街道辦便民服務中心工作報告

時間：2022-12-09 09:28:43 工作報告我要投稿

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街道辦便民服務中心工作報告

　　20ｘｘ年上半年，同安便民服務中心認真在街道黨工委、辦事處的正確領導和區政務中心的幫助指導下，認真踐行黨的群眾路線教育實踐活動，努力提高服務效率，認真開展窗口便民服務工作，現將具體工作情況總結如下：

街道辦便民服務中心工作報告

　　一、各項工作完成情況

　　1、截止今年5月份，便民中心共計受理行政審批項目3450件，辦結通過3450件，辦結率達100%，咨詢量4560人次，群眾評價率100%，滿意率100%。

　　2、XX市基層平臺信息街辦發布108條，9個村社區發布1739條;

　　3、計劃生育窗口辦理《獨生子女父母光榮證》52件、《流動人口婚育證明》6件;

　　4、勞動保障窗口共計辦理失業金一次性申領591人、年審：本地97人，異地24人、辦理就業失業登記證10個、簽訂代扣協議184人、注銷代扣協議124人、暫停城鄉居民養老32人、社保卡加磁150人余次，打密100余人次、社保查詢200余人;

　　5、社會事務窗口辦理貧困學生助學審批簽字11人、《老年證》省證、市證共143件、《乘車證》53件。

　　二、２０ｘｘ年下半年工作思路

　　1、繼續推進電子監察系統建設。加大宣傳力度，提高網上接件率，確保評價率、滿意率100%;

　　2、開展各項培訓，提高工作人員的素質和工作能力。一是培訓工作人員要有強烈的宗旨意識和樂于奉獻的精神，真正把群眾利益放在第一位，踏踏實實為群眾辦事;二是要有熟練的業務技能，加強學習，提高素質，樹立良好的行政服務形象。

　　3、加強中心內部管理。規范運行模式，提高服務質量，進一步提升中心工作人員素質素能。(一)加強自身建設，進一步健全、完善各項管理制度，加強效能監督管理，加強對中心工作人員的考核制度的建立。

　　4、加強村(社區) 便民服務服務中心的建設，使服務到村組戶。進一步擴大村(社區)的服務范圍，盡量讓老百姓的事情在最基層得到解決，減少辦事成本。

　　(一)、工作總結

　　一、民政工作

　　1、全力抓好五保戶生活救助保障工作

　　全街道有五保戶50人，其中在敬老院集中供養40人，在村組分散供養10人。按五保戶是弱勢群體中最弱勢的人群，對他們的生活保障工作，黨工委、辦事處高度重視，每月按標準足額兌現他們的生活保障經費，上半年及時足額兌現分散供養五保戶生活費19800元。對五保戶的醫藥費，采取實報實銷的原則，確保五保戶有了病就能得到及時的醫治，上半年為五保戶為五保戶解決醫藥費4500元。對五保戶的房屋做到經常性的排危檢查，能維修的及時維修，對部分行動不便，生活不能自理的五保戶，村組安排專人護理照顧他們的生活起居。全力做好了五保戶的“衣、食、住、醫、葬”的管理工作，確保每一個五保戶度能過上安詳而愉快的晚年。

　　2、力爭城鄉低保金按時足額發放

　　現有低保戶207戶，472人。其中城鎮低保70戶、145人，農村低保133戶、287人。按月及時足額兌現城鄉低保金共發放低保金1179468元。對城鄉低保，嚴格按照動態管理，對符合條件的低保戶，按照低保申請程序，經村組低保評審領導小組的核準，并張榜公示，對確認無異議的家庭，上報民政局審批，納入低保戶管理。嚴格按照文件精神對下去內年收入已超過低保標準的家庭，則堅決予以取消，對低保戶的認定做到公開、公平、公正。

　　3、努力做好特貧困戶臨時救補和醫療救助工作

　　為做好低保戶常態化管理工作的同時，還注重抓好特貧困戶的臨時救助工作，上半年為65戶特貧困戶解決臨時救濟金168600元，體現為民辦實事，支助醫療救助戶16戶，支付醫療費58536元，從而減輕了他們因病致困的負擔。

　　4、優撫工作扎實有效

　　上半年通過農商銀行按時足額發放優撫對象的定補款和各種撫恤補助款425390元。

　　5. 在做好常態化管理工作的同時，全方位抓好村社區基層政權建設、婚姻登記、殯葬、社會救助和地名工作等都穩妥地順利開展。

　　二、殘聯工作

　　1、今年為殘疾人提供“量體裁衣”式個性化服務，共走訪殘疾人874人，制定個性化服務方案874人。

　　2、全街道共有精神病患者71名。為13名患者開具了精神病患者免費服藥卡。對1名重型貧困精神病患者進行陽光救助.

　　3、為121名殘疾人或殘疾人家庭子女購買了２０ｘｘ年城鄉居民醫療保險。為165名特困殘疾人發放“特困殘疾人家庭專項補助金”49500元.

　　4、推薦3名殘疾人就業。

　　5、對1268人進行XX市殘疾人綜合管理系統的錄入，其中辦證殘疾人874人，疑似殘疾人394人。

　　三、村級公共服務和社會管理改革工作

　　1、指導村(社區)召開議事會按照，表決決議２０ｘｘ年公共服務項目建設，全街道通過“一戶一票、自下而上”的民主程序，收集項目83個。召開議事會、村民代表大會表決項目33個。

　　四、衛生工作

　　1、今年對轄區內41家餐飲、超市、大專院校、中小學、幼兒園的食品進行安全檢查，將轄區內208家從事飲食業的商家進行登記造冊，新辦餐飲服務許可證12家。在金山廣場和同興街設點開展了三次食品安全宣傳周活動。緊緊圍繞“人人關心食品安全、家家享受健康生活”為主題，同時發放宣傳資料2000多份，并制定下發了食品安全宣傳教育活動方案。

　　2、今年2次組織對街道機關干部、村(社區)衛生站工作人員及社區群眾共計150人進行健康教育和艾滋病防治知識培訓并通過廣播播放艾滋病防治知識，提高群眾對艾滋病防治的知曉率。每月輪流在各村(社區)開展“安全有一套”的宣傳工作，按時上報艾滋病防治宣傳報表、季度小結。

　　3、今年1-6月按照區政府文件要求，認真做好突發公共衛生示范區的創建工作，制定了突發公共衛生應急預案，成立了街道、村(社區)領導機構，制定了工作計劃。

　　4、同安社事辦和區衛生局一起在金山廣場設點，用文藝表演的形式開展肺結核防治知識的宣傳，設置肺結核防治、艾滋病防治知識展板，發放宣傳資料1000余份，1000余人次參與肺結核等慢病知識的宣傳。并統一制作固定宣傳標語16副，安裝在村(社區)主要路段。今年在9個村(社區)組織開展釘螺普查，查螺面積達10萬平米、滅螺面積7萬平米。對500多人進行了慢性病體檢并建立個人檔案。

　　5、今年5月15日在同安衛生院、圣南社區同興街開展了“防治碘缺乏病”知識的宣傳，同安社事辦和衛生院的醫生及志愿服務者一起走上街頭，發放宣傳資料，為群眾講解“碘缺乏病”、艾滋病防治、食品安全及公眾應急等的相關知識，共 200余人參加了宣傳活動，發放宣傳資料350余份.

　　6、按照龍紅會2013年工作目標任務：加強紅十字會基層組織建設，分別在9個村(社區)建立了基層紅十字會組織。結合“5.8”世界紅十字日、“5.12”防災減災日和中國紅會建會110周年之際，分別在同安中學、同安小學及雙溪小學開展了紅十字運動知識、防災減災避險知識競賽，通過知識競賽，讓孩子們了解什么是籌資募捐、獻血捐髓、志愿服務、賑濟救助、紅十字知識、艾滋病防治，讓孩子們學會保護自己也關愛他人。為了促進社會各界更加廣泛的參與紅十字事業，同安紅會利用宣傳結核病等慢病的機會，組織志愿服務者走上街頭，宣傳慢病的防治知識，發揚紅十字會的奉獻精神。２０ｘｘ年上半年為陽光村劉新輝和麗陽社區甘文濤各爭取醫療救助費2000元、3000元。

　　7、控煙履約工作具有廣泛的社會性，需要全社會的共同支持和參與，需要社會各界積極參與控煙履約工作，在全社會營造主動參與控煙、自覺遠離煙草的社會氛圍，為此同安街道成立了專門的領導小組，領導干部帶頭不在公共場所吸煙。并重點督查了轄區的大中專院校、中小學、幼兒園及醫院做好控煙履約情況，對存在問題的單位及時提出了整改意見和建議。

　　四、社區管理工作

　　1、今年5月份重點對轄區內特種設備的使用和定期維護情況進行了全方位檢查，做到有檢查、有記錄、確保特種設備使用運行正常。

　　2、指導同福社區規劃打造美麗院落和廉政文化進社區，已完成布局規劃、設計。

　　3、指導觀景上東、明星花苑、金巴黎及國一澳鄉組建籌委會做好業委會換屆工作。

　　4、培訓小區物管人員、治保人員56人。

　　5、積極協調區廣播局對麗陽社區安置點的廣播室規劃建設，方案正在設計中。

　　7、為“麗陽實踐”做好居民入住前的社區公共服務工作，三次到龍華二期進行實地參觀考查學習，根據“麗陽”的實際情況，切實抓好功能用房和居民活動場所的規劃實施方案。

　　8、結合文明城市、衛生城市復查驗收工作，在社區院落組織開展了2次衛生整治活動，每次做到有安排、有督查，取得了較好的效果。

　　(二)、13年下半年工作打算

　　一、民政工作

　　1、做好低保、五保、老齡、老協、救助、殯葬、廉租住房等工作。

　　2、做好低保、五保、困難戶的救助慰問工作。

　　3、退伍軍人的安置指導工作。

　　二、殘聯工作

　　1、抓好殘疾人個性化服務方案的落實并做好殘疾人養殖跑地雞3000只的發放。

　　2、做好“創全國殘疾人工作示范城市”和“創全國殘疾人服務體系標準化建設試點城市”工作。

　　三、村級公共服務和社會管理改革

　　1、按“六步法”要求抓好村(社區)公共服務項目的實施、監督、驗收和滿意度測評。

　　四、衛生工作

　　1、做好創全國艾滋病示范區的宣傳教育活動。

　　2、積極抓好爭創市級結核病防治的各項啟動宣傳培訓工作，抓好福圣社區文明院落建設試點工作。

　　3、抓好食品安全和濫用添加劑的督查工作。

　　4、抓好社區院落市民的健康教育知識培訓，完成全民健康體檢，建檔率達100%。

　　5、做好“安全有一套”的宣傳工作，更好的防治艾滋病。

　　6、積極發展紅會會員， 7-8月份在三個社區開展急救知識培訓。

　　7、抓好控煙履約工作，把控煙工作做到實處，指導轄區內相關單位做好創“無煙單位”的工作。

　　五、社區管理

　　1、做好“麗陽”社區公共服務活動陣地的組建投入使用。

　　2、麗陽社區的保安保潔進行上崗職業知識培訓。

　　3、加強小區業委會成員和物業主管人員的知識培訓、提高管理運作水平。

　　4、抓好衛生城市、文明城市復查驗收的宣傳和院落環境衛生治理督查工作，在社區院落開展創星級院落評比活動。

　　5、加強轄區內私立幼兒園的食品安全督查工作。

　　6、認真抓好村(社區)廣播設備的保養和維護，確保設備線路通暢。充分發揮廣播在村(社區)的宣傳作用，加強對山區微波電視機站的維護，確保山區群眾能正常收看到中央、省、市、區的多頻道電視節目。

　�。玻埃� 年，我街道社會治安綜合治理工作在區級各部門的指導幫助下，在街道黨工委、辦事處的正確領導下，以保證社會穩定為前提，以防范和打擊各類違法犯罪行為為重點，認真落實工作責任，通過街辦上下同心協力和各級部門的通力合作，形成了社會治安綜合治理工作齊抓共管的局面。轄區呈現出經濟持續健康發展，社會政治穩定，群眾安居樂業的大好局面�，F就２０ｘｘ年上半年社會治安綜合治理工作總結如下：

　　一、上半年工作開展情況

　　綜治工作

　　1、全面落實社會治安綜合治理目標責任制，將綜治工作納入街道目標管理，層層簽定目標責任書，將責任落實到人。

　　2、加強宣傳工作，群眾法制意識明顯提高。今年我們在開展各種宣傳活動時都將社會治安綜合治理、禁毒宣傳、法制宣傳有機的結合起來。結合廣播宣傳、辦墻報專欄、發放學習資料、舉辦法制培訓班等形式的宣傳活動，對轄區內的大中專學生有針對性的進行法律知識競賽，增強法律意識。為進一步提高轄區在校大學生的禁毒、防邪、社會治安綜合治理知識及法制觀念奠定了堅實基礎。截至目前，開展各類法律法規宣傳3次，發放各類宣傳資料1000余份。

　　3、加強街面治安防范和校園周邊治安環境整治工作，群眾滿意率進一步上升。巡邏中隊每天堅持 24小時輪班值守和巡邏，進一步加大了對街面犯罪和校園周邊治安的防范打擊力度。

　　4、深入持久地開展了“嚴打”整治斗爭。充分發揮公安主力軍作用，整合轄區綜治維穩資源，突出開展“打黑惡，反盜搶”斗爭，堅決打擊違法犯罪行為，維護群眾生命財產安全，保障社會穩定。

　　5、配合社區整治“三無”院落，目前已完成2個，5個正在進行整改中，力爭2015年全部完成轄區17個“三無”院落整治。

　　平安創建工作

　　一是建立目標責任制。村(社區)把綜治和平安建設納入年度經濟社會發展目標任務，嚴格落實社會治安綜合治理和平安建設工作責任，把綜治和平安建設與年度考核掛鉤。強化平安建設一把手負責制，嚴格落實目標考核、責任追究和一票否決制度。二是建立項目管理制。各村(社區)將平安建設工作任務逐項分解，制成圖表，實行“目標化管理，項目化推進”，使村(社區)平安建設每周有安排，每月有活動，每季有成效，打一仗勝一仗，積小勝為大勝。三是建立工作例會制。村(社區)建立完善各項例會制度，每周召開綜治和平安建設辦公會，每月召開綜治調解干部例會。進一步加強綜治和平安建設聯系點制度建設，結對共建，齊抓共管，切實把平安創建貫穿在一切工作的始終。

　　應急管理工作

　　1、積極做好應急宣傳工作，以“5.12”防災減災宣傳活動為契機，在轄區廣泛宣傳應急預案及自然災害等突發性事件的防范應對措施。發放應急知識手冊1000余份。

　　2、進一步完善應急預案體系建設，督促各村(社區)、各部門和轄區各單位制定完善應急預案及演練工作，進一步增強應對突發公共事件的快速反應能力，提高應急處置工作水平。

　　3、積極做好應急事件的報送工作。

　　道路交通專項整治工作

　　積極參與城鄉環境綜合治理工作，巡邏中隊堅持每天對街面車輛亂停亂放行為進行勸導，規范街面停車秩序。截至目前，共教育糾正車輛違章亂停亂放行為800余次。城區街面車輛亂停亂放現象有了明顯改善，大部分車主都能自覺地將車輛停放在規定的停車位上，確保了道路交通有序、安全、暢通，為推進城鄉環境綜合治理工作提供了有力保障。

　　巡邏隊工作

　　在區政法委的指導幫助下，在街道黨工委、辦事處的正確領導下，在街道綜治辦的具體管理和公安機關的業務指導下，狠抓隊伍建設和日常管理工作，加強街面治安防范措施及校園周邊治安防范工作，堅決打擊擾亂社會治安秩序及各種違法犯罪活動。截至目前，我中隊共參加安保執勤28次，人員213人次;維穩執勤13次，人員135人次;開展治安巡邏481次，人員3328人次;治安設卡150次，人員1983人次;治安守點32次，人員132人次;主動擋獲犯罪嫌疑人員 6人，教育釋放6人;協助公安機關捕現76人，其中刑事拘留5人，行政拘留8人，教育釋放63人;接待報警15人次，服務群眾312人次。

　　流動人口服務管理工作

　　加強流動人口常態化管理工作，積極開展轄區流入人口、流出人口、空巢老人、留守兒童和返鄉人口的采集錄入工作及信息更新維護工作，目前共采集錄入流動人口信息1500余條，房屋信息7000余條。

　　煙草三級聯管工作

　　堅持每月定期或不定期走訪，并將走訪了解的情況及時提供給區煙草專賣局煙，同時協調成員單位積極協助區煙草專賣局開展工作。確保了轄區零售戶合法渠道進貨率達98%以上、持證入網率達100%、亮證經營率達100%、持證零售戶出樣品牌明碼標價率達96%以上、持證零售戶普法教育率達100%。

　　二、下半年工作打算

　　(一)進一步加強治安防范工作，使轄區發案率逐年下降，

　　群眾滿意率逐年上升。

　　(二)繼續深入貫徹落實維穩工作責任制，繼續深化“大調解”工作，以大調解“六進”為依托，及時排查和化解各類社會矛盾糾紛，確保轄區社會和諧穩定。

　　(三)進一步加強應急管理工作，提高處突能力。

　　(四)加大禁毒宣傳，特別是針對青少年和在校學生的禁毒

　　宣傳，讓他們深刻認識到毒品的危害。

　　(五)進一步推進“法治大講堂”工作，結合轄區內各類大中專院校較多的實際情況，積極開展適合大中專院校學生的法制宣傳教育活動。