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大學(xué)生開(kāi)微店調(diào)查報(bào)告
微商調(diào)查報(bào)告篇一
一、摘要
隨著近幾年來(lái)互聯(lián)網(wǎng)與通訊行業(yè)的飛速發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)和手機(jī)成為日常生活中不可缺少一部分。人們對(duì)它們的依賴(lài)程度也到了難以想象的程度,隨著依賴(lài)程度的增強(qiáng),人們的生活也開(kāi)始發(fā)生了變化。微信作為時(shí)下最熱門(mén)的社交信息平臺(tái),也是移動(dòng)端的一大入口,正在演變成為一大商業(yè)交易平臺(tái),其對(duì)營(yíng)銷(xiāo)行業(yè)帶來(lái)的顛覆性變化開(kāi)始顯現(xiàn)。微店的開(kāi)發(fā)也隨之興起,微信商城網(wǎng)店是基于微信而研發(fā)的一款社會(huì)化電子商務(wù)系統(tǒng)。大學(xué)生是一個(gè)充滿(mǎn)活力和新鮮血液的團(tuán)體,他們的生活與時(shí)俱進(jìn),同時(shí)也開(kāi)拓創(chuàng)新。這次社會(huì)調(diào)查,我針對(duì)了大學(xué)生這個(gè)走在前沿的群體,調(diào)查他們開(kāi)設(shè)微店的的情況,目的在于了解大學(xué)生對(duì)于微店的看法和對(duì)開(kāi)設(shè)微店的經(jīng)驗(yàn)做一個(gè)調(diào)查分析。
二、調(diào)查概況
1.調(diào)查背景
微店是全球第一個(gè)云推廣電子商務(wù)平臺(tái),微店網(wǎng)的上線,標(biāo)識(shí)著個(gè)人網(wǎng)商群體的真正崛起。微店是基于微信而研發(fā)的一款社會(huì)化電子商務(wù)系統(tǒng),消費(fèi)者只要通過(guò)微信平臺(tái),就可以實(shí)現(xiàn)商品查詢(xún)、選購(gòu)、體驗(yàn)、互動(dòng)、訂購(gòu)與支付的線上線下一體化服務(wù)模式。其中,微網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)研發(fā)的微信商城網(wǎng)店系統(tǒng),同時(shí)又是一款傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、微信、易信四網(wǎng)一體化的企業(yè)購(gòu)物系統(tǒng)。開(kāi)微店無(wú)需資金成本,是最適合大學(xué)生、白領(lǐng)、上班族的兼職創(chuàng)業(yè)平臺(tái)。那作為時(shí)代前沿的大學(xué)生,開(kāi)設(shè)微店的情況如何?微店的收益如何?對(duì)于位點(diǎn)又有什么看法,成為了我這次調(diào)查行動(dòng)的動(dòng)機(jī)。
2.調(diào)查目的
大學(xué)生作為新時(shí)代的群體,思想先進(jìn),是一個(gè)創(chuàng)意出新、敢想敢做的群體。這次的調(diào)查目的就是針對(duì)大學(xué)生開(kāi)設(shè)微店的情況以及大學(xué)生對(duì)微店的使用情況,以便了解大學(xué)生對(duì)微店的了解程度。
3.調(diào)查內(nèi)容
本次調(diào)查的主題是針對(duì)大學(xué)生開(kāi)設(shè)微店的情況。一方面了解大學(xué)生開(kāi)設(shè)微店的情況如何以及微店對(duì)于大學(xué)生創(chuàng)業(yè)是否有幫助,另一方面了解大學(xué)生對(duì)于微店的態(tài)度。
三、調(diào)查方法
為了更好地完成本次調(diào)查,我將大學(xué)生分為兩種群體,一是微店店主也就是賣(mài)家,二是微店使用者也就是買(mǎi)家和潛在買(mǎi)家。對(duì)于這兩個(gè)群體我分別采用了兩種不同的調(diào)查方式。
對(duì)于賣(mài)家,我采用了個(gè)別調(diào)查法。我分別訪問(wèn)了四個(gè)正在開(kāi)設(shè)微店的大學(xué)生賣(mài)家。對(duì)于買(mǎi)家以及潛在買(mǎi)家,我采用了問(wèn)卷調(diào)查法。在問(wèn)卷星這個(gè)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上發(fā)放問(wèn)卷,讓大學(xué)生填寫(xiě)問(wèn)卷,最后回收問(wèn)卷。
四、調(diào)查及數(shù)據(jù)分析
(一)對(duì)賣(mài)家的調(diào)查
對(duì)賣(mài)家的調(diào)查采用的個(gè)案調(diào)查法。我對(duì)四個(gè)買(mǎi)家分別進(jìn)行訪問(wèn),以下是訪問(wèn)記錄。 1. 訪問(wèn)記錄 問(wèn)題一 你的性別是? 賣(mài)家一 女 賣(mài)家二 女 賣(mài)家三 女 賣(mài)家四 女
問(wèn)題二 你的年齡? 賣(mài)家一 19 賣(mài)家二 20 賣(mài)家三 21 賣(mài)家四 20
問(wèn)題三 你的所在地? 賣(mài)家一 成都 賣(mài)家二 韓國(guó) 賣(mài)家三 成都 賣(mài)家四 德陽(yáng)
問(wèn)題四 你所學(xué)習(xí)的專(zhuān)業(yè)? 賣(mài)家一 播音主持 賣(mài)家二 韓語(yǔ) 賣(mài)家三 聲樂(lè) 賣(mài)家四 音樂(lè)舞蹈
問(wèn)題五 你開(kāi)微店的時(shí)間? 賣(mài)家一 三個(gè)月 賣(mài)家二 一個(gè)月 賣(mài)家三 九個(gè)月 賣(mài)家四 一年
問(wèn)題六 你所開(kāi)的微店的買(mǎi)家群體 賣(mài)家一 同學(xué)、親戚
賣(mài)家二 同學(xué)、朋友推薦 賣(mài)家三 同學(xué)、朋友 賣(mài)家四 同學(xué)、朋友
問(wèn)題七 你選擇的產(chǎn)品以及選擇原因?
賣(mài)家一:手工烘焙;因?yàn)閻?ài)好甜點(diǎn)這類(lèi)食物,所以選擇開(kāi)手工烘焙這家微店。 在微店上售賣(mài)一些中國(guó)實(shí)體店里沒(méi)有的化妝品。
賣(mài)家三:純手工制作的首飾;因?yàn)閻?ài)好。
賣(mài)家四:代購(gòu)女裝;第一因?yàn)閻?ài)好,第二因?yàn)橄胍约嘿嶅X(qián),為父母減輕負(fù)擔(dān)。
問(wèn)題八 你所銷(xiāo)售的產(chǎn)品來(lái)源渠道?
賣(mài)家一:制作材料在市場(chǎng)上買(mǎi),然后自己手工制作成品。
賣(mài)家二:在韓國(guó)市場(chǎng)上購(gòu)買(mǎi)。 賣(mài)家三:手工制作。
賣(mài)家四:從廣州深圳等地區(qū)發(fā)貨。
問(wèn)題九 現(xiàn)在微店的生意狀況?
賣(mài)家一:不怎么好,因?yàn)槭止ず姹撼杀竞芨咚詢(xún)r(jià)格會(huì)相對(duì)貴一點(diǎn)。
賣(mài)家二:一般,客源比較少。
賣(mài)家三:生意穩(wěn)定。 賣(mài)家四:一般。
問(wèn)題十 你在開(kāi)微店的過(guò)程中所遇到的問(wèn)題? 賣(mài)家一:心累。
賣(mài)家二:快遞太遠(yuǎn)了,把貨物搬到快遞那邊去很不方便。 賣(mài)家三:基本無(wú)大問(wèn)題。 賣(mài)家四:存在退貨換貨的問(wèn)題。
問(wèn)題十一 畢業(yè)后還會(huì)繼續(xù)開(kāi)微店嗎? 賣(mài)家一:會(huì) 賣(mài)家二:會(huì) 賣(mài)家三:會(huì) 賣(mài)家四:會(huì)
賣(mài)家二:韓國(guó)代購(gòu)化妝品;第一是因?yàn)閻?ài)好,第二是因?yàn)槔米约涸陧n國(guó)留學(xué)的優(yōu)勢(shì),
2.訪問(wèn)記錄分析
通過(guò)調(diào)查可以得出,在網(wǎng)上開(kāi)微店的大學(xué)生大多以女生居多。微店產(chǎn)品以代購(gòu)、食品以及服裝為主。微店中所銷(xiāo)售的產(chǎn)品主要是以店主的喜好為由,與他們所學(xué)習(xí)的專(zhuān)業(yè)并無(wú)相關(guān)。大學(xué)生經(jīng)營(yíng)微店的時(shí)間并不是特別長(zhǎng)。微店的買(mǎi)家一般老顧客居多,都是80、90后。雖然大學(xué)生開(kāi)微店的收入不高,但無(wú)門(mén)檻、無(wú)店鋪成本便可開(kāi)店的優(yōu)勢(shì)仍然可以使大學(xué)生賺取一定的生活費(fèi)或者零用錢(qián)。大學(xué)生在開(kāi)店過(guò)程中也會(huì)遇到不少問(wèn)題,但是他們也沒(méi)有想要放棄,對(duì)于畢業(yè)后還是否會(huì)繼續(xù)經(jīng)營(yíng)微店這個(gè)問(wèn)題,他們都給予的肯定答案。
(二)對(duì)買(mǎi)家的調(diào)查
1.調(diào)查問(wèn)卷 第1題你的性別是
第2題你對(duì)微店有所了解么?()
選項(xiàng)
小計(jì) 比例
很了解 了解一般 聽(tīng)說(shuō)過(guò)、但不了解 完全不了解、沒(méi)聽(tīng)說(shuō)過(guò) 本題有效填寫(xiě)人次
第3題你以前瀏覽過(guò)微店網(wǎng)頁(yè)么
1 7 9 1
18
5.56% 38.89% 50% 5.56%
微商調(diào)查報(bào)告篇二
一、摘要
微商是這兩年新興的一種職業(yè)。微商通過(guò)微信朋友圈平臺(tái)銷(xiāo)售產(chǎn)品,門(mén)檻較低,是不少想要兼職賺取零花錢(qián)的大學(xué)生的最?lèi)?ài)。
隨著近幾年來(lái)互聯(lián)網(wǎng)與通訊行業(yè)的飛速發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)和手機(jī)成為日常生活中不可缺少一部分。人們對(duì)它們的依賴(lài)程度也到了難以想象的程度,隨著依賴(lài)程度的增強(qiáng),人們的生活也開(kāi)始發(fā)生了變化。微信作為時(shí)下最熱門(mén)的社交信息平臺(tái),也是移動(dòng)端的一大入口,正在演變成為一大商業(yè)交易平臺(tái),其對(duì)營(yíng)銷(xiāo)行業(yè)帶來(lái)的顛覆性變化開(kāi)始顯現(xiàn)。微店的開(kāi)發(fā)也隨之興起,微信商城網(wǎng)店是基于微信而研發(fā)的一款社會(huì)化電子商務(wù)系統(tǒng)。大學(xué)生是一個(gè)充滿(mǎn)活力和新鮮血液的團(tuán)體,他們的生活與時(shí)俱進(jìn),同時(shí)也開(kāi)拓創(chuàng)新。這次社會(huì)調(diào)查,我針對(duì)了大學(xué)生這個(gè)走在前沿的群體,調(diào)查他們開(kāi)設(shè)微店的的情況,目的在于了解大學(xué)生對(duì)于微店的看法和對(duì)開(kāi)設(shè)微店的經(jīng)驗(yàn)做一個(gè)調(diào)查分析。
二、調(diào)查概況
1.調(diào)查背景
微店是全球第一個(gè)云推廣電子商務(wù)平臺(tái),微店網(wǎng)的上線,標(biāo)識(shí)著個(gè)人網(wǎng)商群體的真正崛起。微店是基于微信而研發(fā)的一款社會(huì)化電子商務(wù)系統(tǒng),消費(fèi)者只要通過(guò)微信平臺(tái),就可以實(shí)現(xiàn)商品查詢(xún)、選購(gòu)、體驗(yàn)、互動(dòng)、訂購(gòu)與支付的線上線下一體化服務(wù)模式。其中,微網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)研發(fā)的微信商城網(wǎng)店系統(tǒng),同時(shí)又是一款傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、微信、易信四網(wǎng)一體化的企業(yè)購(gòu)物系統(tǒng)。開(kāi)微店無(wú)需資金成本,是最
適合大學(xué)生、白領(lǐng)、上班族的兼職創(chuàng)業(yè)平臺(tái)。那作為時(shí)代前沿的大學(xué)生,開(kāi)設(shè)微店的情況如何?微店的收益如何?對(duì)于位點(diǎn)又有什么看法,成為了我這次調(diào)查行動(dòng)的動(dòng)機(jī)。
2.調(diào)查目的
大學(xué)生作為新時(shí)代的群體,思想先進(jìn),是一個(gè)創(chuàng)意出新、敢想敢做的群體。這次的調(diào)查目的就是針對(duì)大學(xué)生開(kāi)設(shè)微店的情況以及大學(xué)生對(duì)微店的使用情況,以便了解大學(xué)生對(duì)微店的了解程度。
3.調(diào)查內(nèi)容
本次調(diào)查的主題是針對(duì)大學(xué)生開(kāi)設(shè)微店的情況。一方面了解大學(xué)生開(kāi)設(shè)微店的情況如何以及微店對(duì)于大學(xué)生創(chuàng)業(yè)是否有幫助,另一方面了解大學(xué)生對(duì)于微店的態(tài)度。
三、調(diào)查分析
為了更好地完成本次調(diào)查,我將大學(xué)生分為兩種群體,一是微店店主也就是賣(mài)家,二是微店使用者也就是買(mǎi)家和潛在買(mǎi)家。我分別訪問(wèn)了經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院四個(gè)正在開(kāi)設(shè)微店的大學(xué)生賣(mài)家和作為潛在客戶(hù)的買(mǎi)家大學(xué)生。
訪問(wèn)記錄分析
賣(mài)家:
通過(guò)調(diào)查可以得出,在網(wǎng)上開(kāi)微店的大學(xué)生大多以女生居多。微店產(chǎn)品以代購(gòu)、食品以及服裝為主。微店中所銷(xiāo)售的產(chǎn)品主要是以店主的喜好為由,與他們所學(xué)習(xí)的專(zhuān)業(yè)并無(wú)相關(guān)。大學(xué)生經(jīng)營(yíng)微店的時(shí)間并不是特別長(zhǎng)。微店的買(mǎi)家一般老顧客居多,都是80、90后。雖
然大學(xué)生開(kāi)微店的收入不高,但無(wú)門(mén)檻、無(wú)店鋪成本便可開(kāi)店的優(yōu)勢(shì)仍然可以使大學(xué)生賺取一定的生活費(fèi)或者零用錢(qián)。大學(xué)生在開(kāi)店過(guò)程中也會(huì)遇到不少問(wèn)題,但是他們也沒(méi)有想要放棄,對(duì)于畢業(yè)后還是否會(huì)繼續(xù)經(jīng)營(yíng)微店這個(gè)問(wèn)題,他們都給予的肯定答案。
買(mǎi)家:
如今大多數(shù)人們雖然聽(tīng)說(shuō)過(guò)微店,但對(duì)于微店的了解并不算多。對(duì)在微店上購(gòu)物的印象還不錯(cuò),因?yàn)橐话闶钦J(rèn)識(shí)的朋友開(kāi)的微店,但很多人都沒(méi)有在微店上購(gòu)物的經(jīng)歷。他們之中,大多數(shù)人都不了解微店,不敢輕易相信微店購(gòu)物,有一部分人認(rèn)為微店購(gòu)物程序太麻煩,不懂應(yīng)如何在微店上購(gòu)物,當(dāng)然還有一部分人沒(méi)有在微店上看到自己想要的物品。人們?cè)诰W(wǎng)上購(gòu)物,購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品一般以服裝、禮品、禮物化妝品、零食等居多,而電子數(shù)碼產(chǎn)品和藥品的購(gòu)買(mǎi)較少。
四、調(diào)查結(jié)論
1.大學(xué)生做微商的理由更多的是發(fā)現(xiàn)別人都在做微商,因此跟風(fēng)也成為了微商代理,順應(yīng)目前發(fā)展的趨勢(shì)。大部分是在朋友的介紹下開(kāi)始了進(jìn)入了微商這個(gè)行業(yè)。
2.大學(xué)生做微商的目的也比較簡(jiǎn)單,大部分是僅僅想獲得額外的經(jīng)濟(jì)收入,也有一部分認(rèn)為微商也是勤工儉學(xué)的一種途徑。同時(shí)也有一些大學(xué)生做微商是為了獲得了一些社會(huì)經(jīng)驗(yàn),為日后踏上社會(huì)做準(zhǔn)備。
3.許多大學(xué)生微商做這一行的時(shí)間都不長(zhǎng),大部分的大學(xué)生微商都處于剛剛起步的階段,并沒(méi)有做滿(mǎn)一年。
4.大學(xué)生微商銷(xiāo)售的產(chǎn)品以化妝品為主,三成的大學(xué)生微商選擇了化妝品為經(jīng)營(yíng)內(nèi)容,當(dāng)然也有不少大學(xué)生選擇了服裝、食品等作為銷(xiāo)售的產(chǎn)品。
5.約有近五成的大學(xué)生以網(wǎng)絡(luò)進(jìn)貨的渠道,也就是說(shuō),大學(xué)生微商的產(chǎn)品質(zhì)量并不能夠得到很好的保障,同時(shí)經(jīng)過(guò)網(wǎng)絡(luò)代理層層圈錢(qián),賺到手的利潤(rùn)并不多。
6.當(dāng)然,我們也可以看到仍有近五成的大學(xué)生微商表示,如果重新選擇,仍然會(huì)選擇微商這個(gè)行業(yè)。
7.其他大學(xué)生對(duì)于大學(xué)生微商產(chǎn)品大多數(shù)保持半信半疑的態(tài)度,雖然對(duì)微商產(chǎn)品保持一個(gè)質(zhì)疑的態(tài)度,但看到喜歡的產(chǎn)品仍然會(huì)查看詳情。目前大學(xué)生可能會(huì)購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品已經(jīng)不僅僅是護(hù)膚品了,食品、服裝、裝飾品都成為了大學(xué)生選購(gòu)微商產(chǎn)品的新的熱點(diǎn)。
五、總結(jié)與建議
(一)大學(xué)生如何經(jīng)營(yíng)微店
1.加大宣傳力度,擴(kuò)大購(gòu)買(mǎi)群體
由買(mǎi)家所填寫(xiě)的問(wèn)卷分析可知,雖然如今網(wǎng)購(gòu)已成為人們生活的一部分,但大多數(shù)人對(duì)于微店并不了解,在微店上購(gòu)物并未真正進(jìn)入人們的生活。開(kāi)設(shè)微店的大學(xué)生可以利用自己原有的社交網(wǎng)絡(luò)來(lái)加大對(duì)微店的宣傳力度。用詳細(xì)的產(chǎn)品描述、細(xì)心的售后、以及對(duì)顧客的照顧與尊重來(lái)增加微店相對(duì)于普通網(wǎng)店的優(yōu)勢(shì),同時(shí)樹(shù)立微店良好的品牌形象。
2.優(yōu)化營(yíng)銷(xiāo)策略。
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