿意度和美譽度,在同行企業中是不是屬于領先方陣的。

  成功酒樓營銷的目標都是非常明確的,策略都是很清晰的,且都是按計劃有步驟地推進實施。有一點非常關鍵,那就是如何做好旺季與淡季營銷策略的轉換。

  “旺季取利,淡季取勢”,這應該是酒樓營銷的核心思想。取利,就是要奪取最大的銷量,獲取最大的收益;取勢,則是獲取制高點,爭取有價值的東西,包括經營人氣、顧客口碑、品牌知名度,等等,從而建立長期的戰略優勢。這“勢”和“利”的關系是截然不可分開的,沒有淡季的“勢”作為鋪墊,就很難獲得旺季的“利”;而沒有旺季的“利”,也無法支撐酒樓在淡季里去取得所需要的“勢”。往往淡季營銷工作做得好的酒樓,到旺季不用再投入太大的營銷成本也能獲利頗豐,這就是水到渠成。

  淡季里,營銷工作重點可歸納為三個方面:

  1、老客戶的維護;

  2、新客源的開發;

  3、品牌形象的塑造。要做好這三方面的工作,適度的營銷成本是必不可少的,而不是一味地沒有策略性地壓低經營成本。這個階段應相對輕視收益率,而更重視上座率和顧客的滿意度,終而實現旺季取利以及全年的收益目標。

  二、認清市場變化,從容應對

  這需要根據酒樓的市場定位,從客源構成、消費動機,以及節后餐飲市場的調整趨勢等方面作出正確的判斷和分析,然后把有限的營銷資源投入到最有效的目標市場。

  對于中、高檔酒樓來說,春節旺季的時候最主要的顧客群體是官方(包括政府和軍隊)、商務以及其他社會團體的集團消費,這期間很多酒樓對一般的散客都無暇顧及,有所怠慢。但是春節過后一段時期,餐飲市場的客源結構就會發生變化。由于節前集中的突擊消費,節后集團消費的熱情會降低,消費的頻次也明顯降低。相應家庭消費和散客消費的份額就有所抬頭。而節日期間淹沒在眾多團年宴、慶功宴之中的婚壽宴、百日宴等,在淡季里會顯得比較突出,成為很多酒樓的支柱收入來源之一。而另一塊市場,比如象會展、旅游團隊等,在春節期間幾乎停頓,但在節后也會成為餐飲市場不可忽略的部份。

  針對這些市場變化,酒樓應根據自身的定位調整營銷的手段,做到有的放矢、簡單有效。比如,中檔酒樓可推出較為實惠的家庭套餐、白領午餐,以吸引家庭和白領上班族的消費;推出“平價酒水超市”,以此降低客人的酒水消費成本,且有效克服客人自帶酒水的矛盾;策劃更加細致、周到的婚壽宴、百日宴營銷預案,以更多的優惠贈送項目以吸引預定婚壽宴、百日宴的消費,等等。當然,對中、高檔酒樓來說集團消費仍然是主流,那針對這部份客源也應該有相應的營銷舉措,切不可顧此失彼了。

  三、把握淡季中的小高潮

  在春節后的餐飲淡季里,也有一些小的消費熱點,比如3.8婦女節,很多單位就會組織女性員工聚餐慶祝,很多女性消費者也會跟朋友相約一起享受美食。各地也會有一些各不相同的展會商機,比如3月份的20xx春季糖酒會就在成都舉行,屆時數十萬來自全國甚至國外的客商齊聚蓉城,且一定會安排很多迎送往來的招待宴會,短期內會掀起一股不小的餐飲消費熱潮。酒樓應及早制定營銷預案,有條不紊地開展營銷促進工作,力爭在這些淡季中的小高潮有不錯的.斬獲。

  四、配合淡季的營銷活動,保持適度的廣告宣傳

  旺季的時候,你的廣告往往會被淹沒在廣告的海洋中。而在淡季,適度的營銷活動再配合適度的廣告宣傳,會使得你的酒樓在整個行業中顯得比較醒目,品牌宣傳的效果會更好,營銷活動的效果也會更好。

  五、砍柴磨刀兩不誤

  淡季里的營銷工作應該兩手抓,一手抓市場,即所謂的“砍柴”;另一手練內功,即所謂“磨刀”。前面主要闡述的是抓市場的一些策略,關于練內功,我有如下一些建議:

  1.總結旺季營銷工作的得與失,不斷改進營銷的思路和方法;

  2.對已經制定的后續的營銷工作計劃重新檢討,進行修正和完善;

  3.優質的產品和服務就是最好的營銷,所以淡季里在經營業務不是很忙的情況下,開展系統的服務和生產技能培訓,不斷提高服務品質;

  4.淘汰不合格的營銷人員,招募新的營銷人員,并進行全面的強化培訓;

  5.檢討酒樓過去在品牌展示方面的不足,充實品牌內涵,努力打造高品位的品牌形象。

  春節后餐飲業淡季形勢嚴峻,因此要做好營銷管理的方案,這樣才讓自己的企業贏取更多的利益。

營銷方案 篇2


  為加強營銷基礎管理,堵塞營銷工作漏洞,全面提升公司管理水平,梳理和規范營銷管理工作,結合我公司的實際情況和發展要求,特制定《區供電公司(電力局)“營銷秩序整頓”工作實施方案》。

  一、指導思想

  為落實供電公司大營銷建設體系,理順營銷管理流程,徹底解決營銷管理中存在的問題。按照公司會議的部署與要求,扎實開展營銷秩序整頓工作,確保營銷秩序整頓工作取得實效。

  二、工作目標

  加大電力市場開拓力度,規范業擴報裝管理工作,理順營銷服務各環節程序和制度,健全大營銷組織機構,規范工作管理流程,規范電價執行、規范抄、核、收管理,加大高損臺區整治。減少線路、臺區各環節的跑、冒、滴、漏,達到拓市場、增電量、降線損、增效益的工作目標。

  三、組織領導

  為有效開展“營銷秩序整頓”工作,公司成立“營銷秩序整頓”工作領導小組,全面安排部署整頓工作。

  組長:

  副組長:

  成員:

  領導小組下設辦公室,辦公室設在營銷部,具體負責“營銷秩序整頓”工作方案的實施、指導和考核落實。督促各單位梳理和規范各個環節存在的問題,達到降損增效的目的。

  四、營銷秩序整頓工作內容

  1.整頓營銷工作流程

  按照大營銷系統建設要求,由營銷部牽頭負責對現有營銷工作體系進行整合重組,理順并進行工作流程的再建;規范、修訂、完善營銷工作制度。

  2.整頓市場開拓工作

  大力開拓電力市,努力實現售電量快速增長。一是要緊緊圍繞“兩園、兩區”和地方鄉(鎮)政府園區建設,公司建立客戶經理負責制。客戶經理要積極與園區項目部和當地政府溝通聯系,及時掌握園區客戶入住信息,主動上門了解客戶經營發展計劃和用電意向,為其提供報裝用電咨詢服務,并為客戶用電工程項目的順利實施提供優質的技術咨詢和業務支持。二是要根據客戶用電需求,縮短報裝流程,加快工程建設速度,促成客戶用電項目提前投運,及時保證負荷接入。三是加強電網計劃檢修和故障搶修組織管理,有效縮短線路停電時間,減少停電損失電量。

  3.整頓業擴報裝管理

  一是查業擴報裝工作流程,是否按公司規定進行,是否實行“首問負責制”;二是查各類工程的報裝資料填寫是否正確規范、完整(高、低壓客戶的資料是否按公司下發的標準模版填寫),是否存在超時限報裝現象;三是查大客戶、重要客戶及高耗能企業用電報裝手續(項目立項批復文件、營業執照、環評批復等)是否齊全;四是查客戶工程是否存在“三指定”現象,收費是否合理;五是查客戶自行委托的工程施工單位是否有承裝(修、試)資質。

  自整頓之日起,凡10KV高壓客戶的用電申請和供電方案答復均由營銷部負責,生技部負責制定方案。供電所僅負責低壓客戶及照明客戶的報裝業務,客戶委托公司施工的工程,由公司統一安排。供電所不得私自接受客戶委托架設安裝變壓器。

  4.整頓線損管理

  一是查線損管理網絡、職責是否完善、明確,線損是否按月統計、分析,是否有降損措施;二是查是否認真開展線損指標的分解與考核;三是查營銷普查和反竊電工作是否按公司要求進行,工作是否取得成效;四是查是否有擅自調整抄表時間,是否有估抄、漏抄、錯抄現象;五是查計量裝置是否按周期進行輪校,是否有超期運行表計;六是查計量裝置封印是否完好,是否按公司新配發的.鉛封印模對所有計量裝置進行及時更換;七是查互感器、表計是否與設備負荷容量匹配,接線是否正確;八是查計量差錯是否得到及時處理。

  5.整頓抄、核、收管理

  一是查是否按公司要求對抄、核、收工作實行分離;二是查是否嚴格執行公司下發的抄、核、收管理制度,電量電費是否按期審核,差錯分析處理與報告制度的執行是否到位;三是查電費收取是否符合電費管理制度、程序,欠費現象是否得到有效遏制;四是查高風險行業、臨時用電客戶是否執行了“先交錢、后用電”的有效措施;五是查電費的收取是否執行日清月結,足額上繳,實收統計是否與營銷報表相符。

  6.整頓電價電費

  全面清理20xx年以來各類電價的執行情況,以現場核查為主,成立營銷稽查部,由主管領導親自負責,安排現場業務稽查。對電價執行不正確的,可以追溯至上一年度,并予以糾正。一是查企事業單位、學校、溫棚、水廠、冷藏電價執行是否到位;二是查大工業客戶電價執行、業務變更是否嚴格執行電價政策,履行審批手續,基本電費是否按標準收取;三是查力率電費執行的范圍、標準是否正確;四是查違約用電處理和竊電處理是否嚴格執行國家電力法規,處理是否規范,手續是否齊全;五是查農灌超基數電費是否按標準收取,電費是否足額回收。

  7.整頓供用電合同管理

  一是查供用電合同是否在有效期內,到期的合同是否及時修訂;二是查合同約定的內容與現場是否相符、是否規范、產權分界點是否明確;三是查合同條款表述是否正確;四是查合同是否存在法律風險;五是查臨時供用電合同到期后是否續簽或簽定正式用電合同,合同附件是否有效、齊備。

  8.整頓供電優質服務工作

  一是查客戶投訴、舉報處理是否及時;二是查對客戶停電是否按規定進行審批、通知;三是查急修報修是否按規定時限到達,是否存在超時限問題;四是查優質服務各種臺帳、記錄是否健全、填寫內容是否規范;五是查是否嚴格按公司的要求加強對高危及重要客戶供用電安全隱患的整治工作,安全管理是否到位;六是查是否制定“三個十條”的落實措施;七是查95598下發的各類工單是否及時準確回復。

  9.整頓收支兩條線工作

  一是查電費收入環節管理是否符合規定;二是查支出環節管理是否符合規定;三是查營銷報表與財務數據是否同步;四是查銀行開戶及管理是否符合要求;五是查財務基礎工作是否管理到位;六是查票據使用管理是否符合規定要求;七是查財務印鑒管理是否符合規定;八是查財產登記管理是否到位。

  五、時間進度安排

  “營銷秩序整頓”工作共分為四個階段:

  第一階段:動員、宣傳學習階段(20xx年10月20日-20xx年10月25日)

  各單位要召開“營銷秩序整頓”工作動員會議,組織學習傳達公司下發的“營銷秩序整頓”方案,通過學習讓公司每一個員工充分認識到“營銷秩序整頓”工作的重要性和必要性,把思想統一到公司的整體工作思路上來,統一到公司的總體安排上來。轉變工作方式,從嚴管理,從嚴要求,增供擴銷,降損增效。

  第二階段:梳理、規范階段(20xx年10月26日-20xx年12月31日)

  各單位要結合本單位的工作實際,認真梳理在業擴報裝、計量管理、電價執行、線損管理、供用電合同管理、抄核收管理、優質服務等方面存在的問題,對照存在的問題制定切實可行的整改方案,加大高損臺區治理,減少跑、冒、滴、漏。

  第三階段:改進提高階段(20xx年1月11日-20xx年5月15日)

  營銷部定期對各單位“營銷秩序整頓”工作開展情況進行督促、檢查指導,定期對各單位工作進展情況進行抽查考核,對查出的問題、在月度績效考核通報中通報。在整頓過程中,不斷改進、不斷提高。

  第四階段:總結評估階段(20xx年5月16日-20xx年5月30日)

  一是各單位要認真對“營銷秩序整頓”每個階段的工作進行總結。分析存在的問題,提出解決問題的措施和時限;二是要將“營銷秩序整頓”工作堅持下去,在實際工作中改進,在改進中提高,不斷提高我公司營銷秩序管理水平。三是各單位要把相關報表及“營銷秩序整頓”工作落實情況,取得的效果,以書面的總結于20xx年6月1日前報公司營銷部,電子版和紙質文件同時上報,并由營銷部負責對整頓成果進行匯總評估。

  六、工作要求

  1.“營銷秩序整頓”工作點多面廣,任務艱巨,旨在全面促進和提高供電所規范化管理再上新水平。各單位一定要高度重視,加強領導,精心組織,落實責任,確保“營銷秩序整頓”工作有序開展,取得成效。

  2.認真對照“營銷秩序整頓”的內容制定切實可行的整改方案,強化營銷管理,堵塞管理漏洞,全面提升營銷管理水平。

  3.要加強“營銷秩序整頓”工作的考核,對開展“營銷秩序整頓”工作不認真,不深入,工作拖拉,應付差事,自查和整改沒有成效的供電所將納入績效考核。

  4.各單位必須高度重視此項工作,嚴格按照“營銷秩序整頓”工作實施方案進行徹底整頓,精心組織,周密安排,注重工作質量,提高工作效率,切實摸清情況,如實反映存在的問題,不虛報瞞報,不留死角,不走過場。在整頓過程中,對發現的重大問題及不明確的問題,要及時上報公司營銷部。

營銷方案 篇3

  一、活動主題:“金秋營銷”

  本次活動以“金秋營銷”為主題,旨在向高中端客戶和大眾客戶表達銀行與之分享耕耘碩果、共創美好未來的真誠愿望,傳播銀行個人銀行業務以客戶為中心、致力于實現銀客“雙贏”的經營理念。各行可在此基礎上,根據本行的活動特色,提煉活動主要“賣點”作為副題。

  二、活動時間:20xx年9月26日-10月31日。

  三、活動目的:

  以 中秋佳節、國慶節為引爆點,以個人高中端客戶和持卡人為重點目標群體,以鞏固和發展客戶、促進儲蓄卡使用、提高速匯通手續費等中間業務收入為主攻目標,重 點拓展購物、旅游、餐飲、娛樂市場及其相關市場,同時擴大產品覆蓋人群,促進客戶多頻次、多品種使用,帶動個人銀行業務全面發展;同時通過“金秋營銷”宣 傳活動的開展,確立我行品牌社會形象,增強客戶對我行個人金融三級服務(VIP服務、社區服務、自助服務)的認知和感受,提高電子渠道的分銷效率,切實提 升經營業績。

  四、活動內容

  活動主要包括以下內容:

  (一)“金秋營銷產品歡樂送”優惠促銷贈禮活動。

  為鼓勵持卡人刷卡消費和無紙化支付,促進銀行卡和自助設備各項業務量的迅速增長,同時保持和提升速匯通業務競爭優勢,促進匯款業務持續快速發展,特開展以下優惠促銷贈禮活動:

  1.“金秋營銷.自助服務送好禮”

  (1)活動期間持我行儲蓄卡在全省范圍內的自助設備上繳納2次費用的客戶,可持繳費憑證及存取款憑證,到所在地的營業網點兌換價值200元的禮品一份。先到先得,送完為止。憑證必須是同一儲蓄卡的繳費憑證,禮品兌換后,我行將收回繳費憑證。

  (2)凡在活動期間辦理簽署代繳費協議的客戶,可獲得價值200元的禮品一份。簽約即送,一戶一份,先到先得,送完為止。

  活動禮品由各行自行購置。

  2.“金秋營銷.卡慶雙節”

  (1)活動期間卡免收當年年費。

  (2)刷卡消費達到一定標準,可憑消費交易POS單據和銀行卡到當地建行指定地點領取相應標準的禮品,領完為止。

  刷卡消費達1000元(含)以上,贈送價值100元禮品;

  刷卡消費達5000元(含)以上,贈送價值150元禮品;

  刷卡消費達10000元(含)以上,贈送價值200元禮品;

  刷卡消費達20000元(含)以上,贈送價值300元禮品;

  禮品應充分迎合客戶節日期間消遣購物的心理,刷卡消費5000元以下的建議為動物園門票、公園門票、商場周邊麥當勞等用餐環境幽雅的快餐機構套餐票等,具體由各行自行確定。

  各行應根據當地實際情況,積極篩選3-4個大型商場、高檔賓館、高檔飯店等消費交易量大的特約商戶,對當天消費達到標準的客戶采取現場贈禮的方式,提升活動的轟動效應。

  由于活動時間為期一個多月,各行應合理安排禮品投放節奏,確定每天各檔次禮品投放數量,當天禮品送完即止;同時各行應積極做好異地卡客戶消費贈禮工作

  3.“金秋營銷.速匯通優惠大放送”

  活動期間,速匯通匯款手續費優惠20%幅度。

  (二)“金秋營銷.產品歡樂送”網點個銀產品展示及優質服務活動。

  以營業網點為單位開展“金秋營銷.產品歡樂送”優質服務及個銀產品的展示活動。活動主要內容有:

  1.營業網點統一懸掛宣傳橫幅,張貼和擺放省分行下發的營銷活動海報以及活動宣傳折頁(近期下發),以新穎、豐富的視覺感染力,吸引客戶關注。

  2.網點柜員統一佩帶工作胸牌,增加員工親和力,突出我行員工熱情、親切的服務形象。

  銀行營銷活動方案3篇活動方案

  3.活動期間,網點須設專門的宣傳咨詢臺并配備導儲員,加強動態推介,引導客戶使用我行提供的自助渠道辦理普通存取款和繳費業務,積極做好相關兌獎工作。

  4.積極開展網點優質服務工作,提高速匯通等業務的柜臺服務質量,加強柜臺人員與客戶的交流,切實提升網點服務形象。

  5.切實做好對客戶的綠色通道服務,嚴格按照有關要求向客戶提供優先優惠服務,為客戶營造良好的節日服務環境。

  (三)“金秋營銷.產品歡樂送”社區活動。

  1.擴大社區營銷滲透面,密切社區關系,按計劃穩步推進社區營銷工作。

  抓 住中秋節和國慶節的有利時機開展“金秋營銷.產品歡樂送”社區營銷活動,穩步推進第二階段社區營銷工作。通過社區金融服務網點優質服務、戶外展示、社區金 融課堂、營銷小分隊社區宣傳等各個方面密切結合,全方位樹立我行的社區服務形象,加強社區金融服務網點與目標社區的各項聯系,密切網點與社區客戶的'感情, 穩步推進社區營銷工作。

  2.結合活動促銷內容,確定社區目標客戶,積極拓展相關業務量,切實提升社區營銷經營業績。

  (1)積極拓展速匯通業務

  9 月、10月為學生入學或新生報到高峰期,各行可以開展憑學生證或錄取通知書享受匯款優惠的營銷活動,吸引學生客戶群體,拓展教育社區市場業務;對城市中匯 款頻率較高的人群,如商業社區經商人員、外出務工群體等,積極開展社區營銷活動,提高營銷活動的有效性;對潛在的匯款大戶及有異地代發工資需求的全國性、 跨區域企業,各行可以通過公私聯動進行一對一營銷,爭取導地代發工資等批量匯款業務。

  (2)切實促進個人儲蓄存款業務

  9 月、10月個人存款的目標社區應確定為校園社區和批發市場等商業社區,切實抓住學生學費繳納以及商業交流頻繁的季節特點,大力吸收儲蓄存款。抓住國慶節期 間股市休市的商機,重點營銷“個人通知存款”,抓住新生入學的時機,重點營銷“教育儲蓄存款”,營銷宣傳中要注意突出我行通知存款助理財、教育儲蓄可只分 兩次存入的創新優勢。國慶節期間,各行要做好安排,活動期間,各行要安排專人值班,妥善處理客戶投訴或滿足客戶的特殊需求。

  (3)有效發展個人汽車貸款業務以及各項個人消費信貸業務

  活 動期間,各行應在汽車經銷市場、家電批發市場、住房裝修市場等商業社區加強對汽車消費信貸以及我行各項個人消費信貸業務的宣傳和營銷。加強對高中端客戶的 營銷力度,推進集團客戶購車服務合作;同時加強與人保財險公司以及汽車經銷商的溝通合作,加大對集團客戶資源的拓展力度,促進個人汽車貸款業務穩步增長。

  在活動期間,各行要加快業務受理的效率和審批速度,在規范操作的基礎上力求為客戶提供便捷高效的服務。

  (三)“金秋營銷.產品歡樂送”活動。

  以 本次活動為切入點,通過建立客戶回訪制度、了解客戶節日需求,充分利用合作單位的服務功能向客戶提供全方位貴賓增值服務;同時抓住高端客戶“十?一”期間 有閑暇考慮個人或家庭的財務規劃問題的有利時機,向高端客戶推介個人理財業務,進一步提高樂當家理財服務的吸引力。主要內容有:

  1.活動期間,各行采用信函方式或人工送達方式向客戶發送省分行統一制做的一張節日賀卡,并同時準備一定金額的禮品。禮品袋由省分行統一制作下發,禮品由各行自備。

  2.聯合本地餐飲、娛樂等行業的高檔合作機構在活動期間向持有我行卡的客戶提供打折優惠;聯合機場、車站等交通部門向我行客戶提供貴賓服務。

  3. 國慶節期間,客戶外出較多,各行要確保理財中心、理財專柜和客戶專窗正常營業;同時組織營業網點、個貸中心等經營機構切實落實客戶綠色通道服務和各項優先 優惠服務,為客戶營造良好的節日服務環境;另外要密切協作,嚴格執行“漫游服務”標準,確保總行V客戶在全國范圍內能夠得到專門服務,兌現樂當家的品牌承 諾。

  四、活動目標

  通過本次系列活動,全行個人銀行業務力爭在10月份實現以下目標:

  1.客戶新增超過歷史同期最好水平,并使客戶結構得到改善,質量得到進一步提高;

  匯合營銷

  2.卡社會知名度和使用率得到進一步提高,當月刷卡消費交易額比去年同期和今年9月份都有較大幅度增長,同業占比在9月份基礎上有所上升;

  3.速匯通競爭優勢得到鞏固和提高,促進業務持續快速發展,手續費收入新增創歷史同期最好水平;

  4.自助設備存取款及其他代理業務交易量比9月份增長10%。

  5.圓滿完成各項業務指標。

營銷方案 篇4

  我國白酒業無論是在規模上,還是在產品產量及企業數量上,都可稱之為"世界之最"。白酒作為我國特有的、具有悠久歷史的傳統酒種,在世界烈性酒類產品中散發著熠熠光彩,在消費者的心目中占有十分重要的地位。我國有五千年的文明史,就有了五千年的酒文化。婚喪嫁娶、佳節喜慶、朋友小聚、拜訪親友,都要以酒為敬,以酒為賀。酒在溶入人們日常飲食生活的同時,酒文化也在人們的觀念中根深蒂固。

  隨著人們生活水平的提高,人們在飲食方面更加注重營養和科學,更加講究品位和個性。在盲目消費被理性消費所取代的.今天受眾,白酒業也從普通市民到社會高層,從小型城市到大中城市,從豐富餐桌到精品饋贈,具有著更深遠和難以割舍的民族意義和文化意義。

  微觀環境:

  面對眾多的白酒品牌充斥的酒類市場,消費者在選購時變得不再盲目,許多人留意產品本身所能為他們提供的實際需要的同時,逐漸開始注意品牌的精神需要。因此,注重品牌經營的同時,擁有一個實際而個性的銷售主張,是擴大和提升終端銷售力量的獲勝法寶,也是白酒生產企業未來發展的戰略重點。

  機會分析:

  “菜根譚”白酒品牌的優勢:

  a.以特色文化作后盾;

  b.走特色營銷的路子;

  c.品牌的親和力;

  d.包裝具有特色;

  e.整合資源

  f.謀劃深遠

  營銷策略:

側翼奇襲

  我們的核心思維是以量取勝,在量的基礎上占控商脈,搶占終端致高點。先賺取應得的利潤空間,盡快回收運作成本,再做品牌!所以我們決定在小瓶酒上做大文章,打破市場缺口,側翼奇襲!

  任何企業都需要利潤來支撐日常運作,所以先做銷量,再做品牌的指導思想絕對正確!主推核心商品金裝菜根譚酒和銀裝菜根譚酒,以促銷來做量,薄利多銷,如果能把量做大,那么利潤跑不了!穩步經營,穩中求勝,一步一個腳印的拓展市場。

  畫龍點睛。

  二十幾個超大型的商場、超市、量販、購物廣場上市期間采用捆綁銷售的方式,買二送一,配合海報、PoP、排面或端架,場內應派綜合素質和技術經驗豐富、靚麗、表達能力好的促銷小姐各一名,現場引導,誘發購買!場外舉行免費試飲,派發相關宣傳資料和介紹商品特色。

  吞云吐霧。

  把其余40幾個中型賣場全部上市,不給予任何海報費、PoP費、排面、端架方面的費用,只同意做變價促銷給予配合!特價期為15天,當然,第一步運作成功,第二步方能創造效益。

  飛龍在天。

  成立公關小組,專門和各大商場、超市、量販、購物廣場的柜組長、營業經理、店長、采購人員溝通、交流。長期為我們上海報、PoP、排面、端架等支持、配合我們的推廣計劃!如果不同意支持的賣場,一律不給予變價促銷支持,很簡單,老百姓的酒,誰都買得起,不愁銷量,不需擔心銷售問題。

  龍卷殘云。

  孫子說:兵者,勢也,善作勢者勝。加強終端維護、管理以及售后服務,做到不斷貨、庫存適量,陳列位置理想,PoP整齊嚴謹。最重要的一點,必須讓所有的商超都在炒作菜根譚。

  分步驟主動降價法

  1、主要思路:

  A.導入期采用高價格、高促銷進行現金鋪市,快速啟動市場。

  B.明、暗返利相結合來應對沖貨,不跟風降價,贏得產品進入成長期的時間。

  c.分階段主動降價,降低沖貨風險,贏得分銷商的信任,加快產品進入成熟期。

  2、具體運作:

  A.鋪市階段:(10天):*元/箱現金鋪市,每箱獎勵5元禮品如小雨傘,主要鋪便民店、商超終端。

  B.第二階段(1個月):供便民店*元/箱,買十送一加暗返(除去贈酒政策,凈價格在*元/箱)。此階段后期菜根譚酒市場已初步啟動,市場由導入期進入成長期,個別二批開始從鄭州*元/箱沖貨,對便民店終端價供在*元左右,但我們告訴便民店、商超老板加上暗返我們的價格肯定會比沖貨低,讓他們安心銷售。

  c.第三階段(1個月):取消買十送一政策,價格主動降為*元/箱,另外每箱*元另外返利,并繼續承諾有暗的返利。此階段倒貨二批跟隨我們的價格市場價格降為*元/件,但由于便民店老板對我們建立了充分的信任,價格穩定,銷量平穩上升。

  D.第四階段(1個月):兌現前期返利,并按每箱2元兌現前期暗返,價格主動降為*元/箱,取消返利但繼續承諾暗返。

  E.第五階段:經過前四個階段,菜根譚酒已基本進入成熟期,市場已有很大的銷量,這時春節已臨近,我們召開了菜根譚酒(包括菜根譚酒廠其他系列產品)供貨會提前壓貨,會上我們按2元/瓶兌現菜根譚酒前期所有暗返,并在當天會議上推出了買十送一的政策,不再暗返。

  F.第六階段(春節后):由于市場進入了衰退期,我們取消買十送一活動,價格降為*元/箱,加大便民店、超市老板的利潤,提高其積極性,經銷商不再進行任何促銷,任其自然消化。

營銷方案 篇5

  為進一步做大中秋節日經濟規模,充分發揮郵政資源優勢,提升中秋項目效益,特制訂本活動方案。

  一、 主要思路和發展目標

  以提升效益為目標,適度降低營銷費用標準,通過提高產品質量和靈活使用營銷策略來提升營銷效果;充分整合郵政企業內部資源,優勢互補,形成競爭合力;優化產品組合,豐富產品線,滿足不同層次目標群體需求;實行優惠寄遞,擴大“銷售+寄遞”客戶群;通過努力,全市郵政確保完成中秋專項營銷活動收入420萬元,銷售額超千萬元。

  二、 進度安排

  1.項目啟動階段(7月10日-8月10日):主要包括辦理經營許可證、市場調查、確定產品和合作廠家、簽訂協議、制定活動方案、上年客戶排查和公關工作、宣傳手冊及單頁的印制、召開產品推介和訂貨會等。

  2.營銷實施階段(8月11日-9月24日):在前期排查和初步公關的基礎上,通過目錄營銷、組合營銷等進一步加大力度,提升營銷效果,確保活動目標的完成。

  3.結算和總結評比階段(9月25日-10月31日):做好中秋專項營銷活動賬務核對、結算、總結、評比和通報工作,撰寫項目評估報告。

  三、產品策略

  根據市場需求情況,在對全市中秋市場進行調查、了解的基礎上,引進兩大系列(月餅、快消品(家鄉包裹))、近百種子產品,滿足商務、政務、福利、饋贈以及個人寄遞市場的需求。

  1.月餅系列以中低檔(價格在30-100元/盒)為主打,以高檔產品為補充(100元/盒以上),重點引入國內一些知名品牌(華美、利男居、靈山、榮誠)、本地品牌(老周、蘇香)。

  2.快消品系列:以富含家鄉氣息的.家鄉包裹(鹽城本地土特產組合)為主打,引入一些酒類(白酒、紅酒)、油類等為補充。

  3.禮品組合系列:根據不同客戶需求,將月餅禮盒、家鄉包裹禮盒以及郵政其他產品(包括鮮花、郵政禮儀賀卡、世博會門票等)進行組合營銷,比如:“月餅禮盒+家鄉包裹”、“月餅禮盒+鮮花”、“月餅禮盒+鮮花+禮儀賀卡”、“月餅禮盒(+家鄉包裹)+世博會門票(報刊訂閱卡或江蘇郵政積分卡)”等。

  四、宣傳策略

  結合郵政中秋營銷的特點,采取一些切實可行的宣傳策略,增強宣傳效果,促進營銷活動的深入開展。

  一是制發推介手冊。產品推介手冊是目錄營銷的有效載體和途徑。市局近期選擇一些主打產品,設計、制作一批精品宣傳手冊(初定10000冊),供營銷人員推介使用,提升層次,方便營銷。

  二是組織召開產品推介和訂貨會。邀請兄弟局、各縣(市)局及市局相關經營單位參加,對現場訂貨的給予一定幅度的優惠政策,促進銷售。

  三是在主要網點設立專柜展示,開展免費品嘗體驗活動。

  四是通過窗口流動字幕和液晶電視,宣傳郵政免費寄遞月餅的優勢,突出“銷售+寄遞”模式,擴大散戶寄遞群。

  五、營銷策略

  1.市場以集團客戶為主,以散戶寄遞為輔。

  一是企業職工的福利需求和企業、政府類的商務需求;

  二是一些特殊群體(包括異鄉勞務工、學生、軍人等)的親情需求(主要是窗口銷售+寄遞)。

  對集團客戶主要是實施一些產品組合營銷策略,以營銷人員上門營銷推介為主。對散戶寄遞市場,通過宣傳郵政窗口免費寄全國活動來吸引客戶購買寄遞或自帶月餅寄遞。

  2.在產品促銷方面:

  一是與行業客戶合作,開展節日促銷活動。與電信、電力、金融、保險、商場等行業合作,開展節日促銷活動,如充值送月餅(禮儀卡)、購物滿一定金額送月餅(禮儀卡),同時可免費寄遞,并開放行業用戶對其vip客戶的月餅贈送寄遞。

  二是通過窗口產品展示和免費寄遞促銷活動,尤其是在距中秋節前10-20天,加大免費寄遞宣傳力度,推動散戶購買和寄遞量的上升。

營銷方案 篇6

  一、 發展的大趨勢:

  20世紀90年代以來,我國水果超市發展迅速,這種新型水果產品零售業態的出現將對我國農業產業鏈產生深刻的影響,而收入水平的提高,物流技術的發展,消費需求與消費方式的變化,激烈的市場竟爭則是我國水果超市經營發展的主要動因。根據我國的現狀,水果超市將是我國城市農產品零售市場的主導形式,而農貿市場依然是農村農產品零售的主要形式,;我國水果超市的經營發展不能一蹴而就,必須循序漸進。21世紀以后,我國水果零售方式出現了革命性的變化,超市、專賣店以及網絡無店鋪銷售等多種方式在水果零售業中出現。其中網絡無店鋪銷售形態發展最為迅速,網絡無店鋪銷售經營的比例在生活中大約在20%以上,且呈進步上升趨勢。有學者認為網絡銷售模式將成為中國最大的“龍頭企業”。而生鮮超市成為農產品零售業的發展熱點,網絡超市是種新型的零售業態,它的產生、發展有自身的規律,在如此情況下,經營網絡水果小超市有著很好的發展前景。而且,隨著經濟的發展,政策的優惠和經營理念的改善,網絡水果小超市以及其連鎖店的發展有著良好的前景。

  二、 校園發展背景:

  作為一所擁有超過二萬人的大學,我們學校有著巨大的消費市場。縱使學校有著兩大飯堂,若干個小賣部和零散的小超市,但在水果送貨上門服務這塊市場依然十分空白,學生追求健康的消費,有時為購買水果,要走到校外相當遠的地方購買。因此,我們打算在學校內開立水果宅急送業務,主營產品是各類新鮮的水果。我們致力于為學生提供超值新鮮的水果產品,并宣傳相應的水果知識,提高學生們的生活質量和飲食健康。

  三、 可行性分析:

  水果,這種大眾消費品已逐漸轉變為生活必需品,是大眾消費的一個重要組成部分。隨著我們學校的不斷發展與完善,使我們學校的在校生形成了一定的規模,現在大概有20000多人。如此大的校園必然對水果的需求巨大,經我們的調查結果顯示很多同學在家都有經常吃水果的習慣,他們在校同樣對這方面具有強烈的需求,只不過,要到外面買,需要花費太多的時間了。再說現在人們也越來越注重身體的健康了,經常也會買一些水果來補充一下營養,特別是女孩子有些人可以把它當飯吃。水果店,很小的投入就可以運行,所以從理論上講,開設水果店的基本條件已經具備。

  四、 宏觀環境分析:

  校內網絡水果店的開設,會大大方便同學們的水果購買以及一些工作繁忙的老師水果消費。又根據調查,在食品消費結構中,隨著主食消費比重的緩慢下降和副食品消費中的比重也在逐步上升。這種趨勢可從水果占整個城鄉集市貿易比重變化以及水果消費支出占居民食品消費比重變化得到證明。水果,這種大眾消費品已逐漸轉變為生活必需品,是大眾消費的一個

  重要組成部分。宏觀環境有利于校內水果店送貨上門的發展。

  五、 市場容量和趨勢:

  長期固定于食堂幾種樣式食物的消費,使本身營養不夠完善的同學更加營養失調,我們致力于平衡膳食的需要,為同學們提供及時的健康的食品供應。水果賀卡,鮮榨果汁,水果零售,水果搭配,更是會讓我們引領出一個新的潮流和送禮方式。再加上價格方面我們是充分考慮了學生的生活水平,以物美價廉來定位的。所以,只要是學生就是我們的客源,而且我們提供上門服務,便利的服務體系讓學校里面的輔導員以及給教職工也是我們的客源,經過調查,我們有理由相信,只要用心經營,努力提高我們的服務質量和保證產品的安全,水果產品最重要的是安全,拓寬宣傳渠道,充分培育我們的顧客群,每天都會有100左右的客源量。而且,隨著超市知名度的提高以及管理的改善,客源量會有增加的趨勢。

  六、 市場機會與競爭優勢:

  小型網絡水果超市的開張填補了市場的空白。據不完全統計,在學校內的學生中,有一部分人是固定的水果的購買者,市場基礎是結結實實存在著的。雖然有校外和潛在的競爭者存在,但是都沒有充分把握和開發這個尚未培育完善的市場,只是提供了滿足處于初始階段的需求,遠遠滿足不了具有巨多潛在消費者的市場需求。市場機會相對于學院偏僻的地區以及巨大的潛在消費客體,是相當龐大的。我們必須把握好潛在客戶定位,做好一下幾點,以提升我們競爭優勢。

  我們的競爭優勢是:

  一、提供便于學生消費者購買的,具有信用保證的,規模經營的,品種齊全的,新鮮健康的水果產品;

  二、推出適合學生消費者群體的價位和需求的產品和服務;

  三、建立長效的與消費者互動的機制,例如創建會員制等,培育市場,構建消費群體基礎;

  四、,可以抓住學生有時慶祝還有情侶等比較特殊的消費群體中特殊對象,針對不同的消費需求,進而開拓新的有關新鮮水果的提供和買賣服務;

  五、與周圍商家聯盟,做大做好這個市場,與餐館和其它超市合作,推出新的品種和服務;

  六、打造品牌效應,建立優質服務和質量管理體系,以此博得消費者的青睞,做實做好基本業務,積極拓寬相關適應季節性變化的服務和產品,搶占市場在第一線。

  七、 校園優勢:

  地理優勢:我們身為黃科大的一名學子,了解學生們對水果的需求,價格公道,學生會優先考慮,這是我們的一大優勢。

  經濟優勢:節省時間,方便購買,價格便宜,健康消費,服務態度良好,這是本店開店的價值所在。

  營銷優勢:我們的主要市場對象是就讀于黃河科技學院的學子們和教職工,因為對象的專一性,我們可以詳細分析學生群體的情況。專門為這個學生群體群體制定營銷方案,更加有針對性,使方案更加可行。

  顧客優勢:1)地理位置優越,方便學生購買,我們還配備免費送貨上門的服務,可以幫顧客挑選適合他們的種類為他們送達。2)價格便宜,適合大眾消費,相對于學校里面的商店,我們的商品既便宜又新鮮。同學們不用為了想吃水果而煩惱價錢問題。3)服務態度好,消費者購物不只是想要買到要買的東西,更重要的是他們是否被友好對待。服務態度是決定顧客是否再來光顧的.一個重要因素,服務態度好能夠讓顧客有賓至如歸的感覺。4)方便同學的日常生活,令他們吃得更健康,生活得更好。5)學習水果的相關營養知識

  八、 創業理念:

  經營方便學生的小型水果超市,提供送貨上門的服務(僅限于校內),致力于顧客的消費需求以及生活質量,在學校內開拓新鮮水果超市的市場。創業初期,樹立小型超市口碑形象。在學生心目中初步形成知曉度,開發一部分市場,并逐步累積起一定資本,回收初期部分投資,中期,適當做一些調查,創立一些新的經營策略,改善一些經營誤區。有了一定市場后,采取擴大經營范圍戰略,可以增加銷售品種。如果創業成功的話,也可以構建成校園品牌。

  九、 品牌文化:

  履行‘扶困濟貧’的原則,開展以學校為源頭,評選在校十名貧困學生,進行水果產品資助,從而達到社會主義價值的體現。

  十、 營銷要求:

  安全、實惠、方便,這是對水果超市的基本要求,而小型超市要吸引廣大學生,就必須在這方面做足,必須讓學生滿意。安全方面,要保證水果新鮮,至于實惠,我們要走大眾路線,平價銷售,然后是方便,我們提供免費送貨上門,對于想買東西又沒有時間的學生是最適合不過的了。由于具有一定的號召力及其成功的經營理念,具有強大的生命力,因此我們為了適應消費需求的變化,必須提供質優價廉的產品和金牌服務。

  十一、 市場定位:

  (1)、產品定位: 提供各種新鮮優質低價水果。

  (2)、企業定位: 就在家門,追求的是新鮮優質低價營養,為顧客的營養著想。

  (3)、消費者定位: 我們的顧客對象是就讀于黃河科技學院的學生,以及教職工。 十二、 市場定價:

  初期我們采用滲透定價策略,(價格定于較低水平,以求迅速開拓市場,抑制競爭者的滲入,稱為滲透定價)在銷售中,采用低價營銷策略可以宣傳我們的新店,初步贏得學生的認同,以較低的價格水平,優質的服務,贏得更大的市場。

  十三、 營銷策略:

  (1)、前期工作:

  A、成立促銷小組進行促銷策劃,完成詳細的促銷計劃。

  B、印刷20xx份傳單,在校內進行發放宣傳。

  C、為促銷做完活動前的準備。(1.負責促銷的員工熟記促銷的日期、內容、主題。2.充分地了解促銷產品的特點、價格、成分。)

  (2)、開幕促銷

  A、開幕當天為吸引前期顧客,辦一些優惠活動是必需的,開幕當天所有的商品都以優惠價提供。

  B、提供給教職員一些免費的水果試嘗。

  (3)平時營銷策略

  A、特色區:可設立 “特色水果 ”區,突出特色經營。

  B、主題銷售:可進一步細分消費者購買飾品的行為特征。可根據不同的主題,推出“情人水果小拼盤”、“生日水果拼盤”等組合。

  C、節日銷售:利用“情人節”、“教師節”、“女生節”、“圣誕節”等節日進行節日銷售。

  D、體驗營銷

  E、消費可積分,并可以兌換積分,給顧客帶來最大實惠。

  后期,為了進一步鞏固本店在目標顧客群中的知名度,我們將會適時地展開體驗營銷。通過與各大學校社團協會聯合舉辦“水果拼盤制作大賽”等活動,把目標消費者緊密地與貨品銷售聯系起來,當設計者的作品被本店選中后,可以在本店展示及銷售。通過這種方式讓消費者擁有機會展示自己設計的水果拼盤作品.被選中者可以從設計的飾品銷售中可以獲取相應的獎勵。通過這種體驗營銷方式,將同學們的朋友也帶動起來,實際也是實行了關系營銷。本店還可以贊助高校舉辦“女生節”或校園其它活動,銷售“聯誼活動”所需的特色商品,也讓目標消費者群體進一步了解本店的貨品。

  (4)廣告

  (1)海報:可在專欄貼上海報,介紹各種水果的營養成份和對身體的各種好處等。

  (2)在學校各個宣傳板上宣傳海報。介紹各種水果的營養成份

  (3)發傳單等等。

  (4)信息宣傳,可以利用網絡定期向顧客發送相關產品的介紹,使顧客了解最新的打折、促銷及最新產品。

  十四、 風險分析:

  (1)資金風險:任何的投資都存在著一定的風險,把風險控制在可以接受的范圍內即為可行,開辦校園水果店,有學校的支持,資金投入相對較低,可以實行。

  (2)產品風險:

  產品生命周期:新鮮水果的保質期各不相同。沒有銷售出去的會變質腐爛。新鮮做好的水果點心的保鮮期只有一天,過了當天就不能再出售,不能售出的產品成本由自身承擔。新鮮水果,副食品各自都有相應保質期,過期損失自負。

  技術可復制性:提供產品相對的技術含量較低,容易被復制模仿,容易出現模仿者,加劇競爭。

  (3)行業風險:

  行業自身發展局限:產品進貨價格變動較大,受天氣,政策影響較大,遇上自然災害時,水果進貨價提高,能夠采購的量減少;超市的發展受相關產品批發商的發展狀況和天氣的影響較大。

  行業內部的競爭:產品容易被復制,進入行業容易。

  (4)市場風險:

  當新產品推出力度不夠,沒有達到預期效果時,顧客會逐漸減少。營銷容易陷入僵化。

  十五、 風險對策:

  (1)、針對資金風險:規范財務記賬工作,密切關注資金狀況,加快資金流動速度,在利潤中增加備用流動資金數量,提供足夠的資金支持。

  (2)、針對產品風險:,一,科學統計,計算每天每種產品的進貨量,盡量使商品能夠在當天售出,以免銷毀帶來的損失。二、購置冰柜等儲存設備,延長產品的保質期,賣不完的商品,也可以用以保存冷藏類。重視產品生命周期的規律,加大資金投入,對產品與技術不斷改進。

  (3)、針對行業風險:盡可能了解產品行情和天氣狀況,對可能出現的自然災害進行風險承受準備。

  (4)、針對市場風險:建立彈性價格機制,以此來應對市場價格的變動,避免因產品價格的變動影響產品的銷售量,以致影響超市的利潤。建立市場信息反饋機制,及時、準確地了解市場需求及競爭對手的變化情況,相應地做出積極的應對,解決方案。及時了解其他超市等競爭者情況,及時做出銷售方案調整。建立一整套可行的服務體系。

  十六、 進貨方式:

  1、周圍一些大型的批發市場進貨,在批發市場進貨需要有強大的議價能力,力爭將批發價壓到最低,訂立銷售確認書,里面包括數量、質量、價格、品名、規格、包裝、送貨方式等等,同時要與批發商建立良好持久的合作關系,在關于調換貨的問題上要與批發商說清楚,以免日后起糾紛;同時可以多渠道的尋找供貨商,加盟其他的批發商,以找到最廉價、質量好、穩定的貨源渠道。

  2、利用校園的銷售優勢,就近進貨,減少運輸費用和路途產品的保護費用,縮短產品的運輸時間,實行雙方互利原則。

  3、訂立業務關系后,通知雙方的聯系方式和具體地點,根據約定的方式進行交易,可以選擇見面交易。

  4、對買賣雙方關系給予足夠重視,制作名片,建立正式的商業模式。

  十七、 資金估算:

  前期投入資金5000元,預備周轉資金20xx元

營銷方案 篇7

  在節假日可以開展活動,譬如十月一日。10月1日是偉大祖國成立周年的大喜日子,我們可開展“迎國慶,返點讓利大優惠”行動,凡在國慶期間包月卡打9折,包季卡8.5折,并送4次治療,包半年卡7.5折,并送8次治療,包年卡打7折,并送12次治療,并且憑月卡購護膚品9折,憑季卡購護膚品8折。消費者當月消費滿1000元,即可獲得貴賓卡一張,憑此卡購買產品全年打6.5折。

  “短信”溫情促銷

  “短信”現在可說是炙手可熱,從一種人際傳播工具迅速飆升為營銷新貴,商家看中的是短信覆蓋面大、信息接受率高、感情色彩濃厚、費用較低、執行簡單等特點。在目前的商業活動中,短信廣泛應用于與客戶聯絡感情、預約、發送促銷信息等。據了解,人們對短信促銷還是比較認可,特別是看到非常正規、能給自己帶來優惠、有親和力關于促銷活動的文字,感覺自然不錯。加上短信促銷字數少、商家少,正所謂“物以稀為貴”,因此對促銷活動的內容記憶深刻。而且建議在理發店管理軟件里發,這樣,既方便,也實惠,更加增添了美發店的檔次。

  中百萬大獎促銷

  人人都想中獎,而且是中得越多越好。特別是女性,對中獎的欲望更強烈。在此,我們把人們的中獎欲望用于我們理發店當中。在北京有一家就是成功的抓住了這點,他的操作方法很簡單,每當顧客在我們美容美發店消費20元。則贈送顧客一注價值2元的體育彩票。依此類推,顧客消費每增加20元,則多加一注。有一次,有一位顧客在這家理發店消費了300元,這家理發店老板當場就給這位顧客買了15注體育彩票,結果,這位顧客中了二等獎,獎金為14780元。該顧客中獎后,消息迅速地傳遍了方圓2公里。從此,來這家美容美發店的顧客也就越來越多了。

  理發店活動方案準備工作?

  Step1、對顧客進行詳細的分類

  一般來說,沒有興趣的顧客對于美容院發傳單宣傳很是反感,因為其一在于美容美發店盲目的宣根本沒有把理發店的特色體現出來,其二在于有些發傳單的人是為了應付工作,隨便幾張一起塞進顧客手中,這種被迫接受會令顧客對美容美發店的印象大打折扣。對于進店消費的顧客,要根據顧客的消費習慣和消費能力進行不同的分類,針對不同人群推出不同套餐,會達到事半功倍的效果。如針對學生可以推出校園卡套餐,針對周圍居民可以推出居民優惠套餐,而針對白領等可以推出高檔套餐。隨著時代愈來愈趨向個性化的消費,開店的人更需要與時俱進。有針對性的宣傳和服務才是招攬顧客的關鍵。

  Step2、給自己一個明確的定位

  理發店老板在開店之前應該有一個明確的'定位,究竟是坐等收錢還是投入在理發店的經營中去,做老板并不是一味地依靠員工,而是有自己的一套管理體系,讓員工信服。首先老板應以身作則,招攬顧客,在保證客流量的同時還可以帶動員工的積極性,看誰的業務完成的高,調動員工的積極性和責任感。

營銷方案 篇8

  一、市場環境分析:

  1.我酒店經營中存在的問題

  (1)目標顧客群定位不太準確,過于狹窄。

  總體看來我市酒店業淡季經營狀況普遍不好,主要原因是酒店過多,供大于求,而且經營方式雷同,沒有自己的特色,或者定位過高,消費者難以接納,另外就是部分酒店服務質量存在一定問題,影響了消費者到酒店消費的信心。

  我酒店在經營中也存在一些問題,我們應當反思目標市場的定位。應當充分挖掘自身的優越性,拓寬市場。我酒店目標市場定位不合理,這是導致效益不佳主要原因。我酒店所在的城東區是一個消費水平較低的城區,居民大部分都是普通職工。但我酒店的硬件水平和服務質量在本區都是上乘的,我們以中高檔酒店定位于市場,面向中高檔消費群體,對本區的居民不能構成消費吸引力。

  (2)廣告宣傳力度不夠,市場知名度較小。

  我酒店雖然隸屬于青海聯運集團但社會上對我酒店卻不甚了解,我酒店也沒有做過廣告,這導致我酒店的知名度很低。

  2.周圍環境分析

  盡管我區的整體消費水平不高,但我酒店的位置有特色,我酒店緊鄰八一路客運站,機場大巴終點也在本酒店門口。其位置優越,交通極為方便,車程5-10分鐘可達西寧火車站、西寧汽車站,距離西寧曹家堡機場25公里,乘坐出租車約25分鐘。地處西寧市主要交通要道,是所有進入西寧市車輛必經之路,所以過往的車輛很多,商務散客是一個潛在的消費群。低價位吸引他們來我酒店消費,這可謂一個巨大的市場。

  3.競爭對手分析

  我酒店淡季最大競爭對手是位于酒店對面華辰大酒店,華辰大酒店開業于20xx年是一家集住宿、餐飲、休閑、娛樂為一體的涉外四星級酒店,總體上看他們的經營情況是不錯的。但因營業已經四年設施和裝修比較陳舊,而我酒店的設施和裝修比其截然一新,客房種類比其具有特色,而且我酒店大量的客房加之三個會議室可接待其無法接待的大型會議。酒店周圍其他的酒店都是一些小型商務酒店在經營能力上不具備與我們競爭的實力。

  4.我店優勢分析

  (1)我酒店隸屬青海聯運(集團)公司,聯運(集團)公司是我市的著名企業,其公司實力雄厚是不容質疑的,因此們在細致規劃時,也應充分利用我們的品牌效應,充分發掘其品牌的巨大內蘊,讓消費者對我們酒店不產生懷疑,充分相信我們提供的是質量高的產品,在我們的規劃中應充分注意到這一點來吸引消費者。

  (2)我酒店硬件設施良好,資金雄厚,而且有自己的停車場和即將開業的八一路客運站。這可以用來吸引過往司機和一些過往周邊縣市的客戶。

  機會點:①本企業雄厚的實力為我們的發展提供了條件;②便利的交通和巨大的潛在顧客群;③良好的硬件為我們的調整和發展提供了廣闊的空間。

  二、目標市場分析:

  目標市場即最有希望的消費者組合群體。目標市場的明確既可以避免影響力的浪費,也可以使廣告有其針對性。沒有目標市場的廣告無異于“盲人騎瞎馬”

  目標市場應具備以下特點:既是對酒店產品有興趣、有支付能力消費者,也是酒店能力所及的消費者群。酒店應該盡可能明確地確定目標市場,對目標顧客做詳盡的分析,以更好地利用這些信息所代表的機會,以便使顧客更加滿意,最終增加銷售額。顧客資源已經成為飯店利潤的源泉,而且現有顧客消費行為可預測,服務成本較低,對價格也不如新顧客敏感,同時還能提供免費的口碑宣傳。維護顧客忠誠度,使得競爭對手無法爭奪這部分市場份額,同時還能保持飯店員工隊伍的穩定。因此,融匯顧客關系營銷、維系顧客忠誠可以給飯店帶來如下益處:

  1、從現有顧客中獲取更多顧客份額。忠誠的顧客愿意更多地購買酒店的產品和服務,忠誠顧客的消費,其支出是隨意消費支出的兩到四倍,而且隨著忠誠顧客年齡的增長、經濟收入的提高或顧客單位本身業務的增長,其需求量也將進一步增長。

  2、減少銷售成本。酒店吸引新顧客需要大量的費用,如各種廣告投入、促銷費用以及了解顧客的時間成本等等,但維持與現有顧客長期關系的成本卻逐年遞減。雖然在建立關系的早期,顧客可能會對酒店提供的產品或服務有較多問題,需要酒店進行一定的投入,但隨著雙方關系的'進展,顧客對酒店的產品或服務越來越熟悉,酒店也十分清楚顧客的特殊需求,所需的關系維護費用就變得十分有限了。

  3、贏得口碑宣傳。對于酒店提供的某些較為復雜的產品或服務,新顧客在作決策時會感覺有較大的風險,這時他們往往會咨詢酒店的現有顧客。而具有較高滿意度和忠誠度的老顧客的建議往往具有決定作用,他們的有力推薦往往比各種形式的廣告更為奏效。這樣,酒店既節省了吸引新顧客的銷售成本,又增加了銷售收入,從而酒店利潤又有了提高。

  4、員工忠誠度的提高。這是顧客關系營銷的間接效果。如果一個酒店擁有相當數量的穩定顧客群,也會使酒店與員工形成長期和諧的關系。在為那些滿意和忠誠的顧客提供服務的過程中,員工體會到自身價值的實現,而員工滿意度的提高導致酒店服務質量的提高,使顧客滿意度進一步提升,形成一個良性循環。

  根據我們前面的分析結合當前市場狀況我們應該把主要目標顧客定位于周邊一些企事業單位、政府機關、汽車4S店,商務散客在次基礎上再吸引一些中高收入的消費群體。他們有如下的共性:

  1. 收入水平或消費能力較高,講究服務上乘,到酒店消費一般是商務宴請接待客戶。

  2. 具有高消費能力但對酒店各方面要求高。

  3. 關注酒店檔次,需要酒店對其VIP接待服務

  三 、市場營銷總策略:

  1.進行立體化宣傳,突出本酒店的特性,讓消費者從感性上對酒店有一個認識。讓消費者認識到我們提供給他的是一個讓他有能力享受生活的地方。可以在報章上針對酒店的環境,所處的位置,吸引消費者的光顧。讓顧客從心理上獲得一種“尊貴”的滿足。

  2.采用強勢廣告,如報紙,以期引起“轟動效應”作為強勢銷售,從而吸引大量的消費者注意,建立知名度。

  四、xxx年淡季行動計劃和執行方案

  (一)銷售方法的策略:

  1.規定銷售區域和范圍。市場部經理配合銷售人員規定銷售的區域和范圍,一包干的方式,積極引導銷售人員拓展銷售面,銷售區域和范圍的分配要根據常客消費潛力,客戶的地理位置和類別加以分配。

  銷售人員的銷售區域和范圍的分配如下:

  馮文濤主要負責西寧市各政府機關及各大會議公司、旅行社。

  袁美蘭主要負責西寧市各大企事業、各汽車4S店。旅行社

  馬麗因人際關系主要負責海東各政府機關、企事業單位。

  朱萬春主要負責內勤工作,做好登記接待工作。

  2.規定銷售指標,市場部經理根據酒店的銷售目標和政策制定銷售目標。銷售指標分為數量指標和質量指標。數量指標有<1>銷售數量,如客房銷售的天數,銷售額、平均房價、銷售收入等。<2>銷售次數,每天或每月應進行的銷售訪問次數。<3>銷售費用的指標與控制,每月銷售人員所涉及的銷售費用,如銷售和招待費用。

  由于銷售人員分管的客戶需求潛力不同,在規定銷售人員達到銷售數量時,要確定銷售的質量標準,質量標準有銷售人員的產品和銷售知、銷售訪問的效果,銷售人員的工作態度,工作能力和以及與客戶關系等。

  3.市場部根據酒店客戶的地理位置和類別綜合考慮,積極挖掘酒店產品的潛力,增加產品的吸引力,吸引賓客消費,招來生意。

  公務客人:針對公務客人的特殊服務,如免費在客人房間供應免費水果一份,免費提供歡迎飲料。

  會議客戶:如在會議期間提供點心咖啡

  家庭客戶:如單人間供全家住宿,小孩與父母同住在客人需求下可免收加床費,餐廳提供兒童套餐。

  蜜月客戶:新婚夫婦一般需要漂亮而寧靜的客房以及一些的服務,如一間布置漂亮的洞房、免費床前西式早餐,客房里可供應鮮花、水果籃

  針對本市是進藏必經城市,可針對進藏客人在房間提供進藏須知及進藏路線等一類的小產品。

  (二)廣告策略

  酒店廣告是通過購買某種傳播媒介的時間、空間或版面來向目標消費者或公眾進行宣傳或促銷的一種手段。酒店廣告對酒店的意義體現在以下方面:為酒店或酒店集團及產品樹立形象,刺激潛在的消費者產生購買的動機和行為。在影響購買決策方面,消費者的知覺具有十分強大的威力,當營銷進入較高層次或產品具有較大同質性時,市場營銷并非產品之戰,而是知覺之戰。酒店市場正是如此。但是人們的知覺并不一定基于真實。廣告則是企業校正知覺,引導知覺的一項有利工具。

  市場定位:是以明確的概念在消費者心目中占據一個特定的部分,以影響他們的消費意向.廣告訴求:讓您成為真正的上帝。

  可選擇電視、電臺、報刊等媒體,經常性的報道酒店新近推出的特色房及客房產品,提高賓客對酒店的感官印象。

  運用行業性雜志、報紙、旅行線路小冊子、指南、廣告傳單、直接信函等方式對酒店產品進行宣傳。

  針對西寧市出租車的流動性、載客量大,可利用出租車LED、車內廣告進行對酒店的宣傳。

  (三)節日銷售

  制定節日銷售計劃與方案,針對國慶節、元旦、春節、情人節制定相關的活動方案,提高經營效益。

  五、客戶接待:接待團體、會議客戶做到全程跟蹤服務,“全天候”服務,注意服務形象和儀表,熱情周到。針對各類賓客和有針對性服務,最大限度滿足精神和物質需求。向客戶征求意見,了解客戶的需求,及時調整營銷方案。

  根據旺季中出現的問題,與酒店其他部門做好業務結合工作、密切配合,根據賓客的需求,主動與酒店其他部門主動聯系,互相配合,充分發揮酒店整體營銷活力。強調團隊精神強調互相合作,互相幫忙,營造一個和諧、積極的工作團體。

  六、營銷預算

  交際費:

  交通費:

  通訊費:

  其它總費用

  市場營銷費用總額:

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