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保險(xiǎn)實(shí)訓(xùn)報(bào)告范文
在人們素養(yǎng)不斷提高的今天，大家逐漸認(rèn)識(shí)到報(bào)告的重要性，要注意報(bào)告在寫作時(shí)具有一定的格式。相信許多人會(huì)覺得報(bào)告很難寫吧，下面是小編精心整理的保險(xiǎn)實(shí)訓(xùn)報(bào)告范文，希望能夠幫助到大家。
保險(xiǎn)實(shí)訓(xùn)報(bào)告范文1
一、實(shí)習(xí)準(zhǔn)備
1、充實(shí)自己的保險(xiǎn)知識(shí)，上圖書館查閱有關(guān)保險(xiǎn)的書籍，例如《保險(xiǎn)學(xué)》；
2、了解保險(xiǎn)行業(yè)的現(xiàn)狀以及保險(xiǎn)行業(yè)未來的發(fā)展趨勢，發(fā)展前景；
3、通過上網(wǎng)初步了解實(shí)習(xí)單位：泰康人壽保險(xiǎn)股份有限公司；
4、通過詢問親戚朋友等，了解大眾對(duì)于保險(xiǎn)的態(tài)度；
5、了解泰康人壽保險(xiǎn)公司的企業(yè)文化，學(xué)習(xí)司歌，司訓(xùn)。
二、實(shí)習(xí)單位簡介
泰康人壽保險(xiǎn)股份有限公司系1996年8月22日經(jīng)中國人民銀行總行批準(zhǔn)成立的全國性、股份制人壽保險(xiǎn)公司。在董事長兼首席執(zhí)行官陳東升為核心的專業(yè)化、國際化的管理團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)下，因市而興，因勢而變，成長為一家以人壽保險(xiǎn)為核心，擁有企業(yè)年金、資產(chǎn)管理、養(yǎng)老社區(qū)和健康保險(xiǎn)等全產(chǎn)業(yè)鏈壽險(xiǎn)服務(wù)的全國性大型保險(xiǎn)公司。
泰康人壽一直重視公司治理結(jié)構(gòu)的不斷完善。20xx年11月，全面完成經(jīng)國務(wù)院同意、保監(jiān)會(huì)批準(zhǔn)的外資募股工作，建立了國際化的公司治理結(jié)構(gòu)。20xx 年，泰康人壽引入高盛集團(tuán)為公司股東，進(jìn)一步提升了公司在企業(yè)治理、風(fēng)險(xiǎn)管理和內(nèi)部控制方面的競爭力。
泰康人壽旗下?lián)碛刑┛蒂Y產(chǎn)管理有限責(zé)任公司、泰康養(yǎng)老保險(xiǎn)股份有限公司和泰康之家投資有限公司。泰康資產(chǎn)是國內(nèi)資本市場大型機(jī)構(gòu)投資者之一，受托資產(chǎn)管理總規(guī)模超過4100億元，綜合投資收益率多年來保持優(yōu)秀。泰康養(yǎng)老與泰康資產(chǎn)擁有企業(yè)年金受托人、賬戶管理人、投資管理人三項(xiàng)資格，形成了“三位一體”的企業(yè)年金服務(wù)體系，已基本完成全國化布局。泰康之家是經(jīng)中國保監(jiān)會(huì)批準(zhǔn)設(shè)立的專業(yè)從事養(yǎng)老社區(qū)投資與經(jīng)營的公司。20xx年，泰康之家旗艦社
區(qū)在北京昌平奠基開工，養(yǎng)老社區(qū)生活體驗(yàn)館開館，中國保險(xiǎn)業(yè)內(nèi)首個(gè)保險(xiǎn)產(chǎn)品與養(yǎng)老社區(qū)相結(jié)合的綜合養(yǎng)老計(jì)劃——“幸福有約終身養(yǎng)老計(jì)劃”正式上市，一系列實(shí)質(zhì)性舉措標(biāo)志著養(yǎng)老商業(yè)新模式在中國正式落地。
未來，泰康人壽將堅(jiān)持專業(yè)化經(jīng)營，深耕壽險(xiǎn)產(chǎn)業(yè)鏈，為廣大客戶提供“從搖籃到天堂”持續(xù)一生的全方位金融保險(xiǎn)服務(wù)，致力于讓保險(xiǎn)更便捷、更實(shí)惠，讓泰康人壽成為人們生活的一部分。
三、實(shí)習(xí)目的
1、學(xué)習(xí)本專業(yè)方面的生產(chǎn)實(shí)踐知識(shí)，同時(shí)也能夠?yàn)楫厴I(yè)后走向工作崗位積累有用的經(jīng)驗(yàn)。
2、學(xué)會(huì)實(shí)踐與理論結(jié)合，提高理論與實(shí)際相結(jié)合的能力，提高協(xié)同合作及組織工作的能力，培養(yǎng)獨(dú)立分析問題和解決實(shí)際問題的能力。
3、豐富社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，培養(yǎng)自己的人際交往能力。
4、培養(yǎng)自己面對(duì)困難的勇氣和解決困難的能力。
5、接觸社會(huì)，了解社會(huì)的需求，加深對(duì)社會(huì)的認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)對(duì)社會(huì)的適用性，把自己融入到社會(huì)中去。
四、實(shí)習(xí)注意事項(xiàng)
1、我們到公司實(shí)習(xí)，主要就是為了鍛煉自己，所以不要過分挑剔領(lǐng)導(dǎo)交給的工作，每個(gè)崗位都可以學(xué)到東西；
2、實(shí)習(xí)時(shí)我們要主動(dòng)，不要等待上級(jí)分配任務(wù)，要保持和上級(jí)的溝通；
3、不遲到，不早退，遵守公司作息時(shí)間；
4、在公司的任何地方，碰到同事，熟人要主動(dòng)打招呼，微笑誠懇；
5、應(yīng)主動(dòng)整理辦公室衛(wèi)生，幫助做一些雜事；
6、碰到不清楚的事情要善于提問，不要不好意思，問的同時(shí)做好筆記；
7、實(shí)習(xí)時(shí)要注意細(xì)節(jié)，遵守勞動(dòng)紀(jì)律，莫怕吃苦，工作應(yīng)踏實(shí)認(rèn)真；
8、遵守公司規(guī)章制度，按公司正式員工的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，不要把自己只當(dāng)成一名實(shí)習(xí)生；
9、處理好與公司領(lǐng)導(dǎo)同事的關(guān)系，主動(dòng)幫助他們做一些力所能及的事，勤勞一些，自己主動(dòng)幫忙；
10、去銀行實(shí)踐的時(shí)候，要處理好與銀行方面的關(guān)系，作為一名銀行保險(xiǎn)的
客戶經(jīng)理，也要掌握銀行的一些業(yè)務(wù)。
五、實(shí)習(xí)過程
實(shí)習(xí)分三個(gè)階段，第一階段是實(shí)習(xí)培訓(xùn)。
實(shí)習(xí)的第一天，我們?cè)缟习它c(diǎn)來到了位于齊齊哈爾龍路的泰康人壽保險(xiǎn)股份有限公司齊齊哈爾中心支公司。泰康人壽保險(xiǎn)股份有限公司齊齊哈爾中心支公司的工作人員熱情的接待了我們，對(duì)我們的到來表示歡迎。在我們表達(dá)了對(duì)泰康人壽保險(xiǎn)股份有限公司齊齊哈爾中心支公司提供給我們這次難得的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)的感激之情后，接待我們的泰康人壽保險(xiǎn)股份有限公司齊齊哈爾中心支公司的工作人員開始給我們介紹了泰康人壽保險(xiǎn)公司的基本情況，包括公司的發(fā)展歷史、主要業(yè)績、發(fā)展目標(biāo)、市場定位、品牌定位、發(fā)展戰(zhàn)略等，讓我們對(duì)泰康有了大致的了解。
泰康人壽保險(xiǎn)股份有限公司齊齊哈爾中心支公司的工作人員帶領(lǐng)我們參觀了泰康人壽保險(xiǎn)股份有限公司齊齊哈爾中心支公司的各個(gè)工作部門，并且為我們?cè)敿?xì)的解釋了各個(gè)部門的職能和重要性。使我們對(duì)泰康人壽保險(xiǎn)公司的基本情況的了解的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步深入了解了保險(xiǎn)公司的部門設(shè)置、保險(xiǎn)經(jīng)營中的展業(yè)的展開、核保、理賠的具體工作流程，增加了實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。加深對(duì)保險(xiǎn)學(xué)原理中的基本理論和原理有了更深入的認(rèn)識(shí)，提高了理論聯(lián)系實(shí)際的能力。
在實(shí)習(xí)的第二天我們參加了泰康人壽保險(xiǎn)公司對(duì)新人的培訓(xùn)。通過親身經(jīng)歷泰康人壽保險(xiǎn)公司的培訓(xùn)，我們深入了解到了泰康一系列系統(tǒng)的培訓(xùn)制度，在泰康，每天早上8:30—10:00是大早會(huì)時(shí)間，10：00—12:00是新人培訓(xùn)時(shí)間。其他時(shí)間自己安排，周六周日休息。新人在進(jìn)入公司前都要進(jìn)行一套完善的封閉式培訓(xùn)，由資深的保險(xiǎn)業(yè)培訓(xùn)師親自培訓(xùn)，并取得相關(guān)的職業(yè)從業(yè)資格。泰康的晉升職位是從見習(xí)業(yè)務(wù)代表—正式業(yè)務(wù)代表—業(yè)務(wù)主管—高級(jí)業(yè)務(wù)主管—業(yè)務(wù)總監(jiān)，每一個(gè)等級(jí)都有相應(yīng)的培訓(xùn)，可以使之更好的適應(yīng)，而不是自己摸索，避免了彼得高地。新人一進(jìn)入公司，就會(huì)有一個(gè)老員工手把手的傳授技能，熟悉公司的各項(xiàng)規(guī)定，掌握與顧客溝通的技巧。
在實(shí)習(xí)的第五天，我們?cè)缟习它c(diǎn)就到達(dá)了泰康人壽保險(xiǎn)股份有限公司齊齊哈爾中心支公司參加泰康人壽保險(xiǎn)公司的晨會(huì)。泰康上至公司總經(jīng)理下至最普通的業(yè)務(wù)員，全都要參加晨會(huì)，喊口號(hào)唱司歌，這是增加員工自信心更是增強(qiáng)組織
凝聚力的重要手段。
一開始我們不好意思跟著喊口號(hào)唱司歌，在泰康人壽保險(xiǎn)公司的工作人員再三鼓勵(lì)之下，我們壯著膽子跟著泰康人壽保險(xiǎn)公司的工作人員喊起了口號(hào)唱起了司歌。之后便感覺有無窮的干勁，充滿了信心。
我曾在電視是上看到過保險(xiǎn)公司舉行晨會(huì)的情形，當(dāng)時(shí)覺得很不以為然甚至覺得很好笑。但是今天親身經(jīng)歷了泰康人壽保險(xiǎn)公司的晨會(huì)后，覺得這確實(shí)一種很成功的激勵(lì)手段。
第二階段是部門實(shí)習(xí)階段。
在實(shí)習(xí)的第六天里，泰康人壽保險(xiǎn)股份有限公司齊齊哈爾中心支公司在錦江賓館舉行泰康人壽保險(xiǎn)的產(chǎn)品說明會(huì)——愛家之約家庭保障計(jì)劃（幸福版）。《愛家之約》突破了傳統(tǒng)壽險(xiǎn)中以“個(gè)人”為投保單位的陳式，是以家庭為投保單位，以家庭經(jīng)濟(jì)支柱為投保人，家庭所有成員均可成為被保險(xiǎn)人的保險(xiǎn)，可以滿足全家人的保障需求，大大簡化了投保手續(xù)，也方便保險(xiǎn)單的后期管理。而且還能隨著家庭需求的.變化，時(shí)時(shí)優(yōu)化，不斷升級(jí)。
實(shí)習(xí)的第七天，泰康人壽保險(xiǎn)股份有限公司齊齊哈爾中心支公司的工作人員對(duì)我們進(jìn)行了業(yè)務(wù)培訓(xùn)，工作人員教授了我們保險(xiǎn)產(chǎn)品的知識(shí)和保險(xiǎn)銷售的方法和技巧，告訴我們對(duì)于保險(xiǎn)人員最重要的是即使是在被拒絕的時(shí)候也要保持好的態(tài)度和心態(tài)，要有抗打擊能力和良好的心理素質(zhì)。保險(xiǎn)人員要時(shí)刻保持思路清晰，要具有敏銳的觀察能力，能提取客戶潛在的信息，該走的時(shí)候走，該留的時(shí)候留。知道在什么場合說什么話，講什么事情。要維系良好的人際關(guān)系，為客戶著想。做保險(xiǎn)，一定要了解保險(xiǎn)業(yè)的方方面面，只有這樣才能不斷提高自身的業(yè)務(wù)技能，才能更好的為客戶服務(wù)。
接下來的幾天里我們被派到公司各部門進(jìn)行實(shí)習(xí)。公司要求我們今后上班必須要穿職業(yè)裝，對(duì)于我們熱愛運(yùn)動(dòng)和時(shí)尚的青年說，這將是我們的一個(gè)重大轉(zhuǎn)變。白襯衣，黑褲子，黑皮鞋，這些我都沒有。所以，不得不下班后花大價(jià)錢上街置辦一身行頭。
我是被分派到了信息部，信息部就是公司負(fù)責(zé)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)維護(hù)工作的部門。在部門實(shí)習(xí)的這幾天里，我們不僅學(xué)會(huì)了計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)硬件的拆裝，還懂得了如何建立公司總網(wǎng)絡(luò)和公司局域網(wǎng)，這些在課本上學(xué)不到，卻又非常實(shí)用的技術(shù)，使我又多了一項(xiàng)技能。
最后階段是實(shí)習(xí)總結(jié)階段。
我們將近一個(gè)多月的實(shí)習(xí)工作記錄進(jìn)行整理，認(rèn)認(rèn)真真總結(jié)了這六周的實(shí)習(xí)工作，發(fā)現(xiàn)其實(shí)我們還存在許多的不足。有時(shí)候，我覺得壽險(xiǎn)工作是一種被稱為“習(xí)慣”的東西。例如早會(huì)，是壽險(xiǎn)工作中重要的環(huán)節(jié)。經(jīng)營好早會(huì)，對(duì)每一個(gè)團(tuán)隊(duì)的發(fā)展至關(guān)重要。剛開始的時(shí)候，我無從適應(yīng)，在同事和同學(xué)們面前，我還是有些扭扭捏捏，在領(lǐng)導(dǎo)的支持和鼓勵(lì)下，現(xiàn)在的我有了很大的提高。
六、實(shí)習(xí)心得體會(huì)
通過對(duì)具體的實(shí)踐和與同事們的交流，提高了自我的思考認(rèn)識(shí)能力，通過對(duì)保險(xiǎn)業(yè)的現(xiàn)狀的研究和前進(jìn)的科學(xué)預(yù)測，進(jìn)一步引發(fā)了我對(duì)職業(yè)去量的思慮，幫助了我自大學(xué)結(jié)束后進(jìn)行的職業(yè)規(guī)劃和職業(yè)生涯設(shè)計(jì)。
對(duì)職場有了初步、真實(shí)、貼切的認(rèn)識(shí)，明確了今后努力和改善自己的地方，通過與同事們和眾多的業(yè)務(wù)員的交往、接觸，我學(xué)到了珍貴的人際交往技巧和處事經(jīng)驗(yàn)，教導(dǎo)了幾位可以虛心請(qǐng)教的常被朋友，感謝他們對(duì)我的指導(dǎo)、教育和思想啟迪。
產(chǎn)說會(huì)的開展和客戶家拜訪所遇到的實(shí)際問題的解決，是我積累了處理問題的能力和經(jīng)驗(yàn)，強(qiáng)化了我對(duì)擴(kuò)展知識(shí)收集整理和提高能力的欲望。
實(shí)習(xí)是我認(rèn)識(shí)到勤奮、踏實(shí)、認(rèn)真、負(fù)責(zé)任等做事風(fēng)格的重要性，只有努力改善自己，才能得到認(rèn)可，才能真正有所收獲。
保險(xiǎn)實(shí)訓(xùn)報(bào)告范文2
一、實(shí)習(xí)概況
1、實(shí)習(xí)時(shí)間
20xx年xx月xx日至xx年xx月xx日
2、實(shí)習(xí)單位
中國人壽股份有限公司揚(yáng)州電話銷售中心
3、實(shí)習(xí)好處
在學(xué)校和系有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和老師的指導(dǎo)下，我們統(tǒng)一開展了大學(xué)生畢業(yè)接觸實(shí)際，了解社會(huì)，增強(qiáng)勞動(dòng)觀點(diǎn)和社會(huì)主義事業(yè)心、職責(zé)感的實(shí)習(xí)活動(dòng)，培養(yǎng)初步的實(shí)際工作潛質(zhì)和專業(yè)技能。
二、實(shí)習(xí)資料
1、了解保險(xiǎn)企業(yè)及其他企事業(yè)單位的性質(zhì)，企業(yè)的經(jīng)營管理目標(biāo)及構(gòu)成的體制，企業(yè)文化與發(fā)展史;
2、了解保險(xiǎn)企業(yè)內(nèi)部的組織體系，管理體系，總公司、分公司、支公司、營銷部之間管理與責(zé)權(quán)利的劃分;
3、了解保險(xiǎn)公司在展業(yè)、承保、理賠等業(yè)務(wù)流程和熟悉主要險(xiǎn)種和相關(guān)單證;
4、了解保險(xiǎn)公司在個(gè)險(xiǎn)、團(tuán)險(xiǎn)、企業(yè)年金險(xiǎn)營銷中的主要環(huán)節(jié)、主要險(xiǎn)種、相關(guān)單證;
5、了解并熟悉保險(xiǎn)代理人的日常業(yè)務(wù)和工作流程，培養(yǎng)和提高在單位的工作潛質(zhì)。
三、實(shí)習(xí)總結(jié)
1、實(shí)習(xí)初期
時(shí)光荏苒，瞬間即逝。轉(zhuǎn)眼間大學(xué)生活已剩最后一年。然而一切如夢(mèng)初醒，揉揉眼就面臨著要離開生活學(xué)習(xí)了三年的母校，踏入社會(huì)理解社會(huì)考驗(yàn)的時(shí)候了。為增加實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，我在20年12月10日至20年1月10日期間由揚(yáng)州職業(yè)大學(xué)信息工程學(xué)院的安排下到了中國人壽股份有限公司揚(yáng)州電話銷售中心實(shí)習(xí)。我很感謝揚(yáng)州職業(yè)大學(xué)信息工程學(xué)院和中國人壽股份有限公司揚(yáng)州電話銷售中心給我這樣的難得機(jī)會(huì)，同時(shí)由衷地感謝所有為我的實(shí)習(xí)帶給幫忙和指導(dǎo)的的中國人壽股份有限公司揚(yáng)州電話銷售中心工作人員及我的老師，感謝你們?yōu)槲业捻樌麑?shí)習(xí)所做的幫忙和發(fā)奮。
2、實(shí)習(xí)單位簡介
中國人壽保險(xiǎn)股份有限公司榮昌支公司。中國人壽保險(xiǎn)股份有限公司前身是1949年隨國建立的中國第一家保險(xiǎn)公司，幾經(jīng)演變后，現(xiàn)公司于20年6月30日根據(jù)《中華人民共和國公司法》注冊(cè)成立，并于20年12月17日、18日及20年1月9日分別在美國紐約、中國香港和上海三地上市。公司名列我國價(jià)值品牌前十名，是我國保險(xiǎn)行業(yè)第一品牌;市場份額將近全國的1/2，擁有最多的全國客戶群體和獨(dú)一無二的全國性多渠道分銷網(wǎng)絡(luò)以及遍布全國的客戶服務(wù)支持，是中國壽險(xiǎn)市場的;隨著資產(chǎn)的不斷提高，公司已透過為其控股的中國的保險(xiǎn)資產(chǎn)管理者----中國人壽資產(chǎn)管理公司建立了穩(wěn)健的投資管理風(fēng)險(xiǎn)管控體系;其經(jīng)驗(yàn)豐富的管理團(tuán)隊(duì)將中國人壽在世界500強(qiáng)企業(yè)中的排行不斷提高。中國人壽保險(xiǎn)股份有限公司揚(yáng)州電話銷售中心是中國人壽新開辟的一種途徑。
3、實(shí)習(xí)體驗(yàn)
根據(jù)我系面向本專業(yè)實(shí)習(xí) 的號(hào)召，我懷著一份激動(dòng)和好奇的情緒來到中國人保財(cái)險(xiǎn)股份有限公司，開始了大學(xué)以來的第一次實(shí)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)。此刻回想起來，雖然只有短短一個(gè)禮拜的實(shí)踐期，但在這段時(shí)刻的實(shí)習(xí)中我學(xué)到了很多在課堂上學(xué)不到的知識(shí)，讓我受益匪淺;并且接觸了很多優(yōu)秀、用心工作、熱愛生活的人，在那里我度過了一段快樂而又難忘的時(shí)光。保險(xiǎn)是將來面向的主要方向之一，在里面學(xué)到的很多東西對(duì)我終身受用，我覺得無論我們做什么都就應(yīng)把它做的。實(shí)習(xí)結(jié)束之際，我想從專業(yè)知識(shí)和人生價(jià)值兩方應(yīng)對(duì)這周的參觀實(shí)習(xí)做一個(gè)工作小結(jié)。
在中國人壽股份有限公司揚(yáng)州電話銷售中心實(shí)習(xí)的一個(gè)月的時(shí)刻里，我了解了有關(guān)保險(xiǎn)的知識(shí)，學(xué)到了很多在課堂上和書本上根本就學(xué)不到的知識(shí)，受益匪淺，并體驗(yàn)了一種新的生活。在中國人壽股份有限公司揚(yáng)州電話銷售中心，我先后理解了保險(xiǎn)業(yè)基本理論和中國人壽新推出的險(xiǎn)種——鴻康和安心百分百的基本條款及規(guī)定的培訓(xùn)，參加了聽講新人培訓(xùn)會(huì)與每周例行的大小型晨會(huì)，參與保險(xiǎn)代理人資格證的考試培訓(xùn)。透過在公司的培訓(xùn)與工作的參與，我學(xué)到了很多寶貴的實(shí)用知識(shí)搜集整理，主要是：
(1)保險(xiǎn)搜集整理以及保險(xiǎn)行業(yè)的現(xiàn)狀，使我對(duì)保險(xiǎn)有了一個(gè)更客觀、全面的認(rèn)識(shí)，理智的決定，也激發(fā)了我對(duì)金融學(xué)的深化了解和欲學(xué)以致用的興趣。(2)透過對(duì)已知資料的分析和與同事們的交流，提高了自我的思考認(rèn)知潛質(zhì)，透過對(duì)保險(xiǎn)業(yè)的現(xiàn)狀的研究和前景的科學(xué)預(yù)測，進(jìn)一步引發(fā)了我對(duì)職業(yè)取向的思慮，幫忙了我在大學(xué)期間進(jìn)行的職業(yè)規(guī)劃和職業(yè)生涯設(shè)計(jì)(3)對(duì)職場有了初步、真實(shí)、貼切的認(rèn)識(shí)，明確了發(fā)奮和改善，透過與同事們和眾多的業(yè)務(wù)員的交往、接觸，學(xué)到了珍重的人際交往技巧和處世經(jīng)驗(yàn)，交到了幾位能夠虛心請(qǐng)教的長輩朋友，感謝他們對(duì)我的指導(dǎo)、教育和思想啟迪(4)電腦辦公的實(shí)用知識(shí)與軟件應(yīng)用技巧，以及處理問題的潛質(zhì)和經(jīng)驗(yàn)，強(qiáng)化了我對(duì)擴(kuò)展知識(shí)搜集整理和提高潛質(zhì)的學(xué)習(xí)欲望。
(5)勤奮、踏實(shí)、認(rèn)真、負(fù)職責(zé)做事風(fēng)格的重要性，只有這樣，才能得到認(rèn)可，才能真正有所收獲。
對(duì)于交際工作潛質(zhì)和專業(yè)技能也有具體要求如下：
1、培養(yǎng)從事經(jīng)紀(jì)中介工作的業(yè)務(wù)潛質(zhì)。了解并熟悉保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員的日常業(yè)務(wù)和工作流程，學(xué)會(huì)進(jìn)行工作。
2、理論聯(lián)系實(shí)際，學(xué)會(huì)運(yùn)用所學(xué)的基礎(chǔ)理論、基本知識(shí)和基本技能去解決經(jīng)紀(jì)中介實(shí)踐中的具體問題。
3、虛心學(xué)習(xí)，全面提高綜合素質(zhì)。在實(shí)習(xí)中拜廣大工作人員為師，虛心學(xué)習(xí)他們的好品質(zhì)、好作風(fēng)和好的工作方式，提高自己的綜合素質(zhì)，把自己培養(yǎng)成為合格的經(jīng)濟(jì)工作者。
4、培養(yǎng)艱苦創(chuàng)業(yè)精神和社會(huì)職責(zé)感，構(gòu)成熱愛專業(yè)、熱愛勞動(dòng)的良好品德
4、業(yè)務(wù)流程
保險(xiǎn)公司的主要業(yè)務(wù)流程分為以下三類：
保險(xiǎn)展業(yè)
保險(xiǎn)展業(yè)是保險(xiǎn)公司引導(dǎo)具有同類風(fēng)險(xiǎn)的人購買保險(xiǎn)的行為。保險(xiǎn)公司透過其專業(yè)人員直接招攬業(yè)務(wù)稱作“直接展業(yè)”，保險(xiǎn)公司透過保險(xiǎn)代理人、保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人展業(yè)稱為“間接展業(yè)”。
業(yè)務(wù)承保
保險(xiǎn)人透過對(duì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行分析，確定是否承保，確定保險(xiǎn)費(fèi)率和承保條件，最終簽發(fā)保險(xiǎn)合同的決策過程。
保險(xiǎn)理賠
保險(xiǎn)公司在承保的保險(xiǎn)事故發(fā)生，保險(xiǎn)單受益人提出索賠申請(qǐng)后，根據(jù)保險(xiǎn)合同的規(guī)定，對(duì)事故的原因和損失狀況進(jìn)行調(diào)查，并且予以賠償?shù)男袨椤?/p>
5、經(jīng)驗(yàn)匯報(bào)
在實(shí)習(xí)的.這段時(shí)刻里，我學(xué)會(huì)了工作方面的一些處理辦法，也就是我們內(nèi)部人所說的“拒絕處理話術(shù)”。看似稀奇搞笑的對(duì)白卻隱藏著不少專業(yè)和技巧，我在那里和老師、領(lǐng)導(dǎo)們匯報(bào)一下：
(1)對(duì)保險(xiǎn)沒興趣
a)沒興趣，這太好了，假如說你對(duì)保險(xiǎn)充滿興趣的話，不但是保險(xiǎn)公司，連我都會(huì)害怕，正因一個(gè)說他對(duì)保險(xiǎn)有興趣的人，往往有問題存在，而你對(duì)保險(xiǎn)沒興趣，說明你不會(huì)有道德風(fēng)險(xiǎn)，身體健康，正是我們的承保對(duì)象，我想帶給的資料給你參考，耽誤您幾分鐘好嗎?
b)保險(xiǎn)不是講興趣，而是講需要，保險(xiǎn)不是奢侈品，而是必需品，不如我簡單地為你做一下說，如果您覺得有需要再買也不遲。
c)先生/女士，您必須對(duì)保險(xiǎn)沒興趣，象您此刻在事業(yè)這樣好，生活這樣安定，怎樣會(huì)有精力關(guān)心風(fēng)險(xiǎn)?而我的服務(wù)正是為您居安思危做準(zhǔn)備的。
(2)思考一下，過一段時(shí)刻再說
a)當(dāng)然了，這是一張長期的契約，思考也是十分重要的，只但是風(fēng)險(xiǎn)不是我們思考好了才發(fā)生，早一天投保，早一天受益，要是以外發(fā)生了，再說就晚了，既然您已認(rèn)識(shí)到了保險(xiǎn)的好處與功用，早晚都要辦，您還等什么呢?
6、實(shí)習(xí)小結(jié)
我覺得實(shí)習(xí)能夠讓我們更實(shí)際的機(jī)了解和熟悉工作實(shí)際的機(jī)會(huì)，只有在實(shí)際工作中，我們才能夠知道工作到底是怎樣一回事、自己更適合做什么、哪些知識(shí)是有用的、對(duì)自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)做哪些補(bǔ)充和調(diào)整、如何處理工作中的人際關(guān)聯(lián)等等，這將有助于我們更全面地認(rèn)識(shí)自己和了解職業(yè)，并據(jù)此科學(xué)地設(shè)計(jì)自己的職業(yè)生涯。我首先要充分認(rèn)識(shí)自己，進(jìn)而不斷地去改造自己;善于發(fā)揮自己的長處，敢于理解批評(píng)，彌補(bǔ)不足------這就是我對(duì)自己實(shí)習(xí)的態(tài)度。
四、實(shí)習(xí)心得
1、從事任何工作都不能浮躁，發(fā)奮做到一絲不茍。
當(dāng)你剛進(jìn)入新單位的時(shí)候，剛開始的業(yè)務(wù)會(huì)正因覺得新鮮，一天下來感覺還挺好，但兩三天之后我就有點(diǎn)心浮氣躁了，工作效率也明顯降低了，而且容易走神。其實(shí)這是個(gè)磨合階段，只要你盡力集中注意力，自我開導(dǎo)，慢慢地就挺過來了。總之，在基本業(yè)務(wù)的這一關(guān)能夠順利走過去，以后即使換成其它工作，你也能做得很好。
2、漸漸學(xué)著融入新的環(huán)境，適應(yīng)也要有個(gè)過程的。
回頭想想，一個(gè)禮拜前的我和此刻的我在別人看來沒什么差別，但我在不知不覺中和公司人員的關(guān)聯(lián)已經(jīng)發(fā)生了一些變化。剛來時(shí)總會(huì)不由自主的把自己當(dāng)外來者看，沒有什么歸屬感，我想大家進(jìn)入時(shí)就應(yīng)也一樣吧。經(jīng)過近一個(gè)禮拜的實(shí)習(xí)，我的這種陌生感基本沒有了，但要真正做到以司為家的境界還是需要更多的經(jīng)驗(yàn)和發(fā)奮。
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