物業管理自我鑒定范文
自我鑒定就是把一個時期的個人情況進行一次全面系統的總結,自我鑒定可以總結以往思想,發揚成績,因此我們是時候回頭做好總結。一起來參考自我鑒定是怎么寫的吧,以下是小編為大家收集的物業管理自我鑒定范文,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
物業管理自我鑒定范文1
我身為一名普通物業管-理-員,我的工作職責主要是熟悉和掌握物業管理方面的法規、制度、政策,不斷提高、更新自己的知識結構,與時俱進地跟上物業管理發展方向;是將學到的理論知識用于指導自己的實際工作,盡最大能力處理好,協調好企業與業主之間的關系,盡職盡責地做好每一項工作,始終保持昂揚的精神狀態,堅持服務為主、管理為輔的思想,取信于業主,維護好公司良好的形象。身為公司一員,這些都是我必須做到的。
在xx-xx年x月份接管了移動大廈的管理,這是我對外業務接管的第一個寫字樓單位,而我此時也被命任為移動綜合樓管理直接負責人,開始的時候面臨種種的困難,在公司各部門的.大力支持下,經過短短的兩個月的時間針對移動的特點和要求對設備管理、安全管理我制定了一套嚴格的管理制度,由于管理力度到崗到人,致使在每個季度的客戶調查中都得到了移動公司領導的好評,客戶滿意率達到xx%以上。
在小區的管理方面我們遇到更多的困難,例如:客戶投訴、裝修管理、人員出入管理等都要求很高,為滿足小區住戶的要求,我部門作出了大量工作,并制定了相應有效的措施。
1.積極與業主溝通了解業主的情況,及時把我的工作漏洞做好,提高管理力度。
2.加強裝修的巡檢,減小因施工單位裝修工人的疏忽大意造成管道堵塞和亂建亂搭的現象。控制好裝修時間,為住戶提供一個安靜的休息環境。
3.加強人員出入管理,每月對小區安全管-理-員進行培訓,每季度進行業務考試,提高了我的安全管-理-員的素質,認真檢查人員的出入,有效控制了外來人員的進出,為住戶提供一個安全的居住環境。
經過我們共同的努力,小區服務管理逐漸得到了業主的認可,在消防安全方面,本部門定期對員工進行消防知識培訓和消防演習,不段提醒員工安全至上不能掉以輕心,做好各種應變、應急措施在其間本部門管理的物業未發生過一次失火,消防系統故障率只有x%,消防安全率達到x%,為服務單位提供了一個安全的工作環境。
物業管理自我鑒定范文2
XX年度工作在陽光家園全體員工的忙碌中匆匆而過,甚至來不及等我們回首一眸。XX年全年工作是公司尋求發展的重要而關鍵的一年。年前,公司提出“緊抓目標、緊盯利潤、想方設法經營創收,千方百計服務客戶,適時參與市場竟爭”的經營理念,使管理處認識到了在市場經濟體制下竟爭的殘酷性。陽光家園是集團公司開發較早的一個樓盤,各類公共設備設施已處于老化階段,有些老化的設施必須要更換。這樣一來就增加了管理難度,同時也增加了各項日常維修費用的支出。
為了使陽光家園管理處能緊跟公司步伐,并承受市場經濟竟爭機制的洗禮。XX年初,家園管理處制訂了“管理有序,服務規范,創建品牌,提高效益”的工作目標,管理處全體員工認真遵循這一原則,同心協力、開拓進取,積極尋找新的利潤增長點,全方位展開各種有償服務,XX年工作在全體員工的不懈努力下,諸方面工作均取得了突破性和實質性進展,為管理處XX年工作有更大發展奠定了堅實的基礎,創造了良好的條件。
為了總結經驗,尋找差距,規劃前景,促進XX年工作再上一個新臺階,現將XX年工作作自我總結如下:
一、積極開展各項經營活動,提高經濟效益。
陽光家園管理處在XX年工作中,在成本控制上下了很大的功夫,使管理處工作首次突破零的利潤,創造出一份來之不易的經濟利潤。XX年工作全面展開之后,管理處為了尋求更大的利潤增長點,召集全體員工在公司目標和經營思路的框架下進行分析,集思廣義,根據陽光家園小區實際情況,制訂出適合自身發展的經營項目。
陽光家園管理處全體成員在上半年工作中積極展開了各項有償經營服務活動。如“家政清潔服務;小孩接送;房屋中介等各項有償服務。全體員工利用休息時間加班、加點來展開各項有償服務項目,家園全體員工共9人,在保證小區正常生活秩序的前提下開展各項經營活動,管理處全體員工不計得失,利用休息時間來展開各項有償服務。
做家政清潔,保潔做不過來,保安人員去協助。甚至上夜班人員也要抽出半天時間主動協助,在XX年元月份是家政清潔的高峰期,為了使管理處充分利用這寶貴的時間創造出利潤,在保證小區正常工作的前提下,一天接4家家政清潔服務,就這樣管理處全體成員在分分秒秒創造著利潤。
一份耕耘一份收獲,截止10月未,家園管理處就有償服務這一項已產生10028元的利潤,給公司創造出一定的經濟價值。
二、以高效、優質的.服務贏得新的利潤增長點。
陽光家園是集團公司開展較早的一個項目。小區面積不大,入住率雖高,但住戶資源不是很豐富,物業公司通過幾年和業主的磨合,已經形成較為成熟的管理運作模式。業主對物業公司也給予了認可,但由于小區面積不大,收費低下,造成物業管理經費不足,無法保證物業管理的正常運作。根據這一狀況,管理處在XX年度工作中調整工作思路,在保證小區各項工作穩定的狀態下,利用現有資源,贏得新的利潤增長點,通過新增點來彌補由于管理面積小而產生的虧損;另一方面陽光家園一直以一種較為平穩的管理方式在運行。
在相對的物業管理活動中突出業主至上的服務模式,只要求品牌不看中利潤。XX年公司整體思路做了調整,作為陽光家園管理處,即要保持物業管理各項工作平穩,又要創造相應的利潤。針對這種情況管理處立足現有的管理服務模式進行創新,以服務帶動管理費用的上調,使業主感受到物業提供的超值服務,便于管理處對費用適時進行調整。
管理處在XX年上半年工作即將結束時,對陽光家園物業管理服務費用進行了上調,在原來的基礎上漲浮達到每平方米0.13元。在這種情況下,就要求我們以更加優質的服務來贏得業主對漲費的認可,管理處在進行了艱難解釋和溝通工作后,終于在7月份將物業管理服務費漲到國家標準范圍內的最高標準,使管理處產生一項新的經濟增長點。
三、開源節流,降低成本,提高效益
1、加強各項費用的收繳工作
鑒于物業管理是一個高投資、高成本、低回報的服務行業。要確保管理處工作持續正常進行,必須做好物業管理各項費用控制,并保證按時足額收繳。截止11月未管理處收費率達到98%以上。
2、厲行節約、降低成本
今年管理處全體員工,繼承發揚XX年的優良傳統,時刻樹立成本意識和節約意識。嚴格控制各項管理費用的支出,使各項費用支出降低到最低限度。截止11月未費用支出比同期支出節約28243元。
通過管理處全體員工的汗水澆灌,陽光家園上半年的工作扎實而富有成效。截止11月末收入目標完成率達到124%,已產生利潤56336元,XX年工作怎么來開展,是否能保持這個良好發展勢頭呢?
一份汗水一份收獲,陽光家園管理處全體員工在默默無聞奉獻的同時也在積累著利潤和客戶的滿意,在XX年工作中我們雖然取得了一定的成績但XX年工作還不能松懈。我們相信陽光家園管理處在公司各級領導的正確帶領下,將在XX年工作中譜寫出新的篇章。
物業管理自我鑒定范文3
一、在思想上
認識到共產主義的理想信念不是憑空產生的,而是來源于對人類社會發展規律和人生價值的科學認識與理性把握,來源于馬克思主義理論的武裝。
二、在學習方面
管理知識,提高管理能力上做表率。科學文化管理知識是社會文明的基礎,是社會文明的基礎,是人類進步的.階梯,當今世界知識經濟已現端倪,經濟全球化,科技信息化的步伐越來越快。自己深感時不待我的緊迫,因此,能夠不斷學習了XX飯店的管理知識,并不時充實到工作中。
三、在工作態度,作風紀律上做表率
作為一名部門經理,時刻不忘組織的信任,對待工作勤勤懇懇,每天能早到、晚走,帶頭遵守單位的規章制度,對領導交辦工作都能積極踏實的做好。敢于闡明自己的觀點,為人正直,作風正派,能把自己置于領導和群眾的監督之下,不以手中的權力為個人謀私利,有較強的事業心和責任心。
物業管理自我鑒定范文4
在四年的努力下,我在提高自己科學文化素質的同時,也努力提高自己的思想道德素質,使自己成為全面發展適應21世紀發展要求的復合型人才。我更有信心走向社會大家庭,將自己所學的知識完全運用到工作中去。
學習上,我系統全面地學習了本專業的理論基礎知識,同時把所學的理論知識應用于實踐活動中,把所學知識轉化為動手能力、應用能力和創造能力。力求理論和實踐的統一。在學習和掌握本專業理論知識和應用技能的同時,還努力拓寬自己的知識面,培養自己其他方面的能力;積極參加學生科協及科學研究活動中的各項活動。
生活上,我崇尚質樸的生活,并養成良好的生活習慣和正派的作風。此外,對時間觀念性十分重視。由于平易近人待人友好,所以一直以來與人相處甚是融洽,敢于拼搏刻苦耐勞將伴隨我迎接未來新挑戰。
美好的學校生活就快拉下尾幕,通過專業知識的'學習和實踐,塑造了一個健康、充滿自信,自信來自實力,但同時也要認識到,眼下社會變革迅速,對人才的要求也越來越高,社會是在不斷變化、發展的,要用發展的眼光看問題,自身還有很多的缺點和不足,要適應社會的發展,得不斷提高思想認識,完善自己,改正缺點。
物業管理自我鑒定范文5
20xx年初我就到xx物業有限公司進行實習,在實習期間,我依次對設施管理、事務管理、保安管理進行了實習。在實習中,我在管理處指導老師的熱心指導下,積極參與物業管理相關工作,注意把書本上學到的物業管理理論知識對照實際工作,用理論知識加深對實際工作的認識,用實踐驗證所學的物業管理理論,探求物業管理工作的本質與規律。簡短的實習生活,既緊張,又新奇,收獲也很多。通過實習,使我對物業管理工作有了深層次的感性與理性的認識。
回顧實習生活,感觸是很深的,收獲是豐碩的。實習中,我采用了看、問等方式,對xx管理處的物業管理>工作計劃的開展有了進一步的了解,分析了管理處開展物業管理有關工作的特點、方式、運作規律。同時,對管理處的設施管理、事務管理、保安管理有了初步了解。
一、培育自身核心專長,創特色服務,提升核心競爭力。
在實習中,我看到一套由沿海集團、易建科技、美佳物業合作自行設計開發的一站式物業管理資迅系統物業管理服務軟件。該軟件包括:一站式客戶服務、一站式資迅管理、一站式數碼社區三大體系,是一個利用網絡、>電子商務、科技手段來提高物
業管理水平和服務質量,有效地開發、整合、利用客戶資源的資迅系統。管理處全面提倡一站式服務、最佳保安的特色管理服務。從而,實現了高效的管理運作,解決了業主的奔波之苦,創造了一種無微不至、無所不在的服務,提升了服務效率,提高了業主滿意度,提升了物業管理服務的水平和服務質量,最終提升了公司在激烈的市場競爭中的核心競爭力。
二、管理處一道亮麗的.風景線——安保隊伍。
管理處的保安管理設大堂崗、巡邏崗、監控崗、指揮崗,崗與崗之間密切聯系,對小區實行24小時的安全保衛。建立并完善各項治安管理>規章制度;對新招聘的安保員進行上崗前崗位的基本知識和操作技能培訓,加大對在職安保員的培訓力度,注重崗位形象、禮節禮貌、應急處理能力等培訓,從而增強安保員的工作責任心和整體素質;強化服務意識,樹立友善與威嚴共存、服務與警衛并在的服務職責,安保人員在做好治安管理職能外,還為業主提供各種服務,形成了管理處一道亮麗的風景線。
三、加強>人力資源管理,創學習型、創新型企業。
嚴把員工招聘關。美佳物業在招聘管理人員須畢業于物業管理專業;招聘維修人員須具備相關技術條件的多面手,并持有《上崗證》;招聘安保人員須屬退伍軍人,對其身高、體能、知識、品格、心理素質等都進行嚴格考核挑選。
【物業管理自我鑒定】相關文章:
物業管理的自我鑒定03-28
物業管理實習自我鑒定12-01
物業管理實習自我鑒定11-05
物業管理實習的自我鑒定模板12-02
物業管理實習的自我鑒定范文11-29
關于物業管理實習自我鑒定范文12-09
物業管理實習自我鑒定5篇12-03
物業管理專業畢業生自我鑒定11-12
物業管理專業暑假實習鑒定自我鑒定范文12-04