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江蘇銀行大學生實習報告
摘要：本人于2012年8月份開始在為期三周的時間內在江蘇銀行揚州潤揚支行進行了認識實習。在江蘇銀行實習期間，在單位指導老師的幫助、指導和教育下，我熟悉了江蘇銀行的主要經濟業務活動，系統地學習并較為了解了江蘇銀行各方面的實務工作，增加了社會經驗，為我以后進一步走向社會打下堅實的基礎。
關鍵詞：階段實習；汽車貸款 ；財政國庫集中支付業務；柜面存款業務
1.實習單位介紹
江蘇銀行由江蘇省內10家城市商業銀行根據“新設合并統一法人，綜合處置不良資產，募集新股充實資本，構建現代銀行體制”的總體思路組建而成，于2007年1月24日正式掛牌開業。總部設在江蘇省省會城市南京，注冊資本91億元。總部營業面積近1.2萬平方米，新銀行總部辦公營業場所位于金融中心南京新街口區域。無錫銀行占了大部分，貢獻最大。截至2011年6月末，江蘇銀行資產總額達4305億元，不良貸款率、撥備覆蓋率、資本充足率等各項指標均符合監管部門良好銀行的標準。 江蘇省內城市商業銀行合并重組共彌補不良資產預期損失25.43億元，增資擴股35.37億元。開業時的不良貸款率3%，貸款損失準備充足率100%，資本充足率12%以上。 江蘇銀行始終堅持以科學發展觀為指導，確立了“立足江蘇，服務社會，大力支持地方經濟發展，為構建和諧社會做貢獻”的根本宗旨，明確了“以支持地方中小企業、民營經濟為重點，同時參與地方重大項目、重點企業的建設和發展”的市場定位，以“服務中小企業、服務地方經濟、服務城市居民”為基本客戶定位。 江蘇銀行現有營業機構450多家，覆蓋江蘇省內所有地級市，未來將實現經營機構在江蘇地區縣域的全覆蓋。目前，江蘇銀行除了在省內的南京、宿遷、連云港、鎮江、鹽城、揚州、徐州、淮安、常州、南通、蘇州、無錫、泰州之外，還在上海、深圳、北京、杭州設立了分行，邁出了跨區域經營步伐。今后，江蘇銀行將繼續調整和優化網點布局，在省外經濟發達城市開設分行，全面發展各項業務，不斷推出新業務、新產品、新服務，形成可持續發展的核心競爭力，擇機上市，服務江蘇，走向全國。
2.實習的計劃和內容
2.1實習的目的
通過在江蘇銀行實習了解和熟悉銀行的各項業務，培養辦事的能力，提高自身素質。
通過在江蘇銀行的實習，達到學校的社會實踐要求，并在單位指導老師的指導、幫助和教育下，熟悉江蘇銀行的主要經濟業務活動，較為系統地學習銀行個人金融管理工作和日常業務的操作流程。
通過在江蘇銀行的實習，學會如何更好的適應新的工作環境以及端正自我的學習及工作態度，為更好的走入社會打下堅定地基礎。
2.2實習過程
在這次實習過程中可以說真的是獲益良多，大致上掌握了江蘇銀行的各項業務，熟悉了銀行日常業務的操作流程以及工作制度等等。在實習期間，我能夠做到虛心學習，認真工作，認真地完成各項工作任務，并與同事建立了良好的關系，得到了行里員工的一致認可。 實習的工作具體可以分為以下幾個階段：
2.2.1到營業部學習,了解銀行的基本業務及其流程
我首先詳細的了解了營業部的主要職能：
① 負責辦理總行對外經營的各項業務；
② 負責辦理本行內現金余缺調劑；
③ 負責全國及全省特約電子匯兌業務的數據收發、資金結算、大額支付系統業務及同城清算；
④ 會同相關部門，開辦新產品、新業務試點，協助做好新產品推廣培訓。
⑤ 擬訂資金營運相關制度和操作規程，負責全行資金營運管理，保持適度的備付金比例；
⑥ 負責內部資金利率調整；
⑦ 負責辦理資金拆借、再貸款、貼現、再貼現、轉貼現等業務；
⑧ 負責同業存放、存放同業管理；
⑨ 負責債券市場分析，制定債券市場業務開發規劃，并組織實施；
⑩ 負責建立和完善資金交易業務臺賬，定期與財務會計部做好債券余額對賬工作； 江蘇銀行儲蓄業務實行的是柜員負責制，就是每個柜員都可以辦理所有的儲蓄業務，即開戶、存取現金、掛失、解掛、大小鈔兌換,、受理中間業務等。憑證由每個柜員單獨進行帳務處理，記帳。但是每個柜員所制的單據都要交予相關行內負責人先審核，然后再傳遞到上級行事后稽核。而我要做的就是學習柜員間每天交接工作時的對賬，對賬時除了要核對現金賬實是否相符外，還要查看重要空白憑證是否缺失，傳票是否連續等等。而柜員間對賬也是很有程序的，一般先清點現金，然后再是清點重要空白憑證如存折，銀行卡，存單等等。通過與業務員的接觸，我還了解了銀行的操作流程及儲蓄業務方面的知識。我還學習了交易代碼和一些操作流程。以及明白了銀行系統中事中監督和事后監督的重大意義。
2.2.2 到銀行公司業務部學習，熟悉個人汽車貸款業務流程。審查借款申請人的主體資格及借款申請人所提交材料的完整性與規范性
業務部的前輩們和我詳細的解釋了汽車消費貸款的個人必須符合的條件：
① 具有完全民事行為能力；
② 具有當地常住戶口或有效居留身份，有固定住所和詳細住址；
③ 具有穩定的職業和按期償還貸款本息的能力，個人社會信用良好；
④ 持有貸款人認可的購車合同或協議；
⑤ 提供貸款人認可的抵、質押物或有足夠代償能力的個人或單位提供第三方不可撤銷的連帶責任保證；
⑥ 能夠支付本辦法規定限額的首期購車款；
⑦ 貸款人規定的其他條件。
與此同時，借款人申請汽車消費貸款時，應向銀行提供以下資料：
① 借款申請書；
② 身份證、戶口簿或其他有效居留證件原件，并提供其復印件；
③ 職業和經濟收入證明以及家庭基本狀況；
④ 與經銷商簽訂的購車協議或合同；
⑤ 擔保所需的證明或文件，包括抵（質）押物清單和有處分權人（含財產共有人）同意抵押、質押的證明；有權部門出具的抵押物所有權或使用權證明、書面估價證明、同意保險的文件；質押物須提供權利證明文件；保證人同意履行連帶責任保證的文件、有關資信證明材料；
⑥ 繳付首期購車款的付款證明；
審查完成后，我要對符合條件的借款人，告之相應的內容：貸款額度、期限、利率、還款方式、違約責任、抵（質）押物處分方式和其他有關事項。若以所購車輛抵押，貸款人應向經銷商出具同意向借款人發放貸款的書面通知。經銷商在收到銀行通知及借款人首付款后，應協助借款人按照貸款人要求到有關部門辦理抵押登記和保險等手續，并將購車發票、各種繳費憑證和保險單直接交與貸款人。
3.實習心得體會
這次銀行實習雖然短暫但卻又非常的充實，對我來說，是大學生涯中甚至是人生中很重要的一部分積累和經驗，這在我以后的學習和生活中都會發揮著很重要的作用。而且這次的認識實習無疑成為了我踏入社會的一個平臺，為我今后踏入社會奠定了良好的基礎。而盡快實現角色的轉變,是作為一個大學畢業生剛步入社會時要面臨的首要任務。對此，我們必須端正好自己的心理和態度。
我覺得工作中每個人都必須要堅守自己的職業道德和努力提高自己的職業素養，正所謂做一行就要懂一行的行規。比如，掛失業務辦理時需要本人親自持本人身份證件辦理。而在實際業務發生時往往很多人因為身份證丟失而持本人戶口簿或他人持身份證為丟失人掛失等雖然可能明知是本人，這些都是不被允許的。而當對方有所疑問時，也必須要耐心的解釋為什么必須得這么做。現在銀行已經類似于服務行業，所以職員的工作態度問題尤為重要對于客戶的一些問題和咨詢必須要耐心的解答。這使我認識到在真正的工作當中要求的是我們嚴謹和細致的工作態度并虛心向他人請教。
以前，在學校里學知識的時候總是老師往我的頭腦里灌知識，自己根本沒有那么強烈的求知欲，大多是逼著去學的。然而到這里實習，確使我的感觸很大，自己的知識太貧乏了，
銀行員工的學習氣氛特別濃無形中給我營造了一個自己求知的欲望。在這里大家都在抓緊時間學習，這種刻苦的精神特別讓我敬佩。給我一種特別想融入他們其中的感覺。這將對我以后的人生路上一種很大的推進。只有堅持學習新的知識，才會使自己更加提高，而這里就有這樣的氣氛。同時這次實習也為我提供了與眾不同的學習方法和學習機會，讓我從傳統的被動授學轉變為主動求學；從死記硬背的模式中脫離出來，轉變為在實踐中學習，增強了領悟、創新和推斷的能力。掌握自學的方法，這些方法的提高是終身受益的，我認為這難得的實習經歷讓我真正懂得了工作和學習的基本規律。
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