個人述職報告15篇
在學(xué)習(xí)、工作生活中，報告對我們來說并不陌生，多數(shù)報告都是在事情做完或發(fā)生后撰寫的。那么大家知道標(biāo)準(zhǔn)正式的報告格式嗎？以下是小編幫大家整理的個人述職報告，希望對大家有所幫助。
個人述職報告1
為進(jìn)一步強(qiáng)化廉潔奉公、執(zhí)政為民意識，增強(qiáng)落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任的自覺性，按照局黨委的安排和部署，我局以加強(qiáng)黨性教育為突破口，從抓好黨風(fēng)、政風(fēng)、行風(fēng)建設(shè)入手，不斷強(qiáng)化治理措施，著重在抓鞏固、抓落實、抓深入、抓提高上下功夫，確保了黨風(fēng)廉政建設(shè)取得了顯著成效。
一、建立健全廉政機(jī)制
1、統(tǒng)一認(rèn)識到位。局黨委始終將黨風(fēng)廉政責(zé)任制作為反腐倡廉的有效載體，始終把各級黨員干部對黨風(fēng)廉政建設(shè)的思想認(rèn)識放在首位。一是利用局黨委會、局中心組集體學(xué)習(xí)，召開民主生活會及干部大會，教育全體黨員干部充分認(rèn)識新形勢下保持清正廉潔黨風(fēng)作風(fēng)的重要性、必要性；二是注重提高黨員干部的理論水平，采用集中學(xué)習(xí)與分散學(xué)習(xí)相結(jié)合的'方式，布置學(xué)習(xí)任務(wù)，促使黨員自覺學(xué)習(xí)，繼續(xù)推行“一日一測試”學(xué)習(xí)制度，“一日一測”主要根據(jù)《公路法》、《道路運輸條例》等法律法規(guī)知識和黨的方針政策、領(lǐng)導(dǎo)的重要講話命題，發(fā)放到全局70余名干部職工，人均360份試卷，定期對參測人員進(jìn)行抽卷閱批。
2、凝聚思想到位。為統(tǒng)一全局黨員干部的思想，增強(qiáng)“一崗雙責(zé)”責(zé)任感，局黨委把黨風(fēng)廉政建設(shè)工作納入了全局工作的重要議事日程，在強(qiáng)調(diào)經(jīng)濟(jì)任務(wù)的同時落實了廉政責(zé)任制，堅持經(jīng)濟(jì)任務(wù)和黨風(fēng)廉政兩手抓。今年，局黨委共召開了3次會議專題研究黨風(fēng)廉政建設(shè)。
3、責(zé)任落實到位。在貫徹落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制工作中，局黨委按照集體領(lǐng)導(dǎo)、個人分工相結(jié)合，一級抓一級，層層抓落實的原則，將責(zé)任一一落實到基層黨支部。局長、局黨委書記履行第一責(zé)任人職責(zé)，各下屬單位、各科實負(fù)責(zé)人牽頭負(fù)責(zé)本部門的黨風(fēng)廉政建設(shè)、落實具體責(zé)任。
4、監(jiān)督考核到位。在貫徹落實黨風(fēng)廉政建設(shè)方面，我局始終堅持年終考核制和領(lǐng)導(dǎo)干部述職、述廉制度。堅持重大問題集體研究，強(qiáng)化決策監(jiān)督，堅持黨管干部原則，嚴(yán)格任用程序監(jiān)督。
5、自查自糾到位。自查自糾是落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的關(guān)鍵，在工作中我們對各單位存在的問題都會進(jìn)行嚴(yán)查嚴(yán)糾，提出整改意見，限期落實整改，從而確保了黨風(fēng)廉政責(zé)任制得到落實。
二、加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施廉政建設(shè)
1、工程管理到位
交通基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)工程項目多、投資大，極易發(fā)生權(quán)錢交易，最終導(dǎo)致“工程腐朽”，因此局黨委十分重視，在抓好基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的同時抓好廉政建設(shè)，工程施工采取“一落實，三監(jiān)控”措施，嚴(yán)把施工隊伍、施工材料準(zhǔn)入關(guān)；對不符合招標(biāo)投標(biāo)程序，施工不規(guī)范、工程不合格的項目一律禁止施工，不予驗收。
2、制度執(zhí)行到位
嚴(yán)格執(zhí)行省交通廳頒發(fā)的“八條禁令”和縣委、縣政府“五條禁令”。
3、紀(jì)檢監(jiān)察到位
充分發(fā)揮紀(jì)檢監(jiān)督作用，為加大對工程招投標(biāo)監(jiān)督力度，從源頭上預(yù)防腐朽，每次工程招投標(biāo)，局紀(jì)檢都會派人現(xiàn)場監(jiān)督，嚴(yán)禁交通局相關(guān)人員同“包工頭”親密接觸，嚴(yán)格要求工程建設(shè)質(zhì)量監(jiān)督管理人員做到自查自律，“下鄉(xiāng)不吃一餐飯，不拿一包煙”，一年來，全交通系統(tǒng)沒有一起交通工程商業(yè)賄賂案件發(fā)生。
三、加強(qiáng)了行風(fēng)政風(fēng)建設(shè)
交通行風(fēng)直接關(guān)系到交通人員在群眾心目中的形象，是黨風(fēng)廉政建設(shè)的重要部分。XX年6月，局黨委制定了《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)行風(fēng)政風(fēng)建設(shè)若干意見》。
1、繼續(xù)推行“三優(yōu)三化”窗口服務(wù)。出臺了一系列主動辦事、就近辦事、即時辦事的便民舉措。
2、深入開展“雙評”工作，接受社會廣泛監(jiān)督。局黨委將局屬企事業(yè)單位全部納入了本系統(tǒng)“雙評”范圍，制定了一系列措施，聘請了337余名行風(fēng)政風(fēng)監(jiān)督員，對交通局行風(fēng)政風(fēng)進(jìn)行監(jiān)督。
3、重視人大、政協(xié)提案、議案辦理工作。召開了3次人大代表、政協(xié)委員座談會；今年共答復(fù)人大代表建議案24份，委員提案8份，代表、委員們均表示滿意。
4、嚴(yán)把“兩辦”督查件辦理質(zhì)量。今年我局共接到縣委、政府兩辦督查件30份，每一件都由本人親自審問，作好批示后才由具體人員落實，并做到件件有登記，件件有著落。
個人述職報告2
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：
大家好!
我叫xx，今年xx歲。20xx年大本畢業(yè)，學(xué)士學(xué)位。任教22年曾擔(dān)任初中生物、化學(xué)、勞動技術(shù)等學(xué)科的教學(xué)、兼任生物、勞技、科技課外小組輔導(dǎo)員、縣級兼職教研員等工作。現(xiàn)任縣級研究性學(xué)習(xí)學(xué)科兼職教研員和市級和國家級科技輔導(dǎo)員。20xx年被評為中學(xué)一級教師，現(xiàn)申報中學(xué)高級教師職務(wù)，述職如下：
一、教育方面
服從領(lǐng)導(dǎo)，踏實工作，耐心做學(xué)生思想工作。20xx-20xx年分別被評為校級三育人先進(jìn)個人、校級優(yōu)秀教師、校級師德骨干教師。20xx年、20xx年教師業(yè)績考核為優(yōu)秀。20xx至20xx被評為縣級骨干教師。20xx年獲得中國經(jīng)濟(jì)咨詢中心，北京教育研究院頒發(fā)的教育成就獎。
二、教學(xué)方面
20xx年獲得生物學(xué)科第四屆雙優(yōu)課縣級一等獎，20xx年說課縣級一等獎，教學(xué)軟件縣級二等獎。20xx年教學(xué)設(shè)計3次被評為校級一等獎。20xx年青年教師課堂教學(xué)設(shè)計競賽校級一等獎、縣級二等獎。20xx年參加縣級骨干教師舉辦xx未來教育信息化教學(xué)設(shè)計大賽獲得縣級二等獎。20xx年課件縣級三等獎。20xx至20xx學(xué)年，指導(dǎo)《xx植被調(diào)查》科技實踐活動，獲得科技大賽市級三等獎。20xx年代表我校、我縣的新課程教學(xué)改革成果在漁陽賓館參展。20xx年成為xx市青少年科技教育協(xié)會會員，承擔(dān)xx市青少年科技輔導(dǎo)工作。
20xx學(xué)年度獲校級優(yōu)秀教案。20xx年博客，被評為縣級優(yōu)秀博客，填補了我校的一項空白，受到校領(lǐng)導(dǎo)的'表揚。20xx至20xx連續(xù)兩年輔導(dǎo)科技大賽有兩名同學(xué)獲得市級一等獎，20xx年至今發(fā)動輔導(dǎo)了全國舉辦的節(jié)水、節(jié)糧、和節(jié)約紙張保護(hù)環(huán)境的大型科技活動，上交了大量真實可靠數(shù)據(jù)資料，使我校在網(wǎng)上有名。20xx年第六屆雙優(yōu)課縣級三等獎。20xx至xx參加了縣級以上初中生物課堂訓(xùn)練，單元測驗的出題工作。20xx年xx月起從事生物教學(xué)和實驗室管理工作，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，雖然我身患高血壓，糖尿病，但仍堅守在工作第一線配合學(xué)校和教師很好完成了教學(xué)工作和上級各類檢查工作，受到領(lǐng)導(dǎo)好評。
三、教科研方面
20xx年，有三條人生格言發(fā)表，20xx年被評為我校教研教改積極分子，20xx年至今承擔(dān)了兩項縣級課題的研究并參加了四項縣級以上課題的研究和整理工作，有四項課題結(jié)題。撰寫多篇論文，其中獲得國家級兩篇，市級獎三篇，縣級一等獎三篇，二等獎7篇，三等獎3篇。xx年《信息技術(shù)與學(xué)科整合的研究》教科研成果被評為縣級一等獎。20xx年教學(xué)敘事案例獲市級三等獎。
20xx年至20xx年從事《科學(xué)素養(yǎng)在學(xué)科課堂教學(xué)中的體現(xiàn)與滲透》國家級課題研究過程中，撰寫的論文先后獲得市級三等獎，國家級一等獎。20xx年承擔(dān)《中學(xué)研究性學(xué)習(xí)與中學(xué)學(xué)科教學(xué)改革的教學(xué)策略》縣級骨干教師課題研究，撰寫的論文于20xx年x月獲得xx學(xué)刊雜志社等單位舉辦的征文大獎賽全國一等獎。
述職完畢，謝謝大家!
此致
敬禮!
述職人：xx
20xx年x月x日
個人述職報告3
又是一年的過去了，這也就一位著這一學(xué)期的工作即將結(jié)束，在這個時候我更是對自己這一年的工作進(jìn)行回顧，也真正的感受到自己在這一年的成長與改變，也收獲到了非常多的溫暖與幸福。
一、對待工作認(rèn)真負(fù)責(zé)
我在自己幼兒園教師的崗位上非常認(rèn)真的堅守，并且也真正的感受到在這份工作中的成長與幸福，這段時間我也是非常努力地讓自己在工作中去成長，去更多的做好自己應(yīng)該要做好的工作。在對待每一個孩子時我都保持著該有的耐心與愛心，努力地為他們做好每一件事，就是期望孩子們能夠在學(xué)校里得到最好的照顧，有更棒的成長。對于我所負(fù)責(zé)的工作我也是有非常努力地去面對，就希望自己能夠在這樣的情景之下慢慢擁有成長，逐漸對自己的生活有更多的感悟。
二、個人能力的提升
通過這一年的工作，我也是有不斷地去學(xué)習(xí)更多新鮮的東西，這樣才能夠?qū)⒏嗟闹R帶給孩子們。不管是在生活上或是在個人的技能上我都是得到了一定的提升，也讓我真正的感悟到自己的生活有更多需要成長的地方。為了給幼兒園的孩子們有更精彩的生活，我也是有不斷地努力去學(xué)習(xí)他們所感興趣的東西，更是在下班的時間也在更多的思考在教導(dǎo)孩子們的方面可以做的努力。更是慶幸，我都是有與孩子們真正的融入到一起，也在與他們的相處過程中變得更加開朗，幸福。
三、還需要的努力
對于老說來說，沒有辦法真正的照顧到每一位學(xué)生是很普遍的事情，畢竟班級有這么多的學(xué)生，確實是會沒有辦法照顧過來，而我也是明白這一點。從這一年的工作情況看，這樣的事情確實是是有發(fā)生，所以有時候孩子的情緒的變化我沒有辦法顧及到，所以這是我必須要多多注意的`。當(dāng)然身為老師更是要為學(xué)生帶來更多積極、正能量的東西，所以我更是需要時刻的保持著學(xué)習(xí)的心態(tài)，通過提升自我，來更好的在工作上做好自己的任務(wù)。
在這一年的工作中，我越發(fā)的感覺到自己的成長，也真正的明白自己在工作中所得到的成長，我非常地慶幸自己能夠有這樣的改變，而我更是期待在下一年中我能夠變得更好，在自己的工作上做得更好。我相信憑借自己的努力仍舊是可以讓每一位孩子都在幼兒園中得到該有的照顧，也能夠真正幸福況快樂的成長，這不僅是我身為老師的希望，更是整個幼兒園對于每個孩子的成長所想要達(dá)成的目標(biāo)。
個人述職報告4
回顧和冥想，回憶過去，思考現(xiàn)在。在過去的一年里，在車站領(lǐng)導(dǎo)的英明指導(dǎo)和同事的密切配合下，我公司對改革后的兩大車站進(jìn)行了重組，新的順河客運公司應(yīng)運而生，我們超市也得到良性發(fā)展和壯大。在過去的一年里，我們超市的領(lǐng)導(dǎo)者們有著獨特的眼光，不斷探索新產(chǎn)品。新上市的手餅和麻辣燙給超市帶來了可觀的效益。但我們也應(yīng)該敏銳地意識到，盡管取得了一些成就，但缺點迫切需要糾正。為了以后超市有更大的發(fā)展空間，我將我的工作總結(jié)如下：
第一，積極學(xué)習(xí)各方面的知識。能夠掌握各種商品的屬性、功能和價格，以便更好地引導(dǎo)乘客消費。比如在收銀工作中，我可以熟練運用微機(jī)操作，使用準(zhǔn)確快速的收銀速度，保持積極熱情的服務(wù)態(tài)度，從而節(jié)省乘客時間，為超市帶來更多的效益。
二、遵守車站的規(guī)章制度，端正工作態(tài)度。在理貨工作中，我堅持把貨架排列的有序、清晰，以便隨時檢查貨物的短缺和補充。我還會隨時檢查商品日期，確保食品安全，認(rèn)真清潔貨物區(qū)和餐車，營造良好的視覺效果和溫馨感受，為乘客提供舒適的購物環(huán)境。
三、服從管理，服從指揮，一切工作認(rèn)真按決定進(jìn)行。今年站后，新引進(jìn)的6s管理方式讓我的行為更加規(guī)范，與新成員相處融洽，相互配合，幫助他們更快掌握工作流程，在心理上和工作上融入我們這個大家庭。
以上是我去年工作的簡要總結(jié)。沒有人是完美的。只有保持不斷的自省精神，才能更好的`成長和工作。所以我不避諱自己的不足，在此提出解決方案，希望得到領(lǐng)導(dǎo)和同事的評價。
第一，工作中缺乏細(xì)心和耐心，搭配銷售方法缺乏主動探索精神。以后會更加緊跟終端的先進(jìn)步伐，不斷從整體上學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)，改變，提升，從而提高自己的整體業(yè)務(wù)素質(zhì)和營銷能力。
第二，有時候思維懶散，不愿意用腦子思考，處理問題缺乏靈活性，找不到技巧，做事有條不紊，缺乏創(chuàng)新意識。為了解決這些問題，我會克服自己的不足，將所學(xué)的企業(yè)文化和精神運用到實際工作中。
另外，為了更好的應(yīng)對新的一年的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，我也會加強(qiáng)在gfd的學(xué)習(xí)，為淄博市搭建一個窗口；服務(wù)態(tài)度禮貌和諧；按照張展提出的“十字”方針和“三字”標(biāo)準(zhǔn)，企業(yè)管理對我們的要求真的慢慢變成了一種好習(xí)慣；充分發(fā)揮老年人帶頭動手的精神，充分發(fā)揮豐富經(jīng)驗的優(yōu)勢，盡量做到像愛護(hù)自己的家一樣愛護(hù)自己的工作場所。
個人述職報告5
大家上午好！首先做下自我介紹，我叫竇麗云，現(xiàn)任金鼎購物中心三樓服務(wù)經(jīng)理，主要負(fù)責(zé)現(xiàn)場服務(wù)。衛(wèi)生。安全。人事管理等工作。20xx年即將過去，它標(biāo)志著我們購物中心經(jīng)營管理工作已步入正軌。20xx年我的工作取得了一定的成績，這些成績是和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心同事們的努力分不開的。我想“驕傲使人落后，謙虛使人進(jìn)步”，一個人只有在領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)下團(tuán)結(jié)同事，不斷的努力，不斷的奮斗，才能取得成績攀上高峰。在工作中，我忠實履行職責(zé)，不斷努力開拓進(jìn)取，全身心的投入到服務(wù)管理工作實踐中，現(xiàn)將這半年的工作情況做如下陳訴：
一、樹立良好的自身形象，以身作則，激發(fā)員工的工作熱情。
做為一名服務(wù)經(jīng)理，如果在工作中臺上一套臺下一套，這就失去了員工的信任。因此我在工作中注重自身形象，要求員工做到的，首先自己一定要做到，要求員工注意的問題，我絕不去違反。我要在員工中樹立善于吃苦，勤奮工作的良好形象。古人講“業(yè)精于勤荒于嬉，形成于思?xì)в诙琛薄Ｌ岣咦晕译x不開勤，提高工作成績離不開勤。作為一個服務(wù)經(jīng)理，完成本職工作更要勤字當(dāng)先，做到眼勤，腿勤，手勤，嘴勤，當(dāng)天工作當(dāng)天辦，做到事不過夜。雖然是累點兒，但看到我們的企業(yè)在逐步成長，心中感到非常欣慰。日常工作中我注重關(guān)心員工生活及思想動態(tài)，很多員工有困難都愿意找我?guī)兔ΑＮ业墓ぷ髟瓌t：一切以公司利益為出發(fā)點，講團(tuán)結(jié)，講協(xié)作，出色的完成領(lǐng)導(dǎo)交代的各項工作任務(wù)。
二、以人為本，強(qiáng)化員工培訓(xùn)。
1、根據(jù)開業(yè)初期制定的培訓(xùn)計劃，每個月我都會嚴(yán)格按照培訓(xùn)計劃進(jìn)行培訓(xùn)。培訓(xùn)前我都做了精心準(zhǔn)備，為了達(dá)到預(yù)期效果，每次培訓(xùn)完成后都會依據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容出試卷進(jìn)行考試。并且還組織員工學(xué)習(xí)有益于服務(wù)銷售類的書籍，學(xué)習(xí)后組織員工交流心得體會。
2、根據(jù)工作中出現(xiàn)的薄弱環(huán)節(jié)進(jìn)行培訓(xùn)。
（1）消防工作是重中之重，每天我們都進(jìn)行消防演練普及安全知識，做到杜絕安全責(zé)任事故的發(fā)生。
（2）業(yè)務(wù)類培訓(xùn)是工作中主導(dǎo)，每周我們都會對員工進(jìn)行進(jìn)銷存盤點及服務(wù)技巧類的培訓(xùn)。使員工熟練掌握業(yè)務(wù)知識和接待顧客的技巧，是提高銷售工作的前提。
通過對員工薄弱環(huán)節(jié)的培訓(xùn)，使員工更好的掌握了應(yīng)知應(yīng)會的服務(wù)。業(yè)務(wù)。安全方面的知識，在具備了理論知識的同時，在思想上做了一個有效地引導(dǎo)，潛移默化的感染員工，能夠更好的服務(wù)于顧客全面的提升我們的工作成績。
三、以提高自身素質(zhì)為突破口，在不斷學(xué)習(xí)中提高自己的工作技能。
開業(yè)至今，我經(jīng)常把自己放到公司建設(shè)規(guī)劃的總體框架內(nèi)反復(fù)考量，告誡自己不要辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對你的期望，并且努力改變自己的工作思維。考慮解決問題一切注重大局意識，身體力行的做好表率作用，在認(rèn)真履行工作職責(zé)的同時，認(rèn)真學(xué)習(xí)，在不斷的學(xué)習(xí)中提高自己的管理能力。
四、做好現(xiàn)場管理工作，提升賣場整體形象。
（1）加強(qiáng)賣場管理力度，減少違紀(jì)人員的發(fā)生。日常管理中我將管理人員劃區(qū)分片負(fù)責(zé)，將每日巡查情況記錄在案，對違紀(jì)人員實行一警告二談話三罰款的原則進(jìn)行有效地管理。
（2）做好微笑服務(wù)，抓好文明禮貌用語的使用情況。我們要求員工做到三米三聲，來有迎聲，走有送聲，問有答聲。在做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時，引導(dǎo)員工做好超值服務(wù)，倡導(dǎo)每天為顧客做一件好事，在商場內(nèi)形成一種自動自發(fā)為顧客服務(wù)的新風(fēng)尚。
五、加強(qiáng)衛(wèi)生檢查力度，實施衛(wèi)生“三三制”確保給顧客營造一個溫馨舒適的購物環(huán)境。
衛(wèi)生保潔工作每天嚴(yán)格按照“三三制”進(jìn)行打掃，并把賣場內(nèi)的82個柜組平均分給主任。主管來監(jiān)督檢查，柜組內(nèi)的衛(wèi)生也劃分責(zé)任區(qū)劃分到人。這樣一來，責(zé)任分明，杜絕了大鍋飯情況的現(xiàn)象，從而加強(qiáng)了員工責(zé)任心，同時又確保給顧客營造一個溫馨舒適的購物環(huán)境。
六、注重員工娛樂活動，增加員工的向心力凝聚力。
（1）7月份開始，為了增加新學(xué)員的團(tuán)隊凝聚力和向心力，我們參加了公司舉辦了體操比賽及紅歌比賽。比賽前期大家犧牲休息時間緊鑼密鼓的`排練，員工積極性高漲，生怕自己不努力而拖了團(tuán)隊的后腿。比賽中，我們團(tuán)隊發(fā)揚“友誼第一，比賽第二”的優(yōu)良作風(fēng)，榮獲了一個二等獎，一個三等獎，雖然沒有拿到我們預(yù)期的名次，但此次比賽賽出了精神，賽出了風(fēng)格，既鍛煉了隊伍，又加強(qiáng)了團(tuán)隊凝聚力，我們的收獲是超出比賽意義的。
（2）利用晨會時間，給員工講解企業(yè)文化及發(fā)展史，聊城市百貨大樓是一個有著三十多年發(fā)展歷史及深厚企業(yè)文化積淀的大型百貨集團(tuán)公司。公司從開業(yè)之初的20xx平方米營業(yè)面積發(fā)展到今天營業(yè)面積15萬平方米的大型百貨集團(tuán)公司經(jīng)歷了艱辛之旅。通過給員工的講解，使員工對公司有了一個更深層次的認(rèn)識。
（3）主動關(guān)心員工生活，了解員工的思想動態(tài)。公司新招員工多為90后，剛步入社會，他們思想活躍，我們?nèi)粘９芾碇袝啾頁P，把批評的話語轉(zhuǎn)換為鼓勵的話語，多激勵少批評使他們產(chǎn)生動力，員工才能更好的為企業(yè)做貢獻(xiàn)。我們還創(chuàng)新工作思路，每月月初利用晨會時間組織本月生日的員工集中過生日，唱生日歌，許愿，吹蠟燭，吃生日蛋糕，讓員工在企業(yè)中感到溫暖，從而增加員工對企業(yè)的歸宿感。
20xx年即將過去，工作中我雖取得了一些成績，但我也清醒的看到其中存在的問題和不足。這些都有待于我在以后的工作中加以克服和解決，具體問題如下：
以上是我一年來的工作總結(jié)，雖然這一年在工作能力及工作效率方面都有所提高，但仍存在著很多不足的地方。
1、員工兩個技能方面，還有待于提高。
2、由于監(jiān)督檢查不到位，員工文明禮貌用語使用率未能達(dá)到百分之百。
3、自身的管理能力有待于學(xué)習(xí)加強(qiáng)提高。
針對以上不足，我制定20xx年工作計劃：
一、做好現(xiàn)場服務(wù)管理工作。
1、20xx年將加大現(xiàn)場服務(wù)的巡查力度，明確各項工作分工，使工作更加程序化制度化，管理更加細(xì)致到位。
2、創(chuàng)新服務(wù)管理，采用多激勵少批評少處罰的方式，與員工深入溝通，使管理更加人性化。
3、堅持“一線大干，管理細(xì)算”的成功管理模式，采用多種多樣的方式調(diào)集員工的工作積極性。
二、立足本職，以身作則，嚴(yán)于律己，潔身自好
做為公司一名中層管理人員，要時刻接受同志們的監(jiān)督，杜絕違反公司關(guān)于“領(lǐng)導(dǎo)干部十不準(zhǔn)”的行為發(fā)生。
20xx年經(jīng)理述職報告五
20xx年度被輕輕地翻過，新的一年開始了。回顧過去的一年是團(tuán)結(jié)務(wù)實奮斗拼搏的一年。我是xx年7月任職財務(wù)部的經(jīng)理兼會計職務(wù)，我的主要工作職責(zé)是財務(wù)核算、財務(wù)監(jiān)督、財務(wù)預(yù)算控制、財務(wù)預(yù)測與分析。對于任職的自我評價是：熱愛本職工作，積極進(jìn)取，具備了一定的專業(yè)技能，良好的職業(yè)道德，和一定的職業(yè)判斷能力。xx年度，在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我能夠按照會計制度和公司的有關(guān)財務(wù)規(guī)定，認(rèn)真地履行職責(zé)，圓滿的完成了年度的各項財務(wù)工作，起到了一定的控制、參謀、帶動的作用，推動了公司整體工作的發(fā)展。
一、20xx年度的工作重點和工作業(yè)績稱述如下：
1、完成了年度的會計核算工作。對公司的經(jīng)營活動、預(yù)算執(zhí)行情況、極其結(jié)果進(jìn)行了連續(xù)、系統(tǒng)、全面的記錄和計量，為編制會計報表提供了有質(zhì)量的財務(wù)信息，也為公司正確決策作了積極的前提準(zhǔn)備。
2、完成了年度會計監(jiān)督工作。建立和完善了公司人員與業(yè)務(wù)事項；會計事項和審批人員、經(jīng)辦人員、財物保管的職責(zé)權(quán)限相互分離、相互制約的內(nèi)部牽制制度，從而保證了公司的經(jīng)營活動在法律、法規(guī)、制度容許的范圍內(nèi)進(jìn)行，為公司投資者提供了真實完整的會計資料，維護(hù)了告訴正常的運作秩序。
3、完成了年度月度財務(wù)預(yù)算和控制。建立了公司現(xiàn)金預(yù)算、費用成本預(yù)算、營業(yè)收入預(yù)算、部門辦公費用預(yù)算審批體系。起到了一定的規(guī)劃、溝通、協(xié)調(diào)、資源分配、營運控制、績效評估的作用。
4、完成了月度財務(wù)分析報告12份、年度財務(wù)分析報告1份。對公司的財務(wù)狀況和經(jīng)營的成果進(jìn)行了客觀的評價和刨析，反映了企業(yè)在運營過程中的利弊得失與發(fā)展趨勢，為改進(jìn)財務(wù)管理工作和優(yōu)化經(jīng)營決策提供了重要的財務(wù)信息。
5、辦理了其他的公司相關(guān)事務(wù)10余件。其中包括：工商年檢、稅務(wù)年檢、銀行帳戶年檢、衛(wèi)生年檢、消防年檢、借款卡的審領(lǐng)，年度會計審計、銀行借款審批等。通過辦理這些相關(guān)事項，保證了公司的正常運營。
6、協(xié)助公司組織了4月、xx月的員工大會，帶領(lǐng)員工一起學(xué)習(xí)了"社會主義核心價值觀"的社會主義榮辱觀；圍繞著勤儉節(jié)約的主題作了成本費用的培訓(xùn)；以開源節(jié)流為主題的員工演講大賽；還協(xié)助公司為新員工作了3期的企業(yè)文化的培訓(xùn)，在一定的程度上促進(jìn)了公司企業(yè)文化的建設(shè)和發(fā)展。
總之，過去的一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門的支持與配合下，財務(wù)人員通過努力較好的完成了年初制定的工作計劃。再此我代表財務(wù)部對各位領(lǐng)導(dǎo)和同事給予財務(wù)工作的關(guān)心、支持、幫助表示忠心的感謝！
二、xx年度存在的主要問題：
1、組織部門專業(yè)知識學(xué)習(xí)的時間和機(jī)會少，實用多、創(chuàng)新少。
2、疲于應(yīng)付日常事務(wù)，前瞻性、系統(tǒng)性能力欠缺。
3、財務(wù)預(yù)算指標(biāo)的控制能力有待加強(qiáng)。
4、財務(wù)分析和預(yù)測水平急待提高。
三、20xx年工作思路：
我認(rèn)為20xx年的工作蘊藏著巨大的機(jī)遇，同時也面臨著嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。獲取盈利是明年重之又重的工作。我將全心全意盡職盡責(zé)，在繼續(xù)搞好財務(wù)核算的同時，著重財務(wù)控制和監(jiān)督工作；在努力堅持財務(wù)規(guī)范的同時，著重推進(jìn)自我創(chuàng)新，努力成為領(lǐng)導(dǎo)的好幫手，為公司快速的發(fā)展理好財、服好務(wù)、辦好事！
我的述職報告到此結(jié)束。最后，我想把我喜歡的一句話送給大家，共同勉勵，共同提高
個人述職報告6
本學(xué)期我能緊緊圍繞學(xué)校中心工作，牢固樹立服務(wù)意識，突出督查、督辦職能，重點做了如下幾方面的工作：
一、能夠做好值班的組織、檢查工作。督促學(xué)校、年級開展檢查，每周一次通報，每月一次匯總，為學(xué)校安全穩(wěn)定以及教育教學(xué)正常有序開展起到了很好地推動作用。
二、加強(qiáng)干部學(xué)習(xí)培訓(xùn)的組織管理。實施中層干部“四個一”工程，提升干部的理論水平和管理水平。先后省委邀請省委黨校路陽教授、江蘇教育學(xué)院王鐵軍教授就如何做好中層干部作了三次專題講座。發(fā)中層干部撰寫心得體會通報3次。
三、繼續(xù)開展干部示范工程的檢查工作。根據(jù)《關(guān)于實施中層管理人員示范工程的通知》精神，本學(xué)期檢查中層干部聽評課情況3次，檢查中干部蹲點1次，通報中層干部期中考試成績1次。通過檢查，發(fā)揮了中層管理人員榜樣示范作用，很好地引導(dǎo)全體中層管理人員認(rèn)真執(zhí)行學(xué)校黨委、校長室的決定，努力履行崗位職責(zé)，全面落實管理目標(biāo)。
四、積極開展師德教育活動。通過發(fā)送師德短信，倡導(dǎo)熱愛學(xué)校，熱愛學(xué)生，無私奉獻(xiàn)、清廉自守、愛崗敬業(yè)的品質(zhì)，弘揚優(yōu)秀教師的高尚師德，本學(xué)期共發(fā)師德短信27條，對學(xué)校師德師風(fēng)建設(shè)起到了積極作用。
五、開展文明單位、先進(jìn)個人考評。制定文明單位、個人考評方案并組織考評。思想上高度重視，力求考評工作作為推動工作的一項有效措施。切實履行職責(zé),嚴(yán)格按照考評程序進(jìn)行考評，要盡量減少考評的主觀性，確保考評公平、公正、公開。
六、每月學(xué)校教育教學(xué)檢查成績予以匯總，頒發(fā)流動紅旗。每月對學(xué)校值班檢查、教學(xué)管理、德育管理、公物管理、教學(xué)科研等五方面檢查成績予以統(tǒng)計匯總，頒發(fā)流動紅旗。通過辦法流動紅旗，有力推動學(xué)校各項工作得開展。
七、開展創(chuàng)建規(guī)范教育收費示范校活動。根據(jù)市縣教育局的要求，為推動我校治理教育亂收費工作深入開展，在全校開展創(chuàng)建規(guī)范教育收費示范校活動，黨委辦負(fù)責(zé)創(chuàng)建材料的收集整理工作，目前已通過驗收。
八、做好行風(fēng)建設(shè)的各項材料工作，迎接行風(fēng)評議、檢查、考評。xx年，我校行風(fēng)建設(shè)經(jīng)過群眾、行風(fēng)評議員等測評，考評成績位于全縣社會事業(yè)單位第一名。
九、參與學(xué)校紀(jì)檢監(jiān)察工作。協(xié)助分管領(lǐng)導(dǎo)做好紀(jì)檢監(jiān)察、信訪工作。參與學(xué)校物資采購及零星工程招標(biāo)的監(jiān)督工作，堅持履行職責(zé)。
十、對黨委、校長室的重要公文、召開的重要會議精神和領(lǐng)導(dǎo)的`重要批示都要按要求及時督促落實。本學(xué)期對處室開展教育教學(xué)檢查情況進(jìn)行了督查。通過檢查發(fā)揮了檢查評比的促進(jìn)功能，促進(jìn)各處室教育教學(xué)檢查規(guī)范、有序地開展。
十一、加強(qiáng)學(xué)校黨建工作。按黨委要求，制定學(xué)校黨建工作計劃，并按計劃開展工作；安排好黨委中心組學(xué)習(xí)活動；指導(dǎo)各黨支部創(chuàng)新學(xué)習(xí)機(jī)制；按照學(xué)校黨委對黨員發(fā)展的計劃要求，加大黨員的培養(yǎng)發(fā)展力度；按縣委組織部的要求，收足、收齊、上繳黨費。
雖然取得一些成績，但工作中還有許多不到位的地方，尤其在督查、督辦、上下班考勤、會風(fēng)、會紀(jì)方面，由于本人工作水平有限，方法簡單，有些同志不理解，在此表示歉意。
今后,我將進(jìn)一步解放思想、轉(zhuǎn)變觀念、奮發(fā)進(jìn)取，以高標(biāo)準(zhǔn)、快節(jié)奏、高效率的工作精神，認(rèn)真、扎實地做好各項工作，努力為學(xué)校的改革發(fā)展作出積極的貢獻(xiàn)！
個人述職報告7
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
領(lǐng)導(dǎo)您好！
來咱們公司已經(jīng)×個月，在緊張的工作與學(xué)習(xí)中，感覺時間過得很快。轉(zhuǎn)眼到了試用期結(jié)束的時侯了。我在這兩個月的工作中，從技術(shù)層面，到與項目組的融合度契合度，這兩方面上講都有了一定的提高。這與公司的各位領(lǐng)導(dǎo)，同人的支持與幫助分不開。在這里說一聲:”謝謝您”!
在×個月工作中，初期熟悉公司技術(shù)，鉆研項目業(yè)務(wù)，配合項目組完成階段性的任務(wù)。
從主要職責(zé)具體上講：
1.負(fù)責(zé)時代項目的模塊編碼工作，完成功能應(yīng)符合設(shè)計的功能及性能要求，符合部門相關(guān)規(guī)范。在×個月的工作中在時代項目組基本完成了公告管理模塊，與部分特配單模塊，正在進(jìn)行主界面菜單的.完善與更新。在地質(zhì)調(diào)查局項目組，完成了審批與全文搜索功能，與修洪海經(jīng)理共同完成遠(yuǎn)程數(shù)據(jù)庫同步更新功能，與×經(jīng)理完成了××站點遠(yuǎn)程實時更新功能。所完成功能符合設(shè)計的功能與性能要求，符合規(guī)范。
2.負(fù)責(zé)對所分配模塊的單元測試，同時應(yīng)配合測試人員進(jìn)行系統(tǒng)集成測試所作模塊完成時，先做測試，然后提交組內(nèi)測試人員集成測試，遇到錯誤能夠及時修改。
3.協(xié)助實施人員進(jìn)行系統(tǒng)實施，并在項目經(jīng)理的組織下進(jìn)行問題的修改。還沒有實施任務(wù)。
4.負(fù)責(zé)編寫相關(guān)模塊的開發(fā)文檔，文檔應(yīng)符合部門的開發(fā)文檔規(guī)范。能夠根據(jù)模塊編寫開發(fā)文檔，基本符合部門開發(fā)規(guī)范。
5.完成上級交辦的其它工作。能夠及時完成上級交辦的其他工作。
從工作要求上講：
1.自覺遵守公司各項規(guī)章制度認(rèn)真完成工作，遵守員工守則。
2.努力學(xué)習(xí)、掌握并能熟練應(yīng)用崗位相關(guān)業(yè)務(wù)知識，以飽滿的工作熱情、積極的工作態(tài)度投入到工作中，按要求完成崗位工作。在工作中，做到努力學(xué)習(xí)不懂就問，及時與項目組同時之間的溝通，避免失誤。工作熱情高，不遲到不早退，能夠按要求完成崗位工作。
3.高度的責(zé)任感和良好的團(tuán)隊合作精神。在工作中敢于承擔(dān)壓力，有責(zé)任感。與同時之間關(guān)系融洽。共同合作完成本職工作。
4.對公司外部的'工作要高度保持公司形象，對公司內(nèi)部的工作要高度保持部門的良好形象。能夠做到維護(hù)公司形象，與部門形象，有主人翁意識。
5.按公司要求提交周報、完成各種公司流程。可以按公司要求提交給上級部門周報，做事安公司流程規(guī)章制度。
6.按時提交項目階段性成果。基本能夠及時按質(zhì)按量完成項目階段性成果。
以上是我試用期的工作總結(jié)，還有技術(shù)與能力還有很多地方需要改進(jìn)，需要加強(qiáng)。以后會多多學(xué)習(xí)，多多提高。努力工作。為公司盡一份自己的力量!
此致
敬禮!
述職人：×××
20××年×月×日
個人述職報告8
尊敬的上級領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
你們好！
我于20xx年x月作為股東代表出任有限責(zé)任公司領(lǐng)導(dǎo)干部，具體分管工作。一年來，在公司黨政的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真履行職責(zé)，搞好協(xié)調(diào)服務(wù)，切實抓好分管工作，取得了一些成績。現(xiàn)就這段時間以來的思想、工作和廉潔從業(yè)情況簡要匯報如下，不妥之處，懇請組織和同志們批評指正。
一、抓好學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)和領(lǐng)導(dǎo)能力
參加工作多年來，我深刻認(rèn)識到學(xué)習(xí)對于一個人的成長和工作非常重要，不學(xué)習(xí)就會落伍于時代，也難以勝任本職工作。一年來，我積極參加了各種學(xué)習(xí)活動，在各類學(xué)習(xí)中做好學(xué)習(xí)筆記，撰寫心得體會文章，力求學(xué)有所獲。平時能夠與班子成員、業(yè)務(wù)部門主動聯(lián)系，學(xué)習(xí)他們好的工作方法和業(yè)務(wù)知識。總的來看，通過學(xué)習(xí)，自己在知識上還是有所增長，在思想上也更加進(jìn)步，在工作能力上也有提高。
二、盡職盡責(zé)，抓好分管工作
一年以來，就我分管的工作，與xx部的同志們一道在公司的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下做了以下幾項工作：
一是建立管理方面各類制度和工作流程，規(guī)范xx煤炭合同。公司xx部是公司根據(jù)工作需要新成立的一個部門，制定各類制度和建立工作流程是這段時間主要工作內(nèi)容。
二是做好xx市場調(diào)研，及時掌握市場行情，為實現(xiàn)公司利潤化創(chuàng)造條件。這一年，根據(jù)市場變化質(zhì)量變化情況及時提出價格調(diào)整意見，限度地維護(hù)了公司的利益。
三是做管理，20xx年所產(chǎn)萬噸全部，x萬元全部回收。并且，沒有發(fā)生場盤虧的問題。
四是積極協(xié)調(diào)地方關(guān)系，為促進(jìn)創(chuàng)造條件。是一個合資企業(yè)，公司要謀求更大的發(fā)展，要做大做強(qiáng)，需要各股精誠團(tuán)結(jié)，密切合作。我自己既是一個股代表，也是xx公司領(lǐng)導(dǎo)班子的一員，從內(nèi)心上與公司建立起了很深厚的感情，從思想上非常關(guān)心以及x公司的事業(yè)，希望公司能夠更快更好地發(fā)展，在行動上積極支持，主動加強(qiáng)溝通配合，搞好各個方面的'協(xié)調(diào)，認(rèn)真負(fù)責(zé)干好每一項工作，努力做到在思想上同步、在目標(biāo)上同向、在工作上一致，限度地與大家一起共同把工作干好，把事辦好。
三、嚴(yán)格遵守各項規(guī)定，做到廉潔從業(yè)
一年來，我能夠嚴(yán)格執(zhí)行黨紀(jì)黨規(guī)，模范遵守和xx公司的各項規(guī)章制度，努力提高執(zhí)行力。在班子內(nèi)講團(tuán)結(jié)、講大局，積極主動配合主要領(lǐng)導(dǎo)開展工作，與班子成員互相支持、互相配合、團(tuán)結(jié)協(xié)作。對公司的重大決策部署一旦出臺，就一以貫之，抓好落實。同時，不斷加強(qiáng)自身的黨性修養(yǎng)，筑牢反腐倡廉的思想防線，主動接受群眾監(jiān)督，在工作中，除公務(wù)接待，沒有利用公款吃喝玩樂，生活上崇尚節(jié)儉，保持良好的道德風(fēng)尚和健康的生活方式。從沒有利用職務(wù)和職權(quán)之便，為家人、親戚朋友謀取私利，做到了廉潔從業(yè)，廉潔奉公。
四、存在的問題和今后工作思路
總結(jié)一年來的工作，雖然取得了一定的成績，但還存在一些問題和不足，有些工作做得還不夠到位，還有不盡人意的地方。主要是：管理制度還不健全，工作流程還不夠優(yōu)化合理；協(xié)調(diào)工作的力度和效率還不夠理想。自己在工作中還不夠大膽創(chuàng)新，指導(dǎo)部門工作不夠及時到位，宏觀上想的多，細(xì)節(jié)上想的少，有時還存在你好我好大家都好的思想；與其他業(yè)務(wù)部門聯(lián)系的還不夠多，特別是對一些專業(yè)知識掌握不多，與復(fù)合型人才的標(biāo)準(zhǔn)要求還比較遠(yuǎn)。
20xx年是企業(yè)大發(fā)展的關(guān)鍵年，x月x日起就要生產(chǎn)了，我作為一名領(lǐng)導(dǎo)干部，要全力以赴，當(dāng)好主要領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手，創(chuàng)新工作方法，抓好分管工作：一是要創(chuàng)新思路、開拓視野，積極謀劃實施以實現(xiàn)公司利益化為目標(biāo)的工作；二是加強(qiáng)制度建設(shè)，提高工作的管理水平；三是進(jìn)一步加強(qiáng)協(xié)調(diào)工作，進(jìn)一步優(yōu)化工作流程，提高工作效率；四是加強(qiáng)學(xué)習(xí)，特別是要結(jié)合公司發(fā)展需要，學(xué)習(xí)、企業(yè)管理等方面的專業(yè)知識，努力提高充實自己，不斷提升領(lǐng)導(dǎo)水平和指導(dǎo)工作的能力。
個人述職報告9
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
轉(zhuǎn)眼間，一年的時間又飛逝而過，充滿希望的x年就要到來了。走過xxx，再回首，思考亦多，感慨亦多，收獲亦多。“忙并收獲著，累并快樂著”成了心曲的主旋律，常鳴耳盼。
工作以來，在公司領(lǐng)導(dǎo)的精心培育和教導(dǎo)下，通過自身的不斷努力，無論是思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上，都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲，這和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心以及身邊同事的幫助是分不開的，在今后的工作中我會繼續(xù)努力，再接再厲，嚴(yán)格要求自己，不斷求實創(chuàng)新，不斷磨煉自己，盡我所能把工作做好，爭取取得更大的成績。
在工作中，對照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)于律己，較好的完成各項工作任務(wù)。能夠遵守紀(jì)律，團(tuán)結(jié)同事，務(wù)真求實，樂觀上進(jìn)，始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的.工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)，勤勤懇懇，任勞任怨。在完成本職工作的同時，對其他部門要求協(xié)助的事情都能耐心、及時完成，給予幫助。對自身不懂的問題和知識能虛心聽取同事們的建議，與同事相互溝通、相互交流。在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下，扎實工作，積極進(jìn)取，努力提高自身水平，履行好崗位職責(zé)，嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)。
一年來的工作雖然取得了一定的成績，但也存在一些不足，有時對人處事的態(tài)度口氣不好，學(xué)習(xí)、服務(wù)上還不夠，和有經(jīng)驗的同事比較還有一定差距，內(nèi)容上缺少縱深挖掘的延伸，在今后工作中，我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗，克服不足，向其他同事學(xué)習(xí)，努力把工作做得更好。
近年來，公司的各項規(guī)章制度得到改善或進(jìn)一步的完善，本人能夠積極響應(yīng)公司的各項規(guī)章制度，以公司的各項規(guī)章制度為準(zhǔn)則加強(qiáng)工作責(zé)任感，及時做好本人的各項本職工作，為企業(yè)做好本人力所能及的服務(wù)工作。
在企業(yè)不斷改革的推動下，我認(rèn)識到不被淘汰就要不斷學(xué)習(xí)，更新理念，提高自我的素質(zhì)和業(yè)務(wù)技術(shù)水平，以適應(yīng)新的形勢的需要。發(fā)揚孜孜不倦的進(jìn)取精神。加強(qiáng)學(xué)習(xí)，勇于實踐，博覽群書，在向書本學(xué)習(xí)的同時注意收集各類信息，廣泛吸取各種“營養(yǎng)”。同時，講究學(xué)習(xí)方法，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，提高學(xué)習(xí)效率，努力培養(yǎng)自己具有扎實的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點、踏實的工作作風(fēng)。力求把工作做得更好，樹立科室的良好形象。
新的一年里我要加緊學(xué)習(xí)，更好的充實自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)。明年會有更多的機(jī)會和競爭在等著我，我心里已在暗暗的為自己鼓勁。在競爭中站穩(wěn)腳步，取長補短，爭取獲得更好的工作成績。
最后我希望在公司能有更好的發(fā)展，也希望我們公司能夠做大做強(qiáng)，獨樹一幟。在建筑行業(yè)成為常青樹！
此致
敬禮！
述職人：xxx
20xx年x月x日
個人述職報告10
各位社區(qū)黨員代表、居民代表：
大家好!
首先非常感謝各位多年來，在工作以及生活各方面給與我的熱心幫助和大力支持。20xx年以來，我在xx黨工委的領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞“創(chuàng)建全國文明城市，構(gòu)建和諧社區(qū)、平安社區(qū)”的工作目標(biāo)，堅持“以人為本，服務(wù)居民”的原則，團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)廣大黨員和兩委成員，解放思想，努力探索、實踐移民社區(qū)發(fā)展新道路，不斷完善社區(qū)服務(wù)功能，豐富社區(qū)文化生活，美化社區(qū)人居環(huán)境，提高社區(qū)服務(wù)水平。現(xiàn)將一年來的工作做如下匯報：
一、勤政務(wù)實，努力完成工作任務(wù)
一是堅持把強(qiáng)化班子建設(shè)作為工作著力點，千方百計提升社區(qū)班子戰(zhàn)斗力和凝聚力。建立社區(qū)黨建工作聯(lián)席會議制度，探索、研究、交流黨建工作，實現(xiàn)資源共享、相互聯(lián)動，形成以社區(qū)黨支部為基礎(chǔ)，社區(qū)各類黨小組為網(wǎng)絡(luò)，社區(qū)黨員為主體，各類社會團(tuán)體和居民群眾共同參與黨建工作的新格局。加大在新經(jīng)濟(jì)組織、新社團(tuán)組織中發(fā)展黨員和組建黨組織的力度，擴(kuò)大黨組織在社區(qū)組織中的覆蓋面。
二是拓展社區(qū)服務(wù)新模式，提高社區(qū)黨組織的服務(wù)水平。
注重培育一支社區(qū)黨員服務(wù)骨干隊伍，要求社區(qū)黨員經(jīng)常深入群眾，走訪看望，交流談心，了解民情民意，宣傳政策，提供咨詢服務(wù)，征求意見，接受監(jiān)督，促進(jìn)自身工作。完善服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，建立社區(qū)服務(wù)站、社區(qū)老人活動中心、社區(qū)衛(wèi)生所、社區(qū)治安巡邏隊，形成了較為完善的社區(qū)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。
三是加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)，著力解決熱點難點問題。
進(jìn)一步發(fā)揚密切聯(lián)系群眾的工作作風(fēng)，多種形式充分征求群眾對經(jīng)濟(jì)發(fā)展、社會管理、干部隊伍建設(shè)等方面的意見建議，解決涉及群眾切身利益的熱點難點問題。認(rèn)真完成社區(qū)“三資”管理和居務(wù)公開工作，每季度定期公開社區(qū)黨建黨務(wù)、財務(wù)收支、計劃生育、土地管理、工地建設(shè)、民政救助等方面內(nèi)容，自覺接受群眾監(jiān)督。積極配合上級做好xx社區(qū)xx村改造征地和拆遷工作，確保項目順利進(jìn)行。
四、加大對社區(qū)各方面綜合治理的力度，打造文明、平安、和諧社區(qū)
一是加強(qiáng)司法調(diào)解和警務(wù)隊伍建設(shè)，20xx年新建人民調(diào)解室試點，矛盾糾紛排查率達(dá)到100%完結(jié)。今年，社區(qū)還對原有的治安巡邏隊進(jìn)行了充實，并建立了制度制，充分調(diào)動他們的工作積極性，堅持嚴(yán)打、嚴(yán)防、嚴(yán)管、嚴(yán)治相結(jié)合，保障了社區(qū)秩序的穩(wěn)定。
二是狠抓社區(qū)計劃生育工作。抓好育齡婦女健康查體，對社區(qū)內(nèi)育齡婦女健康查體采取抓“早”字的工作模式，早動員、早聯(lián)系，確保了雙查率100%，任期內(nèi)社區(qū)沒有出現(xiàn)超生問題。
三是加強(qiáng)社區(qū)環(huán)境綜合治理。對各個小組內(nèi)衛(wèi)生死角進(jìn)行了集中治理，每月定期檢查，做到經(jīng)常清理，日常搞好維持。對轄區(qū)內(nèi)的主要道路進(jìn)行了分片包干，劃成4個責(zé)任區(qū)，具體包干到小組長，便于道路環(huán)境衛(wèi)生的管理維護(hù)。
五、增強(qiáng)社區(qū)服務(wù)設(shè)施建設(shè)，提高社區(qū)服務(wù)水平
近年來，社區(qū)多方籌資近xx多萬元，累計道路拓寬及改造近xxxx米，落實xx路與各小組銜接點共13個出路口的水泥道路建設(shè)，新修10多公里排洪渠，新建垃圾屋4個，新建了400平米的籃球廣場和200平米的.文化活動室。先后投資xx萬多元，完善了活動廣場和文體設(shè)施。其中今年投資xx幾萬元在社區(qū)建了燈光籃球場和老年人文化活動中心及休閑室。提高了社區(qū)服務(wù)水平，充分滿足了社區(qū)黨組織和社區(qū)居民的活動需求。同時積極打造文化型特色社區(qū)，以文化中心為載體，以婦女協(xié)會及老年人協(xié)會為總抓手，組建了社區(qū)自己的志愿者隊伍，經(jīng)常性的開展一系列文體活動，豐富了社區(qū)居民的精神文化生活。一年來，多次接受上級參觀檢查，積極開展志愿者服務(wù)活動，舉辦文體活動xx多次。
近年來，xx社區(qū)先后被評為“全國民政工作先進(jìn)單位”、“先進(jìn)基層黨組織”、“人口與計劃生育工作先進(jìn)社區(qū)”、“xx市先進(jìn)基層黨組織”。當(dāng)然，成績只能說明過去，在以后的工作中，我會更加努力，使社區(qū)各項工作再上一個新臺階。
最后，再次感謝街道、社區(qū)的同志們這幾年對我的幫助和支持。謝謝大家!
個人述職報告11
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
認(rèn)真回想入職幾個月以來，我到底做了什么，而又有了什么收獲呢，我要怎么樣對待今天，才能在回憶往事的時候，不會后悔；也不會因為沒什么成績而感到羞愧，基于以上問題，我先對自己試用期做了一些總結(jié)，對現(xiàn)在要做的事情進(jìn)行了一些梳理，并根據(jù)實際詳細(xì)的修改了以后的計劃以及方向。
作為一名客服人員，一是熟悉產(chǎn)品；二是做好產(chǎn)品的售后維護(hù)；三是研究好客戶心理；可是我做了什么呢，對于熟悉產(chǎn)品，目前為止，雖然有很多細(xì)節(jié)方面不是很清楚，但是以現(xiàn)在的了解對于客戶的咨詢足夠了，當(dāng)然，有些新的知識需要不斷地去學(xué)習(xí)；對于客戶售后維護(hù)的，服務(wù)方面也做到了80%；而最后一項我確實做得不好，在銷售過程中，沒有把握住客戶的真正需求，另外，我發(fā)現(xiàn)我太善良，不夠果斷，有些事情我知道，可是我沒有去做，客戶想要的是什么，所存在的不確定信息，我也沒有及時的去說服，導(dǎo)致有些機(jī)會就此錯過了，做為一名客服人員，對此，不得不去反思，不得不去學(xué)習(xí)。
下個月轉(zhuǎn)做客服售后，領(lǐng)導(dǎo)說，業(yè)績倒數(shù)第一去做售后，說實話，我非常不甘心，但是知之者不如好之者，好之者不如樂之者，無論崗位怎么變換，我都不會讓自己不開心，無論是怎么樣的變化，對于我來說都是一種鍛煉，或者售后是一種很好的轉(zhuǎn)變，之前我做售前時想做的卻又沒時間去做的事情，做售后，我可以充分的按自己的`想法去做，我討厭一成不變的流程，更不喜歡默守成規(guī)的處事方法，而客服售后我打算先這么去做：
一、關(guān)于退換貨
流程太復(fù)雜，時間太慢，我認(rèn)為卡點在于產(chǎn)品退回的損壞以及倉管在處理時，因為產(chǎn)品問題維修或是入庫等方面從而引起拖延，為此我想的是簡化這一流程，當(dāng)貨退回來后，第一檢查產(chǎn)品，若有問題，直接拿去維修，及時給出解決方案，而倉庫點入庫再提交所謂的退換貨單太麻煩了，因此我想的是入庫由售后去點，貨和退換貨單直接退回倉管，后面就可以很快的交由財務(wù)處理，以免有時倉管發(fā)貨較忙，來不及點入庫，從而引起的延誤。
二、關(guān)于售后電話
這次規(guī)定的是80%，說實話，有點多，但是要做，怎么去做，初步的想法是在打電話前查詢客戶是不是在線，如果在線，則通過xx去回訪，如果客戶不在線，才去電話回訪，這樣一來，有兩個好處，一是如有問題，有聊天記錄可查，且可根據(jù)旺旺來避免說不清的事情。
二是，節(jié)省電話費，而且，還有一個重要的問題，就是給客戶打電話的時候，一般是9點到11：30，下午14：00到17：00為佳，而在這之間，售后導(dǎo)單審單主要是在下午完成，因此時間上可以說只有早上可以打電話，在這種情況下可能電話回訪就不會做得很好了。但是還是先努力下，總結(jié)之后再提出改變方案。
三、物流跟蹤
如果有發(fā)生轉(zhuǎn)單，則由售后直接查詢發(fā)給客戶，雖說售后不參與售前的工作，但是如果說轉(zhuǎn)到售前，再轉(zhuǎn)給客戶，這樣多了一個步驟，覺得沒有必要，希望后期能采納。
四、開發(fā)票事宜
按規(guī)定，每天下午3點之后的發(fā)票改天開出，為了杜絕所謂的特殊，只要在4點前將發(fā)票申請發(fā)到財務(wù)就可以了，而定在15：00，個人覺得有點早，但是具體怎么做呢，按時間3點前有發(fā)票的單，最遲3：30錄完，剩余30分鐘開出庫單以及發(fā)票申請，時間上我覺得有爭取的時間，但是現(xiàn)在還沒有想出比之前提出的更好的方案。
此致
敬禮！
述職人：xxx
20xx年x月x日
個人述職報告12
今年可以說是極不平凡的一年！在校黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心下，在各院部處的密切配合和支持下，在省市區(qū)衛(wèi)生疾控部門的通力協(xié)作和指導(dǎo)下，帶領(lǐng)稚嫩的校醫(yī)院新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子，堅持在繼承中發(fā)展，在發(fā)展中拼搏，在拼搏中創(chuàng)新，遵循“想事干事成事”和“事無巨細(xì)”等執(zhí)行執(zhí)政理念，遞交上了這樣一份答卷：
一，認(rèn)真組織實施深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動。
根據(jù)校黨委的統(tǒng)一部署，認(rèn)真貫徹落實“三個階段六個環(huán)節(jié)”工作任務(wù)。及時召開動員大會；努力學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀理論；進(jìn)一步召開專題民主生活會，嚴(yán)肅進(jìn)行黨委書記郭明順“檢查分析問題，理清發(fā)展思路，明確發(fā)展方向”的重點要求，著重查找制約校醫(yī)院科學(xué)發(fā)展的瓶頸問題和突出問題，繼而進(jìn)行了有針對性的整改，有利地促進(jìn)了校醫(yī)院各項工作的健康發(fā)展，科學(xué)發(fā)展。
與此同時，圓滿完成了“勤政為民廉潔奉公”主題教育。《黨旗飄飄》中先進(jìn)典型的事跡，深深感染了全體黨員，激勵了黨支部成員勤勉敬業(yè)，克己網(wǎng)奉公的言行舉止，煥發(fā)了班子成員的工作熱情。
二，醫(yī)療，預(yù)防及健康教育等工作全面展開。
常規(guī)門診就診患者有增無減，診治患者18552人次，醫(yī)療收入173萬元；發(fā)熱門診防控甲流任務(wù)規(guī)范有序，診治患者1013人次，確保了正常教學(xué)秩序的順利進(jìn)行，避免了學(xué)校資金的額外投入，減輕了發(fā)熱患者的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)；預(yù)防接種工作科學(xué)有序，累計接種18631人，避免和減少了各類傳染病在校園內(nèi)的感染和傳播，有效防止了突發(fā)公共衛(wèi)生事件的發(fā)生；體檢工作嚴(yán)謹(jǐn)有序，累計體檢8645人，為上述人員健康檔案的建立提供了科學(xué)可靠的依據(jù)；醫(yī)療保障任務(wù)派遣及時，累計保障23次，受到了有關(guān)部門的一致好評；健康教育授課工作按部就班，累計授課704學(xué)時，增強(qiáng)了大一新生自我保健，預(yù)防疾病和心理承受能力。
三，內(nèi)外環(huán)境明顯改善。
倍加珍惜校領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)部門對校醫(yī)院事業(yè)的`關(guān)心和支持。暑期期間，與施工人員一道，摸爬滾打，密切配合，提前完成墻壁粉刷，門窗上油，桌柜翻新等內(nèi)部裝修工作。裝修期間，精心呵護(hù)全院固定資產(chǎn)及醫(yī)療設(shè)備，使其萬無一失，完好無損，確保了開學(xué)后常規(guī)門診，發(fā)熱門診，新生體檢，教工體檢，預(yù)防接種等工作的順利進(jìn)行。與此同時，更新了醫(yī)務(wù)人員的辦公診桌及操作臺，添加了舒適美觀的患者觀察椅；重新設(shè)計，調(diào)整和規(guī)范了部分職能科室。校醫(yī)院整體環(huán)境煥然一新，得到了明顯改善。一個科室規(guī)范，環(huán)境整潔，室內(nèi)明亮的校醫(yī)院已經(jīng)展現(xiàn)在農(nóng)大師生員工和患者面前。
四，醫(yī)療設(shè)備技術(shù)含量顯著提升。
校醫(yī)院的建設(shè)和發(fā)展獲得了學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)部門的高度重視和強(qiáng)有力的支持。更新和添加了部分先進(jìn)的醫(yī)療設(shè)備，如彩色超聲多普勒，恒溫水浴箱，手術(shù)理療型微波治療儀，五官科超短波治療儀，全自動心電圖，全自動血球分析儀，全自動尿液分析儀，網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器等，為校醫(yī)院的進(jìn)一步發(fā)展提供了客觀的物質(zhì)基礎(chǔ)。技術(shù)含量較高的現(xiàn)代化設(shè)備，提升了校醫(yī)院的社會地位和社會影響力，提高了醫(yī)務(wù)人員的診治水平和工作效率，拓寬了服務(wù)范圍，增加了醫(yī)療收入。
五，科室建設(shè)進(jìn)一步規(guī)范和完善。
部分科室醫(yī)務(wù)人員缺崗，嚴(yán)重束縛了校醫(yī)院各項工作的有效開展。在防控甲流和收治發(fā)熱患者進(jìn)入關(guān)鍵階段的時候，校領(lǐng)導(dǎo)審時度勢，迅速批復(fù)招聘填補個別缺崗科室醫(yī)務(wù)人員的請求，招聘來了德才兼?zhèn)洌瑯銓崯o華，專業(yè)對口并具有一定臨床經(jīng)驗的護(hù)士和檢驗員各一名，有效緩解了校醫(yī)院的工作壓力，在一定程度上為科學(xué)防控甲流以及發(fā)熱門診，常規(guī)門診，預(yù)防接種和健康體檢等工作的正常開展注入了活力，為校醫(yī)院的長足發(fā)展，科學(xué)發(fā)展提供了一定的人力支撐。口腔科人才的引入，給沈農(nóng)師生員工及其轄區(qū)內(nèi)居民診治牙病創(chuàng)造了便利條件，合理的收費標(biāo)準(zhǔn)，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量，受到了患者的一致好評。科室規(guī)范化建設(shè)向前邁進(jìn)了可喜的一步。
個人述職報告13
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
我是酒店后勤部的一個員工，不知不覺20xx年即將過去，在即將過去的20xx年，回首年前的工作計劃和這一年中的忙碌種種，后勤部員工付出了艱辛的努力，大家齊心協(xié)力，積極奮斗，在完成計劃的同時還創(chuàng)造了一個個的驚喜，但也有不足需要我們?nèi)タ偨Y(jié)和彌補。現(xiàn)在對一年的工作做一個簡單的工作述職：
一、加強(qiáng)廚房內(nèi)部培訓(xùn)
根據(jù)前一年的工作總結(jié)，廚房員工工作能力差和工作意識不強(qiáng)現(xiàn)象，嚴(yán)抓新員工的工作服務(wù)意識，強(qiáng)化崗位技能，提升員工的綜合能力。
二、加強(qiáng)前后臺溝通和協(xié)調(diào)，提升對客服務(wù)
定期拓開廚房、前臺協(xié)調(diào)會議，增強(qiáng)xxx人員的團(tuán)隊意識和服務(wù)意識，發(fā)現(xiàn)并解決工作中的存在的不足，前后臺相互協(xié)助，共同努力，提升了餐廳的品牌。
三、合理安排人員，勞動力綜合運用
在競爭日益激烈的當(dāng)今，人員緊張，根據(jù)廚房現(xiàn)有人員對其進(jìn)行合理安排，綜合運用，及時調(diào)整員工的工作內(nèi)容，提升員工的工作效率。
四、進(jìn)一步規(guī)范和明確廚房獎勵考核制度
為提升廚房員工工作效率，增強(qiáng)團(tuán)隊?wèi)?zhàn)斗力和凝聚力，提高員工總體水平和素質(zhì)，培養(yǎng)員工積極進(jìn)取的工作態(tài)度，對員工的獎勵及考核方案作了進(jìn)一步的明細(xì)規(guī)定。
五、一如既往做好廚房“五常法”和衛(wèi)生工作
廚房的衛(wèi)生和“五常法”工作一直是廚房工作的重點之一，廚房員工持之以恒進(jìn)行落實。在飯店復(fù)評自查中，受飯店領(lǐng)導(dǎo)好評，還被評為西餐部“五常法”示范廚房。
六、體現(xiàn)餐廳品牌，突出個性化服務(wù)
在平日服務(wù)中，前后臺共同配合，不缺乏個性服務(wù)，對特殊客人特殊對待，這其中有為孕婦制定制作為期兩個多月的營養(yǎng)餐，有為喜好美食的常客長期制作個性菜肴等等。
七、堅持做好各廚房的協(xié)調(diào)配合工作
嚴(yán)把出品質(zhì)量關(guān)，保證從本廚房出去的任何成品或半成品符合標(biāo)準(zhǔn)，提升部門的服務(wù)與品質(zhì)。
八、圓滿完成月餅銷售任務(wù)
一年一度的月餅銷售工作廚房人員齊心協(xié)力，把工作重點放在銷售上，雖廚房人員的銷售能力薄弱，但經(jīng)過兩個多月的努力，圓滿完成任務(wù)。
九、各節(jié)日美食活動豐富多彩
從中西混合套餐到經(jīng)典自助吧臺，從母親節(jié)溫馨套餐到圣誕大餐，給客人帶來的不光是美食，更多的是驚喜和滿足。
十、創(chuàng)造具有南苑特色的.優(yōu)秀西餐菜肴
廚房內(nèi)部創(chuàng)新開拓，研制了許多深受客人喜愛的西餐零點菜肴;在參加全省烹飪技能大賽中屢獲金獎、特金獎，為飯店爭奪榮譽。
以上的這一切，都離不開全體人員的共同努力，更加離不開領(lǐng)導(dǎo)的支持及配合，這一些中，后勤部雖然取得了一些個小小的成績，但是我們并不驕傲，更多的是在思考我們有那個方面存在著不足，我們?nèi)绾卧诿魈靹?chuàng)造更多的業(yè)績，在新的一年中，我們會共同面對困難，共同挑戰(zhàn)未來，創(chuàng)造更美好的明天。
述職人：xxx
20xx年xx月xx日
個人述職報告14
20xx年是x公司成立后起步的重要一年，在這開局環(huán)節(jié)一年里，我有幸親歷并承蒙公司領(lǐng)導(dǎo)信賴，受聘為xx公司營銷中心策劃部司理。在公司領(lǐng)導(dǎo)的指示下，策劃部全體成員齊心合力，連合一致，降服堅苦，積極開拓，順利開展景區(qū)營銷策劃工作，實現(xiàn)平穩(wěn)過渡與快速發(fā)展的良好局面。現(xiàn)就一年來的履職環(huán)境報告如下：
1、抓培訓(xùn)，致力于培育一支連合、協(xié)調(diào)、高素質(zhì)的策劃團(tuán)隊。
千里之堤毀于蟻穴，不管何等龐大的機(jī)械都是由無數(shù)個小部件構(gòu)成的，設(shè)想那些小部件中良多都不能勝任，大機(jī)械又怎么能正常運轉(zhuǎn)？“人”是企業(yè)發(fā)展的第一要素，員工素質(zhì)的高低決定著企業(yè)管理和發(fā)展水平。建設(shè)高素質(zhì)的職工隊伍，既是當(dāng)下的形勢和任務(wù)需求，也是公司建設(shè)的需要。策劃部緊跟公司各項政策，每月對本部員工進(jìn)行崗位培訓(xùn)，提高其營業(yè)素質(zhì)水平，極大促進(jìn)了部門工作效率，為公司發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ)。這也切實合適我們集團(tuán)下發(fā)《20xx管理營銷年》的優(yōu)化職能隊伍精神，部門培訓(xùn)主要分為兩個階段：
（1）企業(yè)文化、政策精神培訓(xùn)；策劃部作為公司的宣傳部門尤為重要，是景區(qū)品牌建立和發(fā)展運作重要的形象窗口之一；對外宣傳的每一份廣告資料都代表著公司的形象；對內(nèi)做好企業(yè)文化和視覺識別系統(tǒng)的無形服務(wù)也是致關(guān)重要。因此，要做好宣傳工作，必須和企業(yè)文化、政策精神融匯貫通，才能做出最適合景區(qū)宣傳、公司發(fā)展需要的策劃方案和設(shè)計。
（2）專業(yè)技術(shù)崗位培訓(xùn)；作為一個營銷策劃設(shè)計人員，永無止境地更新專業(yè)知識和提高小我素質(zhì)以及審美觀是必須的。策劃部屬于企業(yè)的先行部隊，任何一種新的產(chǎn)業(yè)、新的知識和新的現(xiàn)象，策劃部都應(yīng)在其他部門弄清前完全掌握，這就要求策劃部時刻關(guān)注熱點，多閱讀多學(xué)習(xí)，努力接收新的知識，不斷汲引自身的專業(yè)素質(zhì)水平，更加茁壯成長。對此，本部制定實施了一系列的專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)，理論連系實踐，在實戰(zhàn)中鍛煉職工小我的能力，同時培育員工之間的默契合作關(guān)系。
2、抓民主，充分授權(quán)，發(fā)揮部門的整體合力。
策劃部是公司營銷勾當(dāng)?shù)膿u籃，擔(dān)負(fù)著負(fù)責(zé)一切勾當(dāng)?shù)那捌诠ぷ髦負(fù)?dān)，尤其是在公司開展大型勾當(dāng)時，因為各個部門的職能局限性，策劃部的責(zé)任極重。在繁重的'工作使射中，我深知小我的力量是有限的，集體的智慧和力量才是堅不可摧的。對于策劃部每位同仁們分管的工作，簡單重復(fù)和繁瑣過問只會導(dǎo)致效率低下。因此，我充分考慮到每小我的工作能力和素質(zhì)，制定合理有效的工作計劃，看待員工真誠了解、相輔、放手授權(quán)、激勉相濟(jì)。
同時，合理安排策劃部涉及的各個工作方面，包括勾當(dāng)?shù)脑敿?xì)計劃過程、材料及設(shè)備的需要，預(yù)計費用等，分工明白，互相協(xié)調(diào)、互相幫助。并傾聽員工的合理化建議，積極培育連合、協(xié)調(diào)的工作空氣，純潔員工隊伍的思惟，增強(qiáng)凝聚力，合力完成公司的計劃與任務(wù)。就其結(jié)果來看，充分證了然結(jié)果好、效率高，班子合力不斷增強(qiáng)，使部門更多資源獲得了優(yōu)化建設(shè)。
3、抓連合，營造奮發(fā)向上的協(xié)調(diào)人際環(huán)境。
20xx年對中國古海旅游度假區(qū)是重要的一年，對于我來說同樣是具有非凡意義的一年。在這一年里，策劃部從成立到發(fā)展，一路走來，磕磕碰碰不在少數(shù)，有汗水，也有成功時不言而喻的喜悅。這離不開公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷，也離不開全體同仁對我的支持和認(rèn)可。我堅信只營造出奮發(fā)向上的協(xié)調(diào)人際環(huán)境，才能打造出一支銅墻鐵壁的隊伍，讓我們不論是在順境中仍是逆境中，永不言棄，始終相信曙光就在黎明之巔，彩虹必在風(fēng)雨之后。
在和同事相處的過程中，我堅持“以德為之，以情動之，以行導(dǎo)之”的管理原則，不斷汲引自身及部門的標(biāo)竿作用。在工作中、糊口中，用“德”立身，用“情”溝通，用“行”示范，做到大事講原則，小事講氣概，平常講人格，樹立公允、公道、平等的管理風(fēng)氣，讓員工們時時處處看得見，摸得著，想得通，從而有效及時地化解工作出現(xiàn)的矛盾與隔閡。當(dāng)有人在工作中、糊口中碰到問題之時，我積極伸出援手，努力幫忙解決，給于共同。長此以往。不僅培育起了協(xié)調(diào)愉快的人際關(guān)系，而且改進(jìn)了工作模式，提高了辦事效率。
4、抓軌制，緊緊環(huán)抱“軌制管人，流程管事”的管理理念。
俗話，無規(guī)矩不成方圓。為了促進(jìn)集團(tuán)步入良性輪回發(fā)展，同時加強(qiáng)營銷管理工作，集團(tuán)決定在20xx年開展“管理營銷年”勾當(dāng)，這一行動無疑表明管理軌制的重要性。本著務(wù)實立異、科學(xué)規(guī)劃的原則，策劃部以高度的責(zé)任感和緊迫感，著力構(gòu)建適應(yīng)公司營銷管理機(jī)制。20xx年，我們完成了《市場營銷部組織結(jié)構(gòu)、人員編制》，《績效考核提成方案》，《營業(yè)目標(biāo)任務(wù)分解》等軌制建設(shè)，建立健全各項規(guī)章軌制，朝著有章可循、有據(jù)可依的方向發(fā)展。統(tǒng)一思惟，提高認(rèn)識，以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髁觯_結(jié)壯地，務(wù)實立異，查找問題，面臨問題，解決問題，按照公司軌制，圓滿完成了今年的各項工作任務(wù)。
5、抓工作，堅持自我加壓、責(zé)任到位，分管任務(wù)高標(biāo)準(zhǔn)完成。
作為策劃部司理，肩負(fù)著企業(yè)宣傳、策劃的重任，深知責(zé)任之重大、任務(wù)之艱難。為此，我在工作中堅持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，踏結(jié)壯實、認(rèn)真開展工作，較好地完趁髏癉項任務(wù)。環(huán)抱公司下達(dá)的工作目標(biāo)和任務(wù)，充分調(diào)動部門資源，合理安排各項工作任務(wù)，并對員工進(jìn)行正確的指導(dǎo)和監(jiān)視，從而汲引部門的工作效率。
總結(jié)這一年的工作，取得了可喜的成績，同時我也認(rèn)識到，這離上級領(lǐng)導(dǎo)的要乞降企業(yè)的發(fā)展還存在一定差距。
表現(xiàn)在內(nèi)部各項規(guī)章軌制的梳理、歸納、立異、調(diào)整和完美仍需加強(qiáng)。表現(xiàn)在每項工作分解細(xì)化仍需“精打細(xì)算”，層層落實。表現(xiàn)在營銷策劃方案和企業(yè)文化、精神需更加滲入融合。
表現(xiàn)在工作流程機(jī)制需不斷完美，使其更加矯捷和變通。
表現(xiàn)在內(nèi)部合作無間，外部合作陌生。策劃部通過一年來的磨合達(dá)到了統(tǒng)一頻率，正如現(xiàn)在的工作模式，但內(nèi)部磨合后，忽略了與其他部門的銜接速度，部門間合作有時出現(xiàn)時差性失誤，在今后的工作中，要注意與其他部門的協(xié)作方法和立場，要更快更好的完成企業(yè)交給的工作。
表現(xiàn)在工作計劃性仍需加強(qiáng)。雖然策劃部處理的事項大多數(shù)為姑且委派任務(wù)，但同樣也應(yīng)該多做有說服力的可行性方案，供企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)參考，在做市場推廣前期必須有良好的工作計劃，有計劃的開展工作，才能做出更具針對性、前瞻性的專業(yè)判斷，進(jìn)而為企業(yè)供給準(zhǔn)確的市場參考。
以上這些問題和不足，需要在今后的工作中認(rèn)真加以解決。
20xx年將是景區(qū)高速發(fā)展的起飛年，公司各個方面必然朝著更合理、更規(guī)范、更細(xì)化、更合用的方向發(fā)展。策劃部作為景區(qū)營銷推廣的核心、魂靈，更需與時俱進(jìn)，和公司共同向前發(fā)展。在其位謀其政，展望將來，我當(dāng)盡心盡職，勤勉工作，按照集團(tuán)下發(fā)的《20xx管理營銷年》的文件精神，加強(qiáng)各項工作學(xué)習(xí)，狠抓落實公司各項政策，不斷充電，提高自身水平，和部門班子成員為公司下一年度的宏偉發(fā)展而努力奮斗。
以上是我的述職報告，不妥之處，懇請領(lǐng)導(dǎo)提出意見，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展和小我前進(jìn)。
個人述職報告15
20xx年以來，在集團(tuán)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)和徐總經(jīng)理的大力支持和指導(dǎo)下，行政部圍繞管理、服務(wù)、學(xué)習(xí)、招聘等工作重點，注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用，為公司年度目標(biāo)任務(wù)的順利完成做出了積極貢獻(xiàn)。現(xiàn)在我在20xx的工作報道如下：
第一，加強(qiáng)基礎(chǔ)管理，創(chuàng)造良好的工作環(huán)境
為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造良好的工作環(huán)境是行政部門的重要工作內(nèi)容之一。近兩個月來，行政部認(rèn)真履行職責(zé)，加強(qiáng)了與其他部門的協(xié)調(diào)和溝通，基本規(guī)范了行政部的基礎(chǔ)管理工作，為公司各項工作的發(fā)展創(chuàng)造了有利條件。
比如員工的人事檔案、培訓(xùn)檔案、合同檔案、公章管理清晰嚴(yán)格；收發(fā)文件準(zhǔn)確及時，領(lǐng)導(dǎo)指示的公文及時辦理，不得延誤；辦公耗材管控、辦公設(shè)備維護(hù)、日常行政業(yè)務(wù)結(jié)算報銷等工作正常有序開展。組織員工體檢等。，行政部在接待、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境、確保辦公秩序等方面盡職盡責(zé)，為公司樹立了良好形象，起到了帶頭作用。
第二，加強(qiáng)服務(wù)，營造良好氛圍
行政部在服務(wù)工作方面取得了以下兩點成績：
1、變被動為主動。對于公司工作的重點、難點、熱點問題，我們力求考慮，服務(wù)第一。特別是由行政部管理的食堂、車輛、辦公耗材控制、辦公設(shè)備維護(hù)等日常工作，是有計劃、有措施、有記錄、主動完成的。領(lǐng)導(dǎo)交辦的日常工作和臨時事情基本都及時處理和反饋，當(dāng)天就把事情清理干凈了。他還堅持積極熱情地協(xié)助和配合其他部門。
2·創(chuàng)新和作風(fēng)上的突破。不斷改進(jìn)和創(chuàng)新工作思路和方法，以適應(yīng)公司發(fā)展的需要，在工作中做出新的舉措，推動行政部門的工作更上一層樓。切實轉(zhuǎn)變行政部門服務(wù)方式，提高工作效率，增強(qiáng)服務(wù)意識和敬業(yè)精神。
第三，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高理論水平
行政“再收費”，從而不斷補充各方面的知識，鉆研行政部的業(yè)務(wù)知識。我努力加強(qiáng)自己的學(xué)習(xí)，認(rèn)真研究了公司的業(yè)務(wù)流程、集團(tuán)體系等業(yè)務(wù)內(nèi)容，為加強(qiáng)行政監(jiān)督管理奠定了堅實的理論基礎(chǔ)。
第四，認(rèn)真履行職責(zé)
1·狠抓對員工禮儀行為規(guī)范和辦公環(huán)境及辦公秩序的監(jiān)管。公司嚴(yán)格按照公司的要求，加強(qiáng)了對員工行為規(guī)范、辦公環(huán)境等自律的監(jiān)督檢查，制定了一些切實可行的要求和規(guī)定，營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
2·培訓(xùn)：為了有效提高員工素質(zhì)，更好地適應(yīng)市場競爭，我與公司合作，將優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)、提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)緊密結(jié)合。通過對新員工的培訓(xùn)，初步制定了《全員培訓(xùn)計劃》，準(zhǔn)備將培訓(xùn)計劃納入部門整體工作計劃，大力加強(qiáng)對員工的政治理論和專業(yè)技能培訓(xùn)。
3·人力資源管理：根據(jù)各部門和總經(jīng)理的'人事要求，在確保人員編制完全控制在標(biāo)準(zhǔn)編制內(nèi)的前提下，協(xié)助部門完成招聘工作。完成公司人事檔案信息和人事管理的建立和完善；并按時完成每月考勤記錄和月薪報告。
這兩個月來，在總經(jīng)理的重視和指導(dǎo)下，在各部門的大力協(xié)助下，行政部取得了一定的成績，但也存在不少不足，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：一是由于行政部的工作往往細(xì)致入微，主觀上希望每一項工作都能做得最好，但由于能力有限，不能做到事事完美。二是對公司各部門的一些工作沒有深入了解，對存在問題的真實情況沒有全面了解，無法起到領(lǐng)導(dǎo)決策的參謀助手作用。第三，制度執(zhí)行不夠。由于公司事務(wù)復(fù)雜，基礎(chǔ)檢查不到位，存在一定的制度執(zhí)行不力的現(xiàn)象。這些都需要在我以后的工作中切實解決。
不及物動詞20xx年行政部工作大綱
20xx來了。新的一年，我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作，克服不足，改進(jìn)方法；深入研究，把握真相；加強(qiáng)管理，改善服務(wù)；大膽探索行政部的新思路、新方法，推動行政部工作再上新臺階，為公司健康快速發(fā)展做出更大貢獻(xiàn)！
行政部根據(jù)今年的工作情況和存在的不足，結(jié)合公司目前的發(fā)展現(xiàn)狀和未來趨勢，計劃從以下幾個方面開展20xx的工作：
1、努力提高行政辦公人員的綜合素質(zhì)，加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，強(qiáng)化服務(wù)和管理意識，制定相應(yīng)的考核管理制度，明確分工，充分調(diào)動工作積極性，使公司后勤服務(wù)管理工作再上新臺階。
2·完成公司各個部門和崗位的崗位分析，為人才招聘和績效考核提供科學(xué)依據(jù)；
3·收集員工日常工作信息，完成日常行政招聘和配置；
4·充分考慮員工福利，做好員工激勵工作，培養(yǎng)員工的主人翁意識和奉獻(xiàn)精神，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。
5·在工作計劃中，每月都會突出一項“關(guān)鍵”工作。使工作有重點、有創(chuàng)新，改變等待領(lǐng)導(dǎo)安排行政部工作的習(xí)慣。
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